大学生手机市场调研报告

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报告人：市场营销一班第三调查小组

陈田果 孙慧玲 黄秋霞 邓方云

报告日期：2014 年6月5日

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一 、调研背景以及调研目的

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机便是其代表之一,众所周知，近年来我国手机市场发展迅速，手机产品层出不穷，而随着手机在大学校园的普及，越来越多的手机生产商把目光投向了大学生这群特殊的消费人群。为了了解手机在大学生中的使用情况、使用效果及消费情况，掌握手机在大学生中市场前景，本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，我们对当前大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

二、调查对象

在校大学生 (人文科技学院 娄底职业技术学院)

三、调查方式

向在校学生随机发放调查问卷，并统一收集数据，统一整理，保证了数据的准确性和有效性；

四、调查内容

为了保证此次调查问卷的准确，有效，在参阅了众多文献和实际考察之后，针对问题比较突出的几个方面，我们设计了此次问卷，共计15道题目，以便于充分深入挖掘广大学生迫切关心的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标。（具体调查内容请看附的调查问卷）

五调查的数据统计及分析

1.你的性别 （ 男 51% 女49% ） 此次的调查报告中那女比例基本持平，保证了充分参考男生、女生对手机的使用情况，获得的数据真实有效。

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2.你所处年级 （ 大一25% 大二24% 大三 26% 大四25%） 从本次调查的对象来看，本次调查的范围涵盖大学生每个年级，调查范围广，数据将从不同年龄阶层来展示大学生的手机消费情况对此次调查的数据有效性奠定了基础。

3.

3.你最喜欢的手机品牌 此次考察手机品牌的目的在于对现今市场上的手机品牌受欢迎程度做一个大致的了解。通过对比两份数据，我们可以清楚地看到：诺基亚，苹果，三星作为主流的手机品牌，占据了前三名的位置，而对于国产的手机华为，HTC,中兴，OPPO等，作为后起之秀，也在市场上赢得了一定的口碑，但依然与三大品牌有较大的差距，这需要长期的努力和发展，作为新型民族产业，中国的手机事业还有很长的路要走。 4.你喜欢的手机样式

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20xx年度细分行业报告汇集

制造行业报告 互联网行业报告 农林牧渔行业报告

手机样式多种多样，尤其这几年，触屏的出现，开启了一个新的纪元，从上述的数据也可以看出，绝大多数人喜欢触屏，的确，从触屏出现的这几年，可以明显的感受到触屏在日常生活中的运用逐渐多了起来，触屏给用户带了意想不到的便利，代表着科技的前沿，也正是因为这，触屏收到了越来越多的人的亲睐，越来越成为时代的潮流。当然，直板，滑盖还是占有一定的份额。 5.你在购买手机时会着重关注哪些 此题的目的在于了解大学生在购买手机会关注哪些因素。根据以上的数据，我们可以看到，价格合适、质量可靠占了相当大的比重，充分表明大学生在购买手机时还是比较理性的，希望找到一个质量过硬，价格合适的手机。同时，手机的品牌、功能强大、外观设计还是占有一定的比例，可见大家还是会比较客观理性的去选择手机，而针对手机的颜色、待机时间，大家关注的比较少。 6.你通过那种渠道购买手机 此题的目的在于了解大家手机的购买途径，从而对购买手机给予一定的参考。从上述数据可以看出，专卖店还是大家首选的购买场所，连锁手机卖场也占了相当大的份额，网购的份额相对较小，可见大家对于当今的电子产品还是较为谨慎的，通过从专卖店，大型连锁卖场可以买到正品，而对于网购，由于无法看到实物，以及售后服务等方面的担心，大家还是抱有谨慎态度。而通过营业厅购买定制机，虽然能买到正品手机，但由于还要接受电信运营商的某些业务服务，所以选择购买定制机的大学生并不多。 7.

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你喜欢手机的那些附加功能 随着手机的普及，手机的附属功能也层出不穷，此题的目的在于了解大学生对手机附属功能的需要及对这些功能的使用情况，同时对手机生产商生产手机也有一定的指导意见。从上述数据我们可以看出“拍照摄像”占有相当大的比例，可见大家希望手机在使用过程，能够随时随地地记录下精彩一幕，还是有较大期待.对于GPS导航，电子词典，手机office软件等的日常工具性软件，还是受到了大家的一致欢迎，对于新的wifi功能，大家还是有很大的期待的。而对于手机中的闹钟，万年历，收音机，蓝牙等，表现良好，还是具有一定的吸引力。 8.你较为中意的手机价格 设置此题的目的在于了解广大学生的消费能力，因为大学生处于一个比较特殊的时期，生活消费上还没有完全独立，大部分依靠父母，此题可以大致了解大学生的消费观念。从所得的数据我们可以清楚地看到，选择500—1500元的占到了近八成的份额，可见大家在进行手机消费时，还是比较倾向于价格适中的手机产品，而对于高端机型的高价格，广大大学生还是望而却步。可见大学生在参考手机价格时，还是参考了自己的实际消费能力，选择了适合自己消费能力的手机产品，而并没有盲目的追求高端手机。 9.你对手机的理解渠道 此题的目的在于了解广大学生在选择一款手机时，是如何来了解所要买的手机的整体性能，了解手机的口碑等等。从所得到的数据显示，选择通过网络来了解中意手机的各种相关信息，占了绝大多数，网络作为新兴媒体，成为人们了解

外部信息的新途径，正逐步被人们所接受。当然，通过电视，朋

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友推荐等凡是也同样占了一定的份额。而对于传统媒体包括报纸，宣传单等，大家的关注度在明显下降，手机卖场的指导所占份额也较少。可见，手机产品的传播还是需要广大消费者的口碑，从中也证明了大学生的消费态度还是比较理性的。 10. 你每天使用手机的时间 现在的大学生随身带手机已经相当普遍，而对于手机的使用时间却不是太了解，此题的目的在于了解大学生手机的使用时间情况，从而在一定程度上反映出大学生对手机的依赖程度。从统计的数据来看，大学生每天手机使用时间在三小时以上的占了较大比例，从中可以看出，大学生每天花在手机上的时间还是较多的。 11.你每天使用手机上网的时间 手机上网已经成为除电脑外的最大的上网工具，手机上网的便利让大学生随时随地打开手机上网，对于手机上网的时间也长短不一，通过此题来比较可观的了解大学生的手机使用，并和上一题的统计的每天手机使用时间总和来说明大学生对手机的依赖性。从统计的数据来看，使用手机上网时间在一个半小时之内的占大多数，说明大家的时间分配还是较为合理的。但还有部分手机上网时间在三小时以上，这部分同学可能在手机上耗费的时间久了些。 12.你每月的手机话费是多少 由于大学生处于一个比较特殊的年龄阶段，生活上不能完全自立，感情生活开始建立等方面的内容，一个月手机消费成为每月一项固定的支出。从上述统计的数据来看，每月手机消费基本都在50元以下，说明大家的手机消费还是比较合理的。但还有

少数人的花费在70元以上，这一部分人的手机消费可能稍显多了些。

13.你会用手机上网功能来【可多选】 此题的目的在于了解大学生

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通过手机上网来做什么事情，从中来反映大家的网络生活情况。从统计的数据来看，上网浏览网页，QQ聊天的均占了近八成，可见大家对于聊天还是情有独钟。同时查看新闻也占了相当的份额，可见大家还是比较关心社会时事，日常查询（天气，车票）下载歌曲等功能占了三成，基本符合预期，可见大家对于这种日常工具还是比较认可的。手机淘宝并没有想象的那么多，说明了大家对于手机安全，方便等问题的担忧，大家还是比较喜欢使用电脑来网购。但通过上网来看电子书的也占了三成，就需要深思一下了。 14.你会下载应用程序有哪些【可多选】 此题的目的在于，通过看大家对手机应用软件的下载，来了解大家的日常手机使用情况。通过对比两个数据我们可以清楚地看到，手机QQ、飞信，浏览器的下载占据了前两名，均达到了八成的份额，可见大家还是对手机聊天比较喜欢，浏览器的下载便于他们上网，也印证了上述题目。小词典的下载还是比较出乎意料的，份额占到了六成以上，说明大家对于小词典这种日常学习的辅助工具，大家还是比较喜欢的。其他微博，手机安全等软件的下载说明了大家对于手机安全的关注。益智游戏也占了一定的份额，可见大家对这种小的娱乐项目还是有些关

注的。 15.你觉得手机应配置多少像素的摄像头才能满足你的需求 手机的随时随地拍照功能受到了广大学生的一致好评，但是由于目前主流的手机像素只有两百万，拍出的照片没有那么好，所以对手机提高像素的呼声也越来越高。此题的目的在于了解大家对于手机的像素的期待程度。从统计的结果来看，500万像素是大家一致

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的追捧，大家并没有一味追求高像素，因为这将带来手机价格的上升，而且手机毕竟无法代替数码相机，所以大家的选择还是比较合理合理性的。 16.你认为手机有必要分男性手机和女性手机么 手机产品铺天盖地，但大部分手机是男女通用型，有的手机生产商就看到了商机，想通过制作男女有别的手机来吸引顾客，此题的目的这在于此，来了解大家对于男性女性的看待方式。从反馈的数据来看，大家对于这个情况的态度还是比较模糊的，三种选择的人数比较平均，可见大家对开发男女有别的手机还是保持观望态度，需要在这上面打开市场，可能还需要很长的路要走。 17.现在科技人们这在研发手机和电脑的结合体，你对这有期待么 自从平板电脑的出现，电脑越来越小。而相对的，为了让手机表现出更好的影音效果，手机屏幕开始做得更大。现在全球的数码生产商，都在考虑生产一种手机和电脑的结合体， 此题目的在于了解大家对此问题的态度。从数据可以清楚地看到，绝大多数人对此款产品还是比较期待的，有需要才会有市场，可见以后的手机将会朝着这个方向发展。 18.你觉得现在的手机在哪些方面需要改进 设置此题目的目的在于了解大家对目前市场上的手机有什么意见和建议，哪些地方需要改进。从统计的结果明显可以看出，操作系统的改进是大家比较关注的事情。现在市场上的智能手机主流的操作系统为塞班系统，安卓系统，苹果系统，windows系统，但从大家的期待来说，大家对于目前的操作系统还是不太满意，希望有一个更方便，更人性化的操作系统。 19.如果你来设计手机，你理想中的手机是什么样的 设置此题的目的在于

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让同学自己来设计自己心目中的手机，这是一道非必答题，但大家还是积极参与，设计出了自己心目中的手机样式。从反馈的数据来看，功能强大占有最高的份额，功能强大是大家的一致愿望。同时，手机的质量，价格，像电脑，外观等也占有相当大的比例。可见大家对于现在的手机还是有大家自己的想法，同样相信今后的手机也将朝着这个方向发展，生活也将更加方便，快捷。 调查小结 此次的社会实践，通过选择题材，设计问卷，发放问卷，收集统计，填写报告，让我们对于当前大学生手机市场的现状有了较为系统的了解。从中我们收获了很多，发现的问题也很多，当然，从以上的调查中我们既能看到大家对当前手机的

态度，也能看到大家对以后手机市场的展望，是对当前的问题的关注，当然也对以后手机的发展，给于手机生产商，软件运营商的一些指导方向。 手机将在我们的日常生活中发挥越来越重要的作用，相信在此问卷的指导下，手机将对人们的生产生活越来越有用，相信手机将改变生活，手机是生活更美好。

前言

宁波工程学院2011届国际商务111班经商量决定的创业项目是对宁波工程学院所在地宁波镇海区的自主创业者进行一次调研，并且为大学生的自主创业提供理性的建议。

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本次调研时间为20xx年6月23日至7月4日，调研

范围：宁波市镇海区自主创业情况调查。在本次调研中， 共11名学生参与，分成三个小组，每小组40份宁波市镇海区自主创业调查问卷，总计120份，汇总成了有关数据统计。同时，我们还通过因特网等各种途径收集了大量资料。在全

体组员的努力下，圆

一，

二 、宁波镇海区自主创业情况的调查结果统计与分析 由于调查问卷题目较多，我们将其具体归纳为两个部分。一是对被调查者对创业的认识，二是被调查者对大学生自主创业的看法和建议。

一，对创业的认识。

在调查中发现32.7%的人对创业的看法为：自主创业是实现理想的一种方式，创业能使个人获得不断的成长和发展 最大限度地实现自我价值，30.2%的人对创业的看法为：创业要理性；在调查大学生自主创业时应具有的素质时，51.2%的人选择强烈的挑战精神，出色的沟通及交际能力，良好的社会关系 ，对市场的认识水平是创业必不可少的。。在调查大学生创业的知识来源时，选择亲身实践与家庭环境的比例占48.5%，选择媒体和社会宣传和培训活动的比例占35.6%。在“自主创业中您偏向什么样的创业形式”问项中，如下图所示：

二，对大学生自主创业的看法和建议。

在调查中发现对于大学生自身而言，选择哪个领域给自己带来的风险最小的问题中，选择与自身专业相结合的领域和启动资金少、容易开业且风险相对较低的行业两个选项的占54.3%。在调查对于大学生而言在什么时间开始创业比较合适的问题中，选择毕业后2年内或3至5年的占总数的58.9%，极少数人选择在毕业当年进行自主创业的。在“政府以及学校在大学生创业方面应该做哪些扶持？”的问题中，大学生科技创业基金支持和社会化专业化管理服务机构提供服务占了44.4%，将创业课程纳入必修课占了15.2%，宣传鼓励、政策支持占了20.4%，提供场、实验设备等环境和服务及其他占了20%。

三、镇海创业者的现状分析

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第二篇：广西工学院大学生步步高手机消费调研报告

广西工学院大学生步步高手机消费调研报告

2010-11-06 00:21:48| 分类： | 标签： |字号 订阅

广西工学院大学生步步高手机消费调研报告

报告人： 农淑婷 何贤聪 朱茂源 杨文泉

报告日期：

年11月2日 2010

目 录

一、步步高手机使用情况调查背景 ……………………………-3-

二、调查目的 ……………………………………………-3-

三、调查方式与计划安排 ……………………………….-4-

四、调查内容与结果分析…………………………………-4-

（一）、月平均消费……………………………………-5-

（二）、消费者所能接受的购买价格…………………。-5-

（三）、大学生喜欢的手机品牌。。。。。。。。。。。。。。。。。。-5-

（四）、大学生购买手机时更注重的因素

（五）、手机的购买渠道………………………………...-6-

（六） 购买手机时注重的因素…………………………-7-

五、结论、建议与前景……………………………………..-10-

六、本次市场调查活动的总结…………………………….-11-

正 文

一、步步高音乐手机使用情况调查背景

1、19xx年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高与联想

电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网络、海尔电器等都是行业的顶级品牌，也是中国最具价值品牌之一。步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。

2、步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自19xx年起，步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅。

3、在我们所使用的手机当中，知名品牌如诺基亚、三星、摩托罗拉等手机一直在中国占据着巨大的市场份额。虽然国产手机起步较晚，但是我们正在看见一些国产品牌手机正在讯速地发展成为民族品牌，大有挑战传统国外品牌的势头。步步国产手机就是国产手机中的典范。

4、现在的大学生基本上都有手机,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要是针对广西工学院学生群体,以了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,通过问卷调查方式针对手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为全面的调查,取得了较为全面的市场信息资料,对我校的学生手机市场有了大致的了解。

二、调查目的

通过对我校大学生手机使用情况调查,局部了解大学生手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及相关市场情况。

1、了解大学生一般去什么地方购买手机,选择何种价位的手机,选择什么样的手机及开通什么功能等基本情况.

2、了解大学生的手机消费情况与习惯.

3、了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求.

4、理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力.通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析,得出结论并提出建议.

三、调查方式与计划安排

本调查采用调查问卷对在校大学生进行调查

具体安排为:

A: 确定调查主题及设计好较为可行的问卷

B: 进行实践调查,每天调查完后进行小组讨论

C: 实习资料整理,起草市场调查报告

D: 对报告进行修改,并打印提交

四、调查内容与结果分析

针对学校的手机普及情况，我们通过问卷调研的方式进行了初步统计。我校大学生的手机占有量男女比例为：98.3%。手机在我校的普及

程度已经相当高，已成了大学生不或缺少的通讯工具、信息媒介。其中有使用过步步高手机的占25.0%，这个比例是个很不错的成绩，说明步步高国产手机还是赢得相当部分大学生的喜欢和信赖的。

（一）、月平均消费

由图1可看出大学生每月的生活费：800元以下的占74.2%，；800到1500元的占19.4%；1500到2000元的男生占10.0%；2000元以上的占7.4%。可以得出，大学生的消费水平各有不同，但是大部分的学生都是差不多的，800元以下的月消费占据大部分。

（二）、消费者所能接受的购买价格

由调查问卷得出的数据可看出：大部分大学生都选择1000元以下作为他们所能接受的价格；其中选择1000到1500的人也不少，占16.0%；另外还有一小部分的选择500元以下的手机；但是只有很少的一部分大学生选择1500元以上的。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直

接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。

（三）、大学生喜欢的手机品牌

统计得出数据：步步高手机为6.6%,诺基亚26.6%,三星6.6%,摩托罗拉3.3%,其它类品牌为43.2%。由数据知道，诺基亚品牌依然在我校保有很大的占有率。而步步高手机与三星手机占有率相同，说明步步高手机在我校大学生中的使用者越来越多。但是有一个非常明显的现像，就是其它类品牌的手机使用者在我校占绝对优势，表明大学生消费正在从注重品牌的选择到注重实用、个性化的选择转变。

大学生是一个追求时尚，追求个性的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的。步步高手机在款式设计方面正越来越符合大学生的追求，因此它在未来的大学生市场中将占据更大的市场份额

（四）、购买手机时更注重的因素

由图2可知，有57.9%的学生注重手机的实用性，23.7%的学生注重品牌；15.8&的学生注重价格，2.6%的学生注重手机的外型。

1、实用性是大学生首先所看重的。也就是说，大学生在购买手机时，最注重的是手机的实用性。

2.图形中还显示品牌也是大学生们所关注的。大大学生是追求品牌的团体，所以品牌手机还是受同学们的信赖的。

3.另外，还有少部分学生注重手机的外观。大学生在购买手机时，大部分认为在质量有保证的前提下，首先考虑的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。购买时会优先考虑质量可靠、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生求新、求异的消费心理，直接影响到了他们求新款式新外型的购买动机的产生。

（六）、大学生通过什么途径了解步步高手机

问卷结果图4显示：39.0%的学生是通过电视的途径了解步步高手机的，14.6%的学生是能过报纸杂志了解步步高手机的，其余途径如亲朋好友推荐、宣传单、网络各占14.6%。

主要原因是：在同一档次上，直板机相对于折叠机要便宜100—300余元。这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外，打手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁、外表美观、功能实用。作为还没有经济收入的大学生，直板机自然是首选！

五、结论、建议与前景

根据调研的一些数据， 可以反映出目前步步高手机消费市场在我校的一些基本特征，如下所示：

1、步步高在未来的手机消费中，大学校园中还有很多潜在的消费者。

2、手机消费仍以国外消费为主导，国产手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。

3、品牌手机在大学生手机消费市场中占有一定的优势。

5、步步高应根据学生的消费特征推选出适合学生的机型，在在信息渠道的建设上进一步加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者的沟通。

6、进一步提高信息服务、通信服务，确保通信的顺畅，为大学生提供更多的优质服务。

7、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。

六、本次市场调查活动的总结

本次调查使我们对于步步高手机在大学生生活中的作用与使用，有了比较清楚的了解与认识，特别是认识到小组成员之间的团结与合作精神对于工作尤为重要。

小组是一个整体，只有充分发挥小组成员的积极性与创造性，然后成员之间好配合，努力工作，共同克服困难，就可以将事情做得很出色。在调查过程中，将每一项工作进行细致的分工，特别是对于报告资料的查询，将每个成员的资料汇总起来，这样能参考的资料就比较多了，相对来说报告也将比较完善。同时，资料的总结与统计，也需要小组成员之间的大力配合。

同时实习活动也提高了我们将理论转化为实践的能力，进一步加强对理论的理解，使理论与实践相结合，提高各方面的能力，包括实际动手能力方面和遇见问题时分析问题、解决问题的能力。这一次实践活动，是一次难忘的实习活动，极大的增加了我们以后就业的宝贵实践与经验。

也许这次活动还存在着不少的缺点，有着不少不好的方面，但相信我们都会从中汲取一些经验教训的，学到各种处事与处人的道理，在就业与将来的道路上更好地前进。