有关发展跨境电商的初步商业计划书

目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。

一、从“5W2H”来分析

1.1、what（商业模式）

商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。

项目定位:

A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。

B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。

提供的服务：

A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和配送服务。

B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。

目标客户：

A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。

B：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。

1.2、why (背景、发展前景)

背景：宁波、重庆和前海的动态

宁波：

天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。

货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。

保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。

对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢

借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中

在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。

重庆：

重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。2012年8月，国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。

海关总署正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。

跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。

在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。

以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。

深圳前海：

目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。

据海关统计，2012年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。

海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。”

由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。

目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。

海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。”

深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。

前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。

发展前景：

跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和B两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。

1.3、where（考虑的选点）

我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。

并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。

1.4、when (进行时间路线图)

我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。

1.5、who（如何组建团队）

具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。

财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供

（财务数据分析是总体管理的重要方面）。

A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。

B：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等）

1.6、how (如何推进)

首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组

然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。

A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。

进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。

B:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。

熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。

形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。

1.7、how much (成本考虑)

成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。

总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。

但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。

成本的预估: 在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。

二、项目SWOT分析

2.1、strength（优势分析）

A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。

C：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。

D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。

2.2、weakness （劣势分析）

A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。

B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。

2.3、opportunity （机会分析）

A：如“港货通”这样的进口跨境电商品牌，相对华北和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候，发展做大。

B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，可以将来被大的服务商收购，从而有稳定的业务和位置。

2.4、threat （威胁分析）

A：大家都在蓄势待发，看谁有先发优势和做大，竖起进入壁垒。

B：前海的仓库出租率高，已经有很多电商和物流服务商进入了，我们能进去和站稳脚跟吗？要有自己的客户，和他们开展合作。

附录：

关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见

商务部　发展改革委　财政部　人民银行 海关总署　税务总局　工商总局　质检总局　外汇局

发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发展方式具有重要而深远的意义。为加快我国跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口（以下简称电子商务出口），现提出如下意见：

一、支持政策

（一）确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。

（二）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。海关对经营主体的出口商品进行集中监管，并采取清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，降低报关费用。经营主体可在网上提交相关电子文件，并在货物实际出境后，按照外汇和税务部门要求，向海关申请签发报关单证明联。将电子商务出口纳入海关统计。

（三）建立电子商务出口检验监管模式。对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理，利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施。

（四）支持电子商务出口企业正常收结汇。允许经营主体申请设立外汇账户，凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务。加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管。

（五）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。

（六）实施适应电子商务出口的税收政策。对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策，具体办法由财政部和税务总局商有关部门另行制订。

（七）建立电子商务出口信用体系。严肃查处商业欺诈，打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为，不断完善电子商务出口信用体系建设。

二、实施要求

（一）自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。

（二）有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案，并切实履行指导、督查和监管责任，对实施过程中出现的问题做到早发现、早处理、早上报。要积极引导经营主体坚持以质取胜，注重培育品牌；依托电子口岸平台，建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统，实现商务、海关、国税、工商、检验检疫、外汇等部门信息共享；加强信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，确保电子商务出口健康可持续发展。

（三）商务部、发展改革委、海关总署会同相关部门对政策实施进行指导，定期开展实施效果评估等工作，确保政策平稳实施并不断完善。海关总署会同商务部、税务总局、质检总局、外汇局、发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇、退税系统与大型电子商务平台的系统对接。

三、其他事项

（一）本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为，即跨境电子商务的企业对消费者出口。

（二）我国出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易等方式完成的货物出口，即跨境电子商务的企业对企业出口，本质上仍属传统贸易，仍按照现行有关贸易政策执行。跨境电子商务进口有关政策另行研究。

 

第二篇：小型电子商务企业商业计划书

小企业管理课程论文

题 目： 桂林艺品轩文化传播有限公司商业

计划书

院 （系）： 商学院

专 业： 电子商务

学生姓名： ***  学 号： 授课老师：

桂林艺品轩文化传播有限公司

商业计划书

二零**年十二月

目 录

第一节 公司基本情况及未来发展战略

1.1公司基本情况

1.2创业人员的背景及素质

1.3公司的发展规划

第二节 公司产品及市场分析

2.1公司产品、特点及优势

2.2行业和市场

2.3公司的独特性和市场竞争力

第三节 融资需求和财务预测

3.1公司目前的财务状况和资本结构

3.2融资需求

3.3财务分析汇总表

3.4财务分析

第四节 公司运营和管理

4.1公司发展战略

4.2公司的组织结构和管理模式

4.3人力资源规划

4.4产品开发管理

4.5市场策略

4.6资本运营

第五节 投资方的介入和退出

5.1投资方在公司经营管理中的地位和作用

5.2资本退出

第六节 风险及对策

6.1风险

6.2对策

摘 要

桂林艺品轩文化传播有限公司是一家集设计、生产、加工、销售为一体的综合性公司、成立于20xx年，原名艺品轩竹木工艺厂，公司以历史文化名城--广西桂林市为中心，辐射全国进行品牌布局于经营；现已在全国多个地区拥有众多长期合作伙伴。目前，公司主要经营：竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等等一系列具有深刻文化内涵的艺术品和工艺品。公司现有资产600万元，是桂林市与电子商务紧密联系的新兴企业。特色就是桂林的民族风情和网络营销渠道的拓展。20xx年，完成资金、形象、工艺、人才四大建设。实现销售收入400万元，税前利润达到150万。但是公司也要承受市场风险、经营风险、 财务风险。

关键字：桂林民族风情 工艺品 网销

第一节 公司基本情况及未来发展规划

1.1公司基本情况

1公司的成立与目标

桂林艺品轩文化传播有限公司是一家集设计、生产、加工、销售为一体的综合性公司、成立于20xx年，原名艺品轩竹木工艺厂，公司以历史文化名城--广西桂林市为中心，辐射全国进行品牌布局于经营；现已在全国多个地区拥有众多长期合作伙伴。目前，公司主要经营：竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等等一系列具有深刻文化内涵的艺术品和工艺品。公司现有资产500万元，是桂林市与电子商务紧密联系的新兴企业。

（1）注册地址：象山区环城南二路38号S-3栋1层22号商铺

（2）注册资本：叁拾伍万元

（3）法定代表人：XXX

（4）成立时间：20xx年1月

2经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率，弘扬民族文化。

3长期目标：秉承中华五千年文化，不断创新并准确的进行市场定位，设计、开发符合潮流且时尚并具有个性化的高品质产品，我们将秉承认真、求实、发展的态度去做好每一个产品，并不断追求卓越。在未来的合作中，携手合作伙伴共同发展、共同创造崭新的价值！

4公司的市场发展过程：

公司自成立以来，一直秉承着远大的宗旨和目标，以精湛的工艺为不同的客户群体设计、生产、加工竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等一系列具有深刻文化内涵的艺术品，并通过B2B和B2C的方式在全国各地以及港澳台地区进行销售，甚至对外出口。 公司将立足桂林，积极开拓全国市场。

5公司的股本结构

6公司主要经营状况    单位：万元/人民币

1.2公司创业人员的背景和素质。

董事长，XX，男，33岁，高级经济师，经济管理专业硕士研究生。

总经理，XXX，男，34岁，大学本科。，在工艺品行业工作多年，既懂工艺品技术，又有管理、经营和指挥才能。

销售总监，XXX，女，大学本科，市场营销专业。负责网络网下销售。

会计主管，XX，女，经济类大学本科，精通会计业务和财务会计法规。

1.3公司发展规划

1、 公司三年发展规划

20xx年，完成资金、形象、工艺、人才四大建设。实现销售收入400万元，税前利润达到150万；20xx年，完成电子工艺新产品开发，实现销售收入600万元，税前利润达到400万元；20xx年，完成新产品上市进行下一步规模扩大。实现销售收入700万元，税前利润达到500万元。

第二节 公司产品及市场分析

2.1产品、特点及优势

1产品

公司主要经营竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等一系列具有深刻文化内涵的艺术品和工艺品。满足不同消费者的需求，并不断改进产品的外观和实用性。

现已开发的产品是：

竹雕笔筒、竹雕画、竹简、竹艺灯具摆件；

根雕茶几、茶盘、根雕摆件；木雕摆件；奇石雕

正在开发产品：

玉石雕、玉器；玛瑙水晶饰品以及树脂雕刻品；

麻布画、丝帛画；丝织刺绣工艺品

待开发产品： 艺术电子茶具套装；电子喷泉石雕鱼缸；

2特点及优势

（1）技术先进。拥有精湛的不同材料如树脂的、金属的、木质的、石质的、塑料的、布料的制做技术和工艺，模具、雕刻、编织样样精通。工艺品以手工制作的为贵，而且技术和工艺要求也比较严谨。我公司拥有高超的技术和实践经验，使用模具和机械设备制作的工艺品效率高。

（2）产品美观独特。公司设计、生产、加工的竹雕、根雕、石雕工艺品模仿中国吉祥物形状，雕刻得栩栩如生，形态各异美观，色泽既有朴素典雅的味道又有艳丽缤纷的美感。最特别是以桂林山水以及桂林风俗为主题，具有独特的风味人情。

（3）功能实用。生产的各种材质工艺品不仅美观大方，且功能实用。类似于笔筒装笔，灯具照明以外，对家居和企业的摆设装饰显得建筑美观大方，锦上添花。

各种风俗人情的装饰和工艺品用于礼品赠品，显出对客人的尊重和主人的品味。

2.2行业和市场

1我国工艺品行业现状

WTO背景下的中国工艺品行业面临着很大的机遇和挑战，工艺品是一个最崇尚个性化的行业，缺少个性差异，行业将难以生存。近年来，我国工艺品出口增长迅猛，目前已经成为世界上最大的工艺品和出口国之一。国内工艺品正在以20%的速度持续发展，成为全球最具竞争力的工艺品生产和出口贸易中心之一。加入WTO以来，我国工艺品行业得到了长足发展，但也暴露了许多急需解决的问题，如产品雷同、假冒成风、缺少设计创新能力等。个性化是工艺品行业发展的共同方向。工艺品是一个最崇尚个性化的行业，缺少个性差异，行业将难以生存。但由于工艺品行业的企业规模普遍较小，跟风模仿的短视行为屡见不鲜，大大扼杀了部分企业的创新激情。为了企业本身及行业的持续健康发展，工艺品企业应强化自身的设计创新能力，加强分工协作，生产与众不同的个性化产品。

2工艺品行业前景

规范竞争环境，强化行业自律。由于工艺品行业包含十分广泛的产品范畴，缺少行业组织的对口管理，企业之间的无序竞争，市场推广上的急功近利时有发生。因此对于工艺品行业，政府部门及行业组织应加强管理和指导，严整恶意抄袭行为，并加大对创新型企业的支持和保护力度。

3网络营销情况

随着工艺品市场需求变化越来越快，流行周期日趋缩短。工艺品企业尤其是出口型需要更实时地掌握海内外市场的发展动态，开展电子商务将是一种十分便捷高效的产品推广渠道。阿里巴巴关于“工艺品”买家分布情况:在阿里巴巴买家分布中，广东、浙江、上海买家数占63%，其市场开发潜力巨大

2.3公司的独特性及市场竞争力

1独特性：民族工艺品发展势头很好，桂林旅游市场的不断扩大，壮族风情让人们耳目一新。工艺品，民族服装给物质文化生活增添光彩。

2市场竞争力

公司的竞争优势集中表现在以下几个方面：

（1）工艺技术优势。拥有精湛的不同材料的制做技术和工艺，模具、雕刻、编织样样精通。拥有实践经验，使用模具和机械设备制作的工艺品效率高。

（2）产品优势。产品美观独特。公司设计、生产、加工的工艺品雕刻得栩栩如生，形态各异美观，色泽美丽以桂林山水以及桂林风俗为主题，具有独特的风味人情。

（3）营销优势。分销渠道宽广，网路营销，诚招加盟商等渠道。

（4）成本优势。公司聘请了专家予业务上的指导，缩短产品开发进程，降低产品开发风险，提高产品的质量，大幅度降低成本。

（5）管理优势。公司管理队伍整体素质较高，有着良好的知识结构、年龄结构，富有激情和创新精神。

第三节 融资需求及财务预测

3.1公司目前财务状况和资本结构

桂林艺品轩文化传播有限公司20xx年度财务状况表

单位：万元/人民币

从上表可以看出，公司目前财务状况良好，流动比率极高，资产负债率很低。这表明公司财务稳定。

3.2融资需求

公司拟吸收风险投资500万元，可以分两期投入。第一期200万元资金主要，具体用途见下表：

第二期万元资金主要用于开发费用，具体用途见下表：

具3.3财务分析汇总表

3.4财务分析

1损益表

单位：万元

2费用成本预测表

单位：万元

3现金流量表

单位：万元

流动资金有保证，流动负债低，财务状况良好。

4、资产负债表

单位：万元

公司目前财务状况良好，流动比率极高，资产负债率很低，完全有能力偿还债务。

第四节 公司运营和管理

4.1公司发展战略

坚持“高品质，诚信经营”的经营管理理念。

坚持“提供高品质产品，实现低交付成本”的市场竞争策略。

注重知识技术管理，不断改进工艺。

4.2公司的组织结构和管理模式

1公司的组织结构

公司设置完善的各个职能部门，生产部，销售部，财务部，人事部，采购部，行政部。他们之间既有分工又有合作，形成一个强有力的的组织，每个人都扮演好战略管理中的角色。有必要时，建立公司的项目小组，对某一产品的开发全权负责。公司组织结构增强动态性，淡化部门界限，改变传统组织结构的刚性，增强快速反应能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。

2管理模式

（1）责任制管理：将公司规划确定的目标分解、落实，明确责任。

（2）数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享与信息的快速传递。

（3）知识管理：公司将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高公司的集体创造力。

4.3人力资源规划

企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，

人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发展。

（1）建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。

（2）导入竞争和奖励机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。

（3）开展员工培训工作，建立起集管理培训、技术、学位培训和新员工上岗培训于一体的培训体系。提倡员工之间互动交流学习。

4.4研究与开发

1产品设计开发管理

产品的设计开发对企业的生存与发展至关重要，为了提高新产品开发的成功率，在研制和开发新产品时，（1）根据市场需求以及企业资源和实力选择产品开发的重点， 企业产品开发的目的是为了满足消费者尚未得到充分满足的需求，企业开发的新产品能否适应市场需求是产品开发成功与否的关键。因此，必须通过深入的市场调研和科学的预测，分析消费者需求变化的趋势以及对产品的品质、性能、包装等方面的要求，开发满足市场需求的新产品。不能满足市场需求，或者虽然能够满足某一需求，但市场需求量太小的产品，均不宜开发；（2）产品的别致创新，要将对消费趋势变化的洞察与艺术想象力相结合，推出超越消费者预期、能给他们带来欣喜的引领性产品。一些公司产品创新的屡次成功正是源于消费者洞察与技术创新和智慧的完美结合，不断引领消费者的需求。 2产品开发计划

（1）公司将继续满足消费者的视觉美感和产品的功能实用的要求的基础上，力求创新别致实用的新产品。公司将以精湛的雕刻工艺和电子技术紧密联系，开发类似于电子喷泉石雕装饰和艺术电子煮茶具套装，既别致美观又满足日常所需，在工艺品上达到创新的高度。

（2）公司计划每年提取当期销售额的10%作为研发基金，提高产品开发人员待遇，改善研发条件，以提高公司的产品竞争力。

4.5市场策略

1营销策略

以已开发的现有竹雕根雕和画艺产品为开端，以桂林市场为基地，以广东、上海、浙江市场为突破口，再向全国扩散。

建立有效的销售渠道和强大的销售队伍，实行推销、个体自主营销、批发商、B2B、B2C各个分销渠道。

建立良好的战略合作伙伴关系，诚招各个地区的加盟商进行产品的销售。 积极对外出口。

2营销手段

（1）网络营销

设计与建立公司博客。在博客中全面介绍公司的销售业务和服务内容，详细介绍各种产品。

博客推广。在搜狐、雅虎、新浪、和讯等著名的搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响。

结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情链接。如中国礼品网等大型网站的友情链接。

顾客服务。在网站上进行产品介绍和进行网上顾客服务、提供会员注册和优惠、进行在线调查。

其他如网络社区营销、邮箱营销和博客营销等等。

（2）网下营销

DM营销：将本公司的网址印在信纸、宣传册、印刷品、节日贺卡上免费发放，宣传比较有效，中年人光顾的市场，都是我们的目标客户。

报纸营销：由于报纸发行量大，阅读率高，人群广，在报纸上做广告也是一种很好的宣传方式，小篇幅宣传可以节省一定的成本。

杂志营销：在一些销售量多得杂志上做广告，打上网址以及特色信息，并且清楚优惠信息，免运服务相关文字，吸引更多读者的眼球。

名片营销：在名片上印上网址、产品信息、以及优惠方式，多找机会派发名片。展板营销：在商业区、市场放上展板，印上网址和促销信息。也可以在高校里招聘兼职人员，举展板做宣传，在校大学生是比较廉价的劳动力。

公交车车身和车站牌做广告宣传，路牌灯箱广告。

3销售队伍的组建

公司将建立起一支由网络营销人员、网下营销人员、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的销售队伍，占领市场，分到市场份额。

4品牌战略

实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“桂林艺品轩文化工艺品”品牌的知名度和美誉度，使之成为国内工艺品的著名品牌。

4.6资本运营

公司除了搞好产品经营，公司将积极开展资本经营，最大限度地利用外部资源，建立产品经营与资本经营相结合的全面运营机制。将积极运用联合、兼并、收购、托管、投资参股、控股等方式以及这些方式的组合，充分整合内、外资源，实现公司的跨越式发展。

第五节 投资方的介入和退出

5.1投资方在公司经营管理中的地位和作用

投资方通过选派董事参与公司决策，但是不干预企业日常经营管理，投资者可向公司委派一名财务监督员，监督公司资金运用情况。

公司每月向董事会和投资者提供现金流量表、资产负债表和损益表。公司总经理必须向董事会书面汇报当月经营状况和下月财务预算计划。

5.2资本退出

风险投资者并不是要长期持有公司股份，而是要在适当的时候退出，并取得收益。我们把投资者在退出时候的资本最大化增值放在重要的位置，将始终坚持“企业价值最大化”的经营目标。

投资者退出的方式主要有首次公开发行、出售、清算或破产三种，其中首次公开发行是最成功的退出方式。公司时刻密切关注工艺品市场，力求20xx年新产品成功上市，风险投资家成功退出。

第六节 风险及对策

6.1风险

1市场风险

（1）市场价格波动。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手竞争力量的加剧，各公司会采取“价格战“打击竞争对手，因而引起公司产品价格波动，进而影响公司收益。

（2）销售不足。公司在市场进入方面很可能会遭遇地方保护主义的限制。 2经营风险 公司为稳定内部人员和吸引外部优秀人才，必将采取一系列的奖励措施，因此人力成本的投入必然会逐步增加。同时，由于公司处于创业阶段，工作环境、福利待遇在开始时同其他公司相比可能会存在一定差距，从而增加了引进高素质人才的难度。

3财务风险 公司在发展初期，财务风险主要体现为资金短缺风险，资金不能满足公司快速发展的需要。

6.2对策

1市场风险及对策

（1）提高产品质量，降低产品成本，提高产品综合竞争力；

（2）加快对新产品的开发进度和创新能力，增强市场应变能力，丰富产品结构；

（3）制定合理的销售价格，增强公司盈利能力；

（4）实施品牌战略。

2经营风险及对策

（1）加强成本控制；

（2）采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；

（3）倡导产品创新、思想创新，以适应不断变化的外部环境。 3财务风险对策

（1）拓宽多条融资渠道，为公司的发展不断输入资金。

（2）加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率；

（3）实施财务预决算制度。

让我们携手共创

美好未来！

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