税费管理一科20xx年工作总结

20xx年，在市区局的正确领导下，在区委、区政府的关心支持下，在我科全体干部的共同努力下，我科认真贯彻省局税收工作会议和市区局有关文件精神，以党的十七届五中全会精神为指导，牢牢把握“信息管税”这一工作重心，切实加强队伍建设，深入推进依法治税，有效加强规范管理，确保税费收入稳定增长，圆满完成了全年各项工作任务。现将20xx年的税收工作总结如下：

一、围绕收入目标抓落实，税费收入刷新纪录

我科牢牢把握收入工作中心，提出完成税费任务不讲借口，克服困难不讲理由的口号，仔细分析税源存量，强化组织收入措施，不断规范管理，确保税费同征同管，实现了各项工作的全面发展，征收工作高奏凯歌：全年共入库各项税费收入____万元，占全年计划的____%，同比增长____%；其中税收收入入库率____%，社保费入库率____%，残保金入库率____%，失业保险金入库率____%。另外南湖办事处自收税收计划310万元，全年入库____万元，占全年计划的____%。在组织税费收入上我科主要抓好了以下几个方面：

一是加强重点税源管理保收入，促进监控制度到位。对建行、证券、黄商、瑞华、三泰、楚和等年税额100万元的企业纳入重点监控范围，实行定期联系回访制度，及时掌握其经营状况和纳税情况，分析其税源变化，便于税收计划调控。强化专项工程税收管理，对大广

北及火车站升级工程实行跟踪管理，确保税款及时足额入库。

二是加强政策管理督收入。（一）加强个人所得税申报征收工作，促进个税收入不断增长。我科全面铺开个人所得税全员全额申报工作，并组织骨干下户安装自助办税软件，手把手地辅导企事业单位会计和办税员进行网上申报，用自己真诚的服务感动纳税人，促使其自觉主动地申报纳税；特别是年所得12万元个人所得税申报征收工作，我科早部署，早计划，早安排，集中时间，集中力量，集中精力，于三月底提前完成市局下达的任务。全科办理税务登记____户，其中企业____户，行政事业单位____户，已于12月底全面实行个人所得税全员全额网上申报工作。（二）

三是加强欠税管理促收入，及时依法、合理、分类处置欠税，清欠效果明显。四月初在区局税源普查专班的带领下，我科对所辖税源进行全面清查，摸清了欠税原因，针对欠税类型实施清欠计划，解决了新昌纺织及南湖华辰矿业的历史遗留问题，两户共计欠税200多万元于六月底全部入库。督促楚和入库陈欠新欠100万元，协调三泰、信用社分别入库欠税20万元、30万元，为今年超额完成年度任务打下了坚实基础。我科组织专班对黄商下属的12个部门进行历时半个月的税务检查，汇算发现其少申报所得税34万元，及时与其相关负责人进行宣传沟通，最后达成共识，于申报期内按期入库。 四是加强了企业所得税汇算清缴工作。

五是加强了费源管理，我科承接了全区社保费工作，初步实现了税费同征同管的良好局面。我科首次将纳税户的相关社保费征管资料

纳入税收征管固定档案，既降低了纳税人的办公成本，也减轻了税收管理员的工作压力，从此税费征管档案工作再也不用做重复的无用功了。今年残保金工作时间紧，户数多，任务重，我科从年初接到残保金任务后，积极主动地与企业负责人沟通联系，与残联工作人员联合宣传政策，一同对所辖企业逐户核实残疾人数，逐户核定残保金征收额，克服了征收过程中遇到的各种困难和阻力压力，全科____户符合残疾人减免政策，不征收残保金____户，征收入库残保金共计 ____万元，圆满完成了上级下达的任务。

二、围绕信息管税抓管理，征管质量有新起色

今年是网上办税工作巩固之年，我科紧紧围绕这一工作思路，按照市区局统一部署，积极推进网上办税进程。

一是统一思想，正确认识网上办税。推行“网上办税”是国家税务总局“信息管税”的重大部署。“网上办税”系统的推广应用，有利于减轻纳税人的办税负担，有利于减轻税收管理员日常管理的工作量，有利于减轻税务机关档案管理的压力，有利于提高税务机关对对电子数据信息的利用度。

二是大力开展网上办税宣传。全省地税系统系统去年8月份推行网上办税，但网上办税毕竟是个新鲜事物，接受有一个过程，在实际工作中推广应用还是有一定难度的。我们以热情周到的服务和耐心细致的宣传来使纳税人接受它，从而主动积极地使用网上办税系统。面对纳税人的各种疑问，我们的干部一再宣传，网上办税很简单，纳税人只要用鼠标轻轻一点安装下载的湖北地税自助办税系统软件，就可

以足不出户地畅游网上办税的轻松之旅。

三是统一部署，在硬件上加大投入。为了加强网上办税工作，适应新时期地税工作需要，今年我科在区局大力支持下添置了四台品牌机，更新了五个液晶显示屏，真正做到了人手一台电脑，保证了每个管理员及时快捷与纳税人网联网，从硬件上保证了当前网上办税工作的需要。

四是统一口径，办税的纳税人在数量上达到上级有关要求。我科黄科长每月仔细核对数据，及时通报情况。按照上级要求新办企业网报率网扣率达到100%，老企业网报率和TIPS扣款率达90%，所辖企业及新办企业全面推行网上申报，条件成熟的单位实行网上扣款。我科税务登记共有____户，已办理网上申报____户，实行网上扣款____户，月平均扣款____次。

三、围绕行评抓服务，税企关系新突破

“为纳税人服务，让纳税人满意”是我们征管过程中追求的结果，为切实把尊重纳税人，善待纳税人，服务纳税人，保护纳税人的现代税收服务理念落到实处，实现征税与纳税的良好互动，进一步构建和谐征纳关系，我科主要开展了以下几个方面的工作：

一是转变服务理念。改变纳税服务只是一杯热茶，一张笑脸的那种浅层次服务的认识，根据纳税人需求，开展深层次、全方位的纳税服务，实现税收执法由管理型向服务型转变，把服务作为与税收征管相辅相成的核心精力来抓，坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”宗旨，努力打造符合时代要求的纳税服务新格

局。我科今年首次开展了向纳税人述职述廉活动，并且不再仅仅由科长述职，而且第一次让部分税收管理员面对面向纳税人述职述廉，将管理员的工作行不行，纳税辅导优不优，交由纳税人来评判，真正是以实际行动来尊重纳税人、善待纳税人、关心纳税人，努力构建和谐的税收征纳关系。

二是拓宽服务手段。针对纳税人接触最多的纳税辅导方式是上门辅导的现状，我科想方设法地大力推行“上门服务”、“电话服务”、“短信服务”、“网络服务”、“预约服务”等多种纳税辅导方式，帮助纳税人熟悉办税流程，耐心细致地解答纳税人的种种提问，及时准确地宣传地方税费相关法律法规，最大限度地使纳税人交好税，交明白税，交放心税。

三是丰富服务内容。我科大力开展税收管理员与纳税人面对面税法宣传活动，实行按月检查《税收管理员面对面宣传手册》，做到“三查”“三看”，查有无记载宣传内容，查有无宣传记录，查有无纳税人签字，看内容是否齐全、看是否网上录入、看宣传户数是否到位。结合“三考三挂钩”，我科每月对照管理员税收登记户数，新增户数，转非户数，注销户数，检查面对面手册，通过电话回访、领导下访、寄信查访等形式进行考核评比，掀起了税收面对面宣传工作高潮。并且结合第十九个“税收宣传月”活动，我科开展送政策到企业活动，重点宣传了省、市局今年出台的支持地方经济发展的各项措施和举措；还开展了纳税服务问卷调查。我处进行回访调查，询问办税服务满意度，并恳请纳税人提出宝贵意见，以进一步提高纳税服务质量。

四、围绕“三考三挂”抓教育，干部队伍素质有新提高

我科以改革为契机，以“三考三挂钩”为抓手，从完善制度入手，强措施，动真格，增强了干部队伍的危机感和责任感，调动了工作积极性，激发了干部的活力。

一是考勤制度人性化。改变了去年不分内勤外勤一天四次考勤的机械做法，结合工作性质以及有利于提高工作效率，今年外勤人员打两次卡，内勤打四次卡，写条子的少了，自觉打卡的多了；发牢骚的少了，开心工作的多了；守着打卡的没了，下户的多了，既整顿了工作作风，规范了劳动纪律，又提高了工作效率，管理更人性化。

二是考试制度合理化。一季一考，考试范围提高告知，考试内容结合实际，使大家学习有方向，有目的，有计划，有效果，以考促学，以学促帮。每月组织全科人员开展两次政治、两次业务学习，学习与讨论相结合，缺什么补什么，大大调动了同志们的学习热情，个个积极主动要求去武大充电。一季度我科平均考试成绩名列前茅，一支保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的地税队伍正在形成，一个想干事、能干事、干成事的良好工作氛围正在形成。

三是考核方案科学化。努力提高干部队伍素质，加强干部作风能力建设，实行按月绩效考评，以完成收入任务、服务纳税人质量、税源管理、征管质量、党风廉政建设等为综合指标，按月量化考核，切实做到公正、公平、公开考核结果，通过强化责任考核工作，有力克服了过去一定范围和程度存在的疏于管理、淡化责任、敷衍塞责的现象，增强了干部职工守土有责、勇于担责、认真负责的积极性和主

动性。

一年来，在上级领导的关心和支持下，在全体干部职工的艰苦奋斗下，我科各项工作取得了新进展，新进步，然而在看到20xx年工作亮点的同时，我们必须以审慎的态度来对待工作中还存在的问题，为顺利开展明年的地税工作提供借鉴：一是“网上办税”工作还没有全面落实，特别是网上扣款工作还要加大宣传、辅导、培训的力度；二是税源相对不足与税收任务高增长的矛盾依然存在，金融危机深未见底，收入形势将更加严峻，加强税收征管更将成为主要抓手和工作之重；三是残保金工作才起步不久，行政事业单位的征收很难到位。新的机制、新的流程需要我们用新的工作理念、新的工作思路、新的思维方式来适应。这就要求我们要不断学习，不断用科学发展观统领我们的工作。

全科要针对以上的问题和不足，用发展的眼光，改革的方法，创新的举措，务实的作风，有针对性地逐步加以解决和完善。在新的一年里，我科将继续在科学发展观的指引下，全面贯彻落实市区局的工作部署和要求，围绕组织收入这个中心，坚持把“依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税、廉洁从税”二十字方针作为工作目标，坚持把“服务纳税人服务地方经济”作为永恒的工作主题，努力适应新形势，树立新理念，明确新目标，促进黄州地税事业科学发展，为地方经济腾飞作出更大的贡献！

 

第二篇：税政科20xx年全年工作总结

仙桃市国家税务局

税政管理科20xx年度工作汇报材料

20xx年度，在省局货劳处和市局党组的正确领导下，在各科室和分局的大力支持和配合下，我们税政科按照省局提出的“作风建设年”系列工作要求，紧紧围绕省局、市局工作中心以及科室工作计划，加强《一般纳税人资格认定管理办法》的宣传培训和贯彻实施，开展无纺布口罩行业的税收专项清理检查，不断深化“票、帐、表”和行业税收管理，加大推行网上抄报税和网上认证的力度，有效地促进了货劳税各项工作任务的圆满完成。

一、资格认定管理全面落实

今年，总局以22号令颁布了新的《增值税一般纳税人资格认定管理办法》，我们按照全省一般纳税人认定管理办法业务培训会工作要求，采取多重举措，全面落实《增值税一般纳税人资格认定管理办法》。截止20xx年11月底，我市增值税一般纳税人已达到1126户，较20xx年底的889户增加237户，增长22.66%。超标小规模纳税人认定为一般纳税人56户。截止20xx年11月底增值税一般纳税人占纳税人户数达12.63%。

（一）大力宣传，广泛营造氛围。在第19个税收宣传月

之际，充分利用《仙桃日报》、《税收政策宣传栏》、市局办税服务厅电子显示屏等平台对广大纳税人进行宣传，进一步加大 1

了对新管理办法的宣传贯彻，营造了良好的宣传氛围。

（二）全面培训，确保效果显著。5月11日，在市局附四楼会议室组织税政科全体人员、办税服务厅工作人员、基层分局分管领导和全体税收管理员，共计180人，进行了培训学习。培训会前，市局将讲义、系列文件放在局域网上，要求参训人员先对照文件学、带着问题学、结合实际学。培训会上，授课人员结合实际向参训人员系统讲解《增值税一般纳税人资格认定管理办法》、《增值税一般纳税人纳税辅导期管理办法》等文件精神，讨论学习《增值税一般纳税人认定工作流程》，并演示《增值税一般纳税人资格认定监控系统》。通过培训，大家对新的增值税一般纳税人资格认定管理办法有了更加准确的认识，为今后工作的顺利展开打下了基础。

（三）切合实际，落实认定管理。结合我市工作实际，一是将《工作流程》进一步细化，明确办税服务厅、基层分局工作职责。二是按照工作流程，明确受理人员、税收管理员、分局领导岗、税政岗等人员签署的具体意见。三是全面启用《增值税一般纳税人申请认定表》、《税务事项告知书》、《增值税一般纳税人实地查验报告》。四是在市局FTP站点建立“增值税一般纳税人超期未认定明细表”、“增值税一般纳税人超期未申请明细表”两个文件夹，按月向办税服务厅、各基层分局公示超期未认定和超期未申请纳税人明细。今年我们以函头文件将超标小规模纳税人下发到各分局，督促分局通知纳税人，办理 2

一般纳税人办理资格认定手续。截止目前，共有56户超标小规模纳税人进行了强制认定。其中个体工商户15户

（四）积极探索，研究解决问题。我们针对新的认定办

法、工作流程执行中存在的问题,及时收集整理，可以由市局解决的，我们马上拿出解决办法指导基层工作人员执行；需要省局明确的，及时以正式报告形式向省局请示汇报，从而保证了新的认定办法得以顺利实施。

二、税收政策管理全面加强

（一）加强再生资源经营和利废行业税收管理。

1、进行了税收清算。为加强再生资源经营企业政策管理，我们于一季度组织了一次税收清算工作。通过清算，摸清了我市再生资源企业和利废企业户籍情况、经营状况和税收管理现状，对加强再生资源经营企业和利废企业的税收管理，促进再生资源回收行业的健康有序发展，为20xx年再生资源和利废行业管理提供了详实的资料和依据。截止20xx年底，我市共有再生资源经营企业45户，其中停业7户，清算38户；利废企业37户，其中停业5户，清算32户，共清算补税7.7万元。为了搞好本次清算，我们一是除认真学习、领会总局、省局文件精神外，还多次与财政退税部门就清算工作进行沟通，征求财政退税部门对税收清算工作的具体意见，从而既查找了企业存在的问题，又支持了企业发展，把该返还的税收及时返还到位。二是清算内容全面、具体。我们制订了详细的工作方案， 3

列明了清算的重点内容，其中再生资源企业10项，利废企业6项。对清算报告的格式内容进行了规范统一，以便于财政退税部门审查，申报、缴税、应退、已退等数据在清算报告中反映得一目了然，并受到了省财政专员办的好评。

2、发布了部份利废行业预警指标。根据年初工作规划，

结合税收清算情况，我们对铸造行业的三项关键指标进行了测算和发布，从而为基层分局加强利废企业管理，提供了参考指标。

3、加强利废企业税收调查。6月份制定了《利废企业税收调查分户统计表》等两个表，对今年上半年各项数据进行调查，为加强管理提供详实的数据。

（二）圆满完成上年度总分支机构增值税清算工作。

3月份，配合省局清算组完成了对总机构所在地企业湖北富迪实业有限公司20xx年度增值税清算任务，通过清算补缴增值税8.7万元。并按照省局关于总分支机构税收清算工作要求，组织专班对仙桃供电公司、中石油、中石化、中移鼎讯等4户分支机构20xx年度的增值税进行了清算，并及时将清算情况上报给省局。

（三）认真执行先评后退政策。

去年四季度，总局制定对实行即征即退企业实行先评后退税收政策，省局也相应制定了先评后退工作流程，今年我们认真组织学习了上级文件精神，对各分局上报的评估报告严格把 4

关，凡没有解除疑点的，一律重新进行评估。通过严格要求，各单位在筛选评估对象时，进行层层把关，对各项指标进行认真分析，有效地防止了骗税案件的发生。

（四）加强备案类减免税管理。

１、组织备案类减免税企业税收清算。根据省局下发的《关于开展20xx年度总分支机构和备案类减免税清算工作的通知》文件要求，3、4月份，我们在全市组织开展了20xx年度增值税备案类减免税清算。通过认真细致的工作，圆满地完成了清算任务。

一是清理户籍、摸清了情况。截止20xx年底，我市共有备案类减免企业55户，其中一般纳税人23户，小规模纳税人32户。二是明确清理检查重点。为了找准征管中存在的问题，我们事先选择了部份企业进行调研，在此基础上明确了七个方面的重点检查内容，包括申报、核算、#5@p使用等。同时也找出了管理中的薄弱环节，主要是申报不真实、核算不规范、管理不到位等。三是核实了两类纳税人销售情况。其中一般纳税人核实免税销售收入17317万元，应税销售收入359万元。小规模纳税人核实免税销售收入3288万元，应税销售收入32万元，共清算补缴税款1.33万元。

2、建立备案类减免税监控模块。今年为了加强备案类减免税企业管理，随时掌握企业基本情况，我们与市局信息中心联系，设计了《仙桃市备案类减免税企业统计表》，通过该表， 5

可以随时查询企业户籍、减免税申请日期、到期日期、减免税类型等，为加强管理提供了详实的依据。

三、“票、账、表”综合管理进一步深化

针对“票、账、表”综合管理工作推行以来存在的问题，年初，我们制定下发了《市国家税务局深化“票、账、表”综合管理工作方案》，明确工作重点和工作要求，力争实现纳税人从核算规范向核算真实转变的目标。

（一）明确工作重点。今年的工作重点是规范账务管理。在账簿设臵齐全的基础上，加强明细科目核算的督导管理。仓库保管应对主要原辅料的购进、耗用按明细品种、数量、用途逐项登记台账，并将原始送货单、入库单、出库单留存备查；财务会计应对成本计算、产品销售按明细品种分开核算登记。车间工人工资计算明细表、银行对账单、委托加工合同、销售合同（订单）及其执行登记台账应留存备查。严禁相关人员为逃避检查故意混淆造假。

（二）明确工作要求。主要是落实日常巡查制度和强化对纳税申报情况的核查。今年日常巡查的重点是仓库和车间，看仓库保管是否对主要原辅料的购进、耗用按明细品种、数量、用途逐项登记台账，是否将原始送货单、入库单、出库单留存备查，是否按产成品明细品种、数量、对象登记入库、出库情况，是否将定期盘点情况留存备查。看车间生产的产品与签订的合同协议上的品名是否符合，对无订单生产的产品要做好巡 6

查记录，看车间每月公示的生产记录明细与仓库入库、财务处理是否一致，是否与计件工资的发放计算依据一致。税收管理员一个月至少要对车间、仓库台账和实物抽查核对一次，看是否账实相符。税收管理员要按月开展对纳税人纳税申报情况的核查，重点加强对销项税额、进项税额真实性的核查，如实记录《纳税申报情况核查表》。

（三）加强督导落实，严格考核验收。各分局将“票、账、表”综合管理工作与税收业务管理有机结合，将督促检查与税收管理员日常管理融为一体，一起抓、整体推进，形成工作合力，不间断的进行督办检查，对于管理不达标、税负低于行业预警值的作为重点督办检查对象，对经责令整改仍不达标的企业根据法律、法规的相关规定给予处理。市局9月份对照《“票、账、表”综合管理工作考核细则》对各分局“票、账、表”工作进行了检查督导，对工作中存在的问题及时提出了整改要求。12月对该项工作进行了检查验收，分别对分局内部及部分企业的票账表综合管理情况进行了抽查。

四、纳税评估质效显著提升

（一）制定下发《市国家税务局关于进一步做好增值税纳税评估工作的通知》，进一步明确了增值税纳税评估工作的有关问题。一是明确评估对象，今年评估的重点行业是无纺布口罩行业、化工行业、汽车经销、低零税负企业及总局、省局指定企业。二是明确评估形式，继续实行两级评估模式。市局负 7

责总局、省局布臵的评估任务和市局确定的重点对象的评估；主管分局税收管理员负责连续三个月零申报企业的评估，综合股评估岗负责市局下达评估计划的评估。三是明确评估任务，今年纳税评估实行任务考核，市局根据上年度评估入库情况结合本年实际下达评估任务，评估任务按年下达，按季考核。四是加强评估监管，实行评审制、复查制和责任追究制。五是建立评估模型，加强同行业评估材料的对比、分析，逐步建立分行业增值税纳税评估模型，从而形成较为完整规范的纳税评估体系。

（二）全面开展无纺布口罩行业税收清理检查。元月份，市局组织五个专班对十户无纺布口罩重点企业进行了调查检查，共评估税款535.2万元，其中：增值税316.6万元，所得税218.6万元。三月份，市局全面开展无纺布口罩行业税收清理检查工作，清理检查工作分为前期准备、宣传发动、自查补报、重点检查、总结上报五个阶段。我们精心组织，制定详细工作方案；营造声势，广泛开展宣传发动；强化辅导，确保纳税人自查质量。自查阶段，纳税人共自查补报税款430.8万元，其中增值税285.7万元、企业所得税145.1万元。四月份，我们抽调业务骨干，组成六个专班开展重点检查，共评估税款452.4万元，其中：增值税272.9万元，所得税179.5万元。通过为期四个月的重点评估检查，市稽查局、市局评估专班及分局评估专班共评估检查税款1747.9万元，其中增值税1164.3 8

万元，企业所得税583.6万元。

（三）全面开展医药行业和金银首饰行业纳税评估工作。20xx年8月—11月底，市局按照省局工作要求组织专班开展了医药行业和金银首饰行业的纳税评估工作，其中医药行业增值税一般纳税人评估7户，入库增值税35万元，金银首饰行业4户，评估消费税721万元。

五、行业税收管理不断深入

（一）制定行业税收管理规范。根据省局工作安排，我们选择无纺布口罩行业，调查其行业特点及规律，分析容易出现的问题及表现形式，总结发现各种问题的方法和途径，有针对性地制定管理措施和评估方法，编写行业税收管理工作规范，指导全市无纺布口罩行业的税收征管工作。同时要求各分局对照市局明确的重点行业强化管理，选择1-2个行业制定行业税收管理规范，税收管理员按行业分工确定管理对象实行专业化管理。

（二）加强行业税收分析。开展以税收增减因素为重点的税源分析，以政策调整实施效应为重点的政策分析，以评价工作质量为重点的绩效分析。我们主要是对重点行业、税负情况进行按季分析，为领导决策提供依据，为纳税评估提供案源。

（三）加强行业税负控管。完善了行业预警税负控管办法，结合实际每季度对行业税负预警值进行一次清理调整，将未达到行业税负预警值企业名单反馈给主管分局，督促主管分局逐 9

户调查核实，查找原因，对异常户开展纳税评估。按季对行业税负控管率进行考核，并全市通报，将长期低零税负且无正当理由的企业纳入重点评估对象。

六、网上办税稳步推进

（一）积极推行网上抄报税和网上认证。今年，我省全面推行网上抄报税工作，为了认真落实省局工作要求，我们一是认真组织。接到省局通知后，迅速与航信公司取得联系，制定了详细的培训工作方案。二是开展培训。五月下旬，我们在市局会议室组织了三场培训工作，培训企业办税人员252人。在培训网上抄报税同时也培训了网上认证系统。三是大力推行。通过培训会上宣传、发通知、税收管理员工作督导，截止目前，我市纳入防伪税控系统企业1005户，其中一机一卡732户。开通网上认证的178户，占24.3%，开通网上抄报税系统299户，占40.8%。基本达到了预期目标。

（二）继续清理一机多卡户。今年我们对新认定的工业企业增值税一般纳税人仍然严格把关，没有一户企业进入一机多卡户管理。同时，对以前进入一机多卡户的企业通过宣传、督促纳税人创造条件，共转出一机多卡户45户。一机多卡户由上年的40%下降到27%。

二0一0年十二 月

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