医院推广计划

一、前期调研情况如下：

1、西安市目前参加百度付费推广的医院共计114家，其分别都在百度健康，快速问医，39健康网，好大夫在线，导医问药网等有一定的口碑宣传。

2、每家医院都有自己的特色科室及医院专家阵容形象宣传。

3、红缨医院目前已经参加百度付费推广，其主要业务以治疗狐臭为主。网站及各方面的收录都比较弱。

二、网络推广目标

1、网络推广初级目标：利用以下可操作性方案，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站。

2、网络推广终极目标：寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。

3、三个月完成：网站内容建设600篇；信息发布2000条；网站主要关键词排名百度搜索引擎前2-4页；网站自然流量提升150%。

三、推广方式及工具平台

1、目前医院网站的推广主要达到以下两个目的。

A、医院网站的推广要突出特色治疗法，主题，医院名称，网址。

具体的等医院网站建设好，针对医院网站的内信息、外推信息里突出医院专业、品牌，病种精细化，将医院名称、医院网址、医院地址等医院独特的方面深深印在每一位到访访客脑海中。这样可以降低访客对百度的依赖，当有回头客的时候，就会直接输入医院名称、医院网址进入医院网站或直接到医院咨询、就诊。

B、寻找第三方或本地网络合作平台，（比如百度健康，快速问医，好大夫在线，导医问药网，）进行医院口碑宣传，发布医院病种信息和品牌信息，吸引更多网络用户的眼球。

2、网络推广策略

A、关键词策略

热门关键词，目前百度前面全部都是广告，所以不能仅靠热门关键词，所以必须靠海量的长尾关键词。

B、内容策略

网站内容要不拘一格，形式上可以有门户、论坛、问答、博客……内容获取上可以是采集，原创，伪原创，围绕目前长尾关键词来建设内容，这样的内容，搜索引擎更喜欢。

3、网络推广的方法

A、交换链接

需要与访问量大、与妇科和女性健康等关键词相关的网站做友情连接，比如和妇科相关网站进行友情链接。增加友情链接可以让搜索引擎更多的收录。

B、即时通讯

如：QQ群多加入一些健康医疗相关的群组，在群组中宣传本医院网站。需要考虑的是所发的内容，尽量的吸引人，而不是单纯的发广告，否则很容易被忽视。而且也很容易被踢。我们可以自己建立几个医疗健康相关的群，吸引朋友加入，然后在群组中宣传本医院的信息，这样的话我们会更主动一些，宣传效果也会更好一点。

C、论坛发帖

选择人气旺的论坛如百度贴吧或者猫扑社区发帖宣传本医院，因为明显的广告帖会很容易被管理员删除。那么我们就可以从侧面宣传本医院，比如在健康方面专栏里发表一篇和疾病相关的文章，文章中隐藏本医院的相关信息，最好是原创、具有实际效用的文章，文章末尾再加上本医院的网站链接。也可发表一些当前社会比较热门的话题文章，文章中加上本医院的网址和图片链接。同时，利用好论坛中的签名，在论坛中将个性签名设置成为华都妇科医院的网站链接，这也能够起到非常好的宣传作用。

D、博客推广

可以利用自己现有博客或者注册大量博客放置服务宝为您准备好的推广内容来推广。主要博客有：新浪、网易、搜狐、雅虎、QQ空间、博客网、和讯等。 E、加入网址站

可以选择在本地选择一些一般的门户站进行合作，在门户站加一些网址或者

图片，这样可以增加医院网站的外部链接及品牌宣传，提高网站的排名和流量。

F、互动平台

利用百度知道、百度文库、百度百科、搜搜百科、天涯问答、搜搜问吧、雅虎知识堂等服务进行推广。

G、利用事件营销

事件营销是指通过策划人、物、景、事等内容通过宣传推广影响社会一些事件，引起人们的兴趣与关注，以求提高宣传知名度，提高形象，以事件为主，策划推广的一种手段与方式。

H、网站互动

专家在线结合互动推广模式，在预订时间内医院专家与患者直接进行沟通交流，帮助患者解答疑难问题，可提高受众对医院的品牌信任度。

I、微信公众号宣传

庞启丽

2016.1.18

 

第二篇：xx 医院具体推广计划方案

xx 医院具体推广计划方案

第一阶段：形象提升阶段

一、医院环境建设

1、内部环境(体现医院历史、荣誉、特色)

1）公共环境

2）科室环境

2、员工形象及精神面貌（培训）

3、服务环境

1）导诊流程

2）诊疗流程

3）保险报销流程

4、医院宣传展架（综合类）

二、完善客户管理体系

1、客户档案管理

1）门诊顾客

2）住院顾客

3）老职工与定点顾客、老顾客

2、优化回访制度

1）重点病人专案回访

2）住院病人出院回访

3）老职工与定点顾客、老顾客专案回访

4）电话接听管理

*医院急诊电话

*医院热线服务电话

5）方式：电话、网站平台

以上建设及效果评估从可从两个方面体现出来，一是从日常业务服务体现，二是从医院活动中体现。设专项监察监管。

三、活动推广与广告推广

1、现有xx区电视台广告

1）剧场插播（挂角广告）

2）科室推广：骨外科项目

2、户外广告

1）以户外墙体广告为主，路牌为辅

2）投放区域:xxx居民（共六组）、附近镇乡、村社

3）投放内容：医院名称、性质、特色、电话、网址（附后）

4）投放时间：立即展开

3、活动推广

内容:城镇居民基本医疗定点医院

主题：关爱健康行动（暂定）

合作单位：xxx区社保局、xxx镇居民社区委员会、诊所等

医院活动内容：

1）推广居民医保政策与指定医院

2）医院优惠政策：免费健康体检、免费建立健康档案、免费其它项目（代议）

3）活动时间：09年4月展开（时间定为一个星期）

4）分两种形式：

*每社区指定一天活动

*医院现场活动

5）广告形式：（体现：便民、平价、优质服务）

*社区提前悬挂活动介绍条幅

*医院布置活动详细流程介绍与广告

6）具体细则（待定）

4、网站建设推广（现已执行）

第二阶段：市场开拓与广告渠道投放阶段：

一、成立医疗联盟组织

性质：加盟制会员单位

宗旨：整合资源、优势互补、共谋发展。

加盟对象：区县医院、卫生院、门诊部、社区卫生站、个体及乡村医生、大药房等以及各种相关组织与个人。

组织形式：xxx区卫生局、个体卫生工作者协会、xxxxxxx

互惠内容：

1、从政府管理来看：可以有效组织管理区域内从医人员，发布管理机构的一切政策文件，同时也为从业人员提供医药咨询、读物以及个人事迹的报道，可有效的组织开展各项医疗公益活动。

2、从xxxx医院来看：

1)提供了良好的形象与广告宣传平台，利用政府、协会名义可有效的从事市场拓展业务，进一步增加个人医疗从业者的感情交流与业务往来,利用他们的人际网络关系，宣传推广我院的服务和业务。其特点就是：权威、合法、专业、名正言顺。

2)医院可提供：为个体卫生工作者协会的成员，提供执业培训、业务实习、技术支持等服务；同时相应的帮助了卫生管理机构对医疗工作的继续再教育，帮助提升医疗市场质量，能更好的服务的群众，减少医疗事故的发生。

广告形式：成立医疗简报编辑部（4开版报纸）

简报名称：健康资讯（暂定）

单位组织：xxx区卫生局（主管单位）

个体卫生工作者协会（主办单位）

xxxx医院（承办单位）

内容来源：xxx区卫生局、个体卫生工作者协会可提供一些政策文件、医院专访、专家专访、个案介绍、行业新闻、医院形象活动服务等。

发放渠道：个体卫生工作者协会成员、社区、门诊、大药房、报亭、订阅、市场营销活动 出版日期：每月或半月出版

费用来源：医院出资（或其它方式）

二、老顾客联谊活动推广（志愿者俱乐部）

形式：成立医疗志愿者服务队，让病人介绍医院。

由来：一是政府与社会倡导，二来助人为快乐之本，特别是有个大病或健康受损的人群，他们希望得到帮助，同样身体健康后更愿意帮助别人。

目的：引导消费，扩大口碑宣传，提高声誉影响。

志愿者招募对象：面向全市乃至全国（主要是地区）不限职业、性别、年龄，对医疗预防、健康保养有兴趣的各行业人士及退休、在职、学生、农民群体以及医院患者等，热爱公益公益事业。

组织形式：与市志愿者协会联合开办，xxxx医院主建。（若组建成功，会成为全国首个以医院为主题的志愿服务组织）

服务对象：城区乡村（大众）

志愿者活动方式：

1、引导病人就医

2、进行各种联谊会推广，如健康沙龙、惠民优惠服务、帮扶等活动传播医院品牌形象、建立口碑宣传渠道，以促进业务销售。

3、设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”。

4、活动的创意等可由志愿者共同发起，医院提供一系列优待政策

医院对志愿者支持：

1、建立个人健康档案，部分病种免费诊疗服务。

2、设立志愿者政策（特殊奖金等）

三、活动推广

推出“阳光健康行动”活动

性质：公益类

联合单位：xxx区卫生局、惠民办、红十协会、xxxx医院

主题：关爱健康，绿色阳光行动

方式：“特殊个案免费治疗政策”、发放免费体检卡、部分病种半价优惠、赠送健康预防知识资料、社区上门服务

时间：待定

四、广告推广

1、采用立体多渠道投放形式，迅速让目标病人了解医院整体形象与服务，推出系列单病种优惠办法，吸引病人到医院就诊断。医院的电视形象专题病种科目可以一直在电视上播放。

2、重点科室项目、重点专家宣传为主，进行系列推广（包括特色病种、名医风采）。 *媒体：1、电视专题；2、报纸专访；3、其它媒体（画册、传单形式）

3、前期重点科室：（骨科、脑外科、妇（产）科）代议

时间：4月初开始

第三阶段：发展（品牌）阶段：

广告投放都与院的系列活动(节假日、公益慈善等)联系起来，这样就不会浪费资源。 主打：公益活动与医院服务质量不断提升。

目的：积累数据、跟踪回访、形成口碑，循环发展，以便扩大规模。

费用：按阶段性投入（待定）

其他：

1、为媒体（电视、报纸、广告公司）建立良好关系

2、与政府管理机构建立良好关系，目的都在于可快速的开展广告业务。

七、营销广告（服务）效果评估

1）媒介：网络、电视、报纸、电话、服务、诊疗活动

2）广告评估的意义：

其一，有助于医院选择有效的传播媒介

其二，有助于提高广告作品的质量

其三，有助于医院选择合适的发布时机

总之，企业都非常关注通过媒体传播广告之后，目标消费群到底受到了多达程度的影响。广告效果研究对于企业开发成功的广告、有效运用广告费，提升产品/品牌形象，拉动销售等都具有重要的意义。

3）具体的测试阶段评估指标和方法如下：

广告事前测试（包括目标群体、产品定位；市场趋势、市场环境、竞争状况；媒体目标、媒体选择；）

可采用的测试方法有：（讨论、问卷、比较测试法等）。

测试内容有：广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度；品牌的知名度、美誉度、忠诚度；广告的目标群体的行为特征。

4）安排专人（小组）负责广告监察