可行性研究报告

1 引言

1.1 编写目的

1.1.1 阐明编写可行性研究报告的目的

随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。网上购物也成为了电子商务的一个时尚，而网上书店是最普遍，也最流行的一个动态的电子商务网站，它使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购买自己喜爱的书籍。为此

创建该网上书店系统是为了能够扩展书店的客户群、科学管理、提高效益。该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。

1.1.2 指出读者的身份

该报告的读者对象为书店管理人员和主管技术人员以及项目开发和设计人员。

1.2 项目背景

1.2.1 开发软件的名称

项目的名称：网上书店销售系统

1.2.2 项目的任务提出者、开发者、用户及实现软件的单位； 项目的提出者，开发者：中加计算机3班全组人员

项目的用户：网上购物者

该软件系统继承了实体店铺的经验，并经行了大量的功能扩充与改进。

1.2.3 项目与其它软件或其它系统的关系。

为了便于测试所开发的Reading系统，系统开发小组应该输入各30册以上的英语图书和计算机图书到系统中。 网上书店系统运行在Windows XP平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server；交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术。

1.3 术语定义

1.3.1 列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文，例如：

??ERP:企业资源计划 enterprise rouce plan

??CRW:客户反馈页面 或者客户关系页面 C客户 R反馈或者关系 W website

??SCN:System Change Number 系统数据变化

??Click：点击量，用户点击网络广告的次数，是评估广告效果的指标之一 ??CPC：点击成本，广告为每个用户点击所付的费用；它是评估广告效果的指标之一

??Page View：浏览量或访问量，网页被浏览的总次数。一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV，用户每次刷新即被计算一次；是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。?……..

1.4 参考资料，参考文献

（1）李永恒, 运用网络技术完善经营管理[M]. 内蒙古煤炭经济2004

（2）松岗研发中心林志强著，ASP电子商务设计实务[M].中国铁道出版社.2000

（3）李晓黎、 张巍 编著 ，ASP+SQL Server网络应用系统开发与应用

[M] . 人民邮电出版社

（4）尚俊杰编著，网络程序设计——ASP[M].清华大学出版社

（5）汪晓平、钟军编著,ASP网络开发技术（第二版）[M].人民邮电出版社

（6）萨师煊、王珊编著，数据库系统概论[M](第三版).高等教育出版社，2000.2

（7）刘韬， SQL Server 2000数据库系统开发实例导航 [M].人民邮电出版社 20xx年5月

（8）赵松涛， SQL Server 2000 应用及实例集锦 [M].人民大学出版社，2002－1

（9）吴玉新, ASP后台解决方案[M].人民邮电出版社,2003.

（10）石磊,电子商务的网络技术[M].中国水利出版社

（11）刘文政等编，网页设计三合一综合教程(MX版) [M].科学出版社,2003.

（12）姚国章，中国企业电子商务发展战略[Ｍ].北京大学出版社,2001.

（13）http://time./shujujk/cnnic06.htm [EB/OL](CNNIC公布中国B2C电子商务发展报告)

（14）陈英学,ASP深入编程[M] ,北京希望电子出版社 2001

（15）Richard Anderson Chris Blexrud等著，刘富太等译.ASP 3高级编程[M].机械工业出版社

（16）郑人杰、殷人昆、陶永雷编著，实用软件工程[M]，清华大学出版社。 19xx年4月第2版

2 可行性研究的前提

2.1 基本要求说明开发软件的基本要求

该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。

要求网页能够提供两级图书目录和三层信息（一级目录是图书的基本分类目录；其下是图书的二级目录，它对应于某基本分类之下的书名及其简要信息；当客户点击二级目录中的某本书之后，系统应当显示详细介绍该书的文字与图形信息）。 一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。店主在客户确认网上订书单后的7日内收到其足额购书汇款单后的10日内根据与客户的约定时间送书到客户手中，同时应收到有客户签名的送书单回执。

2.1.1 简单描述软件的功能

软件可以进行用户的注册，登录；用户的分级浏览或图书选购；店主对进书、售书、库存、帐目、客户的管理；以及网站的日常维护（比如，网上书店简介；网上书店信息发布；客户留言及对客户留言的反馈）。并且店主应该能够对网上书店的进书、售书订单、库存、帐目（比如，日结帐，日销售额与鸁利额、）、客户信息进行查询和管理。

（1）用户注册模块

此模块包括用户注册页面，并检验和保存用户注册信息。

（2）找回密码模块

此模块包括找回密码页面和现实找回密码页面。

（3）用户登陆模块

此模块包括用户登录页面和检验用户登陆信息页面。

（4）用户管理模块

此模块包括修改个人信息、查看个人资料、查看订单记录。

（5）管理员登陆模块

此模块包括管理员登录和检查管理员登陆信息。

（6）管理图书模块

此模块只可添加图书信息，也只对管理员开放。

2.1.2 阐明软件的性能

数据库的目录；图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论坛和bbs互动；网络购书；能够方便快捷地完成各项上传，下载，查询和管理工作。上传和下载信息的合法性的校验程度高，信息的查询快。

2.1.3 简要说明：输入、输出、基本的数据流程和处理流程

下载或查询各类信息；上传各类信息；下图使用工具是visio，参见前面的软件工具的试验。

2.1.4 写明安全与保密要求

系统对不同权限的用户提供不同的功能模块，对历史信息的更新以及信息的增加和删除都必须是具有一定权限的用户才能进行相应操作，普通用户只能进行查询。对数据库中的关键数据要求保密。例如：一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。

2.1.5 说明与相关的其它系统的关系，如连接等

本软件是一项独立的软件，而且全部内容自含。本软件继承与A公司的前期构想，并进行了大量的改进与扩充。

2.1.6 预期完成期限

本系统与其完成期限为2个月。

2.2 目标

(1)管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处理订定单信息、维护系统

公告、网上售书。查看图书调查报告、游客可以在线注册为会员、投票、购书。

本系统的设计目标将最终定位于完成以上所述的系统主要业务的基本模型上。

网站前台：游客浏览图书，搜索图书；游客注册会员，会员修改信息、购买图书、订单查询；销售排行；新书上架；网站公告。

网站后台：图书管理（添加图书、修改图书、删除图书）、会员管理、订单管理、管理员退出。

（2）系统的开发目标应考虑的因素主要包括：人力与设备费用的相对减少；预期收益的提高；处理速度的提高；管理信息系统容易升级。

（3）还可以大大提高图书入库，图书查找，图书借阅的速度。

（4）在管理员基本无误的输入下，可以顺利的进行图书管理操作；使得管理的效率得到很大的提高，减少前台的工作人员，进行更好的图书操作，减少人力管理的成本。

2.3 具备条件

（1）系统运行寿命的最小值应达到1年。

（2）经费投资方面的来源为A公司。使用限制：可以远程控制和安装赛用系统自带的端口。受法律保护，有害和恶意等危险信息不会介入。

（3）本电子网上书店系统运行在Windows XP平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server；交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术；。

（4）可行性研究采用的方法：客户调查，专家咨询和市场同类书籍进行调查等。

（5）评价尺度：阐明对该系统进行评价时所采用的基本尺度：各项功能的优先次序，用户使用的方便程度，所需经费的多少，开发时间的长短。 3 对现有系统的分析

现在电子书店还术语新兴事物，所以有关于这方面的平台还比较少，即使有些软件也存在这功能比较简陋，效率不高以及用户使用不方便等各项缺陷。而此平台具有符合社会发展规律，发展潜力大，发展前景好等优点。因此，有必要创建一个功能强大，效率较高的系统，以方便广大用户。

3.1 处理流程 ，数据流程

（1）进书

书目选书——抄下所选书名制成表单送至公司敲章——各方面协调后送出订单——厂家发货，收货后付款。

（2）书籍入架

按分类号和作者号对书籍进行分类——放入电子书架

（3）图书交易

一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。

4 技术可行性分析

4.1 系统简要描述

该软件是一个针对图书买卖的图书管理系统。

随着计算机，网络通讯和信息技术，特别是java技术的发展。电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。为了适应新环境下的新的销售模式和顾客销售方式的改变，我们小组开发这个网上书店电子商务网站。它是基于internet及web技术，建立browser为结构模式，以数据库为后台核心应用，以服务，销售为目的信息平台。

4.2 系统对现有系统可能带来的影响

（1）对设备的影响

（2）对现有软件的影响：因为采用了java技术开发，所以系统运行需要安装有Java Runtime Environment（java运行环境），Tomcat（JSP web Server）。

（3）对用户的影响：用户需要有必须的网络设备，如网卡等，以便接入

互联网。

（4）对系统运行的影响

（5）对开发环境的影响：开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。

（6）对经费支出的影响：开发需要购买软件。

4.3 利用现有技术，功能目标能否达到

根据本组现有技术，功能目标是可以达到的。

4.4 对开发人员数量和质量的要求，并说明能否满足

我们组每人都有适当的任务，可以满足。

4.5 在规定的期限内，开发能否完成。

根据本组的情况分析，在规定的期限内，开发可以完成。 5 系统经济可行性分析

5.1 所需人员的专业技术类别和数量人员，工作负荷

本组共6个人，分工适当

角色A：可行性研究报告，项目开发计划

角色B：需求分析报告

角色C：概要设计报告

角色D：详细设计报告

角色E：测试技术报告

角色F：系统配置与安装，项目详细讲解

5.2 基建投资

包括采购，开发和安装下列各项所需的费用，如：

A 计算机硬件设备

B 数据通讯设备

C 应用的软件

D 数据库管理软件

5.3 其它一次性支出

包括下列各项所需的费用，如：

A 研究（需求的研究和设计的研究）——包括在开发费用中

B 数据库的建立

C 检查和技术管理性费用，培训费，旅差费，开发安装所需费用

6 效益

游戏提供商和电信运营商能够及时，准确地获得收益，因本系统页面美观亲切，又由于手机上网越来越普遍，因此会有越来越多的用户使用该平台进行消费。

7 社会因素可行性分析

（1）法律方面的可行性：该系统的研发符合社会发展趋势，不会侵犯他人，集体和国家的利益，也不会违反国家相应的政策和法律。

（2）用户使用方面的可行性：新系统的开发充分考虑了用户的组织管理，工作流程，人员素质等多方面的因素，因此可以满足使用要求。

8 结论意见

（1）随着计算机技术与网络技术的发展，电子商务网站与人们的生活日益贴近。本课题在通过充分的调查后，确定开发设计网上书店相关的电子商务系统。网上书店系统是属于典型的B2C（企业对消费者）电子商务网站，通过该系统人们可以不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上进行交易。

（2）在系统的开发设计中，应注意以下问题：

A. 系统的购物流程和功能设计。要充分考虑网站购书的流程，如何设计才是便捷高效满足人们的需求，这点可以参考现有成熟的B2C网站（如当当网等）。根据流程，设计相应的功能模块，特别是后台的管理，可以设置图书管理，图书分类管理，订单管理，用户管理等功能模块。

B. 用户的体验。一个电子商务购物网站用户体验非常重要，网上感受正如顾客在书店购物一样。因此，网站应该考虑更多人性化设置，如一些书籍相关性的链接，书籍的用户评价等等。

 

第二篇：网上书店需求分析报告

需求分析报告

1 引言

1.1 编写目的

1.1.1 阐明编写可行性研究报告的目的

随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。网上购物也成为了电子商务的一个时尚，而网上书店是最普遍，也最流行的一个动态的电子商务网站，它使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购买自己喜爱的书籍。为此

创建该网上书店系统是为了能够扩展书店的客户群、科学管理、提高效益。该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。

1.1.2 指出读者的身份

该报告的读者对象为书店管理人员和主管技术人员以及项目开发和设计人员。

1.2 项目背景

1.2.1 开发软件的名称

项目的名称：网上书店销售系统

1.2.2 项目的任务提出者、开发者、用户及实现软件的单位；

项目的提出者，开发者：中加计算机3班全组人员

项目的用户：网上购物者

该软件系统继承了实体店铺的经验，并经行了大量的功能扩充与改进。

1.2.3 项目与其它软件或其它系统的关系。

为了便于测试所开发的Reading系统，系统开发小组应该输入各30册以上的英语图书和计算机图书到系统中。 网上书店系统运行在Windows XP平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server；交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术。

1.3 术语定义

 1.3.1 列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文，例如：

l ERP:企业资源计划  enterprise rouce plan

l CRW:客户反馈页面  或者客户关系页面 C客户 R反馈或者关系 W website

l SCN:System Change Number 系统数据变化

l Click：点击量，用户点击网络广告的次数，是评估广告效果的指标之一

l CPC：点击成本，广告为每个用户点击所付的费用；它是评估广告效果的指标之一

l Page View：浏览量或访问量，网页被浏览的总次数。一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV，用户每次刷新即被计算一次；是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。

……..

1.4 参考资料，参考文献

（1）李永恒, 运用网络技术完善经营管理[M]. 内蒙古煤炭经济2004

（2）松岗研发中心林志强著，ASP电子商务设计实务[M].中国铁道出版社.2000

（3）李晓黎、 张巍 编著 ，ASP+SQL Server网络应用系统开发与应用[M] . 人民邮电出版社

（4）尚俊杰编著，网络程序设计——ASP[M].清华大学出版社

（5）汪晓平、钟军编著,ASP网络开发技术（第二版）[M].人民邮电出版社 

（6）萨师煊、王珊编著，数据库系统概论[M](第三版).高等教育出版社，2000.2

（7）刘韬， SQL Server 2000数据库系统开发实例导航 [M].人民邮电出版社 20##年5月

（8）赵松涛， SQL Server 20## 应用及实例集锦 [M].人民大学出版社，2002－1

（9）吴玉新, ASP后台解决方案[M].人民邮电出版社,2003.

（10）石磊,电子商务的网络技术[M].中国水利出版社

（11）刘文政等编，网页设计三合一综合教程(MX版) [M].科学出版社,2003.

（12）姚国章，中国企业电子商务发展战略[Ｍ].北京大学出版社,2001.

（13）http://time.dufe.edu.cn/shujujk/cnnic06.htm [EB/OL](CNNIC公布中国B2C电子商务发展报告)

（14）陈英学,ASP深入编程[M] ,北京希望电子出版社 2001

（15）Richard Anderson Chris Blexrud等著，刘富太等译.ASP 3高级编程[M].机械工业出版社

（16）郑人杰、殷人昆、陶永雷编著，实用软件工程[M]，清华大学出版社。 1997年4月第2版

2 项目概述

2.1 系统的一般性描述

   （一）前台功能

1、用户登陆

2、书籍分类（作者或图书名）搜索

3、实现购物车功能模块

4、前台页面管理

用户登录后进行书籍浏览和查询，对书籍信息有了一定了解后可根据自己的需求进行购书，购书后将所需书放入购物车，最终确定要购买的图书，提交订单，等待订单的处理结果。

（二）后台管理功能

1、用户注册信息管理

2、订单添加/删除/修改管理功能

3、书籍信息管理

4、订单查询功能

管理员可以登陆到后台，查看相关的订单信息，然后修改订单的信息，主要是审核订单的有效性。

（三）用户登录处理

为保证数据的有效和客户的管理。系统必须登录后才能进行购买图书的相关操作，登录事系统安全和数据有效性验证的第一部分。

2.2 软件功能（顶层数据流图）

 

2.3用户特征

每个注册的用户，都拥有一个属于自己的账户管理界面，客户可以轻松的管理个人基本资料，送货信息资料，修改密码，管理订单，查看收藏架中的图书，查询订单汇总。

2.4运行环境

2.4.1 硬件环境

硬件接口：本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。Windows 2000以上pc机均可运行此软件。

2.4.2 软件环境

软件接口：运行于windows操作系统之上。

本系统支持的数据库：SQL Server 2000，SQL Server 2005，MY SQL

本系统的开发工具：Dreamweaver 8，wamp5。

2.5条件和限制

本系统前台根据‘会员验证’模块来控制前台工作，若为会员，则可通过会员登录来选择前台的各项功能，若不是会员，则必须先注册会员，后台则根据‘管理员验证’模块来控制后台工作，通过管理员的登录来管理书的存储，和会员信息的存储以及购物单和总账目的输出。

3功能需求

3.1功能划分

网上书店管理系统的功能可以划分为如下几个部分

（1）前台管理：主要是用户或会员进行察看图书、选书、购书等基本操作。

（2）后台管理：主要是管理员对会员的管理、整理购书单完成发送货、书库存的动态管理、对网站的维护和更改等操作。

3.2功能描述

3.2.1前台描述

前台作为与用户直接交互的界面，在考虑功能的同时，也考虑了操作的简洁和方便性，目的是让大多数不在懂电脑操作的客户，也能轻松的享受电子商务给他们带来的便利。

前台主要功能包括注册/登录、我的账户、新闻发布、书店介绍、联系方式、图书查询、新书快递、图书分类浏览、图书展示、畅销书排行榜、打折专区、精品推荐、意见反馈、购物车、在线交流、自动友情链接功能等等。

3.2.2后台描述

后台管理在考虑书店管理操作简便的同时，提供了强大的书店管理模式。大模块上分为用户资料管理，图书资料管理，订单管理，用户反馈管理，物流管理以及广告管理与网站维护。

4外部接口

本软件通过若干个中间表（在此省略其结构）实现与其他软件的通信

5性能需求

5.1数据精确度

本系统要求输入的会员年龄为整数，买书的数量为整数，出生日期必须是合法的日期形式（如1990-08-01），身份证号码必须为数字。

5.2时间特性要求

（1）系统的更新处理时间应该在可接受的范围内；

（2）系统的数据查询时间应该在可接受的范围内；

（3）系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。

5.3灵活性

（1）操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要；

（2）能够支持Windows的运行环境；

（3）留有与其他系统的接口。

5.4输入输出要求

对会员注册中“姓名”的输入要求不超过4个汉字或8个英文字符；会员的性别只能选择不能有键盘输入，出生日期必须输入合法（如1990-08-01），输入身份证号必须合法，即必须为18为数字。

对会员买完书后的购书单以表单形式输出，上面有会员的姓名，联系电话，买书的数量及单价和总价钱，购买日期，以及网上书店的地址和联系方式。

总的账目输出，会统计每个会员的购物单，会有卖出的书名，书的编号，以及书的数量和数的总价钱。

5.5数据管理能力要求

由于购书系统会对会员的资料进行保存，并且，书的库存会随着数的购买或购进新的书而改变，因此对数据的存储有一定的要求；要求提供数据的备份功能。

5.6故障处理要求

在输入不对的符号定义格式的数据时，软件应出现提示信息，而不是死机或删除已经输入的信息，然后再弹出界面重新开始。

在书的库存小于会员购买的数量是必须提示库存不足，而不是还可以卖给会员。

6数据库描述

6.1E-R图

注释：会员id、管理员id、图书id由数据库系统自动添加

6.2状态转换图

6.3数据字典

本系统的部分数据字典如下：

   (1).数据存储：

     名字：用户表

     别名：会员表

     描述：记录会员的个人基本情况

     定义：用户表=会员id+姓名+联系方式+家庭住址+登录密码

    位置：网上书店数据库

名字：管理员表

别名：管理员表

描述：记录会员的个人基本情况

定义：管理员表=管理员id+职位+联系方式+姓名+登录密码

位置：网上书店数据库

名字：图书表

别名：图书表

描述：记录所卖书的基本信息

定义：图书表=图书id+名称+出处+作者+出版日期

位置：网上书店数据库

（2）数据结构：

 名字：会员id

别名：会员号，编号

定义：会员id=会员申请日期+会员个人编号

      会员申请日期=8{数字字符}8

会员个人编号=5{数字字符}5

位置：用户表

名字：管理员id

别名：管理员号，管理员编号

定义：管理员id=部门编号+职工个人编号

      部门编号=2{数字字符}2

职工个人编号=5{数字字符}5

位置：管理员表

名字：图书 id

别名：图书号，图书编号

定义：图书id=种类编号+编号

      种类编号=2{数字字符}2

编号=5{数字字符}5

位置：图书表

（3）数据元素

名字：姓名

别名：昵称

定义：1{字符}8

位置：用户表

管理员表

网上书店数据库

名字：联系方式

别名：联系方式

描述：手机联系方式或固定电话联系方式

定义：12{数字字符}12|8{数字字符}8

位置：用户表

管理员表

网上书店数据库

名字：职位

别名：职位

定义：1{汉字}4

位置：管理员表

网上书店数据库

名字：密码

别名：登陆密码

定义：6{字符}6

位置：管理员表

      用户表

网上书店数据库

名字：出处

别名：出版社

定义：1{汉字}15

位置：图书表

网上书店数据库

名字：作者

别名：编辑者

定义：1{汉字}4

位置：图书表

网上书店数据库