市场调查心得

院系：管理学院

班级：会计0702班 姓名：高云鹤

学号：0702010203

市场调查心得

一、实习经历

怀着无比激动的心情，充满了对实习生活的期待。随着20xx年6月23的来临，我们踏上了长达14天的实习旅程。这是一次从理论到实践的人生体验，是迈向社会的启蒙脚步，是一次从量变到质变的飞跃。

在三位老师的引领下，我们对市场调查从一无所知到设计产品、策划调查问卷、实践调查、分析、改进方案，到最后的调查报告、心得体会。每一个环节都渗透着老师们耐心的指导，我们努力的汗水。 首先，老师们给我们讲了几个案例，其中将理论知识渗透于其中，以便于我们理解，这也有利于我们形成一个调查设计的框架思路，有一个感性的认识。随后，我们分了10组，每组6人，以组为单位设计新产品，也就是为我们接下来的行动设计课题和思路等。第三天，在老师的带领下，我们去参观了西安中华可口可乐饮料有限公司。成立于19xx年，还有关于可口可乐饮料的发明、发展，以及现今的市场情况。然后，参观了公司的博物馆、生产车间，第一次近距离的观察生产流水线，感受确实不一样啊。接下来，我们小组去了临潼的客都超市发放我们的“银桥新口味”酸奶市场70份的调查表，然后统计数据，对每一个为题的每一个选项进行数据分析。

第一周的工作结束了。第二周的主要任务是完成4000字的实习报告，3000~5000字的实习心得，还有调查日记。我们对于小组共同完

成的实习报告进行了工作细分。责任落实到个人，我们三个女生负责查找资料，整理数据，写实验报告。男生将其制成word和ppt。然后大家各自记各自的??

二、工作任务

实习开始的前几天，大部分工作都是小组每位成员共同商讨完成的，从开始发放调查表那天起，各自的工作任务就开始明确化了，我们都相互协调，共同努力，终于将最终的调查设计实习报告完成，大家都舒了一口长气??

首先，调查问卷每人负责十一、二份，我们在临潼的克都超市外面发放调查问卷。刚开始都不好意思开口，经过大约三分钟的心里斗争，我终于决定用这样的话与调查对象开始“不好意思，我们是西安科技大学的学生，现在要做个市场调查，耽误您一分钟好吗？”然后，怀着忐忑不安的心，去开始了第一份调查，比较成功，遇见了很多人不积极配合的，不过能理解。还剩下三份调查问卷，拿回学校，被周围的同学完成了。

主要任务还是这个实习报告。我们将思路这样设计：

一、 前言

二、 市场概况

三、 竞争对手分析

四、 消费者分析

五、 机会点与问题点

六、 整合营销企划案

我的任务是负责消费者分析、机会点与问题点这两个方面，比较关键的两大块内容。然后就开始工作，上网查资料，统计调查问卷，细分大标题。然后，以老师发的“欧碧泉洗发水企划书”为参考，边思考边写。工作进行的还算顺利，两个小时就完成了大概一千字左右。

三、问题

在整个产品设计和市场调查过程中，还是存在着不少问题的，有老师提出的，也有同学提出的，还有我们自己发现的。如下：

(1)、我们在临潼调查银桥酸奶，而银桥酸奶的生产地就是临潼。数据会太片面了，调查范围很小，在本地的情况可能和外地调查的数据相差甚远。

(2)、实际调查的人群年龄范围与计划有偏差。

(3)、仅从口味上改进产品不能满足有些消费者。因为有些消费者不改变口味而是营养等。很好。

(5)、口味不应该只设置四种，应该有更多供消费者选择。

由于缺乏经验，都是第一次做这个实习。所以很多地方都不顺，甚至下手比较盲目，磕磕绊绊地，还是完成了这份报告啊！

四、改进措施

改进是因为有缺陷，缺陷在哪里？就在问题里。所以我觉得有必要对一下几个方面进行改进，当然也可能是不太合理的，毕竟我们只是学生。

首先，我们对调查问卷进行改进。对口味问题设置更多选项，可以多选，其次，将品牌改为其他的，因为银桥的产地在 陕西，在本

地调查数据就不准确，还有 ，包装增加人的味觉冲击力和美感。再次，问问消费者，希望从哪方面改进产品或者服务等，为了使新产品能快，更多的渗透。我们可以参加一些公益赞助类活动。“促销”。“赠送”等策略

五. 心得体会

我们长达十四天的实习的生活快接近尾声了，一次难得的人生体会啊。这让我想起了军训那段日子，很值得珍藏的回忆，虽然时间并不是很长，但是感觉收获也不少，它跟平时上课不一样，虽然抓得没有那么紧，但却要下很多的功夫。去网上查资料，去动脑思考，商量，合作，每一个环节都要认真去做，币不够努力做好，为了整个小组，就必须得完成自己的工作任务，尽心尽力。

很累，真的很累，虽然不是体力活。其实脑力活更累人，想想我们从开始的兴奋，期待到现在的疲惫，我们的体会很真啊。

刚开始真的累的一无所知，不知道该干什么，该怎么做，完全没有思路。大家都比较混乱，慢慢在老师的引导下入了门，其中有遇到了很多问题，又不断地去改进方案，大家一起商量，有时意见不统一，有时大家都沉默，可问题急切需要解决，还是得沟通，这就是锻炼小组合作协调的能力，沟通能力，说服能力等等。不仅仅是学到了理论实践知识，同时也学到了很多对一生有价值的财富。在写心得或者报告的时候，你得学会和陌生人交流，说服他人，以及耐挫能力。这些都将对以后进入社会有很大帮助。

我觉得每一次体会过程总是充满坎坷的。对于一个新的问题，总

是需要很多精力去解决，有时也很烦，但是还得去硬着头皮做，以后工作会有更多这样的问题，现在可以说是一个积累经验的好机会了。当经历过后，感觉总是不一样的。有点累，却也有点怀念。

管理学院

会计0702班 高云鹤 0702010203

 

第二篇：建筑材料市场调查心得

建筑材料市场调查心得

园林5班 颜育珍 谢欣辰

11月x日，是值得纪念的一天，因为这是我上大学以来，第一次上建材市场考察。可以说两眼一摸黑。本着学习、开眼的目的，懵懂地来到建材市场。 与同学一起，我们小组也乘车来到了高桥建材市场。一下车，我们就看到了两根大柱子组成的门，很是壮观，可以说真是让我们大开眼界。对于像我这样对于家装懵懵懂懂的人来说，建材市场中的每一种产品在我看来都是那样新奇，有的产品都不知是用在什么地方的，由于时间有限，所以，我们马上去进行考察。 调查伊始，我们组显得无从入手，根本不知道从哪方面着手调查，问老板也是答非所问。在那里徘徊了很长一段时间，后来适应了，再去各个材料店调查时，老板大多不是很愿意讲，尽管我们说了不会涉及商业机密。后来与别组会合后，一起取材料店，总算有热心的老板给我们介绍。这时的我们已经很疲劳了，但我们还是一直询问老板，调查各种建材。

首先我们去了一家木材店，木材店的老板看到我们来先是高兴的上来询问我们要些什么，等听完我们的调查目的时，他就开始支支吾吾，推给旁边的人说那是老板。我们就去找老板，可是老板当时正在算账，嘴上念念有词的。貌似我们的话也没有听清楚，所以我们只能换家店面。接下来几家也是差不多，我们一直在各个建材店游荡着，后来干脆都不敢进店子询问了，这时我们的积极性已经受到了严重的打击。

时间已经不多了，于是我们联系了别的组，与她们一起调查。我们先去了一家有吊顶的建材店，一起询问老板各种建材是什么，价格怎样，并拍照。接下来我们去了板材店，这家店子的板材比较多，我们调查了面板（用于门房，做门

套）、地膜、夹板、细木工板等。接下来去别的建材店，我们还调查了泡沫板、铝塑板、石膏板、石膏线、铝天花墙纸、轻钢龙骨、不锈钢、钢化玻璃等。等我们调查得差不多时，天已经很黑了，但我们仍然觉得很兴奋，觉得真是不虚此行。

当然调查时不能面面俱到，总有些没问到的，但我们仍然学到很多。我们认识了各种建材，了解到了各种建材的行情。我们还学会了怎样去与陌生人交流，怎样在碰壁之后仍然坚持不懈。总之，这是一次成功的调查之行。