摘 要

21世纪是一个信息的时代，信息技术的高速发展缩小了空间距离，使得传统的经营和生产模式也面临极大地考验，因此越来越多的国内企业开始注重信息化建设，并普遍把信息化建设的重点放在ERP系统的建设上。EPR是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，建立的为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。会计作为社会经济生活不可或缺的一部分，必将更多地运用信息技术。企业中财务软件的应用即是企业管理信息化。中国企业正面临经济全球化、市场快速变化的挑战，借助信息技术提升企业管理水平是应对挑战的利器。财务软件为管理者提供准确的财务信息，减少了财务工作中的可避免的误差，同时，财务软件的应用减少了财务工作者的工作所需的时间，大大提高了工作效率和绩效。

关键词：ERP系统；信息技术；企业管理信息化；财务软件

目 录

1  财务软件实训总结. 1

1.1  软件实训内容. 1

1.2  软件实训分析. 1

1.2.1  用友软件构架分析. 1

1.2.2  用友软件功能分析. 2

1.2.3  用友软件与金蝶软件的比较分析. 3

1.3  软件实训体会. 4

1.3.1 学习体会. 4

1.3.2 不足之处与改进方向. 4

2  ERP沙盘模拟营销总监总结. 6

2.1 企业经营策略. 6

2.1.1产品研发与市场开拓策略. 6

2.1.2 产品广告策略. 7

2.2  营销总监职务介绍. 9

2.3  企业经营战略中存在的问题. 9

2.3.1产品选择及市场开拓方面. 9

2.3.2销售方面. 10

2.3.3人员合作方面. 10

2.4  企业经营战略的调整策略. 10

2.5  ERP沙盘模拟营销总监的感想、收获. 10

2.5.1 作为企业营销总监的感想. 10

2.5.2 ERP沙盘模拟经营的收获. 11

参考文献. 12

用友软件实训和ERP沙盘应用

1  财务软件实训总结

1.1  软件实训内容

本实验的主要内容是总账和UFO报表以及应收、应付管理系统四部分。一个企业要开始运作，首先我们要建一套账，这样才能对日常的工作在财务软件中进行操作和管理。建账非常重要，这关系着以后账套的运作模式。其次我们要对财务人员和管理人员的权限进行设置，这样不仅能防止会计信息的泄露，也能实现各种分工，建立良好的内部控制制度。一个完整的账务处理子系统包括：初始设置、凭证处理、账簿输出、出纳管理、往来管理、部门管理、项目管理和期末业务处理。在总账系统中，日常的业务处理主要包括记账凭证的录入、审核、修改和记账等工作。总体内容不是很多，但总账在整个财务中却是最基础、最重要的部分。后面的许多管理都依赖于总账。所以，保证总账的正确性是很重要的。

UFO报表系统是报表处理工具，利用UFO报表系统既可编制对外报表，又可以编制各种内部报表，似于EXCEL报表，但又远远比EXCEL复杂。它是真正的三维立体表，提供了丰富的使用功能，完全实现了三维立体表的四维处理能力。

应收管理系统扩展了总账系统中对往来的管理，它使用户对往来账款的管理工作更加明细。在此系统中录入销售发票和应收单据，并进行审核；填制收款单据并进行审核；核销应收账款；生成凭证并将其传递到总账系统中。

应付管理系统是核算单位为供应商提供的信用担保答应核算单位延期付款而产生的。在此系统中录入采购发票和应付单据，并进行审核；填制付款单据，并进行审核；核销应付账款；生成凭证并将其传递到总账系统中。

1.2  软件实训分析

1.2.1  用友软件构架分析

用友软件几乎覆盖了企业管理的各个方面，但在本实训中主要涉及了财务会计处理方面的内容，包括总账、应收管理系统、应付管理系统、工资管理系统、固定资产管理系统、UFO报表等。

在使用用友软件之前最重要的是理解用友软件中各模块的功能，以及各模块之间的数据是如何传递的。只有充分的理解用友软件的数据流程，才能更好的操作与使用用友软件。用友数据流程图如下所示。

1.2.2  用友软件功能分析

支持新会计准则。用友财务软件全面支持新会计准则，为广大实施新会计准则的用户提供运行平台。

系统管理功能。系统管理是一个平台，可以完成账套的建立、引入、修改、删除和备份功能，建立操作员、划分角色、分配权利等操作。系统管理对各个模块和数据进行统一管理和维护。

财务处理功能。总账系统是用友财务软件的核心，是必选的系统。在总账系统中可以填制凭证，接受来自其他系统（如应收管理系统、应付管理系统等）传送的凭证，并进行审核、记账等财务处理工作；总账系统还未出纳人员提供了一个集成的办公环境，有利于出纳人员对现金、银行账管理；总账系统还在月末自动完成月末分摊、计提、对应结转、销售成本结转、汇兑损益结转、期间损益结转等财务业务，并且完成失算平衡、对账、结账、生成月末工作报表等财务工作。

报表与分析功能。用友的UFO表报是一个开放式的报表编制系统，可以再报表数据的基础上生成其他相关图表，可以满足需求，另外，UFO报表还有已编制好的报表模板，核算单位可以利用这些模板快速生成资产负债表，利润表等。

固定资产管理功能。用友的固定资产管理系统中固定资产一卡片形式登记，可以处理固定资产的维修、自动计提折旧、部门转移等业务，处理一个固定资产多部门使用的情况。固定资产卡片还可以关联图片，生成固定资产的相关凭证（如固定资产购进、折旧、报废等）并将其传到总账管理中。固定资产卡片还可以为成本核算系统提供资产的折旧信息。

工资管理功能。用友的工资系统已工资报表的形式管理工资。核算单位可以根据自身的需要设置工资项目和计算公式，如工资发生变动，修改相应的工资项目即可，系统会自动计算出与之相关的结果。同时提供了自动计算职工个人所得税功能、自动找零功能，以及自动完成工资及相关税费的分摊、计提、转账业务等功能。

往来管理功能。用友提供了应收、应付管理系统，可以进行往来业务的核算与管理。利用账龄分析等统计分析对往来账款的账龄结构进行分析。

1.2.3  用友软件与金蝶软件的比较分析

系统构架比较：

用友与金蝶的账务处理模块几乎相同（附金蝶财务会计构架图），都包括固定资产模块、工资模块、以及报表等模块。但不同之处在于拥有的各个模块形成独立的子系统，既可以单独开启使用，也可以同时开启使用，而金蝶的各个模块包含于整个财务处理中，形成一个总的系统。更值得一提的是，用友的UFO报表独立于系统之外，形成单独的文件保存，但金蝶的报表则是存储在账套之内。

系统功能比较：

用友查询账凭方便,打印设置灵活,账证表看起来很美观，但是跨年查询明细账比较麻烦,不能在一个年度中查以前年度的数据。

金碟界面看起来简单,KIS迷你版和标准版不需安装数据库,随身带账数据非常便利,跨年度查询方面也比较容易操作,尤其是KIS专业版和K3的版本,可以直接支持跨年度查询账。缺点便是操作方式比较死板,查询账证表不灵活,账证表不直观,打印设置不太灵活.

1.3  软件实训体会

1.3.1 学习体会

四周的实习时间转眼即过，虽然在四周的时间并不能吧这一套财务软件全部摸透，不过我对用友软件有了一个系统的了解，并掌握用友软件的基本操作方法，学到了不少的新知识。首先，我了解了用友软件在经济管理中的重要作用及其工作原理、内部结构和使用方法。掌握了用友软件中的系统管理、总账管理、UFO报表管理、薪资管理、固定资产管理等相关内容。其次，通过实验的上机操作，课上所学的理论知识与实际操作相结合，进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高，提高了分析和解决问题的能力。通过此次实训，我也深刻地体会到会计工作在企业的日常运转的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。

1.3.2 不足之处与改进方向

作为即将毕业面对社会的我们来说，这次实习有着非同一般的意义。将会计专业理论知识与专业实践有机地结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实际运作情况的认识，对于从来没有走入社会的我们，这样的一次实习是很好的过渡，为我们毕业走向财务工作岗位奠定了坚实的基础。

在实际操作中我找出自身存在的不足，首先对于专业知识掌握的还并非牢固，以至于面对一些简单的会计问题是也无从下手，今后应加强会计专业知识的学习也巩固，避免出现上述问题；其次对待工作的还不够仔细，谨慎，总是出现一些粗心大意的问题，众所周知会计工作对从业人员的要求极高，这也是我认识到自己问题的严重性，必须端正自己对工作态度，仔细谨慎，一丝不苟。最后还应加强会计软件方面的学习，达到对软件的深度了解与熟练运用。

感谢老师安排的此次实训让我对自己有了更加全面，更加深刻地认识，对今后的财务学习有了一个更为明确的方向和目标。

2  ERP沙盘模拟营销总监总结

为期四天的ERP沙盘模拟结束了，我们F组在最后取得权益154M的成绩，但是我们也在竞争中失去了很多市场。我们本次模拟竞赛顺利的运作了六年，在这六年里各有得失，我们组的全体成员各尽所能，互相配合，完成了本次模拟竞赛。作为F组的营销总监，对于本次模拟竞赛，具有颇多体会。

2.1 企业经营策略

2.1.1产品研发与市场开拓策略

第一年：

由于我们团队并不是第一次接触沙盘实验，所以第一年的经营可以说是比较大胆沉稳。我们在开拓市场与产品研发方面，下的是大手笔。我们在第一年第一季度同时开始了P2、P3产品的研发，并于同年进行了区域市场、国内市场、亚洲市场的开拓，开始了ISO9000及ISO14000的开发，并且在本年度第一批产品生产完毕后全部停止生产更新2条全自动及1条柔性生产线。结果也证明了敢于投资扩大规模是成功的ERP企业运营的必由之路。

第二年：

吸取第一年的经验，我们继续更新2条全自动生产线，同时经过上年预算和计划，我们打算在其他组之前抢占区域市场，为接下来的企业市场打好基础。我们拥有了区域市场，到第３季度时候，我们已经可以生产P2、P3。因此我们努力占领区域市场P2、P3产品的销售老大。

第三年：

经过上年预算和计划，我们决定继续扩大生产规模，继续更新1条全自动生产线。预计我们企业本年产成品可以达到1个P1产品、7个P2产品、7个P3产品。库存压力较大大，所以要加大我们的销售量，抢到更多市场和订单。同时我们取得了ISO9000资格认证，打算放弃区域市场，进一步瞄准国内市场和亚洲市场，使之成为我们的主要市场。

第四年：

作为营销总监，我认真地分析了市场行情、各产品在各市场上的需求量以及在各个市场上的销售价格，决定将第四年作为我们平稳发展的一年。只在第三季度开始了P4产品的研发但在本年我们取得了ISO14000的资格认证。本年我们计划抢占市场争取订单量和销售额，预计的市场全面打开，真正开始企业的市场突破。

第五年：

本年为下一年的P4产品我们又投入了3条全自动生产线，我们计划继续抢占市场争取订单量和销售额，在我们的各个市场上继续主打P2、P3产品继续P3产品的老大地位，以及P2在本地以及亚洲市场上的老大地位。

第六年：

这一年度，是经营的最后一年。也是我们战略突破的一年，这一年我们将目光放在P4产品上，在各个市场上大卖P4产品，考虑到其他企业买P4产品的可能性较小，我们扩大P4的生产规模，力求为企业创作更高的效益。

2.1.2 产品广告策略

第一年在经过和生产总监进行准确的预算后，预计我们企业可以生产7个P1产品。但根据企业更新生产线的经营计划，第二年我们只有在第三期以后才可以继续生产的特点，我决定只投入1M的广告费用，进行捡单销售，库存产品可以第二年继续销售。据此我们库存6个P1产品。

第二年在第一年的基础上预计可以生产7个P1、1个P2、1个P3，因此必须加大P1的销量。据图（1）分析，本地市场P1需求量较大，因此我们决定在本地为P1产品投入3M广告费，并为P2、P3产品各投入1M广告费。与此同时，为确保产品能够全部销售，并在区域市场为每种产品投入1M广告费。由于广告费用投入较为合理，我们成功的销售出所有产品，达到零库存，并成为P3产品区域市场的老大。

图（1）本地市场预测

第三年预计产量4个P1、7个P2、7个P3，产量较大。根据经营计划，我们决定抢占国内的P2、P3市场，因此我们在国内为P2、P3各投入了3M广告费用。同时为确保产品正常销售，在本地及区域市场也少量投入了广告费用。据此我们成功的保持了P3产品在各个市场的老大地位，以及P2产品在本地的老大地位。

第四年做为我们平稳发展的一年，我们决定主打P2、P3产品，因此P2、P3产品产量较大。为继续保持P3产品在每个市场上的老大地位，我决定在亚洲市场为P3投入3M广告费用。同时为保证P2产品的销售及避免激烈的竞争，据图（2）分析，我决定在国内市场为P2投入3M广告费用。为避免因顾客对产品质量有较高要求而拿不到订单，同时为ISO资格认证慎重的投入了广告费用。据此我们又占领了P3在亚洲市场的老大位置。

图（2）国内市场预测

第五年作为决策性的一年，我们决定放弃P1产品，主打P2、P3产品，经过预算我们这一年的库存量可以达到11个P2、14个P3产品或是12个P2、13个P3长产品。库存量之大加大了我们的销售难度。通过对各个市场需求量、价格以及该市场对产品质量的要求的均衡考虑，我决定在区域及亚洲市场各投入2M作为ISO9000及ISO14000的广告费用，同时利用P3产品在各个市场的老大地位争取二次选单的机会，我决定在区域及亚洲市场分别为P3投入3M广告费用。为保证P2产品的销售，在各个市场分别为P2投入了1M广告费用。加之本地市场ISO9000的1M广告费用及亚洲市场ISO14000的1M广告费用使我们本年度的广告费用达到了18M，但是我们成功的销售了24个产品，只库存了一个产品，并成功的保持了P3场频的老大地位。

第六年考虑到各个市场对高端产品的质量要求都较高，我们决定在每个市场都投入ISO的广告费用。通过对竞争者的分析，预计P4产品的竞争压力会非常小，但确保P4产品全部销售，我决定在四个市场分别为P4产品投入一个广告费用。同时为了达到零库存也慎重的为P2、P3产品投入了广告费用。

2.2  营销总监职务介绍

作为营销总监，主要的职责则是：

1、根据市场的分析，提交广告费用，抢订单，这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步，能否将本年度生产的产品全部卖出关系到整个企业的生亡。根据沙盘规则，广告是分市场、分产品投放的。在未开发的市场上我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用成正比的；在已开发的市场上我们可以拿到的订单与财务总监提交报表的排名以及是否为本市场的销售老大密切相关。根据市场预测表提供的具体信息，还有企业的生产力和对竞争对手的预测分析，以及经过与财务总监、CEO的协商，确定广告费用，抢订单。

2、生产规模决策的数据提供。根据市场趋势分析预测出今后六年的市场需求以及不同产品的价格变化，给其他部门提供数据，以便其规划企业生产线的数量和生产线的种类。

3、 市场的开拓，产品的研发。身为营销总监，必须分析市场，预测未来几年内，市场的走向和产品的趋势，依据财务总监提供的财务状况，进行市场的开发以及产品的研发。

2.3  企业经营战略中存在的问题

2.3.1产品选择及市场开拓方面

在产品选择方面我们主打P2、P3产品，但在主打产品中P3的销量要超出P2的销量。通过对产品成本的分析不难发现，P2产品的成本要小于P3产品，也就是说P2产品的利润要高于P3产品，但由于战略上的失误导致我们主攻P3产品，以致影响了我们最后的权益。

在市场开拓方面最大的失误便是没能及时的开拓国际市场，影响了P1产品最后两年在国际市场的销售。其原因一方面在于企业资金方面的问题，由于我们第一年销售出去的产品太少，所带来的利润没法弥补前期扩展市场及研发产品的费用，以至于我们的权益下降较多，没有充足的资金进行国际市场的开发；另一方面在于对市场预测的不足，没有全面系统的中掌握市场需求。

2.3.2销售方面

     在该方面最大的失误就是没有合理的规划好企业每年的广告费用。因为我们的产量比较大所以在广告费上也比较大方，但疏于对竞争对手产能的估计致使我们浪费了较多的广告费用。虽然广告费用较为浪费，但是我们的产品销量相当乐观，只有在第四年和第五年库存一个产品，其他年份都达到了零库存。

2.3.3人员合作方面

在企业经营过程中，分工较为明细，但也不免有越权的行为出现。由于财务总监对资金的使用情况较CEO更为了解，以致大部分决策都由财务总监来做，CEO却无权过问。除此之外，由于大家初次合作，配合不是十分默契，但此现象在进行过程中不断有所好转。

2.4  企业经营战略的调整策略

产品选择方面应加大P2产品的产量及销量。原因在于P2产品成本较P3产品低，加大P2产品的销售有助于提高销售利润。

市场开拓方面应于第一年或是第二年开始国际市场的开拓。其目的在于最后两年在国际市场大卖P1，据图（3）分析，P1产品在国际市场的销量相当乐观，而且价格也较个，一但开通国际市场，我们便可以通过P1产品在国际市场上大赚一笔。

销售方面应结合市场预测分析及各个竞争者的具体情况作出详细的规划，并及时根据市场的变化及竞争者的决策作出战略的调整。

在人员合作上，应继续加强合作的默契度，及时沟通使每位成员都能及时了解公司的状况，以便对自己所负责的工作做出合理的规划，同时避免CEO因不了解公司的财务状况而被架空的现象。

2.5  ERP沙盘模拟营销总监的感想、收获

2.5.1 作为企业营销总监的感想

“六年”的经营有几点让我感触颇深。

第一， 进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使企业不至于走向破产。

第二，沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，不管职务是什么，当沙盘开始的时候，都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思考问题，解决问题。也只有每个人都各尽自己职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序地执行。

第三，对外部市场要有一个清晰，全面地的预测和估计，只有掌握了市场需求情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。

第四，根据外部市场的需求状况，适时地调整生产线，在资金允许的情况下提高生产能力，以满足供货需求。在这个过程中，一定要准确的协调好市场，生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，不管哪一个方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。

第五，要根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位，做好总的规划和每一年开始之前的经营计划，通过正确的决策和规划可以使公司能尽快的占领市场，最大限度的赢取利润。

2.5.2 ERP沙盘模拟经营的收获

短短一个星期的学习时间只能让我们了解了沙盘的模拟规则，对于经营的方法我们只有一般的了解而已,假如要利用好ERP还需要我们自己课外多加的去练习和实践。我们除了学好专业知识之外，还要提高自身的素质,这就要求我们要不断的补充新知识和新技能，ERP沙盘模拟的实验就是学校与老师给我们提供的一个很好的机会。在此次沙盘的实验中，虽然我担当的是营销总监，但是与CEO、财务总监、生产总监一起工作、努力、学习，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的操作中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了视野。

最后感谢老师的指导，小组团队的配合，使得本次实践顺利完成。

参考文献

[1] 罗鸿. ERP原理、设计、实施（第3版）. 电子工业出版社, 2005.4

[2] 龚中华.用友ERP-U8标准财务培训教程.人民邮电出版社,2006.6

[3] 刘骏.ERP系统及其对存货管理的影响[J].会计之友,2007(3).

[4] 文兴斌，张育强.财务软件的比较与维护.西南财经大学出版社，2008.6

[5] 何亮.金蝶ERP-K/3标准财务培训教程.人民邮电出版社，2006.6