布连卫生院20xx年

精神文明建设工作总结

20xx年全院职工以十八大精神为指导，认真落实科学发展观，以全面推进创先争优活动，坚持"以病人为中心"的服务理念，坚持精神文明重在建设的方针，进一步完善基础设施，增强服务功能，提高文化品位，优化诊疗环境，塑造良好形象，努力形成人人是文明建设主体，个个为文明建设作贡献的良好氛围，为构建和谐的医患关系，促进医院精神文明建设协调发展做出了积极贡献。

（一）健全机构，明确目标，狠抓落实

一是结合医院班子调整，及时调整精神文明建设委员会成员，确保组织建设。二是明确文明建设目标任务。将文明建设纳入党政年初计划，使各科室负责人责任明确，思想统一，提高了对文明建设的认识。按照文明单位"六好"标准，坚持"巩固已有成果，加强薄弱环节，提高工作水平"的工作思路，坚持常抓不懈，确保抓出成效。三是狠抓责任落实。将三个文明建设的内容纳入医院工作的具体目标，并采取分解落实，量化考核，奖罚结合等措施，以保证各个阶段目标的实现。同时，在日常工作中，始终做到把精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同评比、同考核，抓巩固，求实效；抓环节、求统一；抓提高，求发展。使文明建设工作做

到虚实结合，以虚促实，保证创建工作扎实有序地开展。

（二）内强素质，外树形象，整体推进

在文明建设中，按照两手抓，两手都要硬，精神文明、物质文明同步发展，齐头并进的原则，内强素质，外树形象，有力地推进了医院全面发展，提升了医院整体形象。

1、抓干部职工队伍建设，提高干部职工综合素质。 ①加强班子建设，增强核心作用。坚持党委中心组学习制度，并撰写读书笔记和心得体会文章；定期召开民主生活会，积极开展批评与自我批评，增强了班子成员之间的团结与信任；加强班子成员之间的分工与协作，形成了坚强的领导核心。坚持和完善民主集中制，"三重一大"事项集体讨论决定。

②加强政治学习，用科学的理论武装人。全院干部职工坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，并在学习中做好学习笔记，辅之以心得、增强了学习效果，广大干部职工政治思想觉悟进一步提高。党办定期制定并下发全院政治学习内容，并加强督促，检查考核。

③强化业务学习，不断提高干部职工管理、医疗水平。医院组织医疗骨干先后到鄂尔多斯中心医院、鄂尔多斯区医院等知名医院进修，同时鼓励职工参加研究生进修班学习，定期举办各种学术研讨会，员工整体素质明显提高。

④开展思想道德教育，培养爱岗敬业精神。我院注重多

层次、多形式的教育活动。一是坚持对新进人员开展岗前教育，将医德医风教育作为其中的重点内容；二是结合学习创先争优活动和创建"无职务犯罪单位"活动，明确党员带头先行，做医德医风表率。通过开展系列活动，充分发挥党员先锋模范作用。三是联系医院实际，学习法律法规，采取多种形式深入学习宣传，教育广大医务人员知法守法，增强廉洁从业的自觉性。四是深入开展警示教育，认真剖析发生的典型案例。院领导班子成员和职能科室负责人分别到全院各科室参加行风建设座谈会，零距离与医务人员进行交流，不断提高广大职工遵纪守法的自觉性。五是对重点人员的警示教育，全院临床医护、药剂人员、设备科人员、基建科人员以及总务采购人员共计14余人参加了会议。六是开展"优质服务标兵"评先奖优活动，宣传身边的先进人物和事迹，激发工作热情，提高全员职业道德素质和医疗服务水平。

2、 以病人为中心，构建和谐医患关系。

坚持"以人为本"的科学发展观，我院始终坚持"以病人为中心"，以公立医院公益性为出发点，以满足群众医疗保健需求促进医院发展，先后实施了多项旨在促进医院改革与发展的新举措。

①开展药品零利润销售、让利于民活动。既施惠于民，又有效遏制了药品的促销行为。

②开展了创优质护理服务示范病区活动，从最初1个试点

病区扩大为2个病区。加强对病人的心理护理和健康教育，以患者需求为中心，从一点一滴的细微工作入手，拓展服务内容，提供生活护理的服务，建无陪护病房，让病人满意、家属放心。同时促进护理人员服务意识转变，合理地调动工作积极性、主动性。制度实行以后，医护们的服务比以前有了明显提高，责任心增强了，主动巡视病房的次数比以前多了，病人满意度提高了。

③医院在节假日正常开诊，满足不同人群的医疗需求，同时进一步拓展了出院病人电话随访工作。卫生院安排专人对每一位出院病人进行电话随访，指导病人的院外康复用药，解答病人的有关疑问，征求他们在住院期间对医生、护士和医务人员的意见、建议。

④严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到"因病施治，合理检查、合理用药、合理收费"，让病人感受到"公开透明、诚信服务"。对各类诊疗收费进行清查调整,杜绝乱收费,控制就医成本,特别是人均住院费用的控制；

⑤针对全民健康意识的普遍提高和以预防为主的国家卫生工作方针，大力做好健康、亚健康人群的体检保健、健康教育工作。积极开展特需医疗服务和干部保健服务，满足社会不同层次人群的医疗服务需求。

⑥加强对基层医院帮扶。我院努力为基层一体化卫生室培训医学专业人才、提供技术指导，开办一体化卫生室所长

培训班4次，培养基层医疗人员56人次，承担突发公共卫事件的救护任务。

3、抓环境改善，设备更新，营造良好的就医环境。 为改善患者就医环境，完善医院基础设施，绿化、美化、亮化医院环境。20xx年，卫生院加大医疗设备投入，今年完成了医院信息系统（HIS）的软硬件更新升级， 数字化医院建设初具规模，为提高竞争能力和优质服务奠定了基础。

4、抓活动开展，塑造文明医院形象

20xx年以来，我们紧紧围绕创建市级"文明单位"这一目标，不断丰富内容，创新形式，发挥整体效能，有力地促进了医院各项工作的健康开展。

①紧抓"窗口"服务，开设了门诊预约服务、优先窗口和绿色通道，公示了服务流程，公开了服务承诺，方便患者选择医生和就医，缩短了就医时间。在大厅设置便民服务用品，如饮水桶、纸杯、座椅等便民服务设施；规范医务工作者优质服务行为，文明行医，热情服务。

②塑造个体形象。统一着装，挂牌上岗。语言要求慎密严谨、亲切、清晰、科学、文明、符合行业标准用语，要求行为符合社会道德、行业规范，尊重对方（病患）习惯、兴趣爱好。

③落实科学发展观，扎实开展 "创先争优"、"访民情、听民意、解民忧、惠民生"等专题活动。成立了领导小组，

制定了实施意见，对活动中涌现出的模范党员、先进事迹、闪光点等给予宣传，弘扬了典型精神，使文明建设活力大力增强。

④加强医院文化建设。在确定医院宗旨、院训、服务理念、医院目标后，充分发挥工会、团委等群团组织的作用，拓宽院务公开内容，强化民主管理。利用简报、院务公开栏、院报等多种形式，及时传达医院方针政策、热点问题。定期召开职工代表大会，推行民主管理。及时收集职工意见，加强文化娱乐设施建设为职工提供活动场所。

⑤积极参加各种社会公益活动，大力开展扶贫帮困、捐资助学献爱心活动。先后组织50余人次医疗专家组深入农村进行义诊活动，并发放健康宣教处方。

通过这些活动的开展，丰富了职工文化生活，增强了凝聚力，有力地推进了医院文化建设，同时也促进了精神文明工作向纵深开展。

（三）突出实效，奋力推进、全面发展

通过精神文明建设，我们深刻体会到群众参与是基础，领导重视是关键，制度建设是保证。通过文明建设活动的开展，我认识到，发展是硬道理，只有用发展的眼光、发展的思路、发展的办法思考和解决问题才能凝聚人心，干部职工创新意识、竞争意识、质量意识和服务意识明显增强。文明建设激发了全院干部职工学政治、学业务的热情，一个良好

的学习风气已经在我院形成，为进一步提高全院干部队伍的业务素质，加快医院卫生事业发展打下了坚实的基础。在院委的正确领导下，经全院职工共同努力，社会效益和经济效益实现同步增长，文明建设工作成效显著。

布连卫生院

20xx年12月30日

布连卫生院20xx年

精神文明建设工作要点

20xx年，布连卫生院精神文明建设将坚持以"三个代表"重要思想为指导，落实科学发展观，深入学习党的十八大精神，全面推进并深入开展创先争优活动，不断提高职工的思想道德素质、科学文化素质，为全乡人民提供优质服务。

1、建立并实行旗级文明单位活动责任制。狠抓旗级文明单位各项任务的落实，确保各项任务目标的顺利实现。对目标任务进行细化分解的基础上，我们将建立健全督查考核制度，把督查考核工作贯穿在各个环节、贯穿在各项具体工作之中，做到一级督查一级、一级考核一级，把全面考核与重点考核结合起来，把工作考核与民意测评结合起来，一项一项地仔细对照、一条一条地认真落实、一件一件抓好达标，使各项工作经得起测评、经得起检查。在材料准备、自查的基础上，认真疏理未达标项目、薄弱项目，对存在问题，及时整改。

2、继续深入开展创先争优活动。20xx年是创先争优活动全面推进到深入开展阶段，将继续围绕医院以"三个突破性进展"为目标，实行"再承诺"，以"点评"为抓手，落实"践诺"为根本，促进创先争优活动再掀高潮，用优异成绩向建党90周年献礼。

3、全面落实"访民情、听民意、解民忧、惠民生"专题活动精神。按照旗委统一部署，在全面了解村民民意的基础上，结合卫生院实际工作特点，解决力所能及解决的问题。特别是要利用卫生院优势，完善村卫生室建设，提供村民卫生健康服务。对不能解决的问题，要及时上报旗专题活动办公室，寻求解决的办法。

4、以思想道德教育为主体，提素质，树形象。坚持以人为本的理念，突出提升全院思想道德建设这个核心，注重实践，把公民道德建设各项任务落到实处。抓好理论学习，组织全院党员职工认真学习党的十八大精神，坚持以科学发展观统领精神文明建设工作，提升精神文明建设的水平和质量。开展各种形式的重礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导职工增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。抓好"志愿服务"、"无偿献血"、"扶贫帮困"等公益性活动。以贯彻《公民道德建设实施纲要》、提高服务水平为重点，以提高员工素质，提升窗口形象为目标，以患者满意为标准，大力推进"巾帼文明示范岗"、"青年文明号"、党员示范岗等活动，推动"窗口"精神文明建设向深度和广度发展，更好地服务大局、服务群众，为创建文明单位培植亮点。

5、强化医德医风教育，构建平安医院。坚持把医德医风和行业作风建设放在职工思想政治工作的首位，提倡以人为本、以德为先、以病人为中心的奉献意识和服务意识。严格

遵守"八严禁"、"五不准"的规定，不收受病人"红包"及馈赠物品，建立良好的医患沟通关系，使病人信赖医生，使医生全心全意为病人服务，提升了医院的精神文明及医德医风建设，确保医疗质量安全。规范药品、器械、高值耗材与后勤物资的采购行为，严格落实政府网上集中招标采购、集体采购和评标议价采购等阳光采购工程。实行基建维修工程招投标制、监理制和预决算制，确保工程质量。对医药商贩进院向临床科室、向个人推销药品耗材或医贩合谋坑害患者，发现一起重处一起，绝不孳生腐败温床，容留任何腐败行为。

6、提效率、优环境，展示医疗行业新亮点。在20xx年推进后勤社会化为契机，进一步改善院容院貌，同时，也要抓好单位内部的环境秩序建设，抓好社会治安综合治理，达到净化、亮化、绿化、美化、工作秩序化标准，促进精神文明建设，充分展示医院积极健康向上的新形象。

7、加大典型的培养、宣传力度，充分发挥其示范、引导、辐射带动作用。坚持评先创优，运用网站、院报、简报等多种形式，大力宣传文明建设中涌现出来的、反映新时期道德建设要求的新事物、新典型。通过大力培养和宣传，在全院营造起崇尚先进、争当先进的良好氛围。

布连卫生院

20xx年12月30日

 

第二篇：xx医院精神文明建设总结

2005~20xx年度文明单位创建工作复查总结

通过多年的创建，XX医院于20xx年被浙江人民政府授予省级文明单位称号。医院把此殊荣当成新的起点，始终将文明单位的创建工作作为医院工作的目标，继续深入持久地开展各类文明活动，现将2005~20xx年度的创建工作作如下汇报：

一、医院概况

XX医院具有七十多年的历史，几代妇保人的医术积累和人文沉淀，造就了医院良好的品牌效应，精湛的技术、优质的服务，在全市及周边地区乃至全省享有较高的声誉。历年来，医院先后获得全国首批“爱婴医院”、全国妇幼卫生工作先进集体、全国计划生育科学技术先进集体、全国“三八”红旗集体、全国“百姓放心医院”、浙江省文明单位、浙江省综合治理先进单位、浙江省卫生系统政治思想工作先进单位、浙江省产科质量优胜单位、XX市安全医疗先进集体等荣誉称号。医院现有职工627人，其中卫技人员539人，拥有中、高职称的251人，占技术人员的46.6%，年门诊病量472596人次，入院病人数15248人次,年接生数4500例, 总手术数达6000余台。

今年5月医院异地搬迁，一座设施现代化、环境优美化、服务人性化、占地100亩的花园式医院正式投入使用。新院区绿化率达52.8%，建筑面积84600平方米，设床位400余张。目前医院在继续大力发展妇科、产科、儿科、妇幼保健等老牌优势科室以外，还开设了内科、外科、口腔科、眼科、儿鼻咽喉科等综合性学科，逐步形成“大专科、强综合的医疗格局”，并新增xxxx为第二院名，新医院不但能为全市妇女儿童提供更广阔的就医空间，并且能承担起XX市东南片居民的医疗保健任务。

二、创建工作的主要做法

（一）加强领导、建立创建机制，深入持久开展文明活动。

1、成立创建领导小组。根据XX市文明办文明单位创建要求，医院成立

了由院长、党委书记亲自挂帅，主要职能科室和工、青、妇等部门负责人组成的创建文明单位领导小组，形成党政工团齐抓共管的创建机制，同时制订了创建省级文明单位长期规划和年度工作目标，制订文明服务规范，围绕以创优良作风，树立医院新形象；创优质服务，拓宽服务社会新思路；创优美环境，营造规范、安全、整洁新秩序和做文明职工，

把医务人员的整体素质提高到一个新水平为主要内容的创建主题，组织领导全体职工深入扎实地开展创建文明单位活动。目标明确后，院党委充分调动职工积极性，通过创建“五好家庭”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“党员志愿者服务”等活动，多载体联动，引导职工以主人翁的姿态参与创建，形成全员参与创建的良好局面。

2、开展“四爱、三零”竞赛。20xx年初，我院还结合卫生系统“优良质量、优质服务、群众满意”活动，组织在全院范围内开展“爱医院、爱岗位、爱病人、爱同事”以及“沟通零距离、服务零投诉、诊疗零缺陷”的“四爱三零”竞赛活动，在落实医疗制度、规范病历书写、加强医患沟通、合理用药合理检查、文明服务等方面入手。在活动结束后，根据“四爱”标准全体员工投票在全院范围内评选出“十佳员工”，结合“三零”要求评选“优质服务科室”。

3、创建“百姓放心医院”。我院继续参加由中华医院管理学会主办、全国人大、政协指导监督协办的“百姓放心医院”活动，开展了“明明白白看病”、“医疗优质高效”和“绿色医疗环境”等三个主题的创建，院党委带领全院职工，围绕主题要求，坚持以病人为中心，在规范明白收费、增进医患沟通、提高医疗质量、加强医疗安全、美化医疗环境等方面入手，以让“百姓放心”为目标，在以上各方面进行不懈的努力，树立了良好的医院形象，得到了广大市民的充分认可。20xx年底顺利完成三个主题的创建，获得了“全国百姓放心示范医院”的称号，院长刘霞被授予“全国百姓放心医院优秀管理者”称号。

4、增加投入，方便患者。在便民措施方面，我院结合“双优一满意”活动，继续做好一站式服务，落实导诊导医、预约服务、方便门诊、就医咨询、发放检验单等功能于一体的就医模式，为百姓提供便捷的医疗服务。我院还投资30万元建立了病员就诊排队叫号系统，病员挂号后，系统即自动排队并在候诊区电子显示屏上显示病人姓名，病员进入候诊区等待，当医生发出请进指令，系统即会呼叫病员姓名去相应的诊室。该系统的应用，彻底改善了门诊的候诊秩序，为广大病员提供了良好的就医环境。

对于医院搬迁后带来的交通不便问题，医院领导班子多次研究，不惜重金投入，与公交公司合作开通了5条公交线路，还把我院设为9路公交车的起点站，开设了二条免费专线；并在新、老医院之间设二辆车不间断免费接送病人。这些措施的落实，极大的方便了病人，受到社会各界的一致好评。通过活动，在卫生系统行风暗访中，病人满意度达到95%以上，医疗纠纷明显减少。

（二）加强职工素质教育，全面提升服务质量

1、抓好职业道德教育。围绕“爱医院、爱岗位、爱病人、爱同事”的主题，树立职工忠于职守、爱岗敬业的奉献精神，加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，具体体现在认真学习与医疗活动相关的法律、法规；不断规范医务人员的诊疗行为；坚决落实合理用药、合理检查，合理收费制度，自觉抵制不良行为的侵蚀。

2、抓好医疗业务教育培训。我们先后举行了《医疗事故防范》、《安全医疗教育》、《医学论文的书写》等讲座，提高了全体医务人员的素质；同时还举行了《妇科内分泌专题》、《脑干听觉电位在儿科的应用》、《宫颈/阴道液基细胞病理学检查及TBS报告》、《中间型滋养细胞极其相关疾病》等新知识讲座，提高了医务人员的业务水平。全年开展了学术讲座共26学时。为了加强人才培养和适应新医院发展需求，提高相关学科的知识水平，全年选派40人到各级医院进修学习，参加各种学术、继教活动270人次。

3、开展服务品质提升培训。为了满足社会大众日益增高的医疗服务需求，医院借助外力与台湾联新医疗集团合作，开展服务品质提升培训。培训从构建医院服务战略、导入服务品质管理体系、培训员工服务技能三个层面入手，着力使医院的服务文化建设、管理体系建设、服务种子培养、医院形象建设等四个目标得到充分落实。院党委书记亲任“服务品质提升培训推动小组”组长，带领推动小组成员下科室对每个窗口科室的员工进行服务点评，同时还在窗口科室开展“微笑之星” 的评选活动。经过严格的培训和督查，全员的服务素质得到提高，整个服务环境有了很明显的改善，受到了患者的充分肯定。

（三）稳步推进医疗业务发展，努力拓宽服务范围

“大专科、强综合”是我院近几年业务发展的目标，随着新医院的搬迁使用，我院原有的妇科、产科、儿科等专科朝着精品化方向发展，新增设的内、外等综合性学科也逐步完善，特色明显，使更多的市民得到更全面的医疗保健服务。

1、大专科精品化。以妇科微创外科、肿瘤专科为特色的妇科全年

完成腹腔镜、宫腔镜手术980例，并在复发性恶性肿瘤的手术和化疗方面进行了新的探索，在老年妇女盆底功能障碍的手术治疗及宫颈疾病的专科治疗方面也取得了成绩；产科以“无痛分娩”为切入点，大大降低了剖腹产率，产前筛查、产前诊断业务也不断扩大，使更多的孕产妇受益，还开设了妊娠期糖尿病人的筛查、孕期合并感染的诊治、FGR等专科门诊，减少重症妊娠合并症的发生率。20xx年成功救治子宫破裂、前置胎盘大出血、羊水栓塞、妊高症引发心跳呼吸骤停等重危孕产妇7例；儿科仍以新生儿监护中心为基础，不断提高早产儿、极低体重儿、新生儿呼吸窘迫综合症等抢救成功率，20xx年危重病儿抢救成功率97.7%，早产儿成活率98.45%。随着儿科专科知名度的不断提高，住院病儿数同比增加12.6%，门诊病人数同比增加44.9%，增长幅度大于医院平均增长水平。特别是新生儿病区在收治院外分娩病儿方面比去年增长了45.3%，充分体现了我院作为xx地区新生儿重症监护和急救中心的领头羊作用。

2、强综合特色化。随着新医院的投入使用，医疗环境的极大改善，综合性学科加速发展。外科开设肿瘤、微创、乳腺、泌尿等系列学科，开展各种软组织肿瘤的手术及综合治疗，腔镜下的肝、肾、结肠直肠肿瘤切除，甲状腺、胆囊切除、胆总管切开探查取石、输尿管切开取石等；内科已全面开展内分泌科、心血管科、神经内科、消化内科等各系统常见病、多发病及疑难病的诊断和治疗；耳鼻喉科开展耳鼻咽喉科各种常见病、多发病及危重急症、疑难病的诊治，眼科对从新生儿开始的泪道疾患、近视、远视、弱视、斜视等视光学疾病的诊治，特别在白内障乳 化/人工晶体植入和眼眶手术方面具备了特色。近几个月来，以上综合性科室已诊治患者2000余人，开展手术近200例。

（四）服务社区，回报社会

1、慈善捐款，热心公益。我院于20xx年成为XX市慈善总会的理事单位，每年为慈善总会捐款，并与新嘉街道、解放街道、建设街道等4户9人低保户家庭结为帮困对子，每月为他们发放生活补助金。全院职工热心公益事业，2005~20xx年共为灾区慈善捐款108380元，捐衣被2121件。

“青年文明号”检验科还与市福利院的孤儿结成对子，做孩子的“周末妈妈”，给孩子送温暖。

2、义诊咨询，关爱群众。2005、20xx年，我院每年参与市妇联组织开展的“架金桥、促发展”活动，在开展“关爱贫困母亲”活动中为下岗失业、失土妇女做妇女病普查，参加96345党员志愿者下乡村、下社区，提供医疗咨询和管道维修等服务，欧桂华同志还被评为优秀党员志愿者；参加“送科普百场讲座进社区”活动，共 产 党员到工厂、社区、学校作卫生知识辅导讲座等等；20xx年，我院还与嘉兴电台〈城乡生活频道〉合作，每月到一个乡镇给当地农民送医送药。此外，医院的党员同志在做好本职工作以外，还经常利用休假日到洪合镇、菜花泾社区、同乐社区、东栅社区开展诊疗、咨询送医送保健、送科普知识活动。

3、健康宣教，普及知识。我院编辑出版〈妇儿健康报〉双月刊，免费发放给门诊、住院病人，以及社区居民，便于大家及时了解我院的医疗信息以及相关的健康知识。我院的网站是医患良好沟通的另一个平台，网站的论坛上，每天有数名医务义务为网友解疑答惑。目前网站的浏览量已达23万余人次，论坛共有会员4500余人。20xx年上半年医院组织《儿童感统训练》大型讲座1场，宝宝健乐中心育儿知识讲座5次，孕妇学校专题讲座6期，妈妈学校专题讲座6期。同时做好社会宣传工作，下社区专题讲座54课时，大型讲座4场，咨询服务8次。“六一”前夕我院还组织了XX市“乐智杯”育儿知识大赛活动，近7万个家庭参加。

（五）严格自律，推进行业作风建设

1、成立服务品质管理科，建立服务品质管理长效机制。为了进一步加强服务品质管理，20xx年，我院在全员服务品质提升培训的基础上，成立了服务品质管理科，以竞聘上岗的方式招聘了一名服品科主任，建立健全了服品科管理制度，逐步实施服务品质管理项目，如人员服务品质监控、服务环境监控、服务流程监控、顾客意见监控和服务文化监控等，营造良好的服务氛围，同时做好查检结果的反馈和对顾客抱怨的处理，落实奖惩。

2、加强法制建设，落实卫生行业“十大禁令”。院领导带头自觉做好

领导干部请假制度和重大事项报告制度，自觉接受监督管理，严格规范从政行为，不在公务活动中收受礼金、礼券、礼卡和有价证券。医院工作人员不接受病人的“红包”、宴请及医药代表各类促销费，做到廉洁自律。同时，形成单位监督、主管部门监督和社会监督相结合的监督机制，实行职工代表大会和院务公开制度，定期召开职工代表大会，按时公开财务、人事任用、重大设备购置等重大事项，接受职工监督。医院制订了《XX医院治理商业贿赂专项工作实施方案》，组织全体医务人员开展惩治商业贿赂相关法律法规的学习，组织观看“医德医风警示录”，确保受教育面达到100%。把《执业医师法》、《刑法》、《反不正当竞争法》和中纪委屈万祥同志在全国卫生系统治理医药供销领域商业贿赂专项工作会议上的讲话、卫生部高强部长讲话等材料，印制后发到各科室，利用院长办公会、院务会、院周会、科周会等载体，学习治理商业贿赂的法规和文件，使治理商业贿赂专项工作真正做到逢会必讲，警钟长鸣。2年里，党员干部勤奋工作、干净干事，无违纪案例发生。

3、落实药品、设备、基建等招标制度。全面落实卫生局《关于进一步规范基建、维修、重大设备和仪器招标监督管理的意见》。随着医院建设工程的逐步完成，上半年招投标工作重点转入医疗设备和计算机软、硬件系统、病床、家具等物品的采购。今年上半年共组织招标（议标）会议18次，采购40万元人民币以上的设备有彩超、血球仪、电脑设备、麻醉机、低温灭菌系统等，招标过程由院纪委、卫生局纪委共同监督。药品及检验试剂均由XX市招标投标管理中心统一组织招标，没有自行采购的情况发生。

三． 创建工作的成效

通过创建文明单位活动的有效实施，更有力地促进了我院的三个文

明建设，

使两个效益得到了同步、持续发展，行风建设，不断加强。医护人员敬

业爱岗，

“一切为了病人”已成了全院职工的共同心愿。在医院每个月的医德查房

和卫生

系统的行风暗访中，患者的综合满意度均在95%以上。20xx年我院获得

全国“三

八”红旗集体、全国“百姓放心医院”称号。

良好的品牌效应必定带来业务的全面发展，20xx年，我院门诊同比增长

12.15%；门诊病人数472596人次，同比增加15.67%；入院病人数15248人，同比增加4.46%；病床使用率108.36%，同比增长0.61%；床位周转次数50.67次，同比增加1.97次；总手术数达6000余台，四类手术同比增长20.37%。20xx年5月底医院搬迁至偏远的南湖新区后，医疗业务仍逐月增长，8月份的门诊量和

业务收入均创下了历史最高记录。

四．不足与思考

（一） 群团活动的形式创新有待加强，今后要通过更多的切入点和

载体活动，

更深入地开展创建活动。

（二） 由于20xx年医院搬迁，运作成果明显增大，在保证社会效益

的前提下，

与去年相比利润无法实现增长。今后，我们要集全院职工之力，努力开源节流，积极拓展业务范围，节约能源，保证两个效益的全面增长。

（三） 医院文化建设有待加强，今后在文化建设的投入上，在文化

契机的寻

找上，还要下功夫，努力创造更浓厚的文化氛围。

（四） 台帐资料有待进一步完善。

XX医院

20xx年9月