一、无陪儿童申请须知

（1）运输条件：年龄在5周岁至12周岁的儿童单独乘机才可以申请购买无成人陪伴儿童票，5周岁以下和12周岁以上的儿童原则上不予接收。

（2）购票要求：要申请“无成人陪伴儿童服务”，购票时须提供相关证件，包括乘机儿童的户口簿，儿童父母或监护人的有效身份证件，并提供到达站接机人的有效证件号码、详细住址及联系电话等。从客票的票面上可确认无陪儿童座位是否已定妥：在旅客姓名栏内除乘机人姓名外，另有年龄代码（ＵＭ），例如：陈晓（ＵＭ１０），而普通机票是没有这个代码的。

（3）提前申请：由于每个航班最多只能办理５个“无成人陪伴儿童”，因此家长需要至少提前三天在航空公司营业部购票并提出申请。具体详见各航空公司对于无陪儿童UM的运输限制

（4）临时申请：临时到机场申请“无成人陪伴儿童服务”的，因受航班无陪人数的控制，申请手续比较复杂，一般不予在机场临时办理。

（5）乘机流程：乘机当天，无成人陪伴儿童父母或监护人携带乘机儿童的户口簿和乘机申请书，在机场候机楼现场办理儿童登机牌、填写《无成人陪伴儿童乘机服务单》和佩戴好无陪爱心卡，家长要仔细核对航班信息、接机人信息和随身及托运行李件数。根据业务规定，考虑到航班延误的问题，家长需在航班起飞后方可离开机场。

（6）接机须知：迎接到达宁波的无成人陪伴儿童时，接机人一定要带好有效身份证件，在航班到达前到机场一楼到达厅出口处迎接。如接机人未能及时来迎接无陪儿童，请不要担心，阳光服务员会在第一时间跟您取得联系，重新约定接送时间。

二、儿童乘机注意事项：

1.儿童（满2周岁未满12周岁）：购票乘机时必须出示户口薄原件，且购买儿童票。

 

第二篇：乘机注意事项

国内出发

1、行李托运、换登机牌

请您凭机票及本人有效身份证件到相应值机柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。

小帮手提示：

1)为确保您顺利登机，建议您至少提前120分钟到达航站楼，并尽快办理乘机手续。

2)您的身份证、护照等有效证件以及现金、票据等贵重物品请随身携带。

2、安全检查

请提前准备好登机牌、飞机票和有效身份证件凭证，并交给安全检查员查验。为了飞行安全，您须从金属探测门通过，随身行李物品须经X光机检查。

3、候机及登机

您可以根据登机牌上的登机口号到相应 候机区休息候机。通常情况下，将在航班起飞前约30分钟开始登机，请留意广播提示和航班信息显示。 小帮手提示：

登机时需要出示登机牌，请提前准好。

国内到达

1、航班到达

如果您乘坐的航班停靠航站楼登机桥，您可经登机桥沿连廊进入一楼到达厅的行李提取厅；如果您是乘摆渡车到达航站楼到达厅，下车后可直接进入行李提取厅。

2、提取行李

行李提取厅位于一楼，您可根据航班号，通过行李转盘显示屏，查知您的托运行李所在的转盘。

小帮手提示：

如行李较多，您可使用免费行李手推车或选择有偿手推车服务。

为确保您的行李不被误领，在出口处将会有工作人员对您的行李牌进行检查核对，请您配合。

3、离开机场

提取行李后您将进入到达大厅，在那里您可与亲友会面，或到宾馆接待及问讯柜台进行咨询，或到银行兑换货币。随后，您可选择机场“空港快线”的豪华大巴或出租车等交通工具离开机场。

小帮手提示：

为保障您的合法权益不受侵害，请不要接受无机场正式工作证件人员的服务或搭乘无运营资格、私自揽客的车辆。

登机流程 国内航班

1.换登机牌

确认航站楼：

请提前向您所乘坐航班的航空公司或机场查询航班所在的航站楼。

确认办票柜台：

在开始办理登机手续之前，请到航班信息显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号及其他信息。

电子客票：

如果您持有电子客票，请使用电子客票设备办理登机手续。

2.托运行李

托运行李：

请您凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理登机手续，托运行李并领取登机牌。

手提行李的限制

旅客的手提行李总重量不要超过5公斤，每件行李体积不超过20×40×55厘米（各航空公司的要求可能有所不同）。

安检现场有供旅客测试手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。

免费托运的行李重量限制

头等舱—40公斤；公务舱—30公斤；经济舱—20公斤。

3.安全检查

安全检查：

请提前准备好登机牌、机票和有效护照证件，并交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经 X 光机检查，谢谢您的配合。

国内出发的旅客携带液态物品有哪些规定？

1、除少量旅行途中自用的化妆品外，乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输的有关规定。

2、旅客可携带少量旅行途中自用的化妆品，但不包括洗发液、淋浴液、护发素类以及如脱毛膏、健美霜等，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。容器容积超过100毫升，即使该容器未装满液体，亦不允许随身携带，需办理交运。

3、有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。

4、旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。

4.候机及登机

候机及登机：

经过安检以后您可以根据登机牌标示的登机口到相应候机区休息候机。 为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前1.5小时到达航站楼，航班起飞前30分钟将停止办理乘机手续。

持电子客票的旅客，如需报销凭证，请您与航空公司联系。