商务调研方法调查报告

国际经济与贸易学院0904班

王鑫 学号：0603090424 李东阳 学号：0603090426 汪琦 学号：0603090422 包金鑫 学号：0603090425

关于大学生消费行为的调查报告

随着经济的发展，人们的消费水平、生活质量在不断地提高，消费观念也随之发生深刻的变化。与此同时，消费领域中也出现了崇洋消费、炫富消费、奢侈消费、攀比消费等不理性的消费方式。 当代大学生是社会中的特殊群体，既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者。大学生的消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，消费文化的构建都会产生及其重要的影响。为真实了解当代大学生的消费水平、状况。我在吉林财经大学展开了大学生消费行为问卷调查。

调查时间：20xx年5月26日—20xx年6月6日

调查地点：吉林财经大学

调查对象：吉林财经大学在校大学生

调查方法：问卷调查。

调查人：王鑫、李东阳、汪琦、包金鑫。

一、调查基本情况

本次调查共发放问卷106份，收回有效问卷100份。

二、调查总体情况

（一）被调查者基本情况：

此次调查，男性大学生占35%，女性大学生占65%，被调查者中，42%来自农村、27%来自乡镇、31%来自城市，家庭月收入以1000-3000元居多，占39%，3000-5000元占24%，1000元以下的占21%，5000元以上的占16%。

(二）大学生总体消费情况

从调查结果来看，大学生月平均生活费集中在400元以下占24%，400-800元为主体占61%，8000-1200元以上的占11%，1200以上占4%。

有71%的同学生活费全部来自父母，有5%的同学靠勤工俭学来赚取生活费，还有19%的同学的生活费有部分来源于每年的奖学金，此外，还有5%困难的大学生靠助学金来维持生活。也就是说，有绝大多数的大学生经济来源是依靠家庭。当问及到“花父母钱，心中有何想法”时，有25%的大学生选择了“理所当然”，有53%的选择了“无可奈何”，只有22%的大学生选择了“希望今后有所回报”。 被调查者中，吃喝、娱乐和消费品（服装、化妆品、饰品）三项，是大学生的主要消费项目。其中，吃喝占比例为48% 。除了吃喝方面的花费外，有29%的大学生把钱花在了娱乐上，而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。另外，23%的大学生（女大学生占多数，尤其是高年级的女大学生）把钱用在服装、化妆品、饰品等消费品上。

三、调查结果分析

现在的大学与社会已经没有了围墙,市场经济到处充满了诱惑，学生们的消费观念受到极其重大的影响。调查发现，无论是从经济来源、消费结构，还是理念和水平来看，大学生消费都呈现出超前、实用、多样化等特点。大学校园内也正在形成不同层次性的消费群体，各自拥有不同的消费观念，不同的价值取向、思维结构、客观环境等对学生们的消费观念产生了重要的影响。

（一）价格、质量、品牌是影响大学生消费的三大主要因素。

调查过程中我们发现，尽管讲牌子摆阔气等社会风气已不可避免地浸染了校园，致使部分大学生受到影响，但大多数同学的消费还是较为实际、理性的。当问及”购买商品最注重的因素”时，有54%的大学生选择了“质量”，有20%的

选择了“价格”，有16%的选择了“品牌”。由此可见，价格、质量、品牌是影响大学生消费的三大主要因素。大学生的消费来源基本上都是父母，很多还处于“温饱”状态，没有太多额外的费用开销。所以其在购买东西时必定先考虑到商品的性价比，然后才会做出合理的选择。但消费趋势是在慢慢变化的，许多同学的消费已经在向“小康”过度，越来越多学生加入高消费行列，购买昂贵的MP3、电脑、手机等用品，这种趋势在一定程度上有所蔓延，在其他方面的消费已在慢慢增加。

(二）大学生经济独立意识较为薄弱

当代大学生已经习惯了依赖父母，调查显示，只有38%的大学生做过兼职，当问及“做兼职的目的”时，有49%的大学生选择是增长社会经验，21%的大学生选择渴望独立，只有30%的大学生是为了补贴生活费，可见现在大学生的打工目的不单纯是为补贴生活费，减轻家里负担，而更多的是为增长见识，增加社会阅历，提高自己的生活质量等。绝大多数同学的生活费来自于父母，生活费收入相对固定，使得大学生形成了一种依赖心理，消费没有太大的顾忌，经济上处于被动。正因为这样，大学生往往会不约而同地发出同样的感慨：不知道自己的钱为何用得这么快，又是用在哪些方面了。当问及“一学期结束后经济情况如何时”，79%大学生都坦然承认自己的消费金额已经超出计划范围，甚至有些大学生还需要向别人借回家的路费。可见，大学生消费的计划性应当加强。

（三）大学生节约意识淡薄、浪费情况严重。

调查结果显示，大学生的节约意识淡薄，突出的表现在两个方面：社会交际、食物浪费。社会交际（包括谈恋爱）已被大学生称为是大学里必修的一门课程。据调查，大学生每月用于交际的花费，100元以下的只占14%，300元左右的占41%，300元以上的占45%，谈恋爱、交朋友的大学生每逢重要节日或是对方过生日，都会送对方礼物。每逢自己生日或是好友生日，有57%的同学会请同寝室的人或朋友吃饭；36%的同学选择送礼物，3%的同学点歌送祝福。现在大学校园中流行“人际投资”，无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客，否则便被视为“不上路”不够交情，无论是朋友来了或是同学聚会都免不了请客吃饭，赠送礼物之风在大学校园蔚然成风。此外，在问及“每餐食物浪费情况”时，只有20%的大学生是“吃干净每餐的食物”，有42%的大学生是会“略有剩余”，出人意料的是，有38%的大学生是选择了“吃一半倒一半”。由此可见，大学生的浪费情况还是非常严重的，尤其是在食物浪费方面，在全社会都在倡导节约、环保的时候，大学生更应该增强节约意识。

（四）电脑、手机成了大学生的必需品

大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。最突出的消费就是使用手机、电脑上。调查中发现，有73%的大学生拥有属于自己的电脑，电脑价格3000以下占18%，3000-5000元的占45%，5000元以上价格的占37%，出人意料的，在调查中发现，有93%的大学生有手机，在校期间更换过1只手机的占56%，更换过2只及以上的占44%，手机的价格，1000元以下只占12%，1000-2000元占55%，2000元以上的占33%，当问及“更换手机的目地”时，有47%的大学生选择了“过时了”，只有13%的大学生选择是“前一个手机坏了”。值得一提的是，在问及上网做什么时，有21%同学选择用于学习，有70%选择用于游戏、聊天、影视剧等娱乐。在问及“每天有多少时间用于上网”时，选择2个小时以内的仅为6%，2-5个小时有69%，5小时的有25%，可以想象，现在的大学生每天上网的时间可能比学习的时间还多，玩网络游戏的

时间比上自习课的还要多。电脑、网络已经成为当代大学生的宠物，现代的通讯工具也被运用到人际交往中。

(五）追求名牌、虚荣、攀比是不老的话题

调查显示，大学生已经具有明显的品牌偏好和攀比、虚荣心理。在大学生中，拥有1-3件中高档名牌产品的占30%，拥有3-5件的占59%，一件也没有仅占5%，当问及“购买名牌的动机”时，35%的大学生选择“其他同学有，我也要有”，57%的大学生选择“名牌可以显现自己，体现出和别人的差踞”，只有8%的大学生选择是“名牌质量好”。调查中发现，某些大学生为了拥有一款名牌情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男性大学生同学为了一双名牌运动鞋，有些女性大学生为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些大学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

四、当前大学生消费行为原因分析

1、大学生消费结构不合理。无计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易在学生中形成享乐主义、拜金主义以及出现攀比的现象。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。

2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是最大的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面盲目,那孩子又怎么会有好的榜样呢？也就跟着乱花了。

3、学校教育不完善。对于大学生消费问题,学校是应该最先做出反映的,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导还不够、没有把学生引向一个正确的方向。

五、相关建议：

1、增强独立意识，培养和加强理财能力。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，而独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯，往往可以受益终生。要避免学生因花钱无度陷入“金融危机”。

2、克服攀比情绪、攀比心理的形成不可避免。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻。通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但个体差异大，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。可通过心理咨询、课外沟通的方式与学生进行交流，以遏制部分学生膨胀的攀比心理和近乎失控的超前消费。

附 关于大学生消费行为的调查问卷：

您好，非常感谢您接受本次调查，请你认真如实填写，对于您填写的内容我们将予以保密。

调查时间：20xx年5月26日—20xx年6月6日

1您的性别

A男 B女

2您的出生地（来自）

A农村 C乡镇 C城市

3您的家庭月收入

A1000以下 B1000—3000元 C3000元—5000元 D5000元以上 4你的月平均生活费

A400元以下 B400—800元 C800—1200元 D1200元以上 5生活费来源（可多选）

A来自父母 B靠勤工俭学 C来自奖学金 D大学生助学金

6花父母钱心中有何想法

A理所当然 B无可奈何 C希望今后有所回报

7消费的主要项目

A吃喝 B学习 C娱乐 D消费品

8影响消费的主要因素

A价格 B质量 C品牌 D其他

9是否做过兼职

A是 B否

10做兼职的目的

A增长社会经验 B渴望独立 C补贴生活

11一个学期结束后经济情况如何

A有剩余 B收支相抵 C超出计划范围

12没有用于交际（包括交友、恋爱等）的花费

A100元以内 B100—300元 C300元以上

13每逢自己或好友生日

A请客吃饭 B送礼物 C点歌送祝福 D其他

14每餐食物浪费情况

A吃干净 B略有剩余 C吃一半到一半

15是否有电脑

A有 B没有

16电脑价格

A3000元以内 B3000—5000元 C5000元以上

17是否有手机

A有 B没有

18手机价格

A1000元以下 B1000到2000元 C2000元以上

19更换手机的目的

A 前一个手机坏了 B过时了 C丢了 D功能不能满足需求 E其他 20每天有多少时间用于上网

A两小时以内 B 2—5小时 C 5小时以上

21每天上网主要做什么（可多选）

A学习 B看新闻 C游戏 D 影视剧 E聊天 F其他

22拥有中高档名牌件数

A一件也没有 B 1—3件 C 3—5件 D 5件以上

23购买名牌动机

A名牌质量好 B其他同学有我也要有 C名牌可以显示自己体现和别人的差距