《科学管理原理》读书笔记

《科学管理原理》是由科学管理的基础和科学管理的原理这两章组成：

在第一章，作者提出雇主与雇员的真正利益是一致的，可这种情况很难达到。他说财富最大化只能是生产率最大化的结果，强调了生产率的重要性。作者认为，管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作是现代科学或任务管理的精髓。同时指出了当时企业中效率低下的主要原因——

1.当时的工人普遍相信一个谬论，即如果每个人或每台机器的产出增加了，那么最终将导致大量工人的失业。

2.当时的管理者都是凭借经验自己选择管理方法，管理制度十分不完善。

3.雇员与雇主之间不和谐的关系不可避免的出现“磨洋工”的现象。

这些当时现存的浪费生产力的问题就促使了科学管理原理的形成。作者在讲述了“磨洋工”的现象以及分析了这种现象存在的原因后指出了只有通过科学的管理方法，才能真正的消除或者减少“磨洋工”的现象。

在第二章，作者对科学管理原理做出了详细的介绍和分析。首先讲述了一般管理和科学管理的区别，相对于 一般管理中“积极性加刺激性”的管理方式，科学管理的原则包括以下四条：

第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，替代老的单凭经验的办法。

第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据其各自的可能进行自我培训。

第三，与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办，这是要注意的点。

第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。

然后用搬运生铁的实例说明了科学统计和解决管理者和员工之间的矛盾的重要性。而后又通过砌砖和检查钢珠等几个实例说明了培训和挑选合适的人的主要性。

    所以我们说一定要注重管理的科学性

总结来说，泰勒的科学管理主要是做到以下六个方面

1.制定科学的作业方法。具体做法是：首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间，然后，除去动作中多余的和不合理的部分，最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定 标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化．再次，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。 　　

2.科学地选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果。 　　

3.实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成或超额完成工作定额的个人，以较高的工资率计件支付工资，一般为正常工资率的125%；对完不成工资定额的个人，则以较低的工资率支付工资，一般仅为正常工资率的80%。 　　

4.将计划职能与执行职能分开。为了提高劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行职能分开。泰罗的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。 　　

5.实行职能工长制。这点非常重要。即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职能。这种思想为以后的职能部门的建立和管理专业化提供了基础。 　　

6. 在管理上实行例外原则。泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，还需要运用例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事物的权限下放给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权，如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。

作者认为美国人在效率问题上存在着两个盲点：其一、没有意识到管理中的效率问题；其二，即便是他们在意识到了效率问题之后，他们对于如何提高效率却依然有着方法论操作上的难题。这两点就可以看做是泰勒要在本书中要启发美国人“效率心智”的地方。今天我们当然不觉得那是个重要的问题，然而我们却知道，在任何时候最难改变的就是人们的观念，整本书也可以看作是作者再向美国人普及一些观念。因此，作者“科学管理之父”的美誉在这里也可略见一斑。 
　　 下面让我们看看作者是如何来说服美国人的，本书的主体内容分为两章，主要还是一个分析问题、解决问题的逻辑。第一章“科学管理的基础”，这是作者要美国人注意到效率问题的重要性，并分析了效率低下的三个原因，在分析第三个原因时引出了第二章“科学管理原理”，通过与“积极性激励”方法的对比，作者提出的解决效率低下问题的科学措施，并进一步阐述了管理科学。 
　　三、泰勒对于“磨洋工”现象的分析及普及的观念 
　　 泰勒用“磨洋工”或“怠工”来描述当时美国工业企业界存在的普遍现象，这种现象被大多数人认识，但却被大多数人归结为“经济萧条、失业、贫困等根本原因”（P7）。泰勒分析了“磨洋工”现象产生的原因，以详实的证据和理由展示给美国的工人和企业家。第一，“磨洋工”现象的出现是因为工人们一个悠久的观念：全力以赴地工作会导致工人失业。泰勒的普及的观念如下：全力以赴地工作不仅会增加工人工资待遇，还会降低商品价格；这两个方面会增加人们的购买力，从而达到不断刺激商品需求的增长，进而带来更多的工作机会（经济学上的分析）。第二、“磨洋工”现象的出现是因为现行管理制度下建立起来的雇主和雇员之间的不良关系，主要表现为计时工资下消极怠工（懒散松懈）以及计件工资下工人对于雇主提高工资承诺的不信任而引发的积极性怠工（符合最高利益）。泰勒在这个原因中的普及的观念主要是开宗明义的管理目标：“管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化。”(P3)他想要改变存在于雇主和雇员见的对立关系，雇主和雇员的真正利益是一致的，雇主通过压低雇员工资而获得最大产出的方式是不明智的，除非实现了雇员的财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化（群体关系上的分析）。第三、“磨洋工”现象出现的原因是因为那些单凭经验行事的方法而造成的无效率操作，问题的症结就在于这个原因超越了雇员和雇主的知识，是双方都不曾意识到的，泰勒的科学研究也就是在这个层面上进行的，他通过他在工厂里的细致观察而提出以科学方法代替单凭经验办事（泰勒不是我们现在所谓的参与式观察，他是其中的一员，他是第一线的员工，从经验到科学）。泰勒在这里普及的观念就是本书整个第二章里面的内容“科学管理原理”，以一言蔽之，“雇主和雇员亲密无间、个人之间的协作是现代科学或者任务管理的精髓。”（P17)（时间和动作科学上的分析）雇主和雇员需要为了效率最大化承担平等的责任。这些观念为管理科学奠定了合理的基础，合理的证据就是工人工资的不断提高和雇主财富的不断扩大。(马克思讨论的问题并不在这个层次上，剩余价值问题始终难以回避，泰勒的理论如何在马克思的层面上对话？） 

通过对整本书内容的大致回顾，我们可以看到科学管理原理体现了鲜明的时代性——针对当时存在的管理问题和效率问题而提出的新的管理方式，科学的实践性——每一个原理的提出都是在大量实验的基础上，以及标准性——所有的新操作工序都是精确测量后得到的最佳操作标准。虽然此理论的提出之初就遭到企业主和资本家的同时反对，但是它实施的结果都无一例外的大大提高了生产效率，并同时增加了企业主和工人的利益。如果说科学管理原理是谋求最高工作效率，那么泰勒的目标无疑是已经达到的，也对管理思想做出了一次革命。后人批评泰勒只是一味的提高工作效率，而忽略了对工人的尊重。但是泰勒在书中曾多次提到工人利益的重要性以及管理者应该真心实意的为工人设想。如果用马斯诺的需求理论来说，当时的工人更多的是生理需求和安全需求，而高效的生产效率带来的工资提高无疑才是工人最迫切需要的。

在今天的企业管理当中，雇员不再只是想得到更多的工资，而更多的有作为一个社会人的需求。并且，21实际的工作也已经不是100年前那样容易测量，我们可以看到，越来越多的工作监督难度大大提高甚至是无法监督。所以，我们学习科学管理原理并不是要像泰勒那样去制定标准的操作工序，去观察谁做得多，谁做得少。而更应该学习泰勒的管理革新思想，即只有当企业和工人的利益达到共识，管理者和工人做到亲密无间，我们的效率才能真正的得到提高。也只有效率提高了，大家的利益才会有保障。

所以，管理者的任何管理创新，都应该切实的考虑到企业主和工人的双重利益，不能欺瞒工人一味为企业主谋求最大利益。工人在接受一项管理制度时，也不应该只是看到企业主获得的利益，而要考虑自己是否也是受益者。

并且，现在的雇员大都不是书中提到的教育程度低或有点“迟钝”的工人，所以合作与真诚才能真正的提高生产效率，找到符合时代的科学管理方法。

 

第二篇：科学管理原理读书笔记

科学管理原理读书笔记

《科学管理原理》的作者泰勒的管理理论看似简单，其实内涵丰富，并非能被一个时代完全吸收。只有亲自翻阅大师的著作，才能领会管理的真谛；也只有实践大理由的理论，才能实现管理的目标——“使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化。”撰写本文有以下目的：

第一，通过一系列简明的例证，指出由于几乎所有日常行为的效率低下而使全美国遭受到的巨大损失。

第二，试图说明根治效率低下的良药在于系统化的管理，而不在于收罗某些独特的或不同寻常的人物。

第三，证明最先进的管理是真正的科学，说明其理论基础是明确定义的规律、准则和原则，并进一步表明可把科学管理原理应用于几乎所有人类的活动中去。从最简单的个人行为到我们那些需要紧密合作的大型公司的活动，都可以找到其应用。简而言之，通过一系列实例，让读者相信，无论何时，只要正确地运用这些原理，就能立竿见影，其成效着实令人震惊。

（2）科学管理的实质

泰罗在19xx年美国国会众议院特别委员会听证会上发表证词时，对科学管理的实质作了全面的解释即工人与雇主间一次彻底的"精神革命"与"思想变革"。

（3）科学管理的制度和方法

第一，工作定额原理。泰罗通过制定“合理的日工作量”，它构成了每个工作日标准定额的基础。标准定额是对工作进行管理的依据。

第二，人事培训制度。科学地选择“第一流的工人”，并循序渐进地培训“第一流的工人”。使工人的能力同工作相配合。

第三，实行刺激性的差别计件工资制度。指按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。

第四，标准化原理。使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的作业环境下进行最有效的生产。

第五，把计划职能与执行职能分开，改变原来的那种经验工作法，代之以科学的方法。

第六，实行职能组织制。将管理的工作予以细分，使所有的管理者只承担一两种管理的职能。但是，这种职能组织结构，因违反“统一指挥”的原则而没有得到推广。

第七，实行例外原理。泰罗认为，规模小的单位可采用上述职能组织原理，规模比较大的单位，还需要运用例外原理。所谓例外原理，就是高层次主管人员为了减轻处理纷繁事务的负担，把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员，高层次主管人员只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权，如基本政策的制定和重要人事的任免等。

第八，工人与雇主间一次彻底的"精神革命"与"思想变革"。增强责任观念，使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来，并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。

二、对科学管理原理的简单评价

泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，创立了科学管理，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学，并得到发展。泰罗因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。泰

罗的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。泰勒所倡导的科学管理原理是系统设计工作的最早的方法之一，其理论基础是亚当﹒斯密提出的职能专业化。泰罗科学管理原理的前提是把人假设为“经济人”，经济动机唯一动力。泰罗科学管理理论具有实践性、科学性、协调性、规范性、效率性等显著特点。[1] 泰罗的科学管理思想影响十分深远。正如著名管理学家厄威克所说：“目前所谓现代管理方法，如果不说是绝大多数，至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以前提出的思想。这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了，但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。”[2]