天府地区构造地质学实习报告

   一、前言
   1、天府实习区概况

    本次实习区域一重庆市北碚区，代家沟，天府镇为主。其地理坐标为东经106°28′-106°31′，北纬29°50′-29°50′。 实习地区为天府镇及周边地区，面积约20平方公里，地跨北碚区、合川区、渝北区三境。天府镇位于北碚区东北部，位于四川盆地东部重庆市西北郊，东连静观镇，南起嘉陵江边的白庙子，北止华蓥山宝顶南簏与合川市接壤。该地处重庆市主城区接合部，离重庆市区45公里，距北碚主城区3公里。区内的地表形态为山地类型低山区，海拔高度在400-750米左右最高点为后峰山，海拔为773米，该地北高南低。天府实习区山峰林立，谷沟交错，具典型的“一山二岭两槽”的地貌特征。山、岭、槽的延伸方向为北北东—南南西向，与褶皱轴向及岩层走向基本一致。该区属于正底层，海拔最高的“一山”大多与背斜核部一致。其“两槽”系背斜两翼的嘉陵江组夹膏岩的碳酸盐被强溶蚀形成。北西翼代家沟—后风岩—水岚垭槽为前槽，发育较好。南东翼的后槽因断层发育较差。更外侧的二岭则是抗侵蚀能力强的须家河组砂岩构成。区内经强烈侵蚀、溶蚀作用及人文因素后，基岩裸露，泥薄水浅，深林稀疏。

本区人口密集，天府镇幅员面积54平方公里，人口密集达5万余人。梯田密布，在两侧的上三叠统沙泥岩分布区，峰峦叠嶂、青松翠柏、气势巍峨，常翠欲滴，自然环境俱佳，而此附近有多处旅游胜地。经济与交通天府镇已形成煤炭、建材、化工、钢铁、摩配、机械、造纸、玻璃等支柱产业。境内森林、煤炭、硫铁矿、石灰石、白云石、白泡石、粘土等矿产资源丰富，发展采矿业和矿产品加工业具有得天独厚的条件。特别是石灰石储量大、品位高，据地质部门探明可开采储量为7.5亿吨，尤其是优质石灰石可供开采储量为3.7亿吨，有巨大的开发利用价值。重庆市国内有名的三大火炉之一，气温在7、8月份可达三、四十度，实习山地区域气温稍低，雨季多在10-11月份，雨量不大，冬季多雾。在农业方面两槽盛产水稻、莲藕，其中坡地以红薯、玉米、红苕为主，但耕作条件一般。在交通方面，重庆市区和大学城均有高等公路直通北碚。北碚至后风岩（即天府住处）的公共汽车没十五分钟一班，时长约需三十分钟。襄渝铁路和北仪公路横贯全境，“文干”和“文代”镇级主干道与乡村公路连接遍布各村，交通方便。在人文方面，人口稠密以汉族为主，文化较发达，生活开化。

2、实习工作概况

   

3、人员组织

 

二、底地层岩石简介（详细产状见附录小组日志）

此区域地层发育情况在四川盆地内部，一般为侏罗系“红色”地层所覆盖。重庆及川东地区，褶皱强烈，出露三叠系以下地层，而在本区北东方向40公里的溪口地区，由于华蓥山大断层的抬升，可见到中上寒武统地层，此处缺失泥盆系和石炭系的上下统地层。本区最老地层为下二叠统茅口组，最新底层为中侏罗系中统上沙溪庙组。背斜轴向为北北东-南南西向,并向南西 发生倾伏。茅口组为背斜的核部,两翼的地层分别为龙潭组、长兴组、飞仙关组、 嘉陵江组、雷口坡组、须家河组、自流井组、沙溪庙组。茅口组、龙潭组、长兴组、飞仙关组依次发生倾伏。二叠茅口组到侏罗系自流井组地层简介如下：
    1、茅口组

本组沉积在栖霞组之上，为深灰色厚层，块状含燧石团块生物碎屑泥晶灰岩和浅灰色生物灰岩，燧石团块呈灰黑色，大小分布不均，具有眼球状构造，有时被方解石脉切割方向上燧石团块减少，具有缝合线构造。缝合面上有泥质充填，岩石溶洞发育，多被结晶方解石脉充填，岩溶发育，主要为石林石崖。含有新希瓦格蜓、米氏蜓、费伯格蜓。此组分布在背斜核部，断续出现。

2、龙潭组

此组为重要含煤地层，是中国南方开采对象，此组地层分成五段。龙潭第一段底部位于峨眉山玄武岩岩层位，华蓥山为灰绿色砾状凝灰岩，火山灰的在此活动造成的。角砾于基质接近硅质，厚度近十米。龙潭组第二段灰褐色含硅质，灰质泥晶生物生物白云岩，化石丰富。龙潭组第三段黑色、灰色页岩与泥质粉砂岩互层，夹有六层煤层，页岩中含有菱铁矿，黄铁矿呈珠状顺层分布，化石以及植物碎片较多。龙潭组第四段灰黑色含白云质，硅质泥晶生物灰岩，越往上硅化作用越强，甚至变成碎屑交代硅质岩，主要生物为蕉叶贝、欧姆贝、珊瑚，岩石呈厚层，致密坚硬。龙潭组第五段此段厚约90米，黑灰色页岩与和灰色泥质粉砂岩不等厚互层，夹少量含欧姆贝、窗格苔藓虫、德皮贝。
    3、长兴组
   长兴组厚约一百米。为浅灰色中到厚层状含燧石生物灰岩，底部燧石较少，中部最多，燧石一般不规则的团块和串珠状，条状顺层分布，缝合线内有沥青充填，缝洞较为发育，多为方解石脉充填，本组灰岩中产大量古蜓、南京蜓、拉切尔蜓以及瓦缸珊瑚的生物化石。在此层顶部有时可见灰黑色硅质岩中层状，透镜体硅质岩和泥质灰岩、页岩交替出现。燧石灰岩同上覆地层下三叠统飞仙关组地层接触，解除关系为假整合。

4、三叠系飞仙关组

本组分为五段，其中一三五段是紫红色页岩，二四段，为灰岩。

飞仙关组第一段本段厚百余米，暗紫色泥灰岩同暗紫色钙质泥岩，页岩。下部和上部多为暗紫色泥灰岩，常呈球状风化，中部多为钙质泥岩及页岩。本段以灰黄色灰绿色页岩为底部。薄层状泥灰岩，紫红色页岩等与下伏地层二叠系硅质岩。灰色规制夜宴，块状燧石灰岩，接触面上有时可见到一层白色的或黄白色的粘土，标明为假整合接触，在底部页岩中生产大量生物化石。

飞仙关组第二段本层厚二十余米。浅灰至深灰厚层状鲕粒灰岩，向下颜色变浅。鲕粒变小，底部为灰色砂屑灰岩，灰岩中缝合线发育，顶面偶尔有波痕。

飞仙关组第三段本层厚约二百米。紫色钙质页岩为主，夹紫红色薄层搅动泥纹灰岩及介壳透镜体，透镜体下部居多。上部页岩较多，产较多克氏哈等瓣鳃类化石。

飞仙关组第四段本层厚约百米。主要为灰色薄到中层状鲕粒灰岩组成韵律层理，有时砂屑、砾屑灰岩代替介壳灰岩组成韵律层理。中下部一介壳灰岩为主夹砂屑灰岩及薄层泥灰岩，越向下走鲕粒状灰岩越少。厚度变薄，介壳减少，底部泥灰岩偶见瓣鳃类化石，近顶部有一层七至八米的灰黄色钙质页岩。

飞仙关组第五段本层厚约五十米，紫红色页岩同灰色页岩夹灰色泥晶含介屑、砂屑鲕状灰岩。含瓣鳃类、腕足类海百合等化石。上部紫色灰质页岩。中部夹泥晶含介屑细粒砂鲕状灰岩。下部紫红色灰质页岩与灰色介屑含泥质灰岩。近底部的含介屑灰岩中有对称波痕。

5、嘉陵江组 

  嘉陵江组主要有灰色、浅灰色灰岩，白云质灰岩、白云岩、豹皮灰岩和角砾状灰岩组成，其间夹有石膏层，但地表不容易看到，下部夹有一层黄绿色页岩，地貌上岩溶特别发育，常形成溶洞，草谷地形。本组分为四段。

嘉陵江组第一段厚约240米。灰色介屑灰岩或砾屑灰岩与泥纹粉晶、泥晶灰岩砾序层。上部：介屑灰岩岩层发育。中部：薄层介壳灰岩发育。下部：泥纹粉晶与泥晶发育。厚度达数公尺，介壳减少，以介粒灰岩、含介屑灰岩，或似砾屑灰岩与前者组成互层或夹层。介屑球粒为厚度数公尺的透镜体夹于粉晶灰岩中。

嘉陵江组第二段厚约80米。一泥晶白云岩、灰色白云质灰岩为主，慧眼大多数含有白云质，主要为藻灰岩，豹皮灰岩，大多发生不同程度的白云化。顶部为砾屑灰岩，上部夹有一层报批装团状灰岩和溶塌角砾岩，地位粉晶、逆境白云岩、刀砍纹发育。

嘉陵江组第三段厚约140米。灰色泥晶介壳球粒灰岩和搅动泥晶灰岩，顶部有白云岩。上部为白云化的泥晶含介屑球粒灰岩与泥晶灰岩序粒层，夹小扁豆体的砾屑泥晶灰岩。

嘉陵江组第四段厚约115米。灰色溶塌角砾岩，逆境白云岩为主，加结晶灰岩，上部以砂屑。砾屑灰岩为主夹泥晶白云岩，下部为一套重结晶灰岩，顶部为交代成因有口虫泥晶白云岩，刀砍纹较为发育。

6、雷口坡组

本组以灰色砾屑灰岩为主，砂屑灰岩与粉屑泥晶灰岩组成的粒序层为主。夹泥晶白云岩及溶塌角砾岩，底部为绿豆岩与下三叠统假整合接触。

7、须家河组

本组主要有灰白色、黄绿色长石石英砂岩组成，次为粉砂岩、砂质页岩及煤层等，在页岩中常见植物化石。本组分为六段：
    须家河组第一段厚约百米与下伏雷口坡组假整合接触，厚度变化大，有缺失，本剖面厚。主要为灰色、褐灰色及灰黑色页岩、分砂质页岩，夹薄煤层，夹砂岩数层，砂岩细至中粒均有，斜层理发育，多呈向上编出变厚的层序。底部起伏不平，局部可见粘土岩、细砾岩及褐铁矿残余。有植物化石碎片。

须家河组第二段为浅灰色、褐黄色细至中粒石英砂岩及长石石英砂岩，发育斜层理，多中层至厚层块状。

须家河组第三段为灰色、黑灰色页岩，分砂质页岩，夹薄煤层。局部见灰岩或砂质页岩。可见植物化石碎片。

须家河组第四段为灰色、浅黄色细至中粒石英砂岩，含少量长石的及岩屑，中层至块状，斜层理发育。
    须家河组第五段为黑色、黑色砂质泥岩，炭质泥岩类薄煤层。夹长石石英砂岩。

须家河组第六段与上覆侏罗系地层假整合接触，本曾受到侵蚀，厚度变化较大。主要为浅灰色、灰白色厚层块状细至中粒长石石英砂岩，斜层理发育，风画面多为黄褐色。

8、侏罗系自流井组

自流井组第一段为紫红色、黄绿色页岩、页岩，家黄绿色、紫红色石英砂岩、粉砂岩。局部底部常见粘土岩，赤铁矿层、底砾岩等。可有瓣鳃类、腹足类化石等。本段泥岩以下不含钙质、砂岩层较多。

自流井组第二段主要为灰色、深灰色及灰黑色页岩、泥岩夹深灰色薄层，介屑灰岩及粉砂岩。页岩你眼中产介形虫及叶肢节，灰岩中富含瓣鳃类化石。灰岩相对集中于下部。
    自流井组第三段紫红色极深灰色灰质泥岩为主，夹少量同色灰质粉砂岩及浅色长石石英砂岩。泥岩中含灰质小团块。砂岩相对较多。有瓣鳃类化石。

自流井组第四段为灰色深灰色介屑灰岩与灰黑色、灰绿色钙质泥页岩的不等厚互层。灰岩中瓣鳃类化石丰富，局部含砾石，粒序层理和斜层理发育。

自流井组第五段为深灰色、灰色、灰黄绿色泥岩、砂质泥岩夹泥质粉砂岩、石英砂岩。局部见介壳灰岩透镜体。

三、沉积相简单分析
    1、嘉陵江边白庙子下三叠统沉积相分析
    白庙子飞仙关组下段剖面位于观音峡嘉陵江边，剖面完整，各种相标志明显。由于江水的原因，底部未出露，被淹没。下三叠统本区为浅海陆棚环境，主要是紫红色钙质泥岩，黄灰色泥灰岩夹薄层生屑凝粒岩。未见顶。

环境分析：飞仙关组一段基本上属于浅海陆棚相，主要为暗紫色钙质泥岩、泥灰岩和砂屑灰岩。飞仙关组二段为潮坪相，主要为灰色的砂屑灰岩、鲕粒灰岩、藻纹灰岩和灰岩。剖面沉积发展史飞仙关组一段为较稳定的浅海陆棚相，沉积了一套厚度较大的钙质泥岩，安静的水体使得水平层理发育，可能由于火山的喷发造成这段时间生物不发育。到飞仙关组二段时期，气候温暖，陆源物丰富，地壳轻微下降，为潮坪环境沉积，受波浪，潮汐和风暴的影响，水体动荡，波痕层理发育，其中最明显的是形成了一套风暴浊积岩。
    2、自流井组东岳庙段沉积相分析
    东岳庙段处于早侏罗世晚期至中侏罗世早期的浅湖-滨湖且湖底开始抬升的沉积环境，沉积物的颜色自下而上呈紫红色-黄褐色-灰色，反映出一个干燥-半干燥-温湿的气候环境。此后有过短暂的暴露。东岳庙时期水体为一个由浅-深-浅的过程，浅湖生物发育，处于弱氧化弱还原环境，具有一定的生油能力。
    环境分析：嘉一段为碳酸盐岩台地泻湖沉积，主要为灰色薄-中层泥晶灰岩、凝粒岩，嘉二段为碳酸盐岩台地浅滩沉积，为灰色中-厚层白云岩和膏溶角砾岩。

 3、姚家沟剖面沉积相分析
    本处的剖面沉积相代表了嘉陵江组时期的又一次海侵沉积，四川的广大地区又成为浅水海洋。海水初始侵入飞仙关时期，西部古陆有相当多的陆源物质供应，与之临近的川南和川西主要发育泥质沉积。本次所看姚家沟即为嘉陵江组的第一第二段沉积。此处局限台地和蒸发台地沉积。剖面沉积发展史嘉一段早期发生了海侵，规模不大，水体稍有变深，但任受波浪潮汐的作用，各种层理发育，生物大量繁殖，尤其是浅水带的水平生物钻孔发育，中期水深达最大，发育了黄铁矿晶体，晚期海水逐渐退去，嘉一整体为一个水体由浅-深-浅的过程。到嘉二段时期，大规模的海退使岩层频繁的暴露于地表，气候干旱炎热，海水蒸发强，形成了一整套白云岩和膏溶角砾岩。嘉一与嘉二可以构成一个沉积旋回，即海侵和海退。嘉一中的含砂屑和砾屑灰岩的沉积环境特征不是很明显，有可能为潮汐作用形成的。嘉一段为泥晶灰岩和凝粒灰岩，可以作为油气的盖层，如果黄铁矿发育好的话也能作为矿床。

    四、实习区构造分析描述

实习区断层发育，类型交齐全，在冯家湾-芹菜田以北，多集中发育在背斜轴部及南东翼上，多为走向断层。实习区断层 整个背斜，背斜轴线为北东-南西向。核部地层为龙潭组，两翼为长兴组、飞仙关组和嘉陵江组，倾角较陡，北西翼大于南东翼。褶皱总体为一个线状紧闭向南西倾伏的不对称背斜。天府地区的观音峡背斜属于川东南褶皱带，华蓥山大背斜向南分支的一用。
   此次实习共发现了12条断层，其中10条为逆断层，一条正断层，一条平移断层。此外，构造缝合线、节理也相当发育，还有南端侵蚀作用形成的两个侵蚀窗。

    五、结束语
    为期6天的构造实习很快就结束了，天气也是非常给力，让我们的实习过程顺利进行下来。每个人都学习到了很多东西，无论是专业知识的实地对比学习，还是精神情感上的收获。

在以前的学习中，我们知识对书本上的知识点或描述有所了解，知识单纯的记下了理论上的各种岩石及特征或构造分类等，但拿到实地的地层上来却显得异常生疏和迷茫。通过这几天实习时间在山中的摸索，以及老师现场的讲解，同学之间的讨论、争辩，我经历到了一场实实在在认识过程和清晰地看到明显的进步之路。在一遍遍重复寻找、观察各地层的过程中，我可以说对岩层顺序了熟与心，对岩石的岩性、产状、构造特征、层理等有了更深的理解，也对实习区域的地形、地貌、地层分布以及整体情况有了比较清晰的把握。把以前的局部小知识整合起来，形成一个叫完善的系统认识，看许多问题以及分析也变得更明了。更具体的说，大家都学会使用地质人的基础工具--罗盘，他的测岩层和节理的产状、测方位角、仰俯角等；对地层厚度的测量;如何寻找分界点；用卷尺粗测算岩层厚；以及后期的会剖面图、写报告和日志。

    这次的160多人的大队登山学习之旅在我心中占据一个重要难忘的部分，无论男女都一样的路程，一样的坚持不懈。更完全理解到书本学习之外实践的非凡意义，两种方式、两个地方学到的东西有着很不同的感受。首先，我们懂得了一种成功来自分工，团结协作的重要性不可忽视。实习培养了我们小组的分工协作的能力，增进了同学之间的感情，深化了友谊。大家在野外没有任何拘束和娇气，有的只是相互的鼓励、照顾，以及异常浓厚的学习、探索兴致。在实习过程中会碰到意见不统一的情况，我们能反而能够通过交流和沟通得出有意义的结果，或者靠及时向老师询问解决疑惑，还发现了许多平时完全没注意到的问题。能够上山实地观察研究才算真正学到有用的东西，以后才能完成各种单位上的工作，达到相应的锻炼成长的效果。对“实践实践验证真理的唯一标准”“学以致用”这些的内涵总算有所领悟。不怕累，不怕汗，才是我们地质人该有的志气。我很珍惜学校为我们安排实习这一理论与现实连接的重要环节，我将永远珍惜这份难忘经历，做一个真正的地质者！

 

第二篇：长宽实习报告

西安郵電學院

暑假社会实践报告报告

班 级： 营销策划系市场营销0703 学生姓名：12333333333 学 号：

暑期社会实践报告

实习单位：长城宽带网络服务有限公司

地 址：太白小区世纪商务大厦

实践时间：2010-7-24----------2010-8-30

实践目的：提升自我能力，积累社会经验，锻炼自己的交流能力，口才能力，销售技巧，财务能力，吃苦能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。

一.具体实习内容:

第一阶段:2010.7.24------2010.7.31

在长城宽带东郊服务站(寒森寨华山15街坊),录属新建事业部突击二组,主要活动范围包括昆仑15,16,35,36街坊,西玛机电小区,西光小区,长乐小区.主要工作,负责在这些小区进行市场宣传与推广,形式包括扫楼(上门挨家挨户宣传),张贴宣传海报,散发传单,在小区设点进行讲解宣传,力争将客户信息(联系方式及住宅地址)留下,将电信,联通(网通),移动(铁通),广电的客户转化为长城宽带客户.本月任务指标为14万收入,最总完成107%.

第二阶段:2010.8.1-------2010.8.30

原市场组长升职为站长,带领我们三个实习生组成突击六组,移居营销中心下属的未央服务站(龙首村二府庄),主要负责祥花苑,汇景凯越,怡馨花园,居业小区的业务.由于除站长外都是实习生,我们必须每项工作都得自己去经历,如公关(和小区物业处理好关系),工程校对,市场宣传,安装维护,财务收支,售后维护等环节.本月任务4万,月底完成110%.

二.实习感受

大学的最后一个暑假,我没有选择去找以赚钱为目的的工作，为了应对即将来临的校园招聘，早一点接触工作形式，内容，感受一下工作氛围，通过智联招聘，有幸进入到长城宽带西安分公司进行实习。在为期50天的实习期里,我初步接触到宽带公司的一些市场运作,积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感长城宽带能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过50天井然有序的实践中，也给我们这帮即将进入社会的大学生注入了一股强心剂，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班

加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我的专业是市场营销专业，主要以市场推广为主，辅之以工程，运维，电话销售，财务，公关，售后服务，参与了整个运作环节。通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。 通过这50天的时间，我大概了解了宽带续包的业务流程：1.公关接洽商谈 2.工程进入 3市场宣传，留下客户资料 4.电话销售与拜访预约 6 .安装收费 7.#5@p礼品发放 8.客服派单维护.同时我还关注了以下业务员的工作步骤：1.通过boss系统文件查询业务将要到期的客户情况。2.通过4006225499客服中心具体查询业务情况，并在boss中记录。3.拨打客户的电话进行预约拜访 4.详细记录下每次派单的情况（当时无法立即确认的，则需要说明情况和时间）.业务员在谈话时，首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉，如若感觉良好给以续包的帮助，同时进行原有套餐和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销)，当遇到脾气不是太好，有点急躁的客户，业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务，遇到年老的客户，业务员会不断重复，让客户能听清她说的话。

三.实践的总结

(一)真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要

学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

(二)不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

(三)勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。当我第一次去小区服务站时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。 在以后几天中，我积极和站长交流，学到许多宽带的知识。我通过和站长的交流，发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

(四)讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

四.行业认识

在实践的50天中，我通过比较各大运营商的市场对策，总结了几点1电信的宽带费用且和座机捆绑销售，不再包年收费没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起.

2移动联通费用较低，但过去铁通网通的口碑不好,且和座机捆绑销售.

3小区家庭用户对网的质量要求不高，能看电影听音乐，玩玩小游戏就行，但对价格比较敏感。

4电信，联通，移动，广电的售后服务较差,不如长城宽带迅速(10分钟相应,半小时内解决),且态度较差,宣传人员由于没有任务指标消极应对(和他们一起宣传交谈时得知的).长城宽带的知名度较低 5三网合一试点已经启动,这对各大运营商来说都是一次机遇与挑战,博弈已经开始.

6由于缺乏标准化,很容易造成垄断,如在楼盘开发时,仅埋入一家运营商的网线,且通过物业部门阻碍其他运营商进入,最终受害的还是消费者,易造成不正当竞争,不利于服务质量的提升.

对此我想对长城宽带提一下几点建议：

一.要加强对外宣传,增加知名度

二.和房地产公司合作，先入为主,不能老跟在电信,联通,移动后面,转换是需要成本的,这是阻碍用户转换服务运营商的主要因素.

三.留住人才,注重员工素质提升,塑造好的公司形象,经一步提高网络质量.

四.尽可能进军郊区,农村,哪里发展前景很大,做好应对三网合一挑战的准备.

结束语:为期50天的实践就要结束了，感受颇多。今次的暑假实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是

我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:

纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教

育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不

浅的。我几个月后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作

有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

衷心感谢长城宽带西安分公司提供我社会实践的机会，以及站长

同事们无微不至的帮助！

经济管理学院营销策划系

营销07073班07073102

杨家顺

2010.9.3