石河子大学学生宿舍人际关系调查报告

一、导言

大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分，是大学生性格进一步完善的重要场所。潜移默化地影响着大学生的世界观、人生观和价值观，在大学里宿舍是大家密集交流的场所#宿舍里包容着来自五湖四海不同地域、不同家庭、不同个性的人、难免会有冲突，我国医学心理学家丁瓒教授指出人类的心理适应最主要的就是对人际关系的适应，人类的心理病态是由于人类关系的失调而发生的。因此，大学生人际关系特别是宿舍人际关系在大学生的学习生活中是影响大学生心理健康的重要因素之一。宿舍人际关系对于大学生健康成长如此重要，如何构建和谐的大学生宿舍人际关系，让每一个大学生在健康状态下成长，是一个值得探讨的问题。

二、研究方法

（1）问卷调查法。本次调查研究我主要采用了问卷调查法，纸质问卷发放对象为石河子大学在校政法学院学生。本次调查共发放调查问卷200份，收回195份，有效问卷195份，收回率97.5％，有效率97.5％。其中有效问卷大一有50份，大二有65份，大三有45份，大四有35份。具体按照以本次调查收集的数据为基础,我们对其进行深入分析，最终形成此份调查报告。  

（2）田野观察法。注意自己所能接触到的宿舍及人员，细心观察、认真思考，并用自己的亲身经历获取第一手资料。

   （3）实地访谈法。实地访谈身边的同学，询问他们宿舍关系的情况，以及对他们生活的影响，做好访谈记录，对访谈资料进行整理，撰写访谈报告得出相关结论。

三、大学生宿舍人际关系的重要性

1.产生情绪共鸣，起到稳定情绪的作用。

大学生来自五湖四海，远离家人，难免会感到孤单、无助和不安。大家在一起生活，会产生同样的情绪，可以互相帮助，互相安慰。渐渐地对宿舍产生归属感，情绪上的不安慢慢消退，有助于稳定消极的情绪。

2.可以引导个人的思维方式，促使宿舍成员对事物有更深层次的认识。

宿舍成员朝夕相处，在认知和行为上会产生无形的监督和规范作用。每个人的价值观、世界观和人生观不同，因此在平时的交流中能够互相启迪，互相影响，共同进步。

3.给予精神上和物质上的帮助。

当宿舍成员遇到困难，心情不好、情绪不佳时，舍友的关心和帮助会让其感觉其实事情没有那么糟糕，舍友往往会给出很多建议，让当事者更加有信心，更加乐观。在生活上有困难#舍友之间也会互相给予物质上的帮助，共同度过难关。

4.对个人行为有导向作用。

在宿舍中，榜样效应是非常明显的，对其他成员有很强的感染力。宿舍内部的舆论会对宿舍成员在追求目标，为人处事方面起到无形的引导作用，对个人的成长有着潜移默化的效果。

5.为将来个人的人际关系打下基础。

大学是大学生走上工作岗位很重要的一个过渡，而宿舍人际关系是相对比较重要的人际关系之一，宿舍作为一个小群体，宿舍人际关系是社会人际关系的一个缩影，大学生对宿舍人际关系的处理和如何适应群体中不同的成员的良好适应等等都为以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

四、大学生宿舍人际关系的现状及其分析

（一）不同阶段呈现不同特点的人际关系

根据统计结果：大一新生宿舍人际关系很不错，对宿舍成员很满意的达到84%。刚刚步入大学的大学生，对周围的一切充满了好奇。但是远离家人，内心孤独、慌张，宿舍也就理所当然地成为了最有安全感的场所，于是对宿舍这个集体有了强烈的依赖感，宿舍成员由于经常接触，最容易建立起稳定的紧密的舍友关系。

人际关系特点

图1  大一到大四不同阶段的人际关系特点

到大二阶段，随着不断的接触和交往，也开始了二年级的学习生活，据调查统计结果显示，二年级大学生的宿舍人际关系的满意度有所下降，经历了大学一年级的过渡期，大学生开始适应了宿舍的生活，因而冲突有所增加，成员之间的相互依赖程度不如大一刚入学的时候。

从表中可以看出，面临紧接而来的就业、竞争压力、宿舍成员忙于找工作，继续深造等，相互之间的沟通次数减少，大三的学生精神紧张，心情比较压抑，使得这个时期的交往关系更加倾向于功利性的交往，导致在宿舍人与人的相处中，相互之间越来越不信任，疑心加重，冲突事件增多，人际关系紧张，交流沟通骤减，良好的人际关系迅速下滑。对宿舍成员之间的关系满意度降到55%，不满意度上升到36%，还有9%的同学对当前的人际关系状况不是很清楚。

随着毕业的到来，宿舍人际关系开始平稳发展，大学生之间的关系慢慢冷淡下来，满意度相对大三阶段有所上升，不满意度有所下降，不会有明显的冲突和不和谐的时间发生。

（二）处理宿舍人际关系的方式

根据调查显示，大学生在和舍友发生矛盾时，56%的学生会及时和舍友沟通交流。22%的同学会通过矛盾反思自己，改正自己的错误。逃避不解决和用暴力解决矛盾的占13%和9%。由以上数据可以反映出来大学生处理宿舍人际关系时更加理性，但也存在一些潜在的消极的应对措施。通过对建立良好宿舍人际关系的重要性调查发现，82%的同学都认为建立良好的宿舍人际关系很重要，只有17%的同学认为良好的宿舍人际关系不是很重要，1%的同学认为不重要。这些数据都反映出大学生在对待和处理宿舍人际关系时，是比较认真的。在调查大学宿舍关系和中学时代的区别时，53%的同学都认为大学宿舍人际关系相比中学时代更加深刻，更加理性化。23%的同学认为和中学时代差不多，24%的同学认为相比中学时代，大学宿舍人际关系有所倒退，同学之间有距离。在调查过程中发现，78%的同学认为宿舍没有不喜欢的人，仅有少数同学在宿舍有不喜欢的人。宿舍成员来自不同的地方，每个人家乡都有不同的风俗，不同的生活习惯，调查后发现55%的同学认为生活习惯有所不同，但是差别不大，能互相适应。38%的同学认为在生活习惯上差别很大,但是能够相互忍让.只有7%的同学认为差别太大,无法接受。这些不能接受的有差别的生活习惯有可能会导致生活中宿舍成员之间小冲突和小摩擦的发生，如果不及时解决，会成为矛盾产生的导火线。同时，在对大学生处理宿舍人际关系时应该坚持什么原则的问题进行调查后发现，40%的同学都认为容忍原则最重要，没有什么过不去的，生活中的种种矛盾都由于误会、不理解造成的，只要及时沟通，互相包容都能够得到解决。其次就是平等原则，诚信原则和互惠原则相对比较重要，赞美原则只占一小部分。以上数据均反映出当代大学在对待和处理宿舍人系关系时!不会很张扬个性，不是以自己为中心!会考虑其他舍友的感受，都比较倾向于更加理性化，更加和谐。

（三）宿舍人际冲突诱因及影响

在所有被调查者中与宿舍成员发生矛盾的影响因素中，生活中小摩擦的积累占主要部分!也就是说引发宿舍成员之间矛盾的主要原因是日常生活中的小冲突和小摩擦没有及时化解，导致成员之间的误解越来越多，日积月累有可能会造成不堪设想的后果。其次就是意见不同引发的矛盾。大学生来自五湖四海，生在不同的家庭，生活习惯不同，思维方式各异，大学生风华正茂，正处于张扬个性的年龄和年代，缺乏理解、包容和体谅，难免会出现分歧。再次就是其他的因素引起的宿舍成员之间的不满。感情问题和经济问题所占的比例不大，对宿舍成员之间的和谐关系的影响也不是很突出。

图2  被试者与宿舍成员发生矛盾的影响因素的情况

五、促进大学生宿舍人际关系和谐的举措

（一）学校改革是主导，推进思想政治教育进公寓，促进宿舍人际关系和谐

和谐的人际关系可以促进大学生良好品质的形成，正义感、集体荣誉感、同情心、乐于助人等都是在良好的宿舍人际关系中塑造和成长的。因此各个高校可以通过改进大学生公寓的人性化管理模式，增强大学生对宿舍的归属感和认同感，帮助大学生塑造高尚、坚毅的意志、品行，养成良好的生活习惯，增强大学生的心理素质，调整心理状态，乐观向上，健康成长，帮助大学生自我完善，自我提升。人际关系紧张，大学生无法专心于学业，学习动力不足，态度消极，人际关系越来越被动，容易出现心理问题，最终导致恶性事件的发生。

（二）自我管理是关键，倡导大学生本身的自我管理、自我教育

学校设立专门的公寓领导队伍，负责学生宿舍的管理和思想政治教育工作，同时相应的建立健全宿管制度，如“宿管会”，舍长负责制等。坚持“以人为本”的思想，体现人文关怀，使宿舍管理工作更加科学化，更加有效率，达到事半功倍的效果。

（三）宿管是保障，将大学生宿舍人际管理与思想政治教育相结合

负责学生宿舍管理工作的部门在发现问题时，应该及时与辅导员、班主任进行联系沟通，因地制宜地改变德育内容、方法和手段，及时解决新问题，促进合作，各负其责，两手抓，一方面用制度规范大学生的行为，另一方面注重学生思想动态，实现自我管理和自我约束。通过对学校学生宿舍管理工作部门在处理宿舍人际关系问题过程中的效率问题的调查，结果表明，54%的同学认为该部门从来没有处理过类似的问题，还有一部分同学认为宿管部门在处理宿舍人际关系问题时不及时，也没有效果。宿管部门和大学生的宿舍生活息息相关。除了制定硬性的规范制度以外，更重要的是提高实际解决问题的能力，做好保障工作。

（四）宿舍文化是特色，注重活泼和谐的宿舍文化塑造

根据调查数据显示，学校开展的宿舍文化等方面的活动很少，并且很单一，不能有效地调动学生的积极性，宿舍集体活动无法正常开展，相关的宿舍文化活动不仅没有起到积极的正面作用，反而让学生觉得是上传下达的任务，引起学生的反感抵触情绪。所以，各高校应该开展丰富多彩的宿舍卫生评比、宿舍舍徽设计、文明宿舍评选等有益的活动，充分调动大学生的积极性，增强大学生和舍友之间的合作能力、团结协作意识以及舍友感情，增强对宿舍的归属感、认同感和凝聚力，从侧面促进大学生和谐人际关系的发展，达到育人的效果，从而把宿舍文化塑造成有特色的学生宿舍管理措施。

参考文献

[1]王勇.利用人际吸引因素解决新生的交往的心理障碍[J].青年探索,2001,（2）：32-35.

[2]毛小玲,李宏翰,张建梅.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志,2005,(7):473-475.

[3]王风姿.大学生如何构建良好的宿舍关系[J].科技创新导报,2011,(2)：65-67.

[4]陈小梅.大学生心理危机与宿舍人际关系[J].福建商业高等专科学校学报,2011,(2):65-67.

[5]杨娟.冲突与整合------大学生人际危机问题研究[J].社会科学论坛,2008,(6)：185—188.

 

第二篇：大学生宿舍矛盾调研报告

大学生宿舍矛盾调研

报告

团队成员：

华南农业大学理学院 应用化学3班

21-30号

一、调查背景：

1.高校“班级”地位的削弱 寝室地位的上升

我国高校的“班级”作为最小群体单位已逐渐为寝室所取代。近年来，随着我国高校招生制度改革的深化，招生人数不断增加，各种成人教育与自学考试教育方式的逐渐兴起和发展。高校的教室已普遍不能满足一室一班的教学需求，因而多实行流动教室制度，传统意义上“一室一班”的班级空间观念被打破 。同时，高校本科教学改革的不断深入，学分制与第二专业的开设，全校性选修课不断增加，均使得原来传统“班”的地位日益削弱。以班级形式出现的场合与次数大大减少，班级的涵义发生了变化，而新建的各种选修课班、第二专业班，由于学生来自不同系科、不同专业，班级也只是一个临时的组织，行政班级逐渐被课程班级所代替，班级的群体被淡化。 而相对比较固定的寝室就成了最小的群体单位。寝室是大学生一天中停留时间最长的地方。据统计，我国高校学生每人每天平均在寝室停留的时间达到13-14个小时，扣除睡眠时间，每天有5-6个小时在寝室度过 。寝室不仅是大学生生活和休息的场所也是他们学习的园地，信息获取的窗口，思想交流的渠道，娱乐的天地。学生人生价值观的形成和变化在很大程度上受寝室氛围的影响，学生中的事端也往往发生在这里。寝室虽小，少则三、四人，多则七、八人，但它是大学生最直接参与人际关系的场所。“一屋不扫何以扫天下”，如何处理好寝室人际关系越来越成为大学生处理人际关系的一个极为重要的方面。那么，了解目前大学生寝室人际关系的现状，展开对大学生寝室人际关系的调查研究就成了一个日益重要的课题。

2.大学生寝室人际关系问题日益突出

近年来，在高校寝室中出现的各种恶性事件给大学生寝室人际关系亮出了“红灯”。20xx年云南大学“2.23”马加爵杀人案的直接导火索就是马加爵与寝室成员之间发生了激烈冲突，寝室人际关系恶化。上海《文汇报》报道：20xx年上海高校自杀事件中，人际关系紧张的占27.8%,以恋爱为诱因的比例为22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人际关系紧张已取代恋爱失败成为上海高校自杀事件的最主要因素。成都某高校去年在校园网上对近千名大学生进行了一次寝室人际关系的问卷调查，调查结果显示：60%的大学生认为寝室里有自己最不喜欢的人，33%的大学生寝室里室友不能互相关心、相处不融洽。不久前，河北大学对在校1200多名大学生展开人际关系现状调查，调查显示，寝室人际关系是让大学生感到最苦恼、最难适应的人际关系。另一项全国性的调查也显示，与上个世纪90年代相比，大学生呈现的心理问题增多，而且在重要次序上发生了变化。在老一代大学生中，情感、人际关系和人际交往要程度在心理上分别列前三位。现在的前三位仍是这些问题，但是人际关系和人际交往上升到了第一位，其中寝室人际关系在各种人际关系中占的比重最大。因此，在现状面前如何针对大学生寝室人际关系中出现的不良趋势，探讨其形成原因，并提出积极性建议，是摆在研究者面前的一个问题。

二、调研目的：

1、调查大学生宿舍的关系的现状。

2、分析导致宿舍关系不和谐的因素。

3、为促进宿舍关系的和谐发展提出切实可行的建议。

4．促进大学生身心的健康发展。

三、调查对象、范围、时间：

1．对象：主要为12级大学生

2．范围：主要地理范围为广东省内，部分来自省外与国外留学生。

3．时间：20xx年05月01——20xx年05月15日

四、调查方案与问卷设计：

1．调查方案：通过网上做问卷随机收集问卷，首先通过设计问卷，

将问卷通过问卷星平台生成一个方便的链接后在大学生中进行扩散，一段时间后回收问卷，分析问卷，得到大学生宿舍矛盾现状，依据结果制定出促进宿舍关系的和谐发展的建议方案。

2．问卷设计：

大学生宿舍关系调查问卷

亲爱的同学:

您好，感谢您抽空参与我们的调查，最近发生的复旦大学的黄洋事件，南航大的袁某事件以及之前发生的清华大学朱令事件令我们惊悚不已，同时不得不对我们大学生产生质疑，是神马原因导致大学生出现如此极端的想法和做法，我们该如何处理宿舍关系，和舍友和谐相处？因此，为了了解大学生宿舍内部人际关系的实际情况,促进大学生宿舍和谐发展。请你根据自己的实际情况,选出或填写以下，您的一切信息我们将进行保密.

1您的性别：

A 男 B女

2您是否是独生子女：

A是 B 不是

3您的年级：

A大一 B大二 C大三 D大四 E硕士及以上

4您以前是否有过住宿经历：

A是 B 不是

5您所在宿舍类型是：

A单人间 B双人间 C四人间 D其他____

6在大学期间，你与室友有过矛盾吗？

A从来没有 B有过，但很少 C经常

7您所在宿舍跟本班其他宿舍关系如何：

A非常融洽 B不好不坏 C偶尔有交往 D不相往来

8您能否简单说出其他舍友的性格特点：

A全都能 B个别能 C难说 D不能

9当有舍友生气了或者不开心了，您会：

A哄他/她 B 视情况而定 C置之不理

10在宿舍的空闲时间，宿舍成员有没有交流？

A经常B很少C几乎没有D看情况而定

11你们宿舍一学期聚会次数如何：

A经常聚会 B很少有 C完全没有

12宿舍有没有举行过集体活动？

A有B没有

13您是否对连续和舍友谈话感到困难：

A是 B时有时无 C 不是

14您是否有过过分羡慕或嫉妒舍友的行为：

A经常有 B偶尔有 C看情况而定 D完全没有

15您们宿舍内若出现分帮结派的情况，你会扮演什么角色？

A.保持中立 B.以利益为先，再考虑站哪边 C.充当和事佬角色

D.帮理不帮亲

16当你（们）与舍友意见不合时，你会？

A.讨论协商后采取折中的办法 B.作退让 C.不争论，各干各的 D.其它

四、调查分析与结果

（一）样本选取与结构

为使调查结果更具有客观性普遍性，我们采取了随机发放问卷的调查方法。 本次调查回收有效问卷115份，回收率为100.0%。回收样本的基本情况如表：

（二）调查结果的单题分析

根据收回的115份调查问卷，我们得到了以下一些数据：

1您的性别： A 男 B女

2您是否是独生子女：

A是 B 不是

3您的年级：

A大一 B大二 C大三 D大四 E硕士及以上

4您以前是否有过住宿经历：

A是 B 不是

5您所在宿舍类型是：

A单人间 B双人间 C四人间 D其他

6在大学期间，你与室友有过矛盾吗？

A从来没有 B有过，但很少 C经常

7您所在宿舍跟本班其他宿舍关系如何：

A非常融洽 B不好不坏 C偶尔有交往 D不相往来

8您能否简单说出其他舍友的性格特点： A全都能 B个别能 C难说 D不能

9当有舍友生气了或者不开心了，您会： A哄他/她 B 视情况而定 C置之不理

10在宿舍的空闲时间，宿舍成员有没有交流？ A经常B很少C几乎没有D看情况而定

11你们宿舍一学期聚会次数如何： A经常聚会 B很少有 C完全没有

12宿舍有没有举行过集体活动？ A有B没有

13您是否对连续和舍友谈话感到困难： A是 B时有时无 C 不是

14您是否有过过分羡慕或嫉妒舍友的行为：

A经常有 B偶尔有 C看情况而定 D完全没有

15您们宿舍内若出现分帮结派的情况，你会扮演什么角色？

A.保持中立 B.以利益为先，再考虑站哪边 C.充当和事佬角色

D.帮理不帮亲

16当你（们）与舍友意见不合时，你会？

A.讨论协商后采取折中的办法B.作退让 C.不争论，各干各的

D.其它

（三）调查结果的多题相关性分析

1．在宿舍矛盾是否有过中，男生人数为（），女生人数为（）

2．在第二题回答中为独生子女人数是24人，而其中宿舍矛盾程度：A从来没有（）人 B有过，但很少（）人 C经常（）人 分析：

3．宿舍成员人数与宿舍矛盾发生之间的相关性，宿舍人数A单人间（ 其中（）人发生过矛盾） B双人间（ 其中（）人发生过矛盾） C四人间（ 其中（）人发生过矛盾）

分析：

4．宿舍聚会密度与宿友见交谈程度的相关性分析，聚会程度 A经常聚会（ 其中是否对连续和舍友谈话感到困难： A是（）人 B时有时无（）人 C 不是（）人）

B很少有（ 其中是否对连续和舍友谈话感到困难： A是（）人 B时有时无（）人 C 不是（）人）

C完全没有（ 其中是否对连续和舍友谈话感到困难： A是（）人 B时有时无（）人 C 不是（）人）

分析：

5.探究大学生在宿舍矛盾发生后的心理变化与行为，（蓝兄，将14.15.16题的人数进行分析跟讨论下吧）

（四）.宿舍矛盾发生原因分析：

五、对策和建议

(一)加强教育引导，重视寝室文化建设

寝室是学生在学校与同学相处时间最长、相互了解最深的地方。对学生的成长和成才起着极其重要的作用。不少大学生缺乏交往的经验，他们想关心别人，但不知从何做起；有交友的愿望强烈，却总感到没有机会。这些都阻碍了他们交往的顺利进行。作为校方要加强对学生的引导，重视寝室文化建设，通过组织一些以寝室为单位的活动．提高寝室成员的向心力和凝聚力。班主任、辅导员等学生事务管理人员要做学生的知心人，帮助学生排解在交往过程中遇到的问题。

(二) 加强交流沟通，培养学生自身修养

良好的人际关系能促进大学生集中把精力在学业上，有利于大学生形成正确

的人生观、世界观和价值观；反之，不和谐的人际关系则可能造成大学生心理发展不平衡，带来不适感、焦虑感、压抑感等消极心理体验，甚至造成心理障碍。要处理好寝室里的人际关系，室友之间应该加强沟通，提高学生的自身修养，做到尊重人、理解人。平时要善于表现自己。找到和别人的共同点，找到和谐相处的纽带；正视自己与他人的不同之处，要学会平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，诚信待人。

(三) 加强服务意识，改进寝室管理模式

现在的社会环境和经济条件与十年前相比发生了很大的变化，高等教育已经由精英教育阶段进入大众化教育阶段。“以人为本．和谐发展”是当今高等教育管理的理念。现在的学生较十年前的学生对生活条件和生活品质的要求提高，而我国目前高校寝室的管理模式较十年前并没有发生很大的变化。作为学校的管理部门，在不断改善寝室住宿条件的同时，要加强寝室的软环境建设，加强服务意识，淡化管理意识，改进寝室安排和管理模式，逐步提高学生选择寝室的自由度，调动学生的积极性，让学生自己教育自己，自己管理自己。

六、总结

大学生的社会化是其个性得以形成和完善的过程，是其作为人的本质的生成和发展过程。大学生社会化主要在人际互动、角色学习、自我认同、社会实践中完成，这些都与他们的人际关系与人际交往密切相关，而寝室人际关系又是大学生人际关系中越来越重要的一环。对于大学生的社会化而言，寝室人际关系既是社会化的一种手段，也是检验社会化水准的一种标准。处于青年期的大学生渴望交往、期待沟通，但是，由于他们在性格气质、兴趣爱好、生活习惯、经济背景乃至家庭教养方式等方面存在或大或小的差异，当他们共处一室时，必然会发生种种磨擦与冲突。大学生寝室矛盾问题呈现出人际认知偏差、人际情感危机、人际交往经济化倾向及寝室人际关系指导的缺失等问题。针对这些问题结合大学生社会化的影响因素，提出了一些可供参考的启发性建议，以期解决寝室矛盾问题给大学生的身心发展带来的负面影响。