大学生“手机依赖”状况调查报告

---以新疆财经大学为例

摘 要

随着科技的发展，社会的进步，经济的快速提高，人们的生活水平也在不断的改善，消费水平也随之日益提高。走进大学校园，随处可见拿着手机在煲电话粥或发短信的人。目前大学生拥有手机已很普遮。

本文以新疆财经大学的学生为研究对象，采用问卷调查方式，调查了新疆财经大学学生手机依赖的状况。基于以前学者的研究———大学生已经患上了“手机依赖症”的观点，本文通过Excel，马克威统计软件对调查数据进行了分析，得出了与其截然不同的结论：大学生对手机有一定的依赖，但这种依赖是对其功能的依赖，并没有排除与外界社会的接触而患上“手机依赖症”。为研究当代大学生对手机的依赖程度本文以大学生手机拥有状况如何, 手机用途是什么, 手机消费状况怎样,等, 这些都是高校德育工作者应该关注的问题。为了深入了解大学生手机依赖状况, 引导大学生树立正确的消费观念, 掌握大学生使用手机的普及率。

【关键词】大学生   手机依赖   使用与满足

什么是手机依赖

当今社会手机已经全方位地渗透到大学生的生活之中,成为了大学生生活不可缺少的一部分。随着大学生手机拥有率的不断提高，大学生对手机产生了一定的依赖现象。

目前人们对手机的依赖性引起了有关心理医生的关注，他们指出：手机依赖症属于一种心理疾病。具体症状可综合为：1、出门如果忘记带手机就会心神不宁，有落寞感或总想着手机；2、手机没信号或信号减弱便开始烦噪；3、常把手机放在随时都能拿到的地方，即使睡觉时也放在身边；4、经常下意识地拿出手机看，在开会或要求静音的其他场合，会下意识地悄悄查看手机；5、经常会感觉自己手机在震动或者在响，其实没有或者是别人的手机在响；6、如果手机铃声长时间不响或来电明显减少，会感到不适应，甚至心烦意乱；7、在与人沟通时过分依赖手机，明明可以直接面对面交流，却要发短信或打电话。有关专家指出，如果具有上述症状一半以上，那么就很有可能已经患上了“手机依赖症”。它实际上是一种焦虑、一种期待，表现为心理渴求和心理依赖。虽然称不上真正意义上的疾病，但长此下去会严重影响身心健康，产生不良后果。如果时间更长则会导致神经系统的功能异常，造成人脑的功能障碍，影响到人们的正常生活。

一、研究对象和方法

（一）研究对象

新疆财经大学本科生320人。

（二）研究目的

通过Excel，马克威统计软件对调查数据进行分析，得出大学生对手机依赖程度。

（三）研究方法

     采用分层二阶段随机抽样，先抽学院，再按民族分。对各班级进行了分层，分两层，再从各班级中抽一定比例抽取样本。数据的搜集采用问卷调查形式。

  问卷内容包括两方面<1>大学生手机使用的基本情况。<2>大学生手机依赖情况。

（四）统计分析方法

     采用Excel, 马克威软件和相关分析，结构分析方法进行了统计分析。

（五）问卷的回收情况

本研究在新疆财经大学学生手机依赖现状及成因进行了问卷抽样调查。本次调查共发放了320 份问卷，每学院各40 份，回收问卷310份，回收率为96.87%，其中有效问卷296 份,有效率92.5%。所有有效问卷数据录入马克威进行分析，结果均保留小数点后一位。样本性别构成中男女比例基本持平。

二、调查结果分析

(一)大学生手机使用的基本情况

1、大学生所处的年级与手机使用状况

我们的调查重点是针对那些已经使用或正在使用手机的大学生展开，对他们使用手机的年限做了四个答案的设计：一年以下、一年到两年、两年以上到三年和三年以上。经过计算这所大学的学生手机使用年限大都集中在一年到两年和三年以上，分别为占30.41%、36.15%。再通过与年级的交叉观察频次分布，我们可以发现，大一学生使用手机大多集中在一年以下，占12.16%、大四学生使用手机大多在三年以上，占36.15%。

2、大学生个人手机使用状况

调查数据显示，有76.69%的大学生使用一部手机，同时也有23.31%使用两部或两部以上的手机。究其原因，我们参见表1。

                       表1：使用两部或两部以上手机的原因

通过（表—1）可以看出用两部或两不以上的23.31%学生里面为了节约话费和时尚的学生比较多，分别为 25.71%、21.42%，说明手机成为了大学生活必不可少的一种工具。

3. 大学生的平均月生活费与每月手机话费

    在这里我们提出假设，认为大学生的平均生活费控制没有手机话费，然后建立回归模型来检验这个假设是否正确。从结果可以看出，平均生活费与每月手机话费的相关系数为0.47，是中度的正线性相关关系。

大学生手机话费消费观念与生活费多少有关手机话费的多少与生活费基本成正比例关系（见图1）。在大学生的消费观念中， 他们中的大多数是根据生活费的多少进行手机话费消费的，很少有“只打电话，不吃饭”的学生，大多数的大学生还没有失去理智地完全依赖于它。

通过（表—2）来看看它们之间的关系。大学生平均生活费在300元以下和300到400 元之间的学生中，多数学生话费支出主要集中在20元到50元之间；平均生活费在400到500元的学生中，用于手机话费的费用集中在50到100元，平均生活费在500元以上的学生手机话费主要落在了50到150元，可见随着生活费的增加他们用的话费也增加。

                

  图—1：平均月生活费与每月手机话费情况

4.不同民族手机话费情况

      （图-2）按民族分析手机话费情况

（图-2）可见不同民族学生手机话费有一定的差别，用的话费少于20元、20到50元之间，少数民族学生比重比汉族学生分别高于，话费50到150元之间汉族学生的比重明显高于少数民族学生。

(二) 大学生手机依赖的情况

1、基本依赖情况

       

图3：会在出门前确认自己带手机了吗？

基本依赖情况在此我们设计了一些隐蔽性的问题，如图3、4、5所显示：大学生的57.09% 以上选择“总是”会在出门前确认自己是否带手机。30.41%的学生选择“经常”会在出门前确认自己是否带手机，可见、大学生有一定的对手机依赖。

图4：如果出门后发现没带手机，通常会怎样做

图4：在样本数据可以看出忘带手机时“立即回去取”和“犹豫但还是回去取”的学生多，这说明大学生对手机有一定的依赖。

图5：通常在什么时候交话费

手机消费在大学生生活费里面占比较重要的地位，“手机快要停机时”，“停机后立即去交”学生的比重分别为50%，23.31%为最多，从而可以看出手机在当今大学生生活中的重要地位。

2、基本功能上依赖的情况

作为手机的基本功能：电话和短信，我们想知道大学生对哪一种功能更加依赖，因此设计了以下的问题。（见表3、4）

表3：如果接答电话和收发短信只能保留一种，您会保留哪种？

表4：选择接打电话的原因

3、手机依赖与社会生活

我们针对这一结论对大学生的社会交往、家庭关系做了一部分问题的分析。其中问到：“手机的使用是否减弱了您与人面对面交流的欲望？ ”有78.72%的大学生的回答是使用手机没有减弱与他人的交流欲望。为巩固这个问题的答案统计，我们接下来又提出：“手机的使用对您的人际交往圈有什么影响？ ”时，有高达86.49%的大学生选择了“扩大了交往圈”，仅仅有13.51%选择了“缩小了交往圈”。

四、结论

（一）受众特点

在对大学生手机使用的基本状况进行分析时， 我们发现出了以下几个特点：

1、正如前面所述， 大学生使用手机的年限与年级基本成正比例的关系，年级越低使用手机的年限就越少，这说明了大学生在步入这个与自己接触的社会文化不同的大学时， 他们急需要一种与外界进行沟通的手段， 手机很自然地成为了其间的中介，满足了大学生的需求，扩大了受众（大学生）的社会交往圈；再者，在远离家庭的呵护下，不仅是学生在一段时间内渴求与亲人的联系， 同时亲人们也需要利用手机与自己的孩子进行近距离的接触。手机成为了大学生活必不可少的一种工具。

2、手机基本囊括了大学生所需的所有功能以前学者研究的结果显示：短信的隐蔽性和自由的特点，避免了直接交流的尴尬；其价格便宜，符合了大学生的消费观念；它的多种形式（包括声音、图片、彩信等形式）更是满足了大学生的口味。大学生成为了名副其实的“短信一族”。短信功能已经成为大学生手机依赖功能的一个构成部分， 但与接打电话功能相比较而言，它还不是学生最依赖的功能。我们在对大学生使用手机的附加功能的调查中发现，在基本功能不改变的情况下， 手机在大学生的学习生活必需品中，扮演着重要的角色。手机内含闹钟、MP3 和MP4、游戏、记事本和备忘录、照相机和录像机、电子字典、录音收音、蓝牙红外、WAP 上网等等。只要拥有一个多功能手机，不必再买其他电子产品去浪费钱财，而且使用起来方便快捷，这就更能满足大学生的需求。

3、大学生手机话费消费观念与生活费多少有关手机话费的多少与生活费基本成正比例关系（见图2）。在大学生的消费观念中， 他们中的大多数是根据生活费的多少进行手机话费消费的，很少有“只打电话，不吃饭”的学生，大多数的大学生还没有失去理智地完全依赖于它。

（二）手机依赖特点：

对于把大学生对手机的依赖说成了一种“病症” 这个问题，我们得出的结论是：学生对手机的依赖不是什么病症，这种依赖是正常与合理的依赖，并没有造成严重的不良影响。具体来说：

首先，大学生对手机依赖的现象是存在的。如图4、5 的结果显示： 对手机依赖性已经在大学生的日常生活中普遍存在了。大学生接触手机的目的是为了满足自己的需要，这种需要和大学生所处的环境密切相关。根据“使用与满足”的理论，我们可以推出：受众（大学生）的心理需要和期望是促使手机依赖行为的前提条件。具体来说，大学生与外界联系与传播信息，就如在自助餐厅就餐，每个人根据自己的口味和食欲来挑选饭菜。在这个“餐厅”里的主角是学生，手机只是为学生服务的。

其次，大学生对手机的依赖是良性的依赖。在我们推理出大学生的手机依赖确实存在的同时， 我们也得出这种依赖并没有影响到大多数学生的正常学习与生活。在学习中，譬如在上课时，学生的手机状态有76.0%处于振动状态；一旦接到电话，他们的处理方式也大都是“挂掉，发短信说明并询问”和“挂掉，不予理会”共占73%，这个数据说明手机并没有影响到教师的授课和其他同学的听课情况。这些调查结果都反映出了：大学生并没有沉浸在只有手机的世界里，失去理智。最后，我们得出结论：大学生的手机依赖更多的是对于手机功能的依赖，而不是对于手机本身的依赖；这种依赖是具有合理性的，不能将其称为“病症”。

从正反两个方面分析了手机给大学生所带来的影响,在此基础上就如何消除手机对大学生的消极影响提出了引导、教育大学生文明使用手机,加强对大学生使用手机的管理,培养大学生正确的消费观念,加强对大学生心理疏导,远离"手机依赖症"等建议。

  

                                                20##年3月20日

                                                Ziya0908

 

第二篇：关于大学生使用手机的状况调查报告

关于大学生使用手机的状况调查报告

调查目的：为了了解手机在大学生中的使用情况，使国产手机制造商生产出更符合大学生消费人群要求的手机。

调查题目：关于大学生使用手机的状况

研究设计思路：

我们在设计问卷的时候需要考虑我们所设计的问题能否为生产商提供有利于生产销售的信息，每一个问题都是有其自身的价值，因此我们new wings 小组对此进行了反复的商讨。

我们针对手机的价格，款式，购买途径以及功能的侧重等问题进行提问，以多人讨论的方式尽可能全面的覆盖有关大学生手机使用状况的问题，制定有利于厂商定位其手机的问卷。

我们对当代大学生进行纸制问卷调查，提出调查要求，保证隐私保密，以良好的态度请求被调查人的帮助。

问卷调查完毕，小组成员再次对此次调查进行总结，分析。测算出每个选项所占百分比，由此了解各个选项的侧重，帮助制造商更全面的了解手机市场。 数据收集：大量调查问卷中收集数据

数据分析：

大部分的大学生都是无收入人群，因此关于手机消费的资金来源主要依靠家里给予的生活费，或直接索要。而调查报告中显示大约有42.1%的大学生所使用的手机是在500—1000元，28%的大学生所使用的手机是在1000—1500，因此可以看出中低档价位比较符合大部分大学生消费人群。但是不乏家庭优越或进行兼职的学生想要买一个偏中高档手机，因此针对大学生可以以中低档手机制造为主，适时发展偏中高档手机。

对于手机功能的测定，通话依然是主打功能，但是其他的附加功能也是必不可少的，例如短信、QQ聊天工具和网上冲浪等。其中需要强调的是QQ聊天工具是否有后台支持。绝大部分的大学生认为需要后台支持，方便短信接收，电话接听而不推出程序。同时也有不少大学生喜欢玩游戏，这可以通过手机上网下载，因此网速对于喜欢聊天和上网的大学生是很重要的。所以制造手机时要考虑上述几个方面。大约有50%的大学生使用手机流量都在50—80M，有的大学生都在为快到月底而没有流量而苦熬，因而制造商也可联合移动赠送适当流量进行促销。

通过调查我们发现，有31.6%的大学生更换手机的时间为两到三年，36.8%的大学生选择三年以上更换手机，同时有不到60%的大学生更换手机的原因是部件损坏。因此，要保证手机的质量，使之成为消费者再次选择的理由，并且会有不少消费者会对其他有购买欲望的人进行推销，是良好的免费广告。

大约有67%的大学生会选择逛实体店来选择自己喜欢的手机，在有关购买手机的途径的调查中，有64.8%的大学生会选择专卖店来购买手机，因此，专卖店的设置为主，其他销售途径为辅，大约有31.5%的大学生也会在电子城购买，这也是占相当大的比重，因而专卖店的店位也是相当重要的。随着网络的发展，网购的流行，尽管只有大约3%的大学生会选择网购，适时发展网上售卖手机也是必要的，要看的网购的市场，以及消费方式的趋势。

有关手机款式更多的大学生亲赖直板手机，而滑盖和揭盖手机都将近30%，斜滑手机的亲赖者不到4%。同时喜欢见键盘手机和将键盘与触屏相结合的手机

的大学生比重分别是49.1%、43.8%。因此设计款式的时候要充分考虑消费者要求，制造满足消费者需求的手机，扩大本品牌手机市场。

对于市场上主要的品牌，更多的人相对喜欢诺基亚，而在对“您是否是某个品牌的忠实粉丝”的调查中，尽管只有16%的大学生回答“是”。但是他们填写的忠实品牌90%的是诺基亚。建议设计师多了解学习诺基亚手机的性能、优势，以便设计出更好的产品。

综合问卷中大学生关于国产手机的看法，我们不难发现在市面上的大部分国产手机功能强大、齐全。但是我们不难发现那些功能并不优质，像素低、信号差、屏幕分辨率低、重量大、强辐射等缺陷都集中在国产手机上。那么再多的功能也只是摆设。以OPPO 为例，OPPO 都是非智能机，网速慢，只有QQ有后台支持，聊天与浏览网页不能同时进行，并且像素很一般，但是也受不少人的钟爱，它是以自身完美的音质和美丽的外表征服众人。在不少学生当中都有使用OPPO A100 。所以对于国产机不能够只注重其功能的齐全，而要侧重其中一个功能成为该手机的特色。诺基亚手机耐摔是众所周知的，这是购买诺基亚低端产品的重要原因，而他的其他机型，并不是面面俱到，也有自身的一个侧重点。诺基亚5320 的像素一般，但是它有自身的优势功能，并且价位在智能机中较低，因而广受学生的喜爱。所以，对于本品牌的定位是十分重要的，如果做到提出一个词，便想到本品牌，我们的定位就是成功的，有利于今后的产品推销。

结果：我们主要针对手机的价位、功能、款式，更换手机的时间、购买途径以及对国产手机的看法设问，对大学生使用手机的状况有所了解，并且做了详细的分析。更重要的是为国产手机的设计提供了依据，有利于推动国产手机的发展。