财政窗口20xx年工作总结

回顾今年一年来的工作，财政窗口在财政局和审批中心的领导下，县局、中心各科室的大力支持、配合下取得了较好的成绩。窗口工作人员做到了认真学习，积极工作，严格遵守中心规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，和其他窗口人员关系融洽。在业务方面对前来办事人员，能做到热情接待，及时办理各种业务。如遇特殊情况，能够给予详细的解释，以达到来者理解满意，争取前来窗口办事的人员都能够高兴而来，满意而回。

20xx年，财政窗口共办理了4627件办件，承诺件全部按期办结。其中：办理社会集团购买专控车辆审批件224件；办理二手房营业税、个人所得税减免416件；办理契证2050本，办理不征、免征契税88件，办理耕地占用税303件；共征收税费44401292.69元，其中契税21561888.23 元，耕地占用税13570810.20 元，营业税5606433.32元,企业所得税49668.44元，个人所得税2799773.54元，城市维护建设税267129.12元，土地增值税217302.49元，印花税41070.60元，教育费附加167688.95元，水利建设专项资金7970.00元，乡镇教育费附加111557.80元；免征营业税7607780.82 元，免征个人所得税670510.68元。

一、走进企业，破解难题。财政窗口会同相关职能部

门到企业一线，认真分析企业当前存在困难和需求，进行有效梳理，研究落实破解难题的措施，加快项目审批速度，认真落实上级和地方出台的各项涉企优惠政策，做到宣传到位、执行到位。如会同发改、经贸、国土、建设等职能部门，到工业园区为缙云干法铸件厂、浙江同德电子机械有限公司、浙江新一天门业有限公司等企业解决房产所有权证、土地使用权证、契证等难题。根据省局?企业减负‘春雨’专项行动?统一部署，在政策权限内及时、高效地把各项税收优惠政策落到实处，2月x日下午行政审批中心服务科邀请县城的房产中介在行政审批中心六楼会议室召开了房产交易联系会，会上工作人员向各中介于会代表发放了房产交易有关税收政策资料，并与各代表一起进行了学习讨论。

二、增强服务意识，做好服务工作。抓好?四个无”：

一是热情接待无距离：做到来有迎声、问有答声、走有送声、咨询一次写清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清、受理与咨询一样耐心、生人与熟人一样和气、干部与群众一样热情、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待。二是业务办理无差错：面对财税改革的不断深入，加强学习，更新业务知识，提高思想素养，促进工作人员能力和服务效率的不断提升。三是群众满意无投诉：对批事项的办结时限、办事流程和审批环节进行了系统梳理和精简，实现了全部审批事项即时即办。同时，在审批过程中明确责任，严格执“一

次性告知制”、“首问责任制”，耐心细致地解答群众咨询，虚心听取群众意见和建议。四是沟通协调无障碍：加强行政审批服务科和县局相关科室、?中心”各部门、?外部”的沟通协调。

三、完善规章制度，明确工作职责。工作以规范性大

纲为基准，简化手续，畅通流程，严密监督，使岗位职责更加明确，工作流程更为规范，管理制度更加健全，杜绝工作中的随意性，进一步提高服务质量。一是明确岗位职责，责任到人，规范岗位职责。为提高工作效率，解决岗位不清，职责不明的问题，把工作人员进行细化分工，建立岗位责任制，定岗、定责，明确任务，严格奖惩，把每一项具体工作落实到人，落实到岗。二是完善规章，规范工作制度。对已经推行的各项制度进行认真检查总结，如首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实。三是推行二项创新工作——推行?办事预约制度?和创立?互联网业务交流平台?。

四、强化强化四种责任，履行好岗位职责。作为全局一个重要对外窗口， 财政窗口在某种程度上代表着中心、全局的形象，因此责任对我窗口来说犹为重要。责任的关键在于责任心，没有?心?，就不可能负责任，要用心思考、用心干事、用心创新、用心沟通。工作中，财政窗口主要强化?四种责任?，即岗位责任、受理责任、程序责任、服务责任。

五、加强窗口和县局相关科室、?中心”各部门、?外部”的沟通协调。财政窗口会同财政局国企科做好行政事业单位的房产、土地产权登记工作。真正做到“一站式”服务。为提高工作效率，更方便快捷的为群众服务，财政局分管领导将行政审批权充分授予窗口。如办理社会集团购买专控车辆审批事项时，窗口受理后即可办结，不再送回局里审批，极大地缩短了审批时间。

六、积极建设和谐文化，财政窗口定期举办工作人员恳谈会，激发干部工作热情；开展?廉洁服务在身边?活动，让廉政文化融入干部职工的学习、工作和生活。面对当前经济形势，注重倡导和培育工作人员和谐心态，结合中心开展的?金点子?征集、党员外出学习等活动，旨在充分发挥干部职工的聪明才智和团结协作精神，增强克难攻坚、增收节支的信心和决心，促进财税事业的和谐发展。

总结20xx年的工作，虽然取得了一些成绩，但与我们的目标和局党组、中心党组的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将认真查找不足，努力加以改进。

财政窗口

 

第二篇：20xx年工作总结(修改)

工作总结

20xx年在上级领导和相关部门的正确领导下，按照年初制定的工作计划，有条理的开展各项工作，现将全年工作报告如下：

一、 卫生工作

1、从世界卫生组织到我国卫生组织都非常重视对传染病的防控工作，作为基层的卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性。每年年初，我们都会开展春季除害活动，加大“除四害”工作，开展科学除害，有效控制四害密度，建立除四害长效管理机制。今年我们小区共悬挂捕蝇笼25只，毒鼠盒10只，毒蚊缸4只。

2、今年x月份是全国第23个“爱国卫生月”，罗新居委也以爱国卫生月为抓手，广泛动员小区居民积极开展“周四爱国卫生义务劳动”和“15日环境清洁日”活动。针对散在垃圾、四害孳生环境等问题，组织开展经常性的环境卫生巡查寻访活动，及时劝阻不卫生行为。

二、健康教育工作

充分利用报刊、黑板报等宣传阵地进行控烟宣传，大力宣传吸烟的危害和禁烟的必要。组织控烟志愿者对在公共场所吸烟的行为及时劝阻。

“健康生活，你我同行”活动工作推向深入。居委成立“居民健康自我管理小组”，定期请社区卫生服务中心医生或各医院专家为居民们上课，通过学习，组员们的日常不良生活习惯得以改善，养成健康的生活心态和习惯。除此之外，居委与社区卫生服务中心为广大高血压患者和糖尿病患者建立慢性病随访管理卡，为小区居民的健康多

加了一份保障。

三、食品安全工作

1、加大宣传力度，坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，积极开展各种形式的宣传教育活动。

2、定期对辖区内无证食品摊位和地下加工黑作坊进行排摸，并及时上报有关部门，杜绝这种现象在本辖区内发生。

四、精神病防治工作

加强业务知识学习，熟悉掌握常见精神病的诊断及精防药物的应用，配合社区精防医生工作。发现新病人及时联系，做好表卡记录，落实措施，经常走访患者家庭，了解知晓患者家庭状况及患者近期病情变化，叮嘱家人按时给病人服药，做好监护工作。

五、红十字会工作 根据上级精神，积极开展“人道主义”救助活动。小区内有一名16个月大的小朋友不幸患上了神经性耳聋，需要一笔数目庞大的医疗费用。为了让小朋友能够及时得到治疗，恢复听力，我们在小区内张贴了爱心倡议书，动员居民奉献爱心。此次救助活动共募得的18000元善款。

六、统战工作

今年对小区内的基本侨情进行了一次彻底的排摸，并进一步加强社区统战工作宣传工作力度。定期出版板报，深入宣传社区统战工作的重要意义和有关知识。今年共组织社区统战人员参加镇统战人员培

训4次。

七、民政工作

1、认真做好救助人员管理工作。坚持把这项工作作为“民心工程”来抓好落实，为了搞好这项工作，我们坚持深入居民家中，及时了解困难居民生活状况，将符合条件的困难居民都纳入了救助范围，基本实现了动态管理下的“应保尽保”，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障，切实解决了困难居民的生活。至今年年底我们共救助人员10名。食物与慰问金约5千元。

2、做好残联工作。现有残疾人27人，其中精神残疾24人，肢体残疾3人。在残联工作中，积极做好助残的宣传活动，定期走访残疾人家庭，了解他们的日常生活，帮助生活有困难的残疾人。

3、积极开展双拥工作和双拥慰问走访活动。每逢过节，我们都对小区内的烈属进行走访慰问，送去了党和政府对的关怀。

以上是今年来的工作总结，虽取得一些成绩，缺点也有，主要是组织居民活动次数少，为居民服务的热情不够高，社区创新意识还不强等问题，在今后的工作中， 我将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把各项工作做得更好、更加完善。

20xx-12-8