20xx年工作总结20xx年工作计划

呈：集团公司领导王盛，王组滚总裁，市场总经理李总

20xx年是浙东休闲家居城市场开业的第三年，从市场运营的角度来讲是浙东休闲家居城市场成长期，在此期间浙东休闲家居城市场部本着：以不断完善市场日常管理为先导，以创新宣传方式为龙头的思想，遵循：“品质铸就辉煌 诚信创造伟业”的经营理念，不断开展完善市场日常管理及市场宣传推广工作，时光如梭，岁月如流转眼间又到年底，也是我入职浙东的第二年，作为浙东休闲家居城市场管理部副经理现对20xx年度的市场部及个人岗位工作做个总结汇报如下：

20xx年市场部针对市场经营过程通过中宾客意见调查，部分商户沟通提出的意见收集。2014-20xx年市场推出实价销售模式以来宾客对市场的购物环境及家具建材的商品品质价位普遍认同，部分宾客认为公共交通不太方便，其它没有什么意见。20xx年由于国内市场大环境影响家具建材行业行情普遍不理想，商户对市场的人流量，经营效益欠佳，活动举办太频繁活动量大但是业绩不佳存在一些疑问，少量商户因自身经营困难退场及缩小营业面积，给招商带来了困难。市场部为改善以上问题采取宣传创新的方式推动人气，首先从深度开发旅游市场方面做文章。20xx年9月在集团公司领导及市场总经理李总的大力支持下，市场部依托国家AA级旅游景区把市场内空白的墙壁绘画了3D壁画再结合原有的空中花园，儿童乐园设施通过电视台，学校，微信，论坛等平台捆绑宣传推出浙东免费游的换位宣传推广方式带来了一定的人流量，同时在举办活动过程中不断改进活动方

式，大力鼓励商户自发参与宣传提升活动人气，例如：20xx年相对成功的案例5.1大型砍价会，6.28周年庆活动的商户宣传队，12.26的久佳联盟活动都是商户自发组织举办的市场提供场地舞台设施及宣传渠道，商户的自发组织举办活动，丰富了活动内容也提升了市场对外的竞争力。

针对20xx年存在退铺及缩小营业面积的问题，在集团公司领导王盛，王组滚总裁，市场领导李总的带领与支持下，市场部全体同事及于兴邦经理的全力配合下，市场部通过走访台州周边家具厂家，走访周边家具建材市场，走访意向客户，通过广交会收集家具资料，创建家具建材厂家微信群，做好潜在客户登记跟踪等方式进行招商宣传，截至 20xx年12月份18#楼家具区空白铺位完成招商工作，目前除建材区有400㎡空铺，建材区其他区域招商完成，20xx年作为市场部的部门负责人，我主要负责市场全区域的商户日常管理工作，市场对外宣传招商工作，活动策划执行工作，在领导的支持下，市场部全体同事的配合下我们顺利完成3.15,5.1，6.28,10.1等大型活动4场，累计：吸引到场人气2万人次左右，通过活动增加了部分商户的营业收入，20xx年市场部参与组织赞助社会各种活动22场次，临海电视台萌娃驾到选拔活动1场，台州道通吉普车俱乐部空中花园植树烧烤活动1场，祥客婚恋奔跑吧向爱情出发1场，临海好声音活动1场，勇闯碧水湾活动赞助奖品8场，上海旅行社团队来浙东休闲家居城旅游接待7批，台州道通吉普车羊岩山山地车比赛1场，大田青田幼儿园汇溪镇演出1场，大田肖燕舞蹈学校大田9周年演出1场，通过组

织赞助以上的活动让周边的客户更加了解浙东休闲家居城。

9月-12月份在集团公司领导王盛，王组滚总裁，市场领导李总的支持与带领下，9月份于兴邦经理推出日常工作按照计划完成的管理方式，市场部工作有了，工作完成日程表，作为部门的负责人，我只要每天每周安排好部门内部工作内容，把各区域工作任务分工到人，跟踪工作完成情况，监督工作落实情况，完成的工作做结束登记，没有完成的工作大家平时通过会议讨论商量完成，工作计划的推出给市场部的日常管理带来高效快捷的新方式，9月份从第3周开始排工作计划，计划完成13件工作任务，实际完成11件。 10月份计划完成33件工作任务，实际完成30件。11月份计划完成67件工作任务，实际完成62件工作任务。12月份计划完成56件工作任务，实际完成 50件。

10-12月份进入市场的家具建材销售旺季，我的工作重心主要放在，市场20xx年上半年度的租金回收、空位招商、营业员统一管理，日常管理，宣传推广等工作上，目前市场部全体人员共同努力租金回收正在进行中。

回望2015，我仍存在许多工作上的不足之处有待去学习 提高 改变。同时也真心感谢东方永安集团对我们的信任，与支持，给我们提供了一个能够锻炼自己的平台。展望2016又让我们看到浙东休闲家居城新的希望，作为浙东休闲家居城市场部副经理对整个浙东休闲家居城在20xx年度的市场日常管理，招商，宣传推广的工作开展思路做以下几个方面的计划：

1、 加强市场营业员统一管理水平，更好的为服务商户，提升商

户满意度。

2、 完善租金回收计划，提前做好租金催收工作。

3、 通过自我学习，加强对家具建材的业务知识了解，为市场2016

年引进高品质家具建材品牌做好前期把关工作。

4、 活动策划

根据总公司的要求，缩小节假日活动频率，每年策划2-3场大型的家具建材促销活动。

5、宣传推广

以市场宣传广告为重点推广选择小区户外广告、杂志等。结合阶段性活动广告宣传促销为重点选择车身流动、候车亭、折页、单张发放、及市场促销活动。以公益活动新闻事件为切入点进行换位宣传点例如：用免费观光旅游的方式吸引台州各县市的客户了解浙东休闲家居城然后选择电视新闻/网站/论坛/微信信息发布信息进行炒作。

6、继续开拓浙东休闲家居城风景区旅游市场，拉动旅游人气联合台州当地旅行社计划签订10家以上旅行社为合作旅行社，带动市场适合旅游人群的商品总体销量。

8、多与商家讨论沟通推出实用有效的市场营销宣传活动。

9、抓好商户出门单收集工作，为市场统计相对准确的经营数据。

临海市永安浙东休闲家居城投资有限公司

市场部：刘胜俊

20xx年12月27日

 

第二篇：20xx年终总结暨20xx工作计划

四川XXXXX公司

20xx年度工作总结暨20xx年工作计划

20xx年度我XX按照“拓展业务、抢占市场、增加收益、培养人才”的思路，紧跟集团公司的发展步伐，在集团公司领导的大力支持和关心下，全体员工发扬开拓、务实、奉献的企业精神，扎扎实实地开展各项工作，使本单位的生产经营管理工作稳步有序的开展，圆满地完成了各项工作任务。

一、20xx年主要工作成效

20xx年度我XX完成产值XXX万元 ，其中桥梁施工监控、咨询XXX万，隧道超前地质预报及监控量测XXX万，路基路面技术咨询XXX万，中心试验室XXX万元，XX高速公路XX监理试验室XX万，XX公路XX监理试验室XX万。

20xx年，XX自主开发的“利用回收矿粉作为级配碎石填充料技术”已通过国家发明专利认可。

20xx年，XX申报的《XX公路观斗山瓦斯隧道施工技术研究》科研项目报奖，已获得20xx年四川省科技进步二等奖；参与申报的XX大桥已获20xx年国家质量最高奖“鲁班奖”； 参与申报的XXX大桥已获20xx年国家优质工程大奖；配合集团技术质量部参与申报的XX省优质工程“天府杯”奖，已获得5项金奖、3项银奖。

20xx年度我XX共承接有科研项目6项，分别是《高海拔地区公路隧道精细化施工关键技术》、《混凝土弯坡连续梁桥多向步履式顶推

关键技术研究》、《XX大桥大跨径钢桁梁悬索桥关键施工技术研究》、《XX公路岩溶地区桥梁桩基关键施工技术研究》、《XX公路岩溶区双连拱隧道建设关键技术研究》和《XX公路大厚度水泥稳定矿石和卵石的级配与厚度应用技术研究》。

20xx年，在五个BOT项目上举办了五次路面专业技术培训和若干次现场技术培训，并积极在施工项目上推广新设备、新材料、新工艺、新技术“四新”技术，为集团全员的技术进步做出了重要贡献。

XX配合集团技术质量部，依托XX省公路学会和工程施工专业委员会，在建的成贵铁路上，成功举办了集团20xx年学术交流会。

二、“十二五”时期发展成绩

今年是“十二五”规划收官之年，同时“十二五”规划时期也是我中心打基础的几年。回顾过去公司自20xx年8月底成立以来，始终坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧跟集团公司的发展步伐，较好的完成了“十二五”规划目标。

在集团公司的大力支持、兄弟公司的全力协助以及我公司全体职工的共同努力下，20xx年8月我公司顺利完成了集团XX试验检测资质的复审工作，并于20xx年6月更名为XXXX有限责任公司；20xx年6月通过了四川省计量认证/审查认可,四川省质量技术监督局并于6月13日颁发了《资质认定·计量认证证书》。

同时为了使企业员工做到有章可循，按章办事，责、权、利分明，提高工作效率；同时为了提高企业形象，扩大企业知名度和信誉度，使企业健康发展，我公司结合实际情况设置了相应的组织机构及一系

列的规章制度，实施后各项制度落实到位、运行良好，为公司各项工作的顺利开展起到了积极的作用。

自我XX成立以来，一直把对职工的思想教育当成重点来抓,始终坚持“以人为本”，把职工的思想教育当成重点来抓,给予优秀员工学习深造的机会,营造了人才强企的学习氛围。目前中心有高级职称2人，中级职称16人，初级职称9人；具有硕士研究生及以上学历的11人，占职工总数的19%；取得公路试验检测工程师证书的9人，检测员证书的7人。

三、“十三五”发展规划思路

在深入实施“一带一路”发展战略的大背景下，中国西部将成为未来30年走向南亚、中亚、东南亚的前沿地，成为铁路、公路等综合立体交通运输运输体系建设的主战场。“一带一路”战略对于XX具有空前重大的实质性意义。XX将借力“一带一路”战略带来的机遇，不断扩大中心业务范围，并依托项目搞科研，把中心做大做强。我XX将积极申报公路试验检测甲级资质、铁路资质以及市政资质，进一步完善中心的产业链，为中心的可持续发展创造更有利的条件。

四、存在的问题

目前XX处在一个快速发展的时期，人力资源缺乏，特别是技术

管理人员多为近几年刚毕业的学生，工作经验不足，成熟期还需要3-5年。

五、20xx年主要工作安排

20xx年我们在抓好日常工作的同时，将进一步把技术创新和经

营管理工作作为核心工作来抓。我们要通过深化管理，来增强企业市场开拓能力，在提高经济运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫，特别是在别人无法做的领域拓展市场业务。结合我们积累的经验和教训，20xx年我们XXX在积极做好各项技术成果总结、报奖的基础上，做好各专业的技术培训工作，在全集团项目上积极推广“四新”技术，做好20xx年学术交流工作，并计划完成产值1000万元，将重点做好如下几个方面的工作：

（一） 中心试验室

1. XXX路监理试验室：做好XX、XX、XX标段剩余工程管控工作以及交工验收工作，同时做好XX、XX开工建设的相关工作准备。

2. XX公路监理试验室完成工程剩余产值130万元。

3. 做好XX公路和XX高速公路母体工地试验室工作。

4. 做好各项科研实验基础工作。

（二）桥梁研究中心：完成XX公路的桥梁监控任务；《XX大桥大跨径钢桁梁悬索桥关键施工技术研究》的科研项目、XX科研项目、《XX公路岩溶地区桥梁桩基关键施工技术研究》的科研项目的科研研究工作，积极做好BOT项目桥梁荷载试验工作。

（三）路面研究中心：认真做好XX高速公路、XX高速公路以及XX高速公路路面工程技术咨询、路面质量检测、XX高速公路科研项目、XX高速公路科研项目以及XX高速公路相应的科研工作，并计划在XX高速公路开展高安全性透水路面研究。

（四）隧道研究中心：完成XXX隧道施工质量检测项目；陆续推

进开展XXX路二期工程隧道监测项目同时着手准备《XX高速岩溶隧道施工技术研究》的科研项目研究工作，做好集团隧道施工质量检测工作。

20xx年12月21日