民杰心得

我们一如既往的修学校规定的民杰，在民杰的学习过程中可以学习到很多的知识，这些知识是除学校课程以外的知识，我很感谢学校的这个英明的决定，让我们丰富了知识面。并且我们现在所读的是跟金融行业有关的学校，然后所修的民杰也是跟生意方面或者以后创业有关的知识，我觉得这些东西可以让我们在以后的生活或者工作中得到充分的发挥。

在众多的民杰当中，我选择了几个感兴趣的选修课程，有保持你的客户群，呈现你的方案，从商务危机中恢复，高级销售交流技巧：第二部分，沟通：达成共同愿景，规划现场销售法，领导X一代和新一代，谈判高手，谈判流程，现场销售基础，引导自己度过改变，应用现场销售法，找出你能满足的客户需求这几个选修课程，我认认真真的学习着这些我所选的课程。下面我就介绍下我所学的课程当中的知识点吧。

对于谈判高手中的知识点：谈判者必备的素质包括以下几个方面。

（一）语言能力

熟练掌握和运用外语是谈判者应具备的最起码的基础。以国际贸易中最为通用的英语为例，一个合格的谈判者的语言能力应包括以下三个层次：

1、日常英语

这是从事涉外工作的基础。国际贸易谈判要求谈判者要有过硬的口语表达与交流能力。扎实的语言功底不仅有助于谈判的顺利进行，而且是与对手充分沟通，加深了解、最终变对手为合作伙伴的必需能力。

2、一般商务英语

指国际商务方面一般性内容的语言表达交流能力。内容涉及国际贸易相关的金融、营销等各方面。虽然不要求达到精通的水准，但由于这些方面往往是谈判中说服对方的论据来源，绝不能轻视。

3、外贸专业英语

是体现专业水平的关键。它包括国际贸易实务谈判的细节，需要大量的专业知识和专业词汇。由于它主要用于合同谈判的具体内容，所以要求谈判者不仅仅对其掌握准确而且要娴熟。

（二）相关知识

要求谈判者具有全面的相关知识，具体到商品贸易谈判，可分为以下两个方面：

1、贸易知识

2、产品知识

（三）相关能力

1、观察能力

谈判者在谈判中必须具有敏锐的洞察力，要能够及时发现对手的反应和心理变化并及时归纳，作为行动的依据。

2、表达能力

清楚表达自己的意思，是谈判者最基本的能力要求。此外还应在表达方面有吸引力，感染力和说服力等更高的谈判素质。

3、自控能力

谈判过程能够把握自己的行为不受情绪的影响，始终保持理性是商务谈判的必须条件。

4、判断能力

在准确观察的基础上，谈判者做出对谈判形势的正确判断是谈判取得成功的前提保障。

5、控制能力

驾驭整个谈判进程，控制局面使之对自己有利是谈判致胜的关键所在。

6、协同能力

谈判中与同伴的密切配合协调，相互补充提醒，会使谈判的成功来得更快。

二、谈判前应做好充分的准备

谈判桌犹如战场，周密的准备是谈判成功的一半。谈判前应从以下三个方面着手准备。

（一）确定谈判目标

谈判目标应根据交易的性质、金额等情况具体确定。可设定最低标准和理想标准。最低标准是所涉产品成本与费用的总和，是谈判中必须死守的底线。理想标准是包含了预期利润的价格标准。要努力找到利润最大和对手接受可能性最大的结合点。

（二）搜集谈判相关信息资料

包括贸易统计资料，进口国家政策信息，目标市场分析数据以及对手个人信息等。只有谈判者平日的不断积累才能在谈判桌上做到左右逢源。

（三）制定有利的谈判实施方案

1、谈判日程的安排

日程安排应掌握以下原则。首先要节奏合适，要与产品介绍，现场参观相配合，促使对方做出购买决定。其次，在牢记对己有利原则的同时，必须把握好对方接受的可能性，要尊重对方。

2、谈判地点的选择

尽量争取主场作战，在谈判心理上使我方占上风。尽量避免在对方下榻处进行谈判，这容易使对方在心理上反客为主。如果必须客场作战，则应牢记必须是在有足够成交把握时在成行，否则会受不愿空手而归的心理影响，在谈判中被对方牵着鼻子走。

三、谈判中应掌握的技巧

（一）稳扎稳打，不可急于求成

谈判过程是比心理素质的过程。对谈判者来讲耐心和果断同样重要。急于求成的心态一旦被对手发现会使谈判格局急转直下，使自己处于被动挨打的地位。

（二）从高就低，留足让步余地

准确把握报价起点并控制好自高而低的幅度是谈判艺术的关键。既要为自己留有回旋余地，也要将让步幅度与对对手的观察判断相结合，尽可能在高位成交。

（三）把握节奏，争取谈判主动

谈判节奏的把握是争取主动地位的有效方法。有利时应穷追猛打，不利时应尽量放慢谈判进度。插入娱乐项目是调节谈判节奏，化解不利局势的有效方法。

（四）坚持原则，始终牢记目标

能够在谈判桌上做到不带入个人情绪，同时又不受他人情绪影响谈判心理的最高境界。谈判者应始终铭记谈判目标，做一个真正的生意人。

（五）以诚相待，变对手为朋友

交易先交心，做生意先做人。谈判对手总是从相互不信任开始，几经反复，长期交往，最终变为相互信任互惠互利的贸易伙伴。只有以诚相待，才能最终赢得谈判，赢得对手，赢得自己在贸易界的长足发展。

上面就是我介绍的一个选修的课程——谈判高手，我觉得这个对我在以后的创业道路上会有很大的帮助，我以后想自己创业，但是创业需要很多的东西，比如金钱，人力，资源，经验等等，最大的缺陷是一个人的事业是做不大的，因为在我们的这个时代，基本都是团队做事业，找到一个或者几个合伙人一起做事业是很难的，志同道合的人很少，这个就需要你的谈判能力，发挥你的谈判能力不仅是可以说服对手，将对手拿下，同样也可以说服想跟你合作的人，使他信服于你，相信你，所以我认为谈判能力很重要。

还有如果你以后在一个公司里面，你的老板叫你写一份企划书，并且他需要你讲给客户

听，这个时候也就能发挥到你的谈判能力的时候到了，但是谈判的原则是以诚相待，凡事都要诚信为本，不管做什么事情都要有诚信，这样才会有人想跟你接触，你也才可以交到更多的朋友，同样你拥有诚信，也可以获得更多的生意和生意上的伙伴，使你的生意事业越做越大。

我觉得这个民杰很重要，这可以使我们在课余的时间里面不浪费时间，并且学习到更多的有利知识，同样也可以丰富我们的知识面，并且还可以为我们以后的工作事业道路打下坚实的基础，让我们学习更多的知识，这样在毕业之后，就不会因为你只会一样的技能而找不到工作了，这样会使你在以后的工作选择上大有帮助。

我很感谢学校的这个修民杰的这个决定，在以后每学期里面，我都会认真的学习这些选修课程，不断地丰富自己。

 

第二篇：民杰心得体会

民杰心得体会

―袁勇31301936

自从有了对民杰的学习，我明白了如何提高一个人的执行能力。

1，首先，要摆正自己的心态，就是执行力是一项非常有益的能力，无论是对公司还是对个人的生活。我们是主动的去培养这项能力，而不仅仅是为了企业的要求而去刻意的对工作执行，在生活中又是一副拖延的样子。 所以，用心去改掉自己爱拖延的坏毛病，去提升自己的执行力。

2，列举出自身的缺点（相对于执行力）

找出一张纸，列举出自身相对于执行力的一些缺点，而且，最好让身边的朋友也写这样一份清单，与你自己写的对照一下，因为有时候自己看自己会很宽容，朋友会‘旁观者清’的更能贴近你的真实情况。 这些都是提升自身执行力的拦路虎，要一一去克服它们。 3， 先制定一项作息计划

先制定一个作息计划，或者是运动计划，然后严格的去执行，无论遇到神马特殊情况。这是对于身体上让你有一个意识，就是制定计划后，就一定要执行到底，得出结果，让身体的生物钟去影响你的思维。 4， 一次只做一件事

每天工作或周末在家的时候，一个时间段内只做一件事情，无论有什么其他外界干扰因素，都不分心。例如你在做一个文档，有同事在群里说团购你想买的衣服之类的，要强迫自己不去看。

所以，要想有执行力，就必须能够禁得起诱惑。

5重过程，更要结果

百科上对执行力的解释是：执行力是有效利用资源，保质保量达成目标的能力；是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。

所以一件工作，不是执行就完了，更重要的是执行过后的结果，如果只有过程没有结果，从公司的角度来看，就是在做无用功，仅仅是一个听话办事的机器。

6 即时总结

执行力的另外一个非常重要的表现就是：即时总结。每件工作都有它自己的目标，执行过后都要总结一下目标的完成情况及其成果。

成功了，就是执行好；失败了，肯定有执行的问题或者不可抗力的因素。甚至在执行过程中，如果有意外情况发生，也要适时改变策略。

最后我们要注意：执行力，不是听话办事，而是要保质保量的完成工作目标，所以，在执行一项任务之前要先分析，然后去一心一意的执行，过程中有不对的情况及时调整，结束后即时总结工作成果。