《设计心理学》调查报告

调查时间：20##年4月20日至20114年4月25日

调查对象：家具中的木门

调查方式：网络以及观察

调查目的：从木门的分类，木门的价格区分，顾客对于木门的了解以及顾虑，木门的售后情况。

（一）设计调查

中国木门的品牌家具：

1.欧利雅木门（木门十大品牌，中国木门30强，中国欧利雅控股集团）

 2.梦天木门 (木门十大品牌,中国木门30强,大型企业,浙江梦天木业有限公司)

 3.TATA木门 (木门十大品牌,中国木门30强,北京闼闼伟业门窗有限公司)

4. 华鹤木门(中国名牌,黑龙江名牌,十大木门品牌,黑龙江省齐齐哈尔市华鹤集团)

5.润成创展木门 (木门行业标准起草单位,广东省著名商标,广东润成创展木业有限公司)

 6. 冠牛木门(木门十大品牌,深圳知名品牌,绿色环保产品,深圳冠牛木业有限公司)

7.星星门业 (重庆名牌,高新技术企业,重庆名牌,重庆星星套装门有限责任公司)

 8.美心木门(中国名牌,重庆市名牌,一线品牌/牌子,重庆美心集团出品)

9.金迪木门(浙江省著名商标,浙江省名牌,杭州浙江金迪控股集团)

10.盼盼木门(中国驰名商标,中国名牌,十大套装门品牌, 盼盼集团)

木门的分类：

木门的发展方向：

以木门设计为例 了解家居发展趋势

  没有产品的研发的企业永远是市场的跟随者，难有大作为。市场需要不断的创新，不断的新面孔，而10年木门设计又何去何从，我们从家居业整体发展趋势进一步研究。

  1.对产品风格、流行趋势的研究与把握。木门 产品的设计，应同其他行业产品设计一样，讲求与美学的结合，即遵从“木门美学”概念。使产品在视觉和心理上的精微巧妙处理与产品功能和造型之间的结合非常完美。时尚界专家预测的20##年流行风格，供大家借鉴，主要有法式浪漫、现代时尚、欧式宫庭、美式园、优雅白与黑、新古典、后奢华、东南亚风情、波斯情调、未来主义等。

  2、新型建材的综合运用能力和木门功用性的突出创新。新材料的配套使用对木门设计来说是条捷径，如新型工艺玻璃、新型板材、特色把手、配套五金、密封条、艺术锁具、创意油漆效果等不一而足，尤其是五金配件在木门设计中占有非常重要的地位，有文章说“其地位可以与发动机在汽车工业中的作用、CPU在电脑行业所起的作用相类比”。

  3.产品系列多元化发展。如高档实木门，中档实木复合门，低档夹板门，楼梯扶手综合推出，为企业拓宽道路，也为经销商扩大盈利来源，降低了经销商在经济危机中的生存风险。

  当然，以上的一切，产品品质是最基本的，没有品质的设计是没有生命的。另外，独特创新的设计、发明一定要申请专利，运用知识产权法来防止其他企业染指自己专有知识，防止被模仿而将自己从市场上挤走。虽然木门行业模仿严重，但趋势会逐渐倾向于知识产权的保护。

木门价格走势：

不同材质的木门的价格不一样，因此不一一细列

（二）调查分析与用户模型：

   消费者更加追求价格适中、实用方便、性价比更高的产品。具有经久耐用、时尚新颖、安装方便、价格适中、环保健康等突出优点的强化木门，正日益受到国际市场的垂青！如今消费者比较关注环保健康这个问题，因为人们对环保的意识提高了，人们对于环保时尚的产品总是比较青睐。 

环保指数成为强化模压门入市场的第一张通行证！模压门是采用模压门面板制作的带有凹凸造型的或有木纹或无木纹的一种木质室内门，采用的是木材纤维，经高温高压一次模压成型。这种面板面世时曾引导了国际室内房门业的一场革命，她在带来稳定质量的同时，更表达了强烈的环保理念：保护森林资源。产品表面应用意大利进口的聚酯合成材料。具有无甲醛污染，随时安装，随时入住，不脱皮、防潮、防酶、耐污染、抗冲击强、耐划磨、阻燃、隔音效果好等特点。

产品的装饰效果是通过现代高科技来完成，保持了木天然纹理的装饰效果，同时也可进行面板拼花，既美观活泼又经济实用。也不容易受环境影响开裂变形，外形多样美观，且安全方便。结合以上总总以优势，木门必然有无限的发展空间。公司一直坚持'努力创新、科学管理独到经营'的原则，以优质的产品、一流的服务、实惠的价格来赢得市场和顾客。同时公司遵循市场规律，不断完善企业的经营管理和产品的制作工艺。竭诚为你提供性价比最高、高质量的工程设计及无微不至的售后服务 。

从家居业整体发展趋势研究木门设计方向：

1.对产品风格、流行趋势的研究与把握。木门产品的设计，应同其他行业产品设计一样，讲求与美学的结合，即遵从“木门美学”概念。

2.新型建材的综合运用能力和木门功用性的突出创新。

 

 

第二篇：网路市场调研报告

网络市场调研报告

                  学号：201304010419

                  姓名：田丽丽

                  专业：国际经济与贸易

                  班级：专四

一、前言

随着科学技术的发展，网络越来越离不开人们的生活，网络市场也应运而生。网络作为一个广阔的交易平台，方便流程，节约时间，越来越受大众青睐，因而网络市场可能将逐渐取代传统的贸易市场。为适应信息传播媒体的变革，一种崭新的调研报告—网上调研随之产生。下面我主要着手网络市场的调研，具体分析食品在网络市场的具体情况。

二、供货市场情况分析

（一）ALIBABA商务网站：

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、 最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴电子商务网站是全球企业间电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、 最活跃的网上交易市场和商人社区。是领先的网上B2B交易市场，拥有来自200余个国家和地区超过360万的注册用户,阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过2100万的注册用户。

（二）ALIBABA商务网站构成：

阿里巴巴分为国际网，全球华商网，中国网三个网站，分别提供英，中繁，中简三种语言的服务，主要为会员提供一个国际贸易平台，汇集全球178个国家（地区）的商业信息和一个个性化的社区。

（三）食品在ALIBABA具体分析：

  

20##-2013食品在ALIBABA交易规模趋势图（单位：亿元，%）

数据显示，20##年食品总交易金额达324亿元，同比增长47.9%，市场总交易额中的食品

占比提升到2.5%，增长速度比较快。（注：上述数据为抽样调查统计数据）

目前，食品在网络市场正处于发展的初级阶段，整个消费市场还不是十分成熟。随着我国居民生活方式与消费方式的转变，食品有着广阔的前景。前瞻分析预测，到20##年，我国食品占电子商务的市场份额将在0.5%-0.6%之间。        

(四)商品分类及交易货品：

产品类别编号：产品类别编号由阿拉伯数字组成，位于QS代码第5位至第8位，编号由国家质检总局统一确定。

具体类别编号规定：

粮食加工品：小麦粉0101 大米0102 挂面0103 其他粮食加工品0104

食用油、油脂及其制品：食用植物油0201 食用油脂制品0202 食用动物油脂0203

调味品：酱油0301 食醋0302 味精0304 鸡精调味料0305 酱类0306

肉制品：肉制品0401

乳制品：乳制品0501 婴幼儿配方乳粉0502

饼干：饼干0801

罐头：罐头0901

冷冻饮品：冷冻饮品1001

速冻食品：速冻面米食品1101

糖果制品(含巧克力及制品)：糖果、巧克力及巧克力制品1301 果冻1302

茶叶及相关制品：茶叶1401 含茶制品和代用茶1402

酒类：白酒1501 葡萄酒及果酒1502 啤酒1503 黄酒1504 其他酒1505

蔬菜制品：酱腌菜1601

水果制品：蜜饯1701 水果制品1702

其他食品

（五）交易群体对象：

由于食品品类不同，价位不同所针对的目标销售人群存在明显的差异的特点，产品消费人群主要集中在学生人群，集中在12-24岁人群，另外一部分为26-32岁的时尚女性或家庭主妇。

（1）学生人群：这一类消费者人群是在校中学生，也有大学生，因现阶段生活比较富裕，且大部分比较喜欢有特点味道比较好的食品，容易形成反复消费习惯。

（2）时尚女性：这一类消费人群主要是未婚还没有生孩子，他们消费目的主要是生活节奏过快，压力大，食品摄入能够有效缓解工作压力。

（3）家庭女性：这类消费人群主要为30岁左右的结婚妇女，她们购买食品满足家庭需要及孩子的需要。

（六）交易对象的商业信誉和风险防范方法：

ALIBABA支付宝付款流程：

①交易控制模式分为三个阶层。

②系统网络安全控制：阿里巴巴保证所有系统是强有力的，坚决避免系统失效。当用户开始依赖于交易市场的定价、交易数据时，提供一个高度抗安全可靠的系统。另外，阿里巴巴利用高度的加密手段，使系统具备很高的数据安全性。

三、零售市场分析

（一）EBAY商务网站

eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。eBay于1995年9月4由Pierre Midyear以Auction web的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在eBay上通过网络出售商品。                            

(二)EBAY商务网站：美国、英国、澳洲、中国、中国（香港）、阿根廷 、奥地利、比利时、巴西，加拿大、德国、法国、爱尔兰、意大利、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰，新加坡、西班牙、瑞典、瑞士。

(三)食品在EBAY的各站点具体分析：

可见食品销售见好，所以选择食品贸易。

（四）交易对象群体：主要集中于高端人群，高收入、高学历。大多集中于高薪女性成员。年龄多在25-35岁。

（五）风险防范方法：1）对于大多数安全付款，提示您可以发货给买家；

并就收货地址、快递公司和发货状态跟踪提出建议；

2）一旦发现某笔付款有可疑之处，善意提醒您暂时先不要发货；在24小时内审核这笔付款；审核结束后及时告知您结果，并做出后续操作建议

3) 可疑付款审核结束后，会做出最终提示：安全付款：可以发货；欺诈或未经授权的付款：不要发货，以免受损失。

四、ALIBABA与EBAY的对比及公司SWOT分析

①    ALIBABA与ebay所占市场份额

ALIBABA所占市场份额高于EBAY位于网络市场第一位。ALIBABA价格水平低于EBAY，ALIBABA更平民化，更适合于在大多数人日常生活中应用。

（一）网络市场食品公司SWTO分析：

优势：1)经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，行业与企业相辅相成，相互促进，利用优势为食品企业服务。

2）技术优势；利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。

3）成本优势；利用电子商务，减少了显示交易中不必要的环节，利用行业性降低物流成本，利用电子信息手段降低物流成本。

4)信息优势，电子商务的开张，可以更方便的了解行业信息以及供求信息。

劣势：1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。

2）网络销售能力的不确定性，网站功能的不确定性。

3)开发初期用户缺乏信任度。

机遇: 1）目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，使得旅游业发展迅速，而旅游业又进一步推动“食品购”，食品市场的前景看好。

2）随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的食品企业向网络营销方式发展。

威胁：1）面对国际市场知名品牌，竞争压力大，行业内品牌意识不足，对其他同类产品的抵御能力不足。

2）食品本身的可替代性强。具有很强的替换行，模仿性。

五、结论及总结：

通过网络市场调查报告，更深刻的了解到网络市场的流行，随着信息时代的发展，网络越来越重要起来，生活逐步信息化。网络食品市场也更要注重健康，保证质量，信誉是扩展市场的最有利手段，树立良好口碑。消费者也要学会利用网络市场，跟上时代步伐，同时在网络市场交易中潜在的危机，要加以注意与防范。