打造不找借口找方法的一流员工

--读《方法总比问题多》有感

自担当外协管理办公室负责人近三年来，学到的东西很多，感受的东西也很多，就大家经常提及的“推诿责任”，并结合最近所阅读的一本由机械工业出版社出版的《方法总比问题多》（吴甘霖先生著作）这本书，谈谈对“找借口”的一些看法。

我想我们公司大部分的领导和员工，都碰到过因不想承担责任在“找借口”的经历，包括我自己，我觉得最关键就是心态，怕承担责任，久而久之就是一种习惯，遇到问题出现了，随口而出就是别人的责任，很少会自已检讨自已，“是我们部门的责任”这句话更是难于启齿。在人一生的道路上，都会面临生活、学习、家庭、工作上的许多问题等等，有的人活得幸福快乐，有的人却活得痛苦悲伤，《方法总比问题多》这本书表述更多的是一种心态，是一个人内在精神的体现。正如书中所说，一流人才的核心素质是：当遇到问题和困难的时候，他们总是能够主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。我们公司也应该地积极寻找这样的人才，也应该号召全公司“只为成功找方法，不为失败找借口”。

书中提到了一个例子，希望能引起大家的思考。10多年前，一家建筑材料的业务员被要求出外收款，有一位客户，买了公司10万元的产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。当时这位业务员刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起被派去讨账，他们软磨硬磨，想尽了办法，最后，客户终于同意给钱，叫他们两天后来拿。两天后他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99920元。很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。遇到这种情况，一般人可能一筹莫展，但是这位业务员灵机一动，拿出100元，让同事存到客户公司的账户里去，这一来，账号里就有了10万元，他立即将支票兑了现。5年之后，这位业务员当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。这个例子告诉我，他能取得后来的成功，与他的这种精神密切相关。

成功的人，在许多方面都有相似之处，他们在遇到问题的时候，都是积极主动的想办法解决，没有为自己找逃避困难的借口，绝不轻言放弃，哪怕成功的可能性几乎为零，但是在百折不挠的努力之后，困难最终会被征服。敢想敢做，脑子里产生了好的想法之后，立即展开行动，让梦想在最短的时间内变成现实；善于总结，在总结中发现自身的不足，在失败中汲取经验和教训；注重方法，为自己的发展取得捷径，在最短时间内取得成功。这些都是值得我们学习和借鉴的。《方法总比问题多》通过一个个生动的例子，一步步教读者怎样克服对问题的恐惧，在

遇到问题时怎样运用一些思维技巧，巧妙转移问题，从心里上藐视问题，以方法克敌制胜。书中特别提到了几种解决问题的办法：

（一）类比方法

（二）逆向方法

（三）侧向方法

（四）系统方法

（五）加减方法

（六）W型方法

在日常工作中，我们应当居安思危，不要总想着“没有问题”。因为，最大的问题，可能恰恰是“没有问题”。举个例子，和田一夫，曾经的八佰伴公司负责人，在半个世纪内将一家乡下蔬菜店建设成在世界各地拥有400家百货店和超市、年销售额突破5000亿日元的国际流通集团，旗下多家公司的股票在日本、新加坡、香港、马来西亚上市，引起全世界的关注，被称为“世界的和田”。19xx年，和田一夫将八佰伴集团总部移到香港，然后又移到上海，企业的高速发展，使他盲目地骄傲和自信，做出不谨慎的判断，盲目扩张。19xx年，八佰伴集团的核心公司——日本八佰伴公司出现经营危机，负债1600亿日元，公司不得不宣布破产，和田一夫一贫如洗，不得不租屋而居。19xx年，年过70的和田一夫设立了一家经营顾问公司，决心将自已的经营经验和教训传授给年轻的经营者们。他谈得最深的一个教训就是：“我在经营企业最困难时，往往会做各种各样的努力去克服困难，但在事业成功时却会骄傲自满，造成失误。因此看来，事业取得最大成功时风险也最大：失败是人生财富，成功是最大危机”

“方法总比问题多”是一道辩题，仔细阅读思考，就会让人洞察其内涵。我们每个人也正是在解决无尽的问题中成熟并成长的。我们提倡的是一种心态，是面对困难，积极应对的心态；是面对困难，永不言败的心态。看完这本书后,想起自己曾经看过的一个小故事,有四个营销员接受任务，到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而归，他解释的原因是庙里的和尚都没有头发，不需要梳子，所以一把也没卖掉。第二个营销员回来了，销了十多把梳子，他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，头不痒也要梳，可以活络血脉，有益健康。念经念累了，梳梳头，头脑清醒。第三个营销员回来，销了百十把梳子。他说，我到庙里去跟老和尚讲，您看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在头上，您在每个庙堂前面放几把梳子，他们磕完头，烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来，这样一来就销掉了百十把梳子。第四个营销员回来，销掉了几千把梳子。他说，我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字，再写上积善梳，说可以保佑对方，这样可以作为礼

品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把梳子。由这个故事可以看出，面对困难，超越自我，主动解决，是惟一的出路。有道是：办法总比问题多，而自我限制是人生成功的最大障碍，阻止你前进的真正对手就是自己。

我们在工作中，也应该像这些成功者一样善于总结，善于运用科学的方法。一个人只有以热爱之心对待集体、以奉献的胸怀接纳工作，当遇到困难和问题的时候，才不会消极被动，才能够主动去想方法、找方法，去解决问题。脱离对企业的忠诚，对工作的热爱，“方法总比问题多”就有变为谬论的可能。如果我们公司的每一位员工都以热爱企业之心身体力行，遵循“恩爱领导、友爱同事、忠爱组织、热爱事业”的理念，那么这个集体注定会充满生机与活力，企业必定会给员工带来更为广阔的发展空间，我们企业也必定是战无不胜的！

外协管理办公室

黄孝武

 

第二篇：方法总比问题多读后感

《方法总比问题多》读后感

只为成功找方法，不为失败找借口

——胡杰

读了《方法总比问题多》一书，让我思考了很多，也总结了很多，成功的人，在许多方面都有相似之处，他们在遇到问题的时候，都是积极主动的想办法解决。

人的一生，都会遇到烦杂的问题。然而最优秀的人，总是那些最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法解决。在一个企业里，最受人欢迎的员工，总是那些遇到问题之后会开动脑筋去思考问题解决问题的人。书中讲到这样一个例子，19xx年，美国福特汽车推出了一款新车，这款车样式、功能都很好，价格也不贵，但很奇怪，竟然销路平平，和当初设想的完全相反。年轻的见习工程师艾柯卡看到这种情况，提出了一个在当时很有创意的想法：打出了这样一则广告“花56美元买一辆56型的福特汽车”即谁想买一辆19xx年生产的福特汽车，只需首付20%的货款，余下部分可按月付56美元的办法逐步付清。这个办法十分灵验，“花56美元买一辆56型的福特汽车”很快就人人皆知，而且还给人一种每月才花56元，实在是太合算的印象。

结果奇迹就在这样一句简单的广告中诞生了：短短三个月，该款汽车在费城的地区的销量就从原来的末位一跃而成为全国冠军。而我们自己也想想，在工作中，当我们遇到比较难解决的问题时，我们是首先就打起了退堂鼓，找种种借口为自己开脱呢？还是会像年轻艾柯卡一样积极想办法，而且是最好的办法来解决问题呢？现实中也有很多例子，处处提醒着我们：一流的人找方法，末流的人找借口。我们绝不做一个只会找借口的末流的人！

在寻找方法的过程中,我们应该保持一种积极向上的心态，从心理上战胜对问题的恐惧。在工作中我们可能会遇到很多困难和问题，有时甚至会动摇，面对困难的时候，我们决不能先说难，而是要先问一问自己：我是否已经尽了最大的力量？当你真正经过一番努力奋斗战胜困难之后，你会发现，原先所以为的困难极限，其实只是自己的心理桎梏。只要不断努力，开发的潜能就会越来越大。当我们遇到问题时，可能是个逆境，但同时也是一个机会。一个人内在的潜能，在逆境中才会得到最大的激发。正如罗曼 . 罗兰所说：“只有来自底层的人，才能把信念传到精神的顶峰。只有经过炼狱才能打通走向天堂的道路。 ”

在解决问题的过程中，我们还要充分开动我们的脑筋，发挥我们的智慧。20xx年，海尔集团推进本部亚非中心的张庆福去尼日利亚拜访海尔在当地的营销经理。见面后，这位外籍的营销经理向他抱怨说，尽管海尔产品非常好，但在那里却很难卖。原来，尼日利亚电网不密，电压不稳定，经常会停电。由于天气炎热，冰柜里的冰块早就化成了水。在面对外界条件非常严峻的条件下，张庆福并没有想要去等待外界条件有所改善，而是主动通过智慧，让大家想办法最后研制出一款制冷后保温时间超过100小时的冰柜。

通过这个例子，我们可以看到“条件是有限的，而智慧是无穷的。”我们在工作中很多看似不可能的事情，其实是可以通过自己的智慧变成可能的。正如“大山不过来，我就过去”。

要想成为一流的人才我们还应该善于总结别人成功的经验，善于学习别人的优点，并能摸清别人工作中的不足和不完善的地方，然后努力的专研下去，寻找突破口。正如伟大的物理学家牛顿所说：“我能取得今天的成就，那是因为我站在巨人的肩上” 。人生有很多精彩，世界有很多美妙，我们不可能一一经历，一一去体会，但我们可以用心去感悟，用心去体会。

方法总比问题多，在解决问题的过程中，我们不只要把握问题解决的方法，而且要把握把问题危机转化为机会的方法！“水击石则鸣，人击志则宏”，每个障碍都是激发坚定决心的力量，伤心也好、愤怒也好，都不能解决任何问题。好的做法是自强自立想出解决问题的好方法，以实际行动来证实自己的实力，再多的问题都没有解决问题的办法多

“只为成功找方法，不为失败找借口，心里制胜，战胜对问题的恐惧，方法为王，让问题迎刃而解，把问题变为机会”，我们没有为自己找逃避困难的借口；我们绝不轻言放弃，哪怕成功的可能性几乎为零；我们要始终坚信在百折不挠的努力之后，困难最终会被征服。 《方法总比问题多》就象身边的一个智者，时刻提醒着我们：只为成功找方法，不为失败找借口。只有这样，我们才能伴随着企业一起成长、一起前进。在你遇到困难的时候，在你为自己找借口的时候，在你灰心退缩的时候，请你读一读它吧，它会给你指引，力量和信心，它会为你的成功助上一臂之力！