XX分公司人力资源上半年工作总结

一、上半年分公司人力资源部和部门负责人工作总结

（一）招聘与选拔

1、对当地各种招聘渠道进行汇总，做出有针对性的招聘计划。

2、校园招聘的启动与实施，招募优秀且极具激情与热忱的应届毕业生。

3、网络招聘信息的维护与更新，配合各部门做好后线员工的面试选拔录用工作。

4、增设报刊招聘渠道，广招社会精英，并打了一次很好的企业品牌与实力的宣传战。

5、根据业务发展的需要，引进、充实分公司销售业务队伍，包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人员。

6、按照总公司要求，严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的人选。

（二）人事管理及部门常规性事务

1、认真学习《劳动合同法》，根据新法要求，完善分公司的劳动关系管理工作；及时确定员工的劳动用工关系，规范地与员工签订劳动合同及相关的配套协议，共同维护公司与员工的利益。

2、严格控制后线员工入职手续，转正审批，调动审批及离职手续的办理，规范人员管理，及时掌握准确的人力资源信息。

3、及时录入考勤信息，并做好相关考勤事项的记录。

4、根据总公司规范人事档案的要求，做好一级人事档案的整理，二级人事档案的完善及维护，劳动合同的归档分类，并及时更新台账信息。

5、常用人力资源管理文案的拟写和完善，人事文件的归档和整理。

（三）培训与发展

1、安排上半年轮训工作计划，分批实施全体无一线经历内勤员工的轮训工作，并及时将考评表和轮训总结收集归档。

2、组织实施LOMA考试，包括启动、监考及试题寄送等后续工作。

3、组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进行培训的相关事宜。

4、协助总公司进行核保岗位技能认证考试，提升员工专业水平及业务能力。

5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。

(四)薪酬福利管理

1、根据总公司07年度短期激励政策，结合分公司07年度经营情况，合理制定07年度分公司年终奖分配方案，并在控制人力成本总量的同时，体现分公司向一线倾斜，差异化管理的原则，制定分公司08年奖金二次分配方案。

2、结合我分公司实际发展需要，积极准备薪酬调整的基础材料，促进薪酬改革计划的顺利实施。

3、调升员工的社保和公积金缴纳基数，充分体现公司“以人为本”的经营理念，使公司在人才竞争中处于优势地位。

4、根据分公司年度计划任务，结合分公司实际发展需要，实施业务部门激励方案，有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性和投入度，为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。

5、准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费，并在规定时间申报，及时与财务对帐；社保、公积金的迁移、支取、办卡、#b@2等日常事务的办理。

6、实施企业补充XX计划，办理内勤、团、代业务员的补充医疗XX和团体意外XX，为员工提供多一份保障与关怀。

7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资和个险代理业务员的佣金，及时发放，耐心接受员工查询。

（五）绩效管理

1、根据总公司绩效考评要求，结合分公司实际情况制定了07年度年终考评方案，由人力资源部员工组成考评小组，分别参与各部门年终考评会，并就考核情况向总经理室做专题汇报。

2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算，结合部门组织绩效以及相关指标确定各层级员工考评成绩，并汇总上报。

3、对年终人事考评结果进行反馈，针对岗位进行绩效面谈。

4、根据考评结果，作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定，报总经理室审批。

5、按时办理员工的即时考核审批，提升员工的工作积极性。

6、根据总公司08年度组织绩效考核方案的相关规定，结合分公司经营策略、战略规划，与各渠道、各部门有效沟通，制定分公司各

部门08年组织绩效考核方案。

（六）员工关系管理

1、发起员工关爱行动，组织实施“三八妇女节”女员工体检；五

一、六一节日慰问及福利发放，融洽员工关系，提升员工的归属感。

2、召开工会委员会会议，充分发挥工会职能，搭建员工与企业之间良好的沟通平台。

3、整理已入工会人员名单，及时办理新增员工入会手续，安排好每月的员工生日祝福和礼物发放。

4、员工旅游计划的准备与启动，给员工缓解工作压力的同时增强团队凝聚力和对企业的认同感。

5、运动俱乐部的启动，丰富了员工的业余生活，有益身心，也活跃了团队气氛。

6、离职管理中适度的人文关怀，进行必要的离职面谈，按规定办理相关手续。

二、近期工作中的难点与问题

1、在XX本地招聘渠道较少，人力资源相对单一，重点岗位人才缺口较大，人才储备比较困难。

2、分公司内部中间力量储备不足，难以启动人才培育计划。

3、员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、职务晋升要求存在一定矛盾。

4、碰到业务冲刺期，轮训员工工作量和压力增大，一定程度上影响了轮训的效果。

5、员工对个人档案所在不明确，加上手续办理复杂，难以统一批次及时办理。

6、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

三、近期工作中的思考与建议（包括对总公司人力资源部的相关需求）

1、培训不仅是员工追逐的个人目标，也是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。如何高效地从事务性工作中解脱出来，制定有现实意义，不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。

2、在现有基础上，完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格，使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。

3、初步建立职业生涯管理计划，与各部门通力配合，让员工了解组织内部职业发展路线的信息。

4、薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更新。

5、建立合理科学的业务员人事管理体系，加强信息的对称性。

6、明确岗位说明书，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，勿使岗位说明书流于形式，让员工形成明确的工作目标，从而实现自我激励、自我管理与自我发展，

四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向

无。

五、其它需要说明、反映的相关事宜

无。

六、下半年工作设想与计划

1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导，保证实施效果，保证内部公平性，激励员工发挥积极性。

2、加强招聘力度，满足分公司各部门现有岗位工作需要；同时，加强对现有人力的挖潜工作，并合理进行人员置换，围绕分公司经营战略目标，发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能，满足分公司发展对人才的需求。

3、根据分公司业务发展情况，总结分析半年人力编制、成本使用情况，向总公司提出合理的调整申请。

4、制定半年人事考评方案，实施有效的周期考核。

5、完成并总结分公司内勤员工轮训工作，适时组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。

6、继续组织工会俱乐部活动，多开展团队活动，提升团队协作的能力，融洽同事间、劳资间的关系，为企业文化的培育奠定基础。

7、完成日常SAP维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工作。

8、组织实施司庆相关安排工作。

9、适时对员工满意度进行调查和改进，从各个人事管理环节防止

人才流失，提升员工忠诚度。

以上是XX分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工作考虑，随着分公司总体业务工作的进度再适时调整。

不妥之处请予指正。

二〇〇八年七月八日

 

第二篇：人力资源本部20xx年上半年工作总结与下半年工作计划模板

人力资源2011年上半年招聘工作总结

一、  上半年人力资源本部目标达成情况及分析：

1、、各项人事数据统计状况：

（1）公司人数与人员流动情况：

   （2）工资总额与平均工资情况：（不含模具机械本部与漂染电镀本部）

二、  上半年主要工作成绩及存在问题：

（一）完善人事管理制度体系，促进规范化建设：

1、上半年发布实施的制度有：《出勤管理办法》和《自我评议办法》。《出勤管理办法》的实施保障了生产经营管理工作的正常有序开展；《自我评议办法》先行在经理级及以上人员中试行，对于推动公司考核体系的建立与完善，以及加强干部队伍的建设将起到很大的促进作用。

2、上半年还完成两项制度草案的制订，目前正在进行意见征集与讨论阶段：一是《培训控制程序》，将在七月份正式发布实施；二是《基本薪资制度》，将在七月份完成修订，八月份正式发布实施。

（二）招聘公司需求人员，满足各单位用人要求：

1、上半年主要招聘渠道有：以参加泉州、厦门和外地的现场招聘会为主；通过海峡人才网和公司网站发布招聘信息及搜寻人才；内部员工介绍与推荐。

参加的大型招聘会有：4.14厦门第二届中高级人才交流会和6.14-15的武汉高级人才招聘会。

2、上半年干部、技术人员和办公室人员需求85人，实际到位63人，到位率为74%。其中：厦门招聘会经面试共录用管理、技术人员12人；武汉招聘会录用人员已报到2人，意向录用有6人，将根据实际情况发出录用通知。

（三）以年度培训计划为指导，做好公司级培训的组织实施：

1、上半年培训人次与培训时数情况：

2、SBS拉链学院1-6月完成以下培训课程，达到教学计划进度要求：

3、做好新进员工培训，使新进人员能较快适应新的工作环境和认同企业理念

与企业文化。新进员工培训达成率为100%。针对以往新进人员培训教材未成文的缺点，组织搜集相关资料编制新进人员培训教材，将在七月份完成。

   4、结合ISO9000内审要求，对国家规定特殊岗位人员进行了汇总清查，对持证上岗情况进行了统计，建立了相应档案，将定期组织特殊岗位人员复审。

5、5月份进行了一次培训需求调查，共回收问卷176份，经汇总分析形成了

调查报告，为今后明确培训重点和培训的改进提供了参考。

6、5月中旬开始针对SBS拉链学院出现的学习纪律与缺勤问题进行了改进：

（1）严格执行培训考勤制度，由培训管理人员跟班进行管理，对旷课、迟到

和早退人员及时按规定进行处罚，到5月下旬基本上扭转了学员出勤率低，上课迟到、早退等现象严重的状况。

（2）针对学员对课程难度与教学时间的反映，我部专程到华侨大学与成教院

相关人员进行座谈，就课程设置、教学时间等问题进行了商讨并作了调整，使之更切合学员实际需求。

（四）做好各项人事数据统计与分析工作，为公司决策提供支持：从5月份起，每月对上月的公司人员出勤、工资和流动情况进行统计分析，从中发现存在的问题与原因，提出改善建议。

（五）做好日常人事工作，如：人员报到、离职、异动、合同签订、出勤、

奖惩统计等，4月份还组织了年度员工体检工作，6月份完成了人事档案按流水号重新整理，实现人事档案快速查找，此外完成了劳动合同及其附件的修订工作。

（六）抓好部门基础管理工作：

1、按照TQM辅导的要求，重新修订了管理绩效指标，明确了年度和月度目标值，并按月对绩效指标达成情况进行分析与改善。

2、6月份对部门工作进行自查自纠，征集拉链制造本部员工对部门工作的意见，并根据员工反映进行了相应改进，以此提高部门工作品质与效率。

（七）上半年存在的主要问题：

1、薪资方面：由于历史原因和各部门之间的差异性，以及没有统一的薪资标准，造成对薪资水平的认识不一致，部份岗位薪资不合理，员工调薪不规范，奖金发放标准不统一、随意性大，车间新进人员反映试用期工资偏低等现象存在，不仅给工作带来了负面影响，也使公司的人工成本构成不合理，还造成人员流失。

2、招聘方面：

（1）除拉链制造本部进行了部份人员的定岗定编外，公司人员数量仍未做到科学、合理的配置，没有对现有人员的工作量与工作负荷进行评估，特别是一线员工的需求仍然是随意性较大；

（2）招聘过程中种种不正常现象困扰正常工作的开展，特别是一线员工的招聘存在较严重的违规现象，如：不经过人事部门直接找用人单位主管签字、某些部门的人员增补申请单甚至交由公司以外的人员带到人事部，指定要招收某一个人。

（3）由于相应的制度不完善和设施的不配套，有效的用人、留人机制尚未建立，造成了部份招聘进来的人员留不住，人事部门费了很大代价招聘到的人员却由于种种原因离职，如：工作安排不适当、与主管意见冲突、主管在用人方面存在不公平现象、工资不合理、住宿紧张条件较差、对新进人员工作指导与生活关心不足等等，这些不仅造成了招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。  

特别需要指出的是，今年春节之后女工招聘遇到了前所未有的困难，一方面由于离职人数较多要补充，另一方面，由于工作条件所限，技校生对现场适应性差，只能招收劳动力市场上的女工，但劳动力市场上女工数量奇缺，供需矛盾非常突出，而部份用人单位主管不了解用工市场情况，尚未转变原有观念，认为招收普通员工很容易，招人与留人都是人事部门的事，因此对保持本单位员工的稳定没有引起足够的重视，这些都加剧了人员的流失。

3、人员异动方面：在不同岗位之间的异动存在不合理现象，对岗位性质差异较大或者岗位出现空缺的情况，如果指定异动某一人，则显然是有失公平的，因此，对于转岗异动和岗位空缺的异动应通过公开考核竞争上岗的方式进行选拔。

4、考核与激励方面：

（1）未建立全面的考核与激励机制，没有及时对员工的工作绩效进行考核并根据考核结果进行相应奖励与惩罚，缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，员工缺乏创新与改善热情。

（2）干部考核与干部晋升体系尚未完善，目前试运行的《自我评议办法》有待修订，考核结果的处置对干部的激励作用不明显；干部晋升的考核标准不明确，也未建立干部竞争上岗机制和末位淘汰机制，一些员工反映意见大、管理方式简单、工作业绩不佳的干部仍在混日子。

5、培训方面：

（1）存在多头管理的现象，人力资源本部对公司培训无法进行统一规划与管理，例如：对公司外派培训和外聘讲师到厂培训基本上由部门自行负责，对各单位自行组织的培训各单位也未定期作汇总报告，造成人力资源本部对公司总体培训状况不清楚。

（2）培训目的性、针对性不明确，未做充分的培训需求调查与分析，培训课程设置不尽合理，没有针对具体的岗位职责与任职资格要求设置各岗位的培训目标与培训课程。

（3）培训后很少或基本未对学员进行笔试或写培训心得报告等考核，未开展培训效果评估；

（4）内部师资缺乏，讲师教学水平有待提升；

（5）学习没有动力、也没有压力，培训与岗位轮换、干部晋升考核等激励机制未挂钩；

（6）未建立人才储备培养机制，特别是干部人才储备缺乏，致使竞争上岗、末位淘汰等机制无法实施。

（7）SBS拉链学院存在问题有：教学周期设置太长；课程设置与企业实际未紧密结合；工作与学习时间相矛盾；学员没有学习积极性；教学进度受华大师资限制，达不到公司要求等。

6、日常人事方面：

（1）人事信息系统不稳定，人员统计等功能无法正常使用，统计数据前后不一，给日常人事工作和公司人力资源状况统计分析工作造成了极大的困难，不仅浪费了人力与物力，而且影响了工作效率与工作品质；

（2）虽然5-6月份对部份人员进行了电脑考勤刷卡的试运行，但此套系统能否正式运行现在主要取决于电脑部编写的软件是否达到要求，考勤仍然维持打卡现状，与公司发展不相适应。

三、下半年工作安排及改进措施：

    根据上半年工作情况和存在问题，下半年工作重点安排及改进措施如下：

（一）经过上半年的修订与讨论，将于8月份发布实施《基本薪资制度》，使薪资确定做到规范化、标准化，同时，进行行业和地区薪资水平调查与分析，进行部份岗位与人员的薪资调整，促进薪资的内部公平与对外的竞争优势，使薪资真正反映员工贡献与个人价值，从而留住内部优秀员工，又吸引外部优秀人才加盟。    

此外，现场女工流动率大，招聘困难，一个重要原因在于试用期即实行计件工资，由于熟练度差，工资较低，因此，建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资，即：在满勤情况下，初中毕业人员第1个月固定400元，技校和中专毕业人员450元，相当于给新进人员一个月的培训熟悉期，这将有利于减少新进女工的离职，也增加招工的吸引力。

（二）继续做好公司急需人员的招聘工作。

1、鉴于女工在本地区招聘困难，除拓展招聘渠道外，将考虑在7月下旬到外地农村招聘。同时，建议公司将人员离职引起的招聘成本列入各单位人工成本考核指标，促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定，有效减少人员流失。

基层管理干部在管理方式上也应改进——对员工的合理要求应重视，在工作分配上应公正、根据员工个人特长与能力进行合理安排。

公司还应重视一线操作员的定编问题，对于产能的提升，除了增加人员这一途径外，还可以从提高设备使用率、改进工艺流程、提升自动化操作水平、提高现有人员熟练度等方面考虑，避免采用人海战术，应制订合理的人工成本消耗与产值的比例关系，从源头上控制人员和人工成本的过度增长。

2、规范普通员工招聘流程，减少人为不正常因素的干扰，确保招聘过程的公正性。

3、加强对新进人员的入职引导，制订新进人员试用实习与转正考核管理办法，不定期举办新进人员座谈会，解决新进员工工作、生活上的困难，使新进人员能留得住。

（三）规范人员异动管理，推行竞争考核上岗，使异动做到合理、公平。

（四）完善考核与激励体系，以目标管理为导向，以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，并将考核结果与优秀员工评选相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。

1、根据上半年试运行情况对《自我评议办法》进行修订并扩大考评人员范围。

修订目标是:使考核指标量化；对干部增加相应指标：如培训下属时数、参加学习时数、部门人员流动率控制等；在考核周期上，干部实行季度考核，一般员工月度考核；考核结果的使用上：将考核结果与优秀员工评选和年度考核评优相结合。

2、制订《技术人员等级评定办法》，通过对技术人员进行定期考评，确定技术职称和相应薪资等级，创造有效的激励机制。

3、制订《年度考核管理办法》，明确各类员工年度考核标准与考核结果使用，年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联系，奖优惩劣，并实行一定比例的末位淘汰，增强全员危机意识和竞争意识。

4、为调动员工创新与改善的积极性及促进企业文化的建设，制订《改善提案管理办法》，对优秀提案实施奖励。

（五）增强培训管理力度，切实提升培训效益：

1、修订《培训控制程序》，明确培训权责，将于7月份正式发布实施，以此作为公司培训管理的依据，使培训做到统一管理，并加大对各单位培训指导和检查的力度，对外部培训进行归口管理。

2、做好培训需求调查工作，提高培训的针对性。下半年将根据岗位职责与任职条件制订《公司教育训练大纲》，明确各类人员的培训目标与培训课程、培训时数的设置，为推行公司重要岗位人员持证上岗做好准备。同时将培训与岗位轮换、干部晋升考核等机制挂钩，形成自主学习的氛围，倡导自觉学习、主动学习，特别是对管理干部，应将培训下属的小时数、参加培训的时数作为重要的考核指标，使干部重视自身培训及对下属人员的培训，促进全员素质与能力的全面提升。

3、对培训效果进行及时评估：对学员以课后笔试、写培训心得报告、制订训后行动方案、训后一至三个月考核学习前后工作绩效等方式进行；对讲师则以学员评价方式进行。

4、加强内部讲师的选拔与培养，对内部讲师发放授课津贴，调动讲师教学积极性，同时辅之以相应考核，促进优胜劣汰。

5、推动教学现代化建设，一是提倡使用投影仪，教材用POWERPOINT制作，增强培训效果；二是学习与借鉴顾问公司培训方式，引进游戏教学法、角色扮演法等教学方式，针对成人学习原理，增强学员的参与性与培训的吸引力。

6、对SBS拉链学院下半年教学进行调整：

（1）生产管理班和经营管理班剩余课程进行课时压缩与减少，争取下半年两个班均结束课程结业，将于7月份与华大协商教学安排；

（2）在压缩课时的情况下，要求学员解决好工学矛盾，尽量争取时间学习，各级主管对学员的学习要给予充分支持，人力资源本部将严格培训出勤管理，保证学习效果；

（3）下半年完成模具机械班的补考与结业工作，对优秀学员及时给予奖励，在薪资等级调升、干部晋升方面给予优先考虑，促进学员学习热情。

（4）今后SBS拉链学院的办学方式将进行改革，办班更切合员工实际需要，合作伙伴也可拓宽，办学周期长、中、短期相结合，以管理干部、营销人员、技术人员为重点培训对象。

（六）提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率与工作品质：

1、要求信息技术部对人事信息系统进行改进与更新，彻底解决历史遗留问题，保证人事数据统计的准确性与日常人事工作的可操作性。

2、配合信息技术部电脑考勤软件的编写开展相应工作，此项工作以信息技术部为主导，我部提供相应配合。

                                       人力资源本部

                                      20##年7月12日