市场部会议制度建设方案
一、目的:
促进公司各层之间更好的沟通氛围,调动管理层发现问题和解决问题的积极性,完善工作汇报流程,提高各部门工作效率。
二、市场部会议的基本结构:
1.市场部汇报交流制度;
2.管理层会议制度行为准则。
三、市场部汇报交流制度:
1、市场营销例行报告
市场部总监
?月总结(包含下月计划);提交给总经理
? 周总结(包含下周计划);提交给总经理
? 专题建议:
市场部部门经理
?月总结(包含下月计划);提交给市场部总监
? 周总结(包含下周计划);提交给市场部总监
? 专题建议:
投资顾问
?月总结(包含下月计划);提交给市场部部门经理
? 周总结(包含下周计划);提交给市场部部门经理
? 专题建议;
2、市场营销会议
(1)市场营销专题会
? 时间:不定期,根据需要进行;
? 议题:研究巩固和提升竞争力;
? 主持人:市场部经理
? 参加人员:邀请总经理参加、各部门管理层、理财顾问
(2)市场部月例会
? 时间:每月x日,如有变动,另行通知;
? 议题:总结市场部上月工作,研究改进工作措施,确定本月计划
? 主持人:市场部总监
? 参加人员:市场部总监、市场部部门经理、投资顾问,根据需要例席的其它人员;
(3)市场部管理层周会
? 时间:周五下午15:30,如有变动,另行通知;
? 议题:总结市场部上周工作,研究改进工作措施,确定下周计划
? 主持人:市场部总监
? 参加人员:市场部总监、市场部部门经理,根据需要例席的其它人员;
(4)市场部各营销组周会
? 时间:周五下午17:00,如有变动,另行通知;
? 议题:总结各营销部门上周工作,研究改进工作措施,确定下周计划
? 主持人:市场部部门经理;
? 参加人员:市场部部门经理、投资顾问;
(5)市场部周晨会
? 时间:周一上午9:00;
? 议题:总结上周工作,确定本周工作计划,对业绩突出的客户经理予以奖励; ? 主持人:市场部总监;
? 参加人员:市场部总监、市场部部门经理、投资顾问;
(6)市场部日晨会
? 时间:每日上午9: 00;
? 议题:根据市场部需要确定每日会议主题,调动工作气氛,鼓励士气;
? 主持人:市场部部门经理(轮流制)
? 参加人员:市场部部门经理、投资顾问;
(7)市场部部门日三会
? 时间:每日上午9: 20,中午13: 30,下午17: 20;
? 议题:部门晨会鼓励士气为主,午会活跃气氛,晚会总结以及实施部门奖惩制度; ? 主持人:市场部各部门经理或各部门投资顾问;
? 参加人员:市场部部门经理、各部门投资顾问,分部门进行;
(8)市场部管理层临时会议
? 时间:不定时,根据市场部需要进行;
? 议题:发现问题,提出问题,讨论问题,解决问题;
? 主持人:市场部总监或市场部各部门经理;
? 参加人员:市场部总监,市场部各部门经理;
(9)市场部各部门临时会议
? 时间:不定时,根据部门需要进行;
? 议题:管理权限执行,奖惩制度执行,士气鼓励等;
? 主持人:市场部部门经理;
? 参加人员:市场部部门经理、各部门投资顾问,分部门进行;
(10)专业技术讲座
? 时间:不定期,根据需要进行;
? 议题:学习新的专业技术知识,提高专业能力,为市场营销工作服务;
? 主持人:市场部总监;
? 参加人员:市场部总监、市场部部门经理、投资顾问,技术部人员,根据需要例席的其
它人员。
四、管理层会议制度行为准则:
1.每次会议明确主题,服从当场会议主持人提出的会议要求;
2.会议以发现问题,提出问题,讨论问题,解决问题为中心;
3.禁止大声喧哗与无聊打闹,紧扣会议主题进行问题讨论,提高会议沟通效率;
4.严禁情绪化,将私人情感带入会议主题讨论中,和谐沟通;
5.带好纸与笔,记录重要的会议信息;
6.随叫随到,严禁托拉,迟到2分钟实行惩罚;
7.严禁会议中途离开;
8.尊重会议发言方,不得中途强势打断他人发言;
9.学会聆听,记录,以理相辩,忌情绪化。
市场部会议制度
市场部周例会内容包括:市场部人员本周工作总结、检讨,本周市场开发关键举措及成效分析,市场开发经验交流,业务员下周计划、具体举措及业务目标审核。
市场部周例会方式:会议由市场部主任或其指定人员主持,每个与会人员工作成果总结,周例会、活动应保持完整会议记录。记录内容应包括:例会起止时间、地点、与会人员情况(附与会人员签到表),例会的主要内容及相关决策。例会、活动记录应定期整理,并由专人妥善保管、分月装订。
为提高市场部工作效率,特定以下会议制度:
1、 部门会议分为:
工作日例会、小组会议、组长会议、临时会议、日常培训会议。
2、工作日例会
2.1 参加人员:市场部全体人员。
2.2 会议时间:每周五下午15:00。
2.3 会议目的:对个人每日工作内容的汇报及总结,发现并指出工作中存在的问题,以共同事借鉴或者领导改进工作部署。
2.4 发言者按照会议前规定要求落实。
3、小组会议
3.1 参加人员:现市场部各个小组成员。
3.2 会议时间:时间自由调配,报上级领导悉之。
3.3 会议目的:协调本组内部工作,并对本组工作进行总结安排。
3.4 会议由各小组组长主持、召集与会人员,如有需要告之上级会议结果。
4、组长会议
4.1 参加人员:现市场部各小组组长。
4.2 会议时间:每周一下午3:00。
4.3 会议目的:通报各组上周业绩、协调各组及部门在工作中出现的问题,提出解决方案,共同探讨下阶段推广计划。
4.4 会议由部门负责人召集、主持。
5、临时会议
5.1 参加人员:指定人员或全体人员。
5.2 会议时间:随机。
5.3 会议目的:传达上级工作指示,安排临时下达的工作任务,临时调整工作计划、修订未来工作规划等。
5.4 会议由部门负责人或指定负责人主持,由负责人指定并召集参会人员。
6、会议纪律
6.1所有参会人员均不得缺席、迟到、早退。不能参会者,需向上级负责人提出正当理由,经批准方可。
6.2 凡参加会议者,需将手机设置成无声或振动状态。在会场中无重要情况不得接打电话、发手机信息,做无关会议内容的事情。
6.3 会议中应集中精神,不得交头接耳、哗众取宠、不得擅自提问等
破坏会场秩序,遇有疑问,在指定提问时间或者会后主动交流。
6.4 会议期间不得随意擅自离席。需中途离场者,向会议负责人提出正当理由,经批准方可。
6.5 会议记录人负责登记会议人员到场情况,会议后做好会议纪要,向部门负责人汇报。
6.6培训会议时,要认真思考、精心吸纳培训内容的精髓,遇有现场讨论或者发言时,应积极主动配合会议主持人。
7、附则
7.1 本制度由行政部负责解释,报医院行政部存档。
7.2 本制度由总经理审核通过,经总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
7.3 对于不遵守会议制度者按公司现行惩罚条例给予适当罚款。
20xx.6.10
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