铁买克牧业寄宿学校大学生 实习支教工作调研报告

铁买克乡牧业寄宿学校是一所九年一贯制的民汉合校的乡级中心学校，坐落的富蕴县东北离县城约六十公里处，这里是全国最冷的地区之一，昼夜温差大，气候条件比较恶劣。现有小学班级10个，初中班级3个。学校基础设施、办学条件、师资力量等方面比较落后。鉴于上述情况，20xx年9月，富蕴县教育局有针对性地下派了两名新疆伊犁师范学院的支教实习生来支援我校的教育教学工作。

接到通知后，我校领导迅速安排我校的后勤主任安排两位教师的宿舍及床铺并交代安排好他们的吃饭问题。在生活中只要学校可以达到的条件我校都优先考虑两位实习支教老师，急她们之所急，想她们之所想，在学校有限的条件下，尽我们最大的能力为他们创造好的条件，但由于乡村学校的条件有限，我们还是不能全方面的照顾好两位教师的生活，可是两位实习支教教师从来都没有发过牢骚，扎扎实实的做好自己的工作，还积极参与到学校的其他工作中，以他们饱满的精神投入到学校的各项工作中去。

在工作中，安排专门的指导老师，两位支教教师对学校的各项工作都不熟悉，很多在书本上的学习到的理论知识不 1

知道如何运用到教学工作中，为此我校专门为这两位实习支教教师安排了指导老师，其目的就是帮助她们迅速熟悉学校的工作环境，如何去备课上课，如何管理学生，使她们尽早地投入到学校的工作学习中，更快更好的为学校服务。在指导老师的带领和指导下。两位实习支教教师很快融入到我们学校的这个大家庭中了。

在我校的近几年中，学校师资队伍不稳定，教师流动性较大，所以两位支教实习来的大学生一到学校就被委以重任，因现在我们学校无汉族初中班，只有小学，所以他们代的课大部分不是他们的专业，学校缺少什么课的教师就给她们安排什么课，甚至有些科目与她们所学的专业相差很大，可是当他们看到那些可爱的孩子们时，很愉快的接受了学校给他们安排的所有工作，并且在工作中他们无怨无悔，毫无怨言；两位实习指教教师在以下几个方面的工作中都有较好的表现：

一、政治思想、师德师风

两位支教老师能坚持热爱教育、坚持党的基本原则，认真参加学校组织的各项政治学习和业务学习，认真记录，写好心得，不断从思想和专业水平上拔高自己，充实自己，严格按照高标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力争做一位让人民满意的教师。能够认真学习研究《教育法》、《教师法》、 2

《中小学教师日常规范》。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。半学期来，他们能积极参加各类业务学习，努力提高自己的业务水平。服从学校的工作安排，遵守学校的规章制度。

二、工作态度、履行职责

（一）脚踏实地，教书育人

1、迅速了解情况，及时进入角色

由于学校基础设施、办学条件、师资力量、教学管理等方面的落后，使得他们一来到学校就担任了不同科目的教学工作，这与她们所学的专业相差很大，在备课和教学方面困难较大，但面对这些困难他们没有退缩，而是采取了积极的态度。用最短的时间摸清了学校教育现状，及时地调整好自己的心态，进入了角色。没有经验就虚心向其他的老教师请教，认真钻研教材，认真备课，认真的去上好每一堂课。 ２、踏踏实实教书，全心全意育人

面对各种困难，他们利用课余和课外活动时间，跟学生个别谈心、交流，给他们讲述外面世界的精彩，告诉他们落后的主要原因在于教育的落后，使他们在思想上先与城里学生接轨，树立起远大的学习目标，认识到文化知识的重要性和必要性。然后，又开始从最基本的课堂常规抓起，以培养学生的学习兴趣为切入点，严格要求每一位学生。从而改变了他们原来的懒散和精力不集中等坏习惯，使他们在极短的 3

时间内做到了课前有准备，上课有精神，听课能专心，思考会用心，回答问题条理清楚等。积极深入学生家庭了解情况，耐心做家长的思想工作。

她们的辛勤工作换来了学生对她们的敬仰和崇拜，也换来了家长对她们的好评。更换来了同事对她们肯定和赞许的目光。

（二）促进交流，当好使者

在这半学期的支教时间里，两位支教老师有时间就去听学校其它老师的课，将理论与实践有机地结合起来，并与学校老师积极沟通、交流，交换信息，也从一个侧面给我校带来先进的教学理念，通过学习、听课、上课、评课等实践达到共同提高的效果。

在学校的教学工作方面把自己对于教学的新思想，新理念与学校教师共同探讨，共同交流，她们学到了经验，学校其他教师学到了新的教学观念。让学校的老教师也对教学活动产生新的教学思想，了解在高校里她们的教师是怎样教书的。

认真参加教研活动的学习，把自己的独到之处说出来与大家讨论，与自己来学校的所认识的新同事共同进步。

（三）开展公开课活动，努力提高自身业务水平

10月中旬我校开展了实习生半学期公开课，在教务主任的带领下，教研组长及其他课任教师都参加了本次活动。现将听课活动总结如下：

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教师讲课情况分析：

1、体现了新课程的理念。

（1）、 努力尝试体现学生的主体性，初步体现了学生作为课堂主人的地位。学生是学习的主人，一切教学活动都要经过学生的内化才能形成知识和能力、情感态度价值观以及思想和个性。课堂教学的一切活动都是为了学生的发展。教师在这些方面作了许多努力和尝试，也取得了一定的效果。 实习生首先了解学生已经认识结构，从学生的“现在发展区”出发，指导学生巩固运用旧知识，为新知识的学习奠定基础。表明将要踏上教育征途的实习生开始关注学生的需要、兴趣、个性，力图帮助学生在原来的基础上获得发展。

（2）、师生关系得到了一定的改善，在体现学生主体性的同时，注重了教师的主导作用。教师的语言亲切、课堂气氛轻松、活跃。教师能够走下讲台，来到学生中间，和学生一起学习，平等交流，面对面和学生交谈。教师的位置遍及课堂的各个角落，拉近了和学生的距离，大大促进了课堂的双向交流和师生互动。在平等的交流中又体现了一定的引导、组织作用。例如：教师指导学生读书时，教师示范，师生互评，然后再改正不足，学一学读得好的地方。教师和学生完全是在平等地切磋、研讨、交流。学生没有心理负担，但是往往又受着教师的知识、经验和人格魅力的影响。另外老师在学生讨论难以深入的情况下，能提出一些有意义的问题， 5

引导学生进一步深入思考。

（3）、比较注重扎扎实实的语文基础的学习。

本次课堂教学老师基本都注重了学科学习的基础，进行了扎扎实实的学科基础学习。 阅读教学 比较注意朗读方法的指导。学生听话和说话训练，注意让学生掌握方法。教师能够准确地把握教材内容，没有出现远离文本进行过度发挥的现象，注重教材资源和学生资源的挖掘和运用。

（4）、尝试采用多种教学方式和指导学生应用多种学习方式。

教师采用了自主、合作学习的方式，进行小组讨论，或找小伙伴讨论。教师让学生熟渎课文，提出问题，共同探究，然后解决问题。在探究学习中动口、动手、动脑，在发展各学科能力的同时，发展了思维能力、探究能力、合作能力、实践能力。

2、存在的问题

（1）、教师教育教学在一定程度上虽然较为观注学生的发展，但是，有的老师的课学生的主体性还体现得不够充分，还不能真正做到以学生为本，以学定教。有的教师还被教案牵着走。

（2）、教学目标的制定和实施不能以学生的状况而制定和调整，挖掘教材不深 。

(3)、教学方法的引导上还欠缺灵活性。尤其是在启发和 6

引导学生思考问题上还需下功夫，勤钻研。

(4)、教学环节的整体把握和调控上还需努力。部分教师在课堂教学中，处理应急问题灵活性不够，这些经验需要他们在以后的教学实践中慢慢积累。

集体评析

为使教学理念与教学实践有更好地融合，听课完毕后，教研组还安排了各学科老师互动式评课。在互评前，老师们先自己对本堂课进行说课，然后，全体听课者根据说课内容畅所欲言，既肯定了实习老师的教学亮点，又诚恳地提出了商榷之处，使本次 教研活动达到了预期效果。

我们最深的感受是：这些实习生在工作中踏实、钻研、勤奋、敬业的干劲 值得我们所有的教师学习。相信他们在今后的教学工作中一定会是我们教坛的精英、新秀。

（四）其他工作

开学初学校正处于国家两基验收阶段，学校的两基工作比较多，两位支教教师能够积极参与到学校的两基工作中去，舍去自己宝贵的休息时间加班加点的为我校的两基工作服务。

学校的“双语”幼儿园教师外出培训，双语幼儿园教师在紧缺的情况下，我们的实习支教教师在了解情况后，毫无怨言的接下了“双语”幼儿园的教学任务，尽自己所能，把幼儿园的教学工作搞的丰富多彩，很符合幼儿的年龄特点。 7

两位实习指教教师能积极参与到学校的各项活动中，并帮助相关工作人员开展工作，受到广大教职工的好评。

支教活动不仅激发了我校教师在教学方法、教学理念等方面的提高，同时也对当地主管教育的相关部门产生了影响，对当地的教育在管理、规划等方面产生了潜在的激发与促进作用。支教活动弘扬的不仅仅是支教教师个人的精神，这种活动本身也弘扬了作为一名普通教育工作者的高尚的精神。对偏远地区的孩子们来说，精神支柱固然重要，但物质与信息方面的贫乏才是真正急需的。

（五）不足与改进

教学经验的不足显示出她们在教学中有些环节与衔接并不严紧，有时把握不住课堂的重难点，在编写教案中同样也出现了这样或那样的小毛病，但相信她们很快就会在将来的教学工作中渐渐成长成熟起来。

两位大学生实习支教生活很快过了一半的时间，从他们和孩子们的欢声笑语中可以看出她们已经完全进入了我校的工作学习生活中，从孩子们看到她们脸上泛起的笑容可以看出，孩子们喜欢她们这两位新来的老师，从每位教师对她们的评价中可以听出他们对这两位新同事的喜爱，我们也感谢他们为我校的教育教学等各方面所做出的不懈努力，同时也希望他们在回到学校后在教育教学的理论学习中，能更加切实地与实践结合起来，更加充实自己，完善自己，以便将来 8

能更好地服务人民，服务社会。也希望他们有时间能回来看看，甚至于扎根边疆，到祖国最需要的地方去。

铁买克乡牧业寄宿制学校

二〇〇九年十月二十日 9

 

第二篇：毕业实习调研报告

毕业实习调研报告

一．实习概况

（一）实习的目的

（1）通过在中国工商银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

（2）通过在中国工商银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

（3）通过在中国工商银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

（二）实习单位及岗位介绍

（1）实习单位介绍

中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于19xx年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行20xx年8月27日发布的财报显示，20xx年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

（2）实习岗位：

大堂经理及综合柜员

二．实习内容及过程

实习的过程具体可以分为以下几个阶段：

（一）培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

（二）实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

（三）实习内容

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（1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

（2）做一些打杂的小工作；

如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

（3）到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程；

营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务；

② 负责办理本行内现金余缺调剂；

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；

④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；

⑥ 负责内部资金利率调整；

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；

⑧ 负责同业存放、存放同业管理；

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；

工商银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了ABIS系统的交易代码和操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

（4）到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

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综合管理部的职能：

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；

② 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；

③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；

④ 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作； ⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划；

⑦ 负责本行企业文化建设；

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作；

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

三．实习总结及体会

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

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