关于暑假做业务员的总结

不知不觉，有一个春秋过去了。我从大一的新生到大二——大一新生的学姐，眨眼就蜕变而成。又一个暑假，好长的放假。离开朋友，离开同学回了家，在家里蛮闲的。于是我决定找点事做做。同时，为了响应学校社会实践的号召，为了明天能够成为一个有用的实用型人才，而不只有个“普通”大学生的称号，我离开家，去打工了。

我做的暑期工是在泉州惠安恒丰的塑板厂的业务员，或称推销员。这份工作是通过朋友介绍的，在这，我要感谢这位同学，是他给了我这样锻炼自我的机会。选择这份工作的原因的有锻炼自我，同时也是学校的要求和社会的需求。为了适应当今社会形势复杂多变的状况，我需要变得更强。需完善自我，增长见识，锻炼才干，增长韧性??（另外，还能赚点零花钱，减轻家里的负担）一举多得，于是我接下了这份工。

20xx年x月x日，这天我离开了家去了泉州。做了一个多月，零花钱有赚了些，才更加理解了那句花钱容易赚钱难啊！但工作的感受更多，更多??

虽说做的是业务员，但不准确，其实我的真正身份是杂工。

来到工厂，认识了很多人，大多数是工友，也有我们的公司的主管。之后慢慢就变成了朋友，一起经历过“苦难”的朋友。

在这打工期间，共有三个阶段。

第一个阶段，时间约半个月，在进入工厂的前半个月，大家都在工厂。我被分配到办公室做杂工。可能因为是女孩子，会比男孩子细心些，我得到一份轻松的工作：就是在办公室里帮忙整理文件，偶尔帮忙打字，做表格，打印??这些工作。但，即使是女孩子，有时我也是要做很苦很累的活，比如拖地，拔草，搬砖头??虽然很苦，但还是苦中有乐，我们都很认真的去做。因为这也是锻炼的一部分，以后工作了还有更加苦和累的活。现在就当是提前吃苦，提前锻炼，怀着这种心情，我们干得也不错，还有被老板和主管表扬是最开心的。 收获还是多的，比如整理文件、打字这些小杂事让我学会了细心，还有分类管理是提高效率的方法。还有拖很多的地板，幸好有男生帮忙提水，不然我们两个要是还要提水，相信我们撑不了多久。男生还帮我们把地上那些砖头清理掉，让我们好拖地，他们真城细心，认识他们并一起工作是件很快乐的事。看到大家都做得满头大汗，喝水着急的样子，想到我们互帮互助，我们心里都很欣慰。即使我每天只干一会儿，但是我的手还是长茧了，险些起泡泡。工厂里有两个阿姨做小工，其中一个已经有50多岁了，做事很勤快，做的事有时还都是很累的，真是惠安女的好榜样啊，好佩服她！对比一下，我真有点惭愧。

那些天，家里都有下雨，泉州怎么也不下呢？我最怕太阳了，即使呆在厂内，没出门还是热得受不了。由于环境所致，我也考虑过去其他地方做，但同伴们都叫我坚持下去。我又考虑了下，怎么可以被这点小事吓倒呢，最终还是决定：留下来了，坚持到底，相信自己可以做的很好。这也算是我心里成长的一次经历吧！

那段时间要求熟悉产品，不久后工厂就开始生产了，好日子也到头了，因为接下去会更苦更累。于是进入了下一个阶段。

第二个阶段，我们开始生产产品。因为工厂人手不够，老板无奈之下只能把我们给安排到三班倒了，那段时间我们真够累的。更糟糕的是，厂的切割机器坏掉了，技术工修了好久也没有修好，我们要人工割板，很辛苦。

在同一个厂里工作，同时人手又不够，没班时，我们都会用各自的休息时间去帮助他人。有师傅，徒弟，师伯，舍友等等人帮忙，有时还有替班，真的感受到了那种共患难的快乐。但是，既然决定坚持了，我就要坚持到底，能坚持到最后的那个笑者才是胜利者。很高兴最后我都没有逃避，我做到了。从一开始大家就互帮互助。在大家同心协力下，事情变得简单了。真正理解“团结就是力量”。举个例子：割板的时候，有人量。如果这时候送板的人帮忙摁一下尺，好固定，那效果还有效率都会比一个人来得好很多。我从送板，量板，割板到用透明胶打包，最后用塑胶袋装好打包，都有尝试。其中，用透明胶和塑料打包技术掌握得蛮好，不知道啥原因，心里美滋滋的。

最后，生产人员在团队精神的鼓舞下，大袋包装这个最终生产流程开心圆满地完成也体现了“人多力量大”的作用。进入最终阶段。

第三个阶段，也是我们的最终目标，真正体现价值的一步正式向前迈进。我的业务员生活，开始了。

第一天，小组长六点敲门叫起床，还未来得及吃饭，就要出发了。没办法，只好拿着馒头油条上车出发，去做事了。

坐了好久的车，到了泉州中心站。接下来就要去做业务了，靠自己了，（我们有分小组）。但是，我们这个曾经号称八仙的人，过了海了，来到人生地不熟的地方，我们茫然了。该怎么办呢？在这高科技时代，求助于114（号码百事通）问路.看地图??终于有点头目，就正式开始了。

正好那天太阳风暴，太阳老大个的。晒得我手脚发热得痛，好难受。 来到交叉路口，一边打电话给老板请求上级指示，一边研究路线图。看了老半天，我们可认真了。为了不走冤枉路，我们积极分析了讨论了路程，可是，由于老板的指示出错了些，我们还选错方向。老板让我们去工厂走走，做做推销。结果我们到了工厂，跟保安商量着，有的让进，但是也有的不让进。安踏、特步这些工厂，保卫同志们很认真负责。我觉得保安都能这么负责，这样的厂肯定很有制度，虽没能进的去，但也让我产生了佩服感。工厂不行，我们只好改变最初的策略，就到工地去。继续出发，我们打摩的朝反方向的工地去了。我们把自己当成真正的业务员，也学会了很多的细节，如报销车费要#5@p等。

来个小插曲：记得午后两点多，那时候太阳巨热。没出发前，我师傅说我不会像舍友那么会吃苦。我不服输，为了给自己鼓劲加油，我哼起了小曲。把《水手》的歌词因地改了下：太阳下这点热算什么。（原词：风雨中这点痛算什么。）两个外省的听了，反问道：那你还撑伞？！不知道为什么大家都笑了，现在想想，其实也蛮有趣的。也许是当时的环境吧，当时的情况大家被太阳晒，加上路途遥远，每个人都像笑笑，缓解下疲劳。

工地是个危险的地方，总担心着什么时候会不会有块砖头或是什么人从上面掉下来，就算没砸到自己，也挺让人害怕的。为此，导致我迟迟不敢迈进那个充满汗水还有水泥的地方，还有那可怕的机器声。不敢进不敢进??要不是有同伴，我绝对不敢进。还好有他们的陪伴，我才壮大胆子去完成推销任务。

第一天做事情难免有磕磕碰碰，我们当天到了晚上七点才到泉州中心站集合。由于一些原因，加上我们的组长手机没电了，到了晚上九点才回到厂。饿死人了，经历了一天，放松下来时马上感到饿了。我们的晚餐还未能即使享受。厂里只有剩凉胡萝卜，还有茄子。幸好回来时买了盒小咸饭，不然，难以想象。那种库里带乐的日子好难忘??

晚上，挣扎地吃完饭后终于可以休息了。检查下今天的收获：手起泡了。脚钻心得疼。还有，晒黑了。那晚，没有聊天，趴在床上，死死地睡去了。因为第二天还有活儿要干。

之后去了石狮，晋江，南安，惠安等地的许多工业区，见到了很多人。其中有包工头，工地的老板等。真的是“人不可貌相”，那些老板，不了解的会把他们当成农民。因为那黑黑壮壮的，衣服朴素，完全没有那百万亦或那有钱人的样子，至少跟我想象的不一样。他们有的很热情还给我们泡茶，但也有的直接拒绝的。总之，各不相同。最终，我与同伴们完成了任务，还喜滋滋地拿到工钱。之后回到家，准备开学。

说说最大的感受，那就是，要好好培养能力，不管是体力还是脑力，都需要。也要和同事和谐相处，那样的工作环境会让人工作愉快，而且更有效率。我们都需要努力培养并尽可能地完善自己，为了困难的时候有能力面对，还有帮助他人。做个女强人为何不可？！

 

第二篇：跟业务员的总结

跟业务员出差的总结

每个客户的记录见分表，这份文档主要是对所有的记录进行一个汇总提升。

一、客户类型的几个分析

1、 懂软件

2、 不懂软件

3、 用过ERP之类的软件

4、 用过友商的软件

二、客户问题的汇总分析

1、 邮件管理的问题

2、 客户管理的问题

3、 财务管理的问题

4、 业务流程的问题

三、客户关注点问题的分析

1、 邮件管理中的关注点

2、 客户管理的关注点

3、 商品档案关注点

4、 业务流程的关注点

5、 其他的关注点

四、软件能帮助客户解决问题的分析

1、 邮件

2、 商品

3、 客户

4、 业务流程管理

5、 其他

五、客户对于价格战的心态分析

1、 对软件服务的认识不到位

2、 单纯的被价格所吸引

3、 单纯的被折扣所吸引（折后价相同，但是折扣不同引起客户的一个心理抵抗）

4、 不知道怎么选择软件

5、 不知道到底哪家的服务好

六、业务员对于客户的期望分析

1、希望每个都成单

七、软件所不能解决客户问题的回答技巧及分析

1、 对于客户不信，硬是要你说出软件的缺点的情况下，可以分两种情况：软件好，但是执行不到位，最后只能是一句空谈。软件只是一个工具，使用工具的最后还是我们领导和业务员。所以有了一个工具就要利用工具帮助更好的管理。当然也不能走另外一个极端就是过分的依赖工具，毕竟我们是工具的主人，不能成为工具的奴隶。

2、 对于客户懂的情况下，可以直接点出一些无关紧要的问题。

八、对待友商的旁门左道的分析

1、 说我们广州分公司是代理商。因为以前是叫广东大区，现在由于业务能力的扩大，分别成立了分公司，广州、佛山、深圳三家分公司直属上海总公司管理。这样使得三家分公司可以更好更快的反应市场。

2、 对于友商称自己在每个地方有办事处。他们在东莞的办事处只是一个驻点，其实人

员还是广州的那些人员。只是想通过办事处的形式给客户一种大型企业的架子。