科学管理原理读书笔记
《科学管理原理》的作者泰勒的管理理论看似简单,其实内涵丰富,并非能被一个时代完全吸收。只有亲自翻阅大师的著作,才能领会管理的真谛;也只有实践大理由的理论,才能实现管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”撰写本文有以下目的:
第一,通过一系列简明的例证,指出由于几乎所有日常行为的效率低下而使全美国遭受到的巨大损失。
第二,试图说明根治效率低下的良药在于系统化的管理,而不在于收罗某些独特的或不同寻常的人物。
第三,证明最先进的管理是真正的科学,说明其理论基础是明确定义的规律、准则和原则,并进一步表明可把科学管理原理应用于几乎所有人类的活动中去。从最简单的个人行为到我们那些需要紧密合作的大型公司的活动,都可以找到其应用。简而言之,通过一系列实例,让读者相信,无论何时,只要正确地运用这些原理,就能立竿见影,其成效着实令人震惊。
(2)科学管理的实质
泰罗在19xx年美国国会众议院特别委员会听证会上发表证词时,对科学管理的实质作了全面的解释即工人与雇主间一次彻底的"精神革命"与"思想变革"。
(3)科学管理的制度和方法
第一,工作定额原理。泰罗通过制定“合理的日工作量”,它构成了每个工作日标准定额的基础。标准定额是对工作进行管理的依据。
第二,人事培训制度。科学地选择“第一流的工人”,并循序渐进地培训“第一流的工人”。使工人的能力同工作相配合。
第三,实行刺激性的差别计件工资制度。指按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。
第四,标准化原理。使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的作业环境下进行最有效的生产。
第五,把计划职能与执行职能分开,改变原来的那种经验工作法,代之以科学的方法。
第六,实行职能组织制。将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一两种管理的职能。但是,这种职能组织结构,因违反“统一指挥”的原则而没有得到推广。
第七,实行例外原理。泰罗认为,规模小的单位可采用上述职能组织原理,规模比较大的单位,还需要运用例外原理。所谓例外原理,就是高层次主管人员为了减轻处理纷繁事务的负担,把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员,高层次主管人员只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权,如基本政策的制定和重要人事的任免等。
第八,工人与雇主间一次彻底的"精神革命"与"思想变革"。增强责任观念,使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来,并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。
二、对科学管理原理的简单评价
泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。泰
罗的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走向科学;二是劳资双方的精神革命。泰勒所倡导的科学管理原理是系统设计工作的最早的方法之一,其理论基础是亚当﹒斯密提出的职能专业化。泰罗科学管理原理的前提是把人假设为“经济人”,经济动机唯一动力。泰罗科学管理理论具有实践性、科学性、协调性、规范性、效率性等显著特点。[1] 泰罗的科学管理思想影响十分深远。正如著名管理学家厄威克所说:“目前所谓现代管理方法,如果不说是绝大多数,至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以前提出的思想。这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了,但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。”[2]
《科学管理原理》读书笔记
读完泰勒的科学管理,感触最深的一个观点:在工人的眼中,提高产品的生产率会减少工人的使用量,便会有一些工人而失业,但是历史的实践告诉我们这个观点是错误没有根据的,英格兰曼彻斯特动力织布机的例子告诉我们提高劳动生产率并不是以减少劳动雇佣量为前提的,劳动生产率和劳动雇佣量可以同时增加,这个是让人们增加财富的途径。
在泰勒的这本书中,主要向人们表达的是思想观念的转变,使得工人与雇佣者双方不再把注意力放在盈利的分配上,不再把盈余分配看作是最重要的事情,他们将注意力转向了增加盈余的数量上,使盈余数量增加到使得如何分配盈余的争议成为不必要。另一个思想的转变就是无论是工人还是工长,双方都必须承认,对于工厂内的一切事情,要准确的用科学研究和知识来代替旧式的个人判断和个人意见。 科学管理的优点在于能不断的取得工人的主动性、工人的勤奋工作、诚意和才能,而采用最好的旧式管理,却只能偶然的获得工人的积极性;而更大的优点是企业中巨大的、非常重要的新责任和负担,都由管理者自觉的承担起来。
最后,总结一下科学管理的特点:它不是驱赶人工作,而是一种好意,是一种教育,它是一门真正科学的形成、是一种对人的科学选择加上对工人的教育与培养、是资方和工人之间的亲密友好的合作这样的一种管理理念。
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