余世维:"成功经理人"观后感 发表于：2007-10-26 8:43:09 作者：余世维 来源：未知

"成功经理人系列讲座"观后感

现在国际管理界正悄悄出现一个新的管理潮流变革动向。管理变得越来越简单﹑自然﹑通俗易懂。一些世界著名企业，如宝洁等，称之为"管理的回归本色"。但简单并不是粗糙或简陋，它应该是建立在对事物或过程的本质准确把握的基础上的。因此，真正的简单，其实是一种卓越的极至，是一种"繁华落尽，只见本来"的境界。同时简单管理还有一个明显的特征，即：管理不是控制，而是一种如何使人的价值在企业的经营活动中得以实现及如何尊重人的价值的一种方法﹑一种哲学。从这个意义上讲，让管理变得简单就不是那么容易的了。著名的通用电气企业前任CEO韦尔奇曾说过这么一句话,"我现在才明白，管理其实是件很简单的事，但让很多人认识到这一点并使他们作到这一点却是件很难的事"。

为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。

首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司"团结、创新、廉洁、奉献"的企业精神有了更深刻的理解和领会。在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。

其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。

最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。

这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去；另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。 而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。落实到具体行动上，就是要在完成好领导交待的各项工作的同时，主动向领导要工作，多争取工作与锻炼的机会；要主动向领导同事们学习各方面的知识，不断提高自己的实践能力；要勤于思维，不断提高自己独立解决各种问题的能力。

综艺有着非常优秀的团队。正是这支优秀的团队铸就了综艺过去和现在的辉煌。现在我们已经加入到这支优秀的团队中，面对机遇与挑战，我们决心始终保持积极向上的精神风貌，不断进取，做合格的综艺人，共同为综艺更加辉煌的明天而努力奋斗！

跪着做事 站着做人--看"成功经理人系列讲座"之感触

最近，公司安排大家观看了台湾俞教授在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多，觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。

所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。

然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?quot;，相反，更多的时候是"站着做事、跪着做人"，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以"工作难度大"、"我已尽力"，"其他人的原因"等理由为自己解释，就象俞教授所讲的"拒绝承担责任"，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有"目标性和计划性"，使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作"，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事；而做人时更多则是"跪着站不直"，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有"超级名星"，不能团结员工，没有团队精神。 相反，如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人"，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。我们的员工就会各尽其职，我们的主管就会勇于担起责任，毫无怨言地接受任务，主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作，我们的团队就会分工明确、上下合作，我们的事业就会蒸蒸日上。

真正做到"跪着做事、站着做人"是很难的一件事，不然也就不会有很多的人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。我们之所以犯下这样的错误，之所以做不到"跪着做事、站着做人"的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心，一种对工作、对公司、对同事应有的责任心，因而不会"在半夜二点回公司检查工作"，不会"为一张卫生纸而弯腰"。相反，如果有了这种责任心，你就会呕心沥血地做事，刚直不阿地做人。

以上是我在听完讲座后的一点想法，之所以有这样的想法，是因为对照俞教授的讲座，我发现需提高和改正的地方太多，其中也有许多自己也曾意识过，却很难改正，细细想来，究其原因，我想还是因为责任感的缺乏。

和本次讲座结合在一起，对一个健康的成熟的企业，从总的方面讲，关键在于两个方面：

一、 健康的企业文化

现在企业文化讲得很多，企业文化至少可以分成两个层面，一个是对外的企业文化宣传，另外一个是内部企业文化的形成。这两个中首要的应该是内部企业文化的形成。正如兼并一个企业，一般的作法是先派总会计师，派财务部清理账务，但海尔兼并一个企业，第一个派去的却是企业文化中心。由企业文化中心的人去讲海尔精神、海尔理念，靠海尔精神、海尔理念激活企业。这家被激活的企业用同样的办法成功的激活了其他企业。就这样，他们兼并一个，救活一个。可以看出，企业文化是企业经营管理的基础。 一个健康的企业文化，至少应当包含的内容是：

l 企业的价值观

这是企业最深层的理念，包括企业自上而下全体员工对企业发展的方向、途径，以及公司存在的意义等等达成思想上的一致。做到这些，公司的员工队伍稳定，发展脉络清晰，公司就走上了良性的发展道路。 l 办事作风

一个企业要养成自己的办事风格，这是十分重要的，著名经济学家魏杰教授说过，"企业文化不是搞给外人看的，而是重在解决企业存在的问题"。一个良好的办事风格，会帮助员工养成一个良好的思维模式。这样，员工就会有条不紊的及时的处理各种情况。对公司而言，营运的效率会大幅的提高。

l 学习能力和创新精神

在新经济时代，不可避免的需要一个企业成为"学习型组织"。这样才可以促进企业核心竞争力的形成以及保持。所以，"员工培训"对于一个好的企业变得非常的重要。

l 团队精神

最基本的一个信念就是要公司每一个员工都明白，同时也要形成一种机制来保障，个人的成功都是建立在其他人成功的基础上，只有帮助其他人才能帮助自己成功。另外，还要帮助员工学习一些团队合作的技巧。这会大大有利于公司稳定发展。

l 企业文化的"固化"

企业文化不应当是只是存在于个人的身上，还应当表现在企业的日常规章上，也就是把"文化"这样相对"虚

"的内容，进行"符号化"、"实质化"。这就需要企业建立一个完善的制度体系，并且在这个制度体系中体现出企业的文化。这样做的目的是保持企业文化的相对稳定性，避免人的因素过多的影响企业的稳定性。 所以，优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。

二、 强有力的中层干部队伍

一个称职的中层管理人员队伍是一个企业最宝贵的财富之一。最健全的企业机构，不是只有个很能干的高层而已，也不是只有一个经营之神。一个好的企业必定拥有一个很健全、很周密的干部体系，而这个干部体系，必定是不僵化的、灵活运用的，必定是能够从下层往上提升，必定是随时将不好的人排除掉的、具备良好新陈代谢的，必定是不只有一条管道传达消息的，必定是部门与部门之间联系很灵活的。 一个强有力的中层干部队伍，基本要拥有以下的几个特质：

l 稳定性

对于一个成熟的企业而言，稳定性是相当关键的。稳定性的基础是来源于员工个人价值观和企业整体价值观的融合。这需要企业内部有一种制度来保证企业和员工的沟通，就是说企业可以及时的知道员工需要什么，员工也及时的知道企业需要自己往哪个方面发展。也就是说，企业要保持对员工的一种控制力，但是这种控制力是建立在互相不断的理解和调整的基础上。

l 自主的学习和创新能力

作为一个发展的企业，可以说它的每一天都有新东西在出现。这就迫切的需要企业的中层队伍有主动的意愿来迎接挑战，学习然后创新，再学习然后再创新，形成良好的循环，保持敏捷的思维。

l 中层队伍的互相沟通

中层部门要保持良好的融通，信息资源的共享。因为中层是企业战略、意图的实施者，如果他们不能很好的、直接的进行配合，那么企业的资源就会损耗在内部的协调上面。所以，在中层需要保持一种互相支持，互相依赖，又互相保持独立的关系。

l 权责分明、激励有效

中层队伍只有分工明确，激励约束机制良好，才会形成企业整体的合力，一个很简单的比喻就是在一头驴子的前面挂着一根胡萝卜，驴子才会飞快的奔跑。

举一个例子说明中层队伍的重要性，例如美国和日本的政治体系，两个国家每次总统大选都是闹得不亦乐乎，特别是日本首相的更替非常的频繁，但是国家的运转却十分的稳定，关键在于两国各有一个稳定的中层公务员队伍。这就可以充分的说明中层干部队伍的重要性了。这样，企业的高层也就达到"无为而治"的道家最高境界。

以上的两个方面在很多方面是相互交叉的，企业文化要相附在人的身上，才会发挥出倍数的效用；管理干部要有企业文化的熏陶，才是一个有"精神"的管理队伍。有这样一个以健康企业文化为"神"的员工队伍，企业在任何情况下都可以创造奇迹。

听了讲座后的一点感想

听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

余博士认为"我以为……"要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。

工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了

自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点"坚持"精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。

在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任，他经常教导我们要"处变不惊"。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。

零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信！综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。

 

第二篇：余世维--观后感2]

余世维的有效沟通—观后感

在信息社会的今天，电脑主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，E-MAIL、MSN、SKYPE等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式！这也正式所谓的有效沟通。

在余的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你！英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运！听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通！

沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么？在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通！ 在中国的今天，掌握沟通的技巧对企业乃至个人的发展尤其重要。

企业的发展和经营过程中，企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。首先，和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化，我们要尊重对方的不同文化，例如有些企业习惯于吃饭谈工作，有些企业习惯于开会讨论问题，有些企业则习惯于公文传递的方式。其次，一切的合作考虑的出发点是要双赢，只有这样的思想，才能达到自己的目的。企业间合作失败的例子比比皆是，重要的一点是没有考虑双赢的问题。联想收购IBM，当时国内的反对声一片，大多认为IBM的PC业务是赔钱的，联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意？事实的结果是，收购IBM后，联想一夜之间成为全球第三大PC制造商，这笔生意联想早算过，是双赢的。我们现在也有和很多的企业合作，在合作中，以上两条也是需要大家重视的。

沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。有些人善于用合理的方法沟通，结果他的成绩能力很快被大家认同。在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些都是他与人交流沟通的技巧，他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，当然也接受他所开发的房子，结果是他的利润也随之越来越多了??各位同事、朋友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富！

余世维讲座观后感

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。我这两天看了两张他的录像光盘，观看完余世维的讲座之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。

我觉得应特别注意以下几个方面：

一、工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。

二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法。

三、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。

四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。

五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。特别是在菲林输出及印前的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给公司造成经济损失。

六、力求完美。作为设计部就要具有创新思维，应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现。

余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之处，我们应该好好的去思考，更重要的还是去实践。

在学校实训楼做与印刷相关的实训，如印前设计、晒版、冲洗等以及印刷机的初步操作。

06年暑假，在东莞隽思印刷有限公司工作。

07年底，在中山中荣纸类印刷制品有限公司做实习生。