旅游数据分析

带你游的问卷分析报告

前言：

随着我们的生活水平和生活质量的不断提高，旅游外出变得越来越热，已成为我们生活中必不可少的部分。而在当今的旅游群体中，大学生是整个旅游市场中的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，又对宽松的课外时间有很多遐想，这些都促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位不容忽视。

一、本次调查的基本情况

1、此次调查研究的对象为我校在校大学生，采用的是随机调查。

我们在图书馆随机的发放了60份问卷，调查到的男女生比率为2：3。其中有5%是大一的学生，32%是大二，57%是大三，6%是大四。

2、调查表明我校在校大学生总体上还是比较喜欢旅游。

从统计的图表显示，43%的大学生非常喜欢旅游，仅仅3%的大学生不喜欢旅游。这为我们建立旅游方面的网站提供了机会。

3、我校大学生旅游具有不定期性。

经常去旅游的有5%,每年一次去旅游的也只有5%。如果能够在旅游淡季举行一些旅游优惠活动，相信会有一些更好的收益，具体比例如图

4、我校大学生一般不是很确定自己到底要到什么地方去旅游。

其中就占有55%的人不是很确定自己到底要到什么地方去旅游，这说明其受外界因素的影响很大是。只要适当的广告或影响就可以影响他们的决策.其中在周边省市去旅游的占有22%,只有8%的大学生会在本市郊区去旅游。远距离的旅行中可以更好的了解自己,在旅行中成长,在旅行中发现与被发现.旅行就是了解的开始,旅行就的意义就得自己在旅行中寻找。

5、我校大学生的旅游费用有限，普遍认为食宿和门票费用偏高。

从调查数据中可以看出我校大学生在出游一次的平均开销在500元以下的占有72%，在500元以上也占有28%,在具体的花费中63%偶的人在食宿和门票的花费最高，其次是21%的人在交通费用上花费的最多，娱乐约占5%,还有11%来自己其它的一些花费。通过调查结果显示，阻碍我校学生出游的最大问题在资金不足，占总体的68%，闲暇时间不足占总体的12%，调查结果如图：从调查结果中看出，大学生出游收到出游资金的限制，并且大学生出游花费比较小这个市场中有一对矛盾特别突出，即旅游动机和出游次数的矛盾，其主要原因是可自由支配的费用太低。表面上看，似乎这个市场的消费能力是有限的，但是从长远来看，他们是未来旅游消费的主体。给我们的校园旅游网的建设提供了价格依据。另外，12%的学生认为旅行社无法提供适合大学生的服务也是阻碍他们出游的一个原因，对此，旅行时可以开发面向大学生的旅游产品。比如著名高校之旅，知名企业参观之旅等。这些符合大学生特点与需求的旅游产品，会激发大学生的热情，使大学生产生向往之心，从而进行出游而达到心理的平衡与满足。

6、我校在校大学生在旅游中最重视安全问题，他们寻求愉快的经历，使得旅游费用的敏感度相对削弱了。

安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占37%，其次是旅游经历约为23%，舒适度约为21%，费用约为16%。这说明当旅游者一旦决定去旅游其中费用就不成问题,而他们最注重的就是安全和旅游经历,同时也说明如果增加旅途中的安全系数会增加旅游的人数.相比自助游，随团旅游就能给予大学生更多的安全保障，同时还有更加更富的团体娱乐活动。

7、我校大学生旅游的信息渠道主要是网络搜索亲朋好和亲朋好友介绍。

调查表明，网络搜索约占53%，亲朋好友介绍占22%,旅游广告占21%,旅行社咨询约占4%，可看出网络在大学生中的影响越来越大,他们对网络的信任程度一度超过了对亲朋好友。而由于种种因素的影响，旅游广告、旅行社对大学生并没有起到关键影响。这对我们的校园旅游网是一个打击。不过我们还是有生存空间的，因为我们在同一校园，口头传播会更快。

8、课余时间较多，很多大学生都愿意出去旅行，但是出行的目的，同学们都有各自的想法，通过调查显示87%的学生是想出去游历一番，去看外面的大千世界，扩大自己的视野，另外10%的学生是想利用课外时间找同学熟人玩，这样在游历学校以外的地方以外，还可以与同学朋友沟通感情。

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9我校大学生出游还是很倾向与与好友结伴出游这一方式。

调查结果显示82%的同学选择和好友结伴而行，大学生正处于感情萌发期，与朋友（包括情侣）一同出游，一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另外一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣，增加双方的感情。

10、虽然我校学生对于出游考虑的因素较多，但是提供团队旅游还是有生存空间的。

在对于有提供团队旅游，有稳定的信誉保障，有专门的导游，并且价格低廉的这一问题的调查，多数同学在考虑旅行社这一方面，59%的学生还是要再考虑，仅仅只有18%的同学坚决反对随团出游。调查结果如图：

11 、调查显示我们 在网站上卖一些便宜的门票还是有生存空间的。

随着网络的日益普及，越来越多的学生倾向于用网络来搜集资料，包括查看门票的价格等等，并且我们学校位于武汉三环线附近的郊区，交通条件的不发达成为了制约同学们与旅行社面对面交流信息的主要瓶颈；其次，由于我校还处于扩建过程中，基础设施尚不完善，一些常用的媒体不能发挥应有的价值。而对于经常接触网络的大学生而言，网络具有不受空间和时间限制的先天优势，且信息量大、资源丰富、易于检索和反馈、即时迅捷、互动性强，备受大学生的青睐。当然，因为我国的电子商务还是处于发展阶段，很多人并不完全接受这一新的方式，而且大家都感受处于年龄、时尚潮流等居多因素的影响，他们就很注重亲朋好友的意见，因此当我校大学生在一家可靠的网站上看到自己想要的旅游门票，并且门票价格比在旅游景点购买要更加便宜的时候，学生大多数还是不会直接购买，而是要再考虑考虑，看看其他同学的看法。如图

综合可见，大学生的旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强的弹性空间。但是大学生旅游服务团队也有不好做的，原因有以下几点：其一、大学生旅游市场利润低，其二，安全问题到保障，出现安全事故麻烦很大，其三，一般旅游团的旅游路线满足不了大学生的需求，不符合大学生胃口而不被大学生看中。在当今社会，旅游不仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让青年大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，与外界交流的机会，在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶，所以，希望有更加符合大学生的旅游方式出现，以便更好地指导我们的大学生活和娱乐。

二、基于本次调查的网站客户战略分析

1、网站上发布的旅游产品价格在500元以内。特别是门票和食宿的价格要尽量选择最低的旅行社供应商。因为我校大部分的大学生每次的旅游费用在500元以内，而且影响他们出游的最大因素是费用不足，食宿和门票的费用就占了大部分。

2、要求旅行社不定期的举行大学生出游的优惠活动，尤其是在旅游淡季。因为，我校大学生旅游的时间具有不确定性，如果在旅游淡季举行一些优惠活动，相信效果会更好。

对于随团旅游，要求旅行社根据报名的人数来进行价格优惠，因为根据调查显示我校大学生大多喜欢和好朋友一起去旅游，如提供2人报团打8.5折，3人报团打8折，诸如此类的优惠活动。

3、旅游信息主要以定位在武汉及武汉市周边市区以及湖北省的邻近省区。从我们调查到的数据显示。这也是由于大学生的经费不足，时间不够。

4、和旅行社沟通，举办一些对大学生有意义的活动，如探险、企业观光等。在旅游过程中穿插一些有有趣的活动，给予旅游者愉快的经历。

5、和学校的网络论坛联盟，这样可以增加网站被搜索到的几率。

6、做好网站的服务，通过电话、QQ、邮件能够及时的接受和反馈顾客的信息。

第二篇：旅游数据分析

旅游数据分析

2011-20xx年，城镇居民旅游人次(亿)远远高于农村，两者之比在6.5：3.5左右。

过夜游创造的收入份额远超过其人次(亿)占比，说明过夜游的人均消费远远超过一日游。越来越多的人不再选择跟旅游团，而是成为旅游散客。跟团旅游的比例在逐年下降。

外地游人次(亿)虽然只占26%，却带来了44%份额的收入，由此可见，外地游人均消费较高。四个季度的数据增减变动，主要考虑十一黄金周、春节黄金周、传统旅游旺季等因素的影响。

跟团的人均花费是散客的两倍多，由此可见，一些旅游团强制消费、诱导消费、跟风消费的现象仍然存在；而散客外地游客的人均花费是本地的2倍多，原因是外地游客有住宿的需要，另外在购买旅游纪念品和当地有特色的礼品20xx年，旅游人次增长12%，收入增长18%，人均消费增长5%，仅增加了不到37元。这低于与居民可支配收入的增加

参考数据：

城镇居民的旅游人次在季度直接的变化不大，而农村居民在第一季度的人次远远高于其他时间，原因是第一季度正有农活，加上春节黄金周，大量农村居民出行旅游。同时，在第一季度农村旅游人均花费也达到峰值，原因是经过自己的旅游生活；另外，农村比较重视过年的风俗，旅游过程中为春节置办物品礼品在所难免。

20xx年，城镇居民人均可支配收入21810元，比上年名义增长14.1%，扣除价格因素，实际增长8.4%。农村居民人均纯收入

20xx年，城镇居民人均可支配收入24565元，比上年名义增长12.6%；扣除价格因素,实际增长9.6%，全年农村居民人均纯收

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