团队合作故事

1．美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3

间空房子里，每间2只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一

样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同

高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄

一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。

究其原因，第一间房子的猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争

夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。 第三间房子的猴子虽做了努力，但食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。

只有第二间房子的两只猴子先是凭着自己的本能蹦跳取食。最后，随着悬挂食物

的高度增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物。于是，一只猴子托起

另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。

.2.相传，在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着7个小矮人，

传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，才被关到这个与世隔绝的地方。他们住

在一间潮湿的地下室里，找不到任何人帮助，没有粮食，没有水。这7个小矮人

越来越绝望。 小矮人中，阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜

告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间房间外，其他的25个房间里，一个

房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间，而在另外的24个房间里有石头，

其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，

可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。

第二天，阿基米德迫不急待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴。其他4个

人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱

丽丝想先去找些木材生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线。苏格拉底想先

去找那个有食物的房间；阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除，

3个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，3个人都没有成果。反

而耗得筋疲力尽，更让其他的4个人取笑不已。

但是3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找

火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。

美好的愿景是团队组建的基础；明确的目标是团队成功的基础；团结协作则是团队成功的关键。

在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅里莎。温饱的希望改变了其他4个人的想法。他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石，解除那可恨的咒语。

为了提高效率，阿基米德决定把7个人兵分两路：原来3个人。继续从左边找，而特洛伊等4人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前3天一直都坐在原地，特洛伊等4人根本没有任何的方向感，城堡对他们来说就像个迷宫。他们几乎就是在原地打转。阿其米德果断地重新分配：爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。

提高效率，尽快完成团队的目标是任何一个团队所追求的。知识是生产力，是提高效率的重要手段。而经验是知识的有机组成部分，也可以通过有意识的学习获得。

当然事情并不像想像中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢。后来，当过花农的梅里莎发现，大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找石头。大家的信心又开始慢慢丧失。

团队的阻力来自于成员之间的不信任和非正常干扰。尤其在困难时期，这种不信任以及非正常干扰的力量更会被放大。因此，在团队运作时，建立一个和谐的环境非常重要。

阿基米德非常着急。这天傍晚，他把6个人都召集在一起商量办法。可是，交流会刚刚开始，就变成了相互指责的批判会。

性子急的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？”

"那么多的房间，门上又没有写哪个有石头，哪个是没有的，当然会找很长时间了！”爱丽丝答道。

“难道你们没有注意到，门锁是圆孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问道。

“干吗不早说哪？害得我们做了那么多的无用功。”其他人听到这儿，似乎有点生气。经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都是错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。他们完全可以将找得快的人和找得准的人组合起来。

相互指责只会使问题更加严重。对问题的解决没有丝毫的作用。

一个团队里，具有专业素质的人非常关键。但是一个团队的运作，需要的是各种类型的人才，如何搭配各类人才，是团队管理要解决的重大问题。

于是，这7个小矮人进行了重新组合。并在爱丽丝的提议下，大家决定开一次交流会，交流经验和窍门。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得再去走弯路。

吃一堑，长一智，及时总结经验教训，并通过合适的方法将其与团队内的所有成员共同分享，是团队走出困境，走向成功的很好做法。

在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。

没有火种，就没有光线；没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。

本以为是件简单的事，大家都纷纷地来帮忙生火，哪知道，6个人费了半天的劲，还是无法生火——以前生火的事都是苏格拉底干的。寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来。灰暗的情绪波及到了每一个人，阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。

分工有利于提高效率，但分工会使得团队成员知识单一。在一个团队里，不能够让核心技术掌握在一个人手里。应通过科学的体制和方法对核心知识进行管理。

在神灵的眷顾下，最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。通过对团队的有效管理，团队的目标终将实现。

3. 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多

的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。

黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。

一年过去了，两只熊比赛的结果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

看完故事，我不知道大家有什么感想。同样是采用了激励手段，两个团队也同样都尽力去做，但结果却差别很大。我们的日常工作中，是不是也会遇到同样的问题呢？比如由于你对团队采用了不同的绩效考核手段和激励机制，收到的效果于是完全不同。

黑熊花高价钱购买一套评估体系很对，但它的评估绩效没有与最终的绩效直接挂钩。黑熊的蜜蜂为尽可能多地提高访问量，却不采太多的花蜜。因为，黑熊只强调“访问量”而不是采集量；所以，黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓点水式的采蜜，而实际工作成效并不大。

另外，由于奖励范围太小，蜜蜂们为搜集更多的信息，相互之间变成了竞争对手，相互封锁信息。因为相互之间竞争压力太大，一只蜜蜂在获得了很有价值的信息时，它会不告诉同伴，因此导致团队意识缺乏。

而棕熊就不一样，虽然它只是花了不多的价钱购买一套评估系统，但它能有效的带领团队，充分调动团队的积极性。首先，它的团队明白竞争对手是谁，这次比赛的方法，并被告之若一个月的花蜜产量高于前一个月，那么所有的蜜蜂都可以获得不同程度的一份奖励。这样，棕熊的团队在奖励范围上比较广，而为了采集到更多的花蜜，蜜蜂之间会进行分工，嗅觉灵敏，飞得特别快的蜜蜂负责打探哪儿的花最好最多，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采蜜，剩下的负责将采集到的花蜜储藏，并将其酿成蜂蜜。虽然，采集花蜜多的可以获得更多的奖励，但其它蜜蜂同样可以捞到好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆

台的地步，而是个有着明确分工、相互协作的团队。

点评：

激励

激励是企业提高工作效率常用的手段，但不同的激励方式，对企业产生的效果不一样。要注意到你的激励政策是否能得到团队的响应，你的激励政策是否会给团队带来另一个极端，不要像故事中的黑熊一样，只求访问量，而忽略了工作实效，要看谁的蜂蜜采集的量多，而不是次数。

目标设定

黑熊认为蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”，因此将目标设定为“访问量”；棕熊认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜，因此目标设定为花蜜的采集量。在目标设定方面，黑熊考核过程，但是过程与结果相关性不大；棕熊评估指标与最终的结果紧密挂钩，因此，取得胜利也是理所当然的了。 团队协作

黑熊的蜜蜂由于都想领到奖励，于是将个人发现的信息进行封锁，是个典型的个人作战；而棕熊的蜜蜂由于棕熊能事前做统一部署，安排飞得快的蜜蜂寻找花源，将力气大的蜜蜂安排去采集，部分留守在家制作蜂蜜，这就是一个典型的团队作战。它们都有一个明确的目标，成员间相互信赖、支持，每个人都能积极参与，不计较太多的个人利益，相互团结，整体运作。

企业到底实行什么样的管理方法，推行什么样的激励方式，管理者是关注过程还是最终的结果，这是做为管理者必须思考的问题。

4. 在一片森林里，有两个好朋友狮子和熊，他们常常在一起打猎。这一天，两人又一次出发，去寻找猎物。走了好半天，目光敏锐的狮子一下子发现了山坡上有只小鹿，狮子正要扑上去，熊一把拉住说：“别急，鹿跑得快，我们只有前后夹击才能抓住它。”狮子听了，觉得有道理，两人就分别行动了。 `

鹿正津津有味地啃着青草，忽然听到背后有响声。他回头一看：啊呀，不得了！一只狮子轻手轻脚向他扑过来了!鹿吓得撒腿就跑，狮子在后面紧追不舍，无奈鹿跑得真快，狮子追不上。这时熊从旁边窜出来，挡住鹿的去路。他挥着蒲扇大的巴掌，一下子就把鹿打昏了。狮子随后赶到，他问道：“熊老弟，猎物该

怎样分呢？”熊回答：“狮大哥，那可不能含糊，谁的功劳大，谁就分得多。”狮子说：“我的功劳大，鹿是我先发现的。”熊也不甘示弱：“发现有什么用，要不是我出主意，你能抓到吗？”

狮子很不服气地说：“如果我不把鹿赶到你这里，你也抓不到啊！”两人你一言我一语争个不休，谁也不让谁，都认为自己的功劳大，说着说着，两人就打了起来。

被打昏的鹿逐渐醒了过来，看到狮子和熊打得不可开交，赶紧爬起来，一溜烟逃走了。当他们打得精疲力竭回头一看，鹿早不见了。

熊和狮子你看我，我看你，后悔地直叹气。 每一项事业都需要有别人互相信任,团结合作。只有这样，才能享受丰硕的成果,成功的喜悦。合作是绝对没有错的，错就错在你合作的人选是否是正确的。

5．从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中， 一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用 干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他 吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步 步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力 气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人，他们同样 得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大 海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为 生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过 上了幸福安康的生活。 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的 生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单 的道理，却足以给人意味深长的生命启示。

6．在远古的时候，上帝在创造着人类。随着人类的增多，上帝开始担忧，他怕人类的不团结，会造成世界大乱，从而影响了他们稳定的生活。为了检验人

类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。

比赛开始了，第一批人各自为政，只顾拼命的用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费，上帝看到此，摇了摇头，为此感到失望。

轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，每个人都在规定时间内吃到了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。

但世界总是不完美的，于是，上帝为第一批人类的背后贴上五个字，叫利己不利人；而在第二批人的背后贴上另外五个字，叫利人又利己！.

7．在一个天气晴朗的日子，小刺猬一边哼着美妙的歌曲，一边漫不经心地散步，走着、走着，突然，一个东西砸在他的头上。

“哎哟！谁这么缺德？”他狠狠地骂了一句。仔细一看：原来是一个又大又圆红苹果从树上掉了下来，他赶紧捡起地上的苹果，用衣服擦了擦，狠狠地咬上一大口，苹果又甜又脆，煞是好吃。

小刺猬吃完这个苹果，还不满足，又拿起一块石头，向苹果树投去，可是它个子特小，本身没有那么大力气，石子还没有投到苹果，便落了地，他又爬到树上去摘，可是，自己的手臂太短，苹果枝条太细，小刺猬无可奈何只好放弃。小刺猬刚要走，猛一抬头，往远处一看，看见一只小山羊，站立在山头，它便高兴地跑了过去。

小山羊看到小刺猬着急地问：“出了什么事？”

小刺猬首先用手指了指，喘着粗气，又在小山羊耳旁悄悄地说了几句，小山羊如同得到了“圣旨”，高兴地手舞足蹈。

小刺猬牵着小山羊的手，飞快地向苹果树跑去，顷刻之间，他们就来到苹果树下。

小山羊开始用头撞苹果树，每撞一下，树上就掉好几个苹果，就这样，他们俩一个撞，一个拾，不一会儿，就捡了个像小山似的苹果。

他俩兴奋无比，一屁股坐在地上，一边吃香甜丰盛的苹果，一边交谈着团结合作，助人为乐的道理。

8．地狱与天堂

牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？

上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。

.上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。

同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。

感悟：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐电力企业，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使企业焕发出生机和活力。

9．偷油的老鼠

三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到油喝的它们想了一个办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流喝，有福同享。

第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油就这么多，大家轮流喝一点儿也不过瘾，今天算我运气好，干脆自己跳下去喝个饱。”夹在中间的老鼠想：“下面的油没多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还是把它放了，自己跳下去喝个痛快！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油那么少，等它们两个吃饱喝足，哪里还有我的份儿？倒不如趁这个时候把它们放了，自己跳到缸底饱喝一顿。”

于是，第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速放开第三只老鼠的尾巴，它们争先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。

感悟：团队成员之间只有真诚合作，才能顺利实现团队目标。我们每一位员工都应忠诚负责地对待自己的工作，不能因个人私利而置企业和他人利益不顾。这样，才能形成凝聚力，增强战斗力，最大化地挖掘企业发展的潜力。

10．短四寸的裤子

小宇明天要参加小学毕业典礼，他高高兴兴地上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁阿婆、妈妈和嫂子都在场，小宇把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应，饭后这件事情也没有再被提起。

妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子第二天要穿的裤子长两寸，于是就悄悄地把裤子剪好缝好放回原处。半夜里，被狂风惊醒的嫂子突然想小叔子的裤子长两寸，于是披衣起床将裤子处理好又安然入睡。第二天一大早，阿婆醒来给孙子做早饭时，想起孙子的裤子长两寸，马上“快刀斩乱麻”。结果，小宇只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼。

感悟：沟通不畅不仅不能为企业创造效益，反而会造成管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自己的职责，才能搞好协作，形成合力。

11．三个和尚的故事

有一句老话,叫"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃".如今,这三个观点过时了.现在的观点是"一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完."

有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎么解决吃水问题呢 第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了.于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了.这是协作的办法,也叫"机制创新".

第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个办法叫"管理创新".

第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息.三个人轮流换班,一会儿水就灌满了.这叫"技术创新".

由三个和尚没水喝,到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的,关键在于不局限于固有的思维,发扬了团结协作,良性竞争,开拓创新的精神.故事新解,给我们新的启发!

12．飞行的大雁

大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领

导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。

合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

启示：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。

一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。

13．生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象：几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬

上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。

.在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。

启示：这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣，说明这样一个道理:掣肘，易事难为；携手处，难事可成。螃蟹的“拖后腿”，多么像人类中某些人的做法，由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们惧怕竞争，甚至憎恨竞争。一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条：我不行，你也别行；我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉；有多少贤能，就这样被埋没在默默无闻之境；有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭，这一抱，是命运的抗争，力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关，获求新生所做出的必要努力。无此一抱，蚂蚁们必将葬身于火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。

例如，8个人划的赛艇，9个人打的棒球，6个人打的排球、11个人踢的足球，左右胜负的关键都在于合作。有趣的是，假如合作不好，那么，尽管有一两个明星选手也未必能够获胜。

实际上，我们的生产也是按编组进行的。10个人或者15个人做一项工作，是需要每个人都发挥自己的作用去共同完成的。拿流水作业来说，从原材料直到制成一件产品，也是每个角色通过分工合作才可以完成的。这时，团体协作就更显重要了。彼此协作共同完成了几件产品，比起一个人在这一流水作业中完成几道工序或钻几个孔重要得多。

14．螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事

生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象：几只螃蟹从海里游到岸

边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。

在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。

品评：这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣，说明这样一个道理:掣肘，易事难为；携手处，难事可成。螃蟹的“拖后腿”，多么像人类中某些人的做法，由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们惧怕竞争，甚至憎恨竞争。一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条：我不行，你也别行；我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉；有多少贤能，就这样被埋没在默默无闻之境；有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭，这一抱，是命运的抗争，力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关，获求新生所做出的必要努力。无此一抱，蚂蚁们必将葬身于火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。

上述螃蟹的“拖后腿”，足以令某些人顾镜自照而汗颜；蚂蚁的“抱成团”则抱出了使人类学习、效法的伟大和美丽。人们如果能常将螃蟹的“拖后腿”与蚂蚁的“抱成团”所造成的后果对照起来好好想一想，想过以后该怎样见贤思齐，择善而从，就不言自明了。

15．没有完美的个人,只有完美的团队

有一个故事是这样的:

在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:“这把小提琴的拍卖起价是1美元．”还没等他正式起拍，一位老人就走上台来，只见他二话不说，抄起小提琴就竟自演奏起来．小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷．

演奏完，这位老人把小提琴放回琴盒中，还是一言不发地走下台．这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元．等正式拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从2000美元、3000美元、8000美元、9000美元，最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去．

同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异？很明显，是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能．

一个人，一个公司，一个团队莫不是如此．如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”．这一观点被越来越多的人认可．

在刚刚结束的雅典奥运会上，中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点．8月11日，意大利排协技术专家卡尔罗·里西先生在观看中国女排训练后认为，中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊，可在奥运会开始后第一次比赛中，中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发，无法上场了．媒体惊呼:中国女排的网上“长城”.中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望.

然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的红一记中扣穿越了2.02米的莫娃的头顶,砸在地板上,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的颠峰对决的结束.经过了漫长的艰辛的20年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌.

我熬夜看完了整场比赛,惊心动魄后是激动的泪水,就像在20年前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一代女排夺冠时一样激动.

女排夺冠后，中国女排教练陈忠和放声痛哭，难儿有泪不轻弹，个中的艰辛，只有陈忠和和女排姑娘们最清楚。

那么，中国女排凭什么战胜了那些世界强队，凭什么反败为胜战胜俄罗斯队？陈忠和赛后说：“我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是忘我。”

相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎么样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答，释迦牟尼说：“把它放入大海里去。”

个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。

一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。

移动通信行业发展快速，只有10年历史的手机，产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特征，诺基亚在中国的5000多名员工的平均年龄只有29岁，诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化，采取“投资于人”的发展战略，让公司获得成功的同时，个人也可以得到成长的机会。

在诺基亚，一个经理就是一个教练，他们知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。

经理人在教他的工作伙伴做事情，建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地。

诺基亚是移动电话市场的旗舰厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从19xx年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球1/3的市场份额，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5500人。

诺基亚公司的成功得益于他们的团队精神。

团队精神的培养

一、为什么人多力量却不一定大.

1、拉绳实验告诉我们1+1<2,即整体小于各部分之和,这一结果向团队的组

织者发出挑战.

2、影响团队绩效的诸多因素.

a）公平因素

b）绩效的评估方法

c）人际关系

总结:一个人没有团队精神将难以成就大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大.

二、没有完美的个人,只有完美的团队.

1、是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能.

2、个人再完美,也就是一滴水、一个团队、一个优秀的团队就是大海.

3、不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情.

总结:经理人在教他的工作伙伴做事情,建立团队时,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥,没有完美的个人,只有完美的团队,唯有建立健全的团队,企业才能立于不败之地.

三、时代需要英雄,更需要完美的团队

1、乔丹、姚明告诉我们需要英雄,更需要完美的团队.

2、联想很强调企业家和能人的贡献,而麦当劳强调的管理团队.

3、一个人活着是要一点精神的、一家企业的生存不仅仅需要高层那么几个

英雄人物,更需要形成中层强有力的团队,也需要普通员工的团队精神.

四、以一当十并不难,难的是以十当一

1、团队与群体是不一样的,群体可以因为事项聚集到一起,而团队则不仅有

着共同的目标,而且渗透着一种团队精神.

2、刘邦的胜利,是团队的胜利.

刘邦建立了一个人格得其所,才能适得其用的团队.项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败才在情理之中.

3、珍珠的理论

总结:团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比

成员的专业知识更加重要.作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当十的干劲还不够,还必须提高自己的团队合作能力,使整个团队发挥以十当一的功效.

五、为什么选择唐僧做团队领导

1、孙悟空是力量型性格的杰出代表.

2、猪八戒是活泼型性格的代表.

3、沙和尚是和平型性格的代表

4、唐僧是完美型性格的代表

六、物竟天择、竞争生存:打造竞争型团队

1、在激烈的市场条件下,我们就必须把竞争意识渗透到团队建设之中,建设

一个竞争型团队.

2、从外部来讲敢于正视自己,敢于面对强手.

3、从内部来讲,团队的成员也要有竞争意识.

4、在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争而不是斗争,一

定要以业绩作为考核标准.

总结:不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞,要与狼共舞,先要学会变成狼,而对竞争无路可走,只有勇敢地迈上去.

七、授人以鱼,打造学习型团队,（是不是只要相互竞争就可以了呢？）

1、要有和谐的内部气氛,分享知识.

2、一个团队学习的过程,就是团队成员思想不断交流,智慧之火不断碰撞的

过程.

总结: 授人以鱼只能使他做对了事情, 授人以鱼则可以使他“以正确的方法做事情”不仅要做正确的事,还要正确的做事,这是活到老也要学到老的事.

八、如何使1+1>2打造协作型团队

1、“狼性文化”大行其道备受企业推崇.

2、送人玫瑰,手留余香,帮别人不会使自己损失什么，反而能让自己收获友情，关爱和愉悦的心情．

总结：在现代企业团队建设中，打造一支“协作型”团队无疑是企业的保障，这种协作力，就是一种团队精神．

授人以鱼：打造学习型团队

20世纪初,英国的乡村有一套牛奶配送系统,将牛奶送到顾客门口.由于牛奶瓶没有盖子,山雀与知更鸟常常毫不费力,便在顾客开门收取牛奶前,先一步享用.后来,随着厂商加装了铝制瓶盖, 山雀与知更鸟便不再拥有这“免费早餐”.但到了50年代初期,当地的所有山雀（约100万只）居然都学会了刺穿铝制瓶盖,重开“免费早餐”的大门.反观知更鸟,却只有少数学会,始终没有扩散到大多数.

很明显,山雀经历了组织学习的过程,借助个体的创新技能,传送给群体成员,成功增加了族群对环境的适应力.但问题是,为什么山雀可以,而知更鸟却不能呢？

生物学家发现,山雀在年幼时期,就已习惯和同类和平相处,甚至编队飞行,而知更鸟则是排他性较强的鸟类,势力范围内是不允许其他雄鸟进入的,同类之间基本上是以敌对的方式沟通.因此,虽然两者同属鸟类,但和谐相处的山雀,比起互相敌对的知更鸟,更能学习互助,进化程度更高.

由此可见,在一个群体之内,如果内部竞争太激烈,成员之间互相敌视,就难以发展一个学习型组织.要成为学习型组织,先决条件是必须有和谐的内部气氛,组织才能互相分享知识.

有些企业的管理者误以为内部竞争越强越好,甚至刻意制造很强的竞争文化,自以为这是高明的管理手段,殊不知只是在带领企业步知更鸟的后尘.

我们正是要创立一个真正的学习型组织,轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新!

纵观国内外，一些著名企业的发展，无一离开“学习”二字。美国排名前25位的企业中，有80%的企业是按照“学习型组织”模式进行改造的。国内一些企业也通过创办“学习型企业”而给企业带来了勃勃生机。汪中求先生在他的《细节决定成败》一书中写道：在创业过程中，“第一代老板靠胆子，第二代老板靠路子，第三代老板靠栗子，第四代老板靠脑子。”毫无疑问，进入20世纪，随着科技的进步和知识更新速度的加快，不管是作为创业者，还是守业者，一定要不断地学习，更新自己的知识，才能适应日趋激烈的竞争。作为员工，也要有不断的学习，使自己成为“知识型员工”，才能适应企业发展的需要。上海复星高科技（集团）有限公司就是一个非常注重学习的企业，董事长郭广昌先生经常说:“企业之间最核心的竞争，就是看谁能比竞争对手学习得更快！”

现在，一个新观点正在被越来越多的企业所接受，这就是：“培训是最大的福利。”许多企业也不惜重金使员工接受新观念，充实新的知识。派寻是间接投资，虽然培训不是今天投一万元，明天就立刻能产出二万元的利润，但是只要坚持下去，那些善于学习的团队一定是最后的赢家。

一个团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流，智慧之花不断碰撞的过程。英国作家肖伯纳有句名言：“两个人各自那着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。” 如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识，新技术，新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生１+１>2的效果,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队智商就会大大高于每个成员的智商.整体大于部分之和.

给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿.

作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼.

给人以鱼只能使他“做对了事情”, 授人以鱼则可以使他“以正确的方法做事情.”不仅要做正确的事,还要正确地做事,这是活到老学到老的事.

为什么人多力量不一定大

以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”.其实,在群众组织中,并不必然得出1+1>2的结果,德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:

参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人,二人,三人和八人. 瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力.测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%.

现代社会把人们组织起来,就是要发挥团队的整体威力,使团队的整体大于各部分之和.而拉绳实验却告诉我们:1+1<2,即整体小于各部分之和。这一结果向团队的组织者发出了挑战。

在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效益。那么，到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？

在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每一个方面，每一个环节都做得好，才能保证团队的力量；相反，如果团队建设中的任何一件小事，任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，进而影响团队整体的威力。所以，汪中求先生强调“细节决定成败”的理念，是非常有道理的。我认为，在影响团队绩效的诸多因素中，应该注意以下三个方面来把握。

第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。公平可分为程序上的公平。一般说来，程序上的公平比结果上的公平更能对团队成员产生影响。比如，在百米赛跑中，在公平的比赛机制下，人们只会向自己而不会向第三人抱怨没有跑第一，但如果参赛者没有站在同一起跑线上，那么人们就会对结果是否公平提出异议，进而影响情绪，影响其积极性，程序上的公平是要给人以平等的机会，而结果的公平要给人以平等的结果。在满足程序供公平的前提下，接上的不公平表明了个人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，那么就会导致秩序混乱。所以，相对而言，程序上的公平不结果上的公平更重要。如果不注重程序公平，而只追求结果上的公平，其结果恐怕会导致分配上的大锅饭，从而影响业

绩突出的团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。

第二，是绩效的评价方法，绩效评价看重的是整个团队的绩效，这是不言而喻的，但是，团队绩效毕竟是每个成员协同努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。所以，一个团队需要一套公平，透明的绩效评估体系，对成员的努力绩效做出评估。假如评估体系不够透明，或者不够科学的话，就会影响到团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。因为不对团队成员的个人努力做出评估的话，团队中就会有人像南郭先生那样滥竽充数，不会为团队建设做出贡献，甚至会影响其他团队成员的积极性。

第三，是人际关系，我在北大读书期间，社会学的前辈费孝通先生，在谈到人际关系的时候，对我国的人际关系作了一个比较形象的比喻。他说：中国的人际关系就像一块石子仍到水里一样，溅起好多好多的波纹，一圈一圈的波纹向外扩散，有近及远，互相交错，利益关系复杂。比如，一个有着三个人的小单位，构成了一种简单的三种人际关系，如果增加一个人，就变成六种关系了，如果加入的人越多，那么形成的关系也就越复杂。因为每一个人都像投入水中的石块一样，以自己为中心，形成了一圈一圈的波纹似的由亲而疏的关系网，在相互交错中，形成了错综复杂的关系，复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。而人的精力是有限的，你这方面花费的多，用在工作上就少了，就必然会影响团队整体绩效。所以，团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作。

以上这些问题解决得不好，组织内的成员就不会协调一致地行动，甚至会产生内耗，这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应。所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神，才能发挥整体大于部分之和的协同效应。

一个人没有团队精神将难成大事：一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。

物竟天择，适者生存：打造竞争型团队 有一个真实的故事；

国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里，在狼群得追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

这个故事真实地揭示了优胜劣汰地自然进化法则。人类社会也一样是遵循着这样地法则——在竞争中求生存。这种竞争激烈程度，在当今市场经济条件下表现得尤为明显，因为市场经济就是一种竞争型经济。就中国而言，由于中国加入了世界贸易组织，使中国企业在市场经济发展得还不太充分的情况下，不得不与外国的大公司同台竞技，就如同鹿之面对狼一样，所以一时间有“狼来了”不绝于耳的惊呼。

在激烈的市场竞争条件下，我们就必须把竞争意识渗透到团队之中，建设一个竞争型的团对。

从外部来讲，这支团对必须具有竞争意识，敢于正视自己，敢于面对强手，就像联想集团所做的那样，联想集团面对戴尔，惠普等强劲的竞争对手，提出了“打造虎狼之师”的口号。20xx年，由于没有完成前一个三年计划，联想集团不得不减员5%。20xx年春节后，联想的所有员工都收到了一封信——“狼性的呼唤”，这是杨元庆企图激活联想文化，塑造团对精神所做的一种努力。

联想没有退路，只有背水一战，重新在PC市场找回领导者的尊严；杨元庆别无选择，必须鼓舞士气，再现当年PC市场攻城略地的霸气，来面对比自己强大十倍甚至几十倍的惠普，戴尔，IBN等跨国公司。

“要战胜比自己强大的竞争对手，我们的自身条件将会更残酷，如果我们每一个细胞，每一个个体都不具有竞争力，那这个企业会有竞争力去抗争吗？

这几年戴尔的攻势咄咄逼人。戴尔人均产出相当于800多万人民币，而联想的人均产出只有300万人民币。联想集团要有优胜劣汰的心理准备。这里只有对手，没有朋友，这里只有尊严，没有友谊。杨元庆需要一支虎狼之师来打赢这场

硬仗。联想需要改变，文化需要重塑，PC市场留给联想的时间不会很多，半年，甚至更少，杨元庆无法忽视这么多年联想文化的积淀与影响。

从内部来讲，团队的成员也要有竞争意识。提倡竞争型团队有两个目的，一个是自身提高水平和技能的需要，一方面是完成团队目标的需要，要做到这一点，需要一种制度来保障。我认为海尔集团的“市场链制度”是一个优秀的激励成员不断进取的好制度，这一具有创新意义的制度将会带来深远的影响。

但是，在建立成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识，正如美国SUN公司总裁SCHWARTZ所倡导地那样：“只有矛盾才能激发争论，而争论总是有益的，没有争论的团队就不正常了。当然，每个人也得知道如何适时地结束争论。”他认为，这种争论是激发创造力地一种重要手段。

同时，还要注意，在内部设立竞争机制一定要以业绩作为考核标准，正如上海复星高科技（集团）有限公司董事长郭广昌所说的那样：“以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以业绩来考核人”，用有情的鼓励和无情的鞭策，让团队的每一个人都能以积极的心态工作在最合适的岗位上，实现自我，超越自我，最大程度地发挥团队的威力。

“狼来了”不再是惊呼，而是事实；不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞；要与狼共舞，先要学会变成狼。面对竞争没有第二条路好走，只有勇敢地迎上去！

为什么选唐僧做团队领导（1）

《西游记》的故事是我们从小就听熟了的,在这本成书于明朝中期的小说中,吴承恩以生动的笔触,描述了唐僧师徒四人历尽千难万险,终于去西天取回真经的故事.让许多人不明白的是: 吴承恩在书中为什么让唐僧做这个团队的领导呢？

大家的疑问不是没有道理的.因为在这个团队的四人之中,唯独唐僧是肉眼凡胎,且四人中数他最愚腐、最懦弱、最无能,手无缚鸡之力,不像孙悟空,曾大闹天宫,是天上人间闻名的“齐天大圣”:猪八戒曾做过天蓬元帅,就是沙和尚也会腾云架雾,功夫了得.他的这三位弟子都神通广大,选拔团队领导的菩萨难道不知道吗？

吴承恩的《西游记》大概是世界上最早用文学故事来揭示组织行为和人的性格特征的小说,取经团队中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征,比弗洛伊德的精神分析学说整整早了400年.他们所经历的九九八十一难,其实也是我们在人生和创业的艰难历程中可能遭遇的种种困难.所谓的西天取经,也不单是指地理上的西方,而指我们的心路历程,是人们战胜困难的过程,战胜自我的过程,亦即生命成长的过程.

我们再说为什么会选唐僧做取经团队的领导.

在四种性格类型中:孙悟空是力量型性格的杰出代表,这种性格的人永远充满活力,永远在挑战自我、超越自我的极限.他的人生哲学里最为重要的就是目标和成功,这种性格的人崇尚行动,通常是组织中的铁腕人物,喜欢控制一切,看重工作结果,忽视人的感情,有时显得霸道、粗鲁和强硬无情.

猪八戒是活泼型性格的代表,有人在互联网上做过调查,猪八戒是新时代的新好男人的化身,是众多美眉们青睐的对象, 美眉们夸他有情趣、懂生活、会享受、疼老婆、会养生,优点多了去了.如果猪八戒再转世,追求他的美眉大概会有如过江之鲫.的确,猪八戒确实有他可爱的一面,例如情感外露、热情奔放,懂得在工作中寻找乐趣,是故事大王,是大家的开心果,有他在,团队的生活就多姿多彩,笑声不断.但这种性格的人缺点是语言的巨人,行动的矮子,也就是说得多,做得少.并且一遇到麻烦,他们总是消失得无影无踪,永远像长不大的孩子,凭兴趣做事,好逸恶劳,贪图享受,没有秩序,对团队缺乏责任心,动不动就要散伙.

沙和尚是和平型性格的代表,当孙悟空在做、猪八戒在说的时候,沙和尚总是静静地在看.当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时,只有沙和尚尚稳如磐石,冷静地面

对复杂多变的局面.确实,和平型性格最令人欣赏的优点就是能在暴风骤雨中保持稳定,原则性强,遵守游戏规则,习惯于避免冲突,他们友好平静,能直面一切困难,麻烦,他们待人平和,是所有人的朋友,他们的缺点是没有主见,无热情,不愿负责任,自己没有激情,也对别人多有讥讽,他们随遇而安,平庸无奇,甚至有些懒惰,没有进取心.

最后让我们看看完美型性格的代表——唐僧.唐僧勤于思考,兴趣在于观察人的心灵世界,追求至真至善的境界,能以缜密的思维和杰出的才华为世人奉献惊世之作,童年时代的唐僧就懂得深思熟虑,制定周密计划,将杀害他父亲、霸占他母亲的恶棍绳之以法,以小博大,以弱胜强,成功实施了复仇计划.年龄稍长,他成为了一个思想家,严肃认真,注重细节,执着追求真理,最终成为学贯中西的一代圣僧.他的座右铭是:既然值得去做,就要做到最好,他不在意做得有多快,但绝对在意做得有多好,他代表着高标准、严要求和优秀的团队文化管理.

完美型的人严于律己,着眼于长远目标,善于思考,总能比其他人站得更高,想得更多,他们才华出众,崇尚美德,重感情,识英雄,乐于为自己选择的事业做好规划,并确保每个细节都能做到完美无暇,当然,他们也有缺点,他们太过敏感,易受伤害,自责甚深,有时到了庸人自扰的份上.

但这点微暇不影响完美型的人成为团队领导,在所有的性格中只有完美型更愿意在所有事情中探索意义,比任何人都想得多,想得透,目光更长远,他们喜欢做战略规划,并会用高标准,严要求去执行这个规划.他们要“在自己所在的领域内出类拔萃”.他们严于律己律人,愿意接受挑战,希望通过自己的努力去策划组织中变革,通常是社会和组织进步的领导人物.因此,作为完美型性格的杰出代表,唐僧责无旁贷得承担起了取经的重任,这也是观世音菩萨选他做取经人的原因所在.

取回真经还有两个条件,一是取经人必须亲身经历这个过程,二是在这个过程中不断思考.从这个意义上讲,唯独唐僧没有捷径可走,他没有“武功”,不会“作法”,只有一步步跋山涉水去经历,其他人无论功夫多么了得,不能代他取回真经,另外,四人当中孙悟空善于行动,猪八戒善于说笑,沙和尚善于观看,只有唐僧善于思考,善于感悟,所以他成为团队领导也就顺理成章了.

施米特定理：成功的上司不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素采取恰当行动的人。

以一当十并不难，难的十以十当一（1）

显二易见，以以当十并不难，我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人潜力就行了。而以十当一则不同，它需要最大程度的发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。

曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十当一，而在战斗时以一当十。当然，湘军远没有达到曾国藩所希望的那种程度，但在当时已经取得了相当可观的效果——湘军在当时十唯一能够与太平军相抗衡的部队。曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于自己、有能力的人任命为军官，由他们负责组建各自的营对；这些营官再利用亲戚、朋友、同学、老乡的关系，招募下级军官；依此类推，下级军官再用相同的办法招募自己的士兵。这样，曾国藩就组建了一支以亲戚、朋友、同学、老乡关系为纽带，以利益为目标，效忠于自己的军队。可见，湘军有着非常浓厚的个人色彩，是与国家利益相悖的，但在当时迫不得已的情况下，却非常有效地起到了增强凝聚力、提高战斗力的作用。

湘军的这种个人色彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战斗力了。

就是说，团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团体精神。

建设一个团体并不是意一件容易的事。我们都知道项羽何刘邦争霸天下的故事。

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，属于实力派人物，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山、气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以十当一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪也。”

反观刘邦，不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”，而且还“好酒及色”，早在当亭长时，“廷中吏无所不侮”，简直就是地痞流氓。但在与项羽的

斗争中，却最终打败项羽，夺得天下，胜利还乡，高唱《大风歌》。为什么？刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）：镇国家，捂百姓，给，不绝粮道，吾不如萧何，连百万之众，战必胜，攻必取，吾如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也，项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”

刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人，而项羽则不能识人用人。刘邦的说法传承日久，并经过历史的强化而成为他战胜项羽的最佳解释。在我看来，刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才个各得其所，才能适得其用的团队，而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。

那么，什么是团队？如何组成团队？团队有点像孔子所说的“君子不器”——即君子不能用具体的器物来衡量，可以因势而变、随器成型，团队是拥有一个共同目标，能够用最理想的状态面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。

人们曾经认为。修建一条从太平洋沿岸到世界最长的山脉——安第斯山脉的铁路是不可能的。但是一个波兰血统的工程师欧内斯特·马林诺斯基却以实际行动对这个想法发起了挑战。1859年，他建议从秘鲁海岸卡亚俄修一条到海拔15000英尺高的内陆铁路——如果成功了，这将是世界上海拔最高的铁路。

安第斯山脉险情四伏，其海拔高度已使修筑工作十分困难，再加上严酷的环境，冰河与潜在的火山活动，使修建工作更是困难重要；只经过一小段距离，山脉就从海平面一下子升到一万英尺的高度，在这个险峻的山脉中，要把铁路修到海拔高处，需要建造许多“之”字形、“Z”字形线路和桥梁，开凿许多隧道。

然而，马林诺斯基和他的团队成功了。整个工程大约100座隧道和桥梁，其中的一些桥梁和隧道是建筑工程上的典范之作，很难想象在如此起伏巨大的山地中竟然能靠那些较为原始的工具完成这个工程。今天，铁路仍然在哪儿，它是修建者以一当十的证明。无论修建过程中发生了什么，马林诺斯基和他的团队从来没有放弃过。

马林诺斯基和他的团队坚持世界上没有不可能的事，他们之所以成功不仅因为他们发扬了以一当十的拼搏精神，坚持不懈地去努力，还在于他们以十当一的团队精神为成功提供了强有力的保障。

联想集团的“项链理论”是对以十当一团队精神的很好诠释。

企业之间的竞争最终是对人才的竞争，对企业而言，一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇，那么，这条线是什么呢？就是能把众多珍珠凝聚在一起，步调一致，为了共同的目标而努力的团队精神。

以一当十并不难，难的是以十当一（2） 时代的列车行使到21世纪，世界舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现的时代，一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。个人单打独斗的时代已经过去，团队合作的时代已然到来，现在，联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中王老虎那样有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样的分工合作，把个人目标与团队共同目标合二为一，而这，正是联想能够做大做强的原因之一。

21世纪是一个知识经济的时代，也越来越要求团队合作能力，作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使整个团队发挥以十当一的功效。

团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成员除了应具备优秀的专业知识外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识还要重要。

一个人靠一种精神力量生存和发展，因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此，无数人的个人精神，融会成一种共同的团队精神；这是一家企业兴旺的开始。

时代需要英雄，更需要伟大的团队（1） 伟大的篮球之星迈克尔·乔丹曾说过一句名言：“ 一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”

如今，提起篮球，提起NBA自然会想到乔丹，想到芝加哥公牛队，想到由乔丹率领的梦之队。

从古至今，任何时代，人们都需要英雄，需要英雄崇拜。但是，任何年代，英雄的业绩都不是一个人创造的，包括乔丹。那时的芝加哥公牛队还有皮蓬、罗德曼、科尔、朗利、库科奇、格兰特等杰出的运动员，他们组成了一支优秀的团队，才成就了芝加哥公牛队二个三连冠的霸业。可以说没有乔丹，就没有芝加哥公牛队上个世纪90年代的辉煌；没有乔丹那帮伙伴，也同样不会有那个辉煌的年代。

时代需要英雄，更需要伟大的团队。

如今，我们中国篮球界也出现了一位英雄人物——姚明。在20xx年奥运会上，国人也对中国篮球队抱以莫大的希望。是的，我们的确有些本钱。中国队不但有姚明，还有巴特尔、天才新秀易建联等人，中国队似乎可以稳稳地打掉新西兰，拼下意大利，顶翻西班牙，叫板塞黑。但是结果呢？结果不但大比分输给了西班牙，落后于意大利37分之多，简直溃不成军。而在最关键的与塞黑一战中，中国队在NBA名帅哈里斯的激励下，终于唤醒了团队精神——团队协作、永不服输的精神，以一分险胜欧洲冠军塞黑队，挤入八强。

21世纪的竞争态势已经很明显，一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利，NBA中巨星云集的湖人队败给没有大明星的活塞队，都说明了这一点。

不仅体育中的团队项目如此，现代社会中的商战也是如此。

时势造英雄，这是我们最喜欢说的一句话，现实中也的确如此。柳传志、杨元庆、郭为就是改革开放以来，IT界发展造就的时势英雄。但这二三年联想的发展出了一些问题，遇到了一些困难，原因肯定是多方面的，但就我们搞“团队”研究及训练的人来看，团队建设中的不足是原因之一。我看了人力资源专家章义伍先生的一篇文章“把信带给杨元庆——谈联想与麦当劳的文化差距”，觉

得文章里分析得很有道理。

章先生说：“联想与麦当劳在人力资源上差别主要体现在领导团队建设、干部选拔、培训机制、人员激励四个方面”。

“联想的总裁几乎无人不晓；但中国麦当劳的总裁是谁，恐怕就很少有人知道了。”

“联想‘班子’优秀主要体现在以杨元庆为首的高层，在中层，也就是事业和部门经理这个层面，相较之下没有麦当劳那么理想。”

“联想大部分中层人才是内部提拔的，而麦当劳永远是60%左右的人员内部招聘，40%外部引进，确保管理层的内外融合。”

从章先生的分析中，我们看出，一个企业不仅仅需要高层那么几个英雄人物，更需要形成中层强有力的团队，也需要普通员工的团队精神，现在联想也意识到了这个问题。最近联想集团“打造虎狼之师”的口号，就是想重现联想创业时的团队战斗力。

一个人活着是要有一点精神的，一家企业的生存和发展也是需要精神力量的，无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这家企业才能兴旺发达，基业长青。

比尔·盖茨是世界首富，IT界的精英，商业界的英雄，他的巨大成就就令世人赞叹，而他带领的微软团队更是让人叹为观止。

微软向世界正式推出windows95产品时，进行了一场声势浩大的市场推广活动，它整合了营销沟通中的各个层面，包括：公共关系、名人背书、事件行销、广告和零售刺激。所有的这些沟通活动展示了整个营销沟通的伟大力量，同时也体现了微软营销部门和所有参与这次活动的其他公司的统一团队精神。这场令人叹为观止的营销传播活动在全球持续进行，前后历时4个小时，活动费用超过二亿美元。整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始，首先力推第一张windows95软件盘。随后，活动向西移至澳大利亚，一个巨大的windows95箱柜被拖船送到悉尼港。这次营销活动中的几个亮点值得许多营销人士研究和借鉴。其中，最令人惊奇的是：微软在波兰做宣传时，租了一艘全封闭的潜水艇装载记者。微软用全封闭没有窗户的潜水艇作宣传，目的很明显，它暗示着“如果人类生活在没有窗户即windows的世界上，生活将会是怎么样？”另外一个亮点是，微软公司在西班牙举办了一场与微软总裁比尔·盖茨当面对话的会议。此外，微软公司在美

国总部举办的一场windows95嘉年华会也值得众多业内人士推崇。这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。当晚，嘉年华会进行到最后时刻，微软总裁比尔·盖茨和美国著名电视节目“今晚秀”（Tonightshow）的主持人杰·雷诺一起登场亮相，把这场大型的市场营销传播活动推向高潮。

这么一场声势浩大的市场营销传播活动需要投入大量的物力、财力和人力，一个团结、步骤协调一致的团队早其中起的作用显而易见。120多家公司受雇于微软，在这次这次大型的市场推广活动中出谋献策，制订有效策略并执行，为这次活动的成功做出了巨大的贡献。几千人组成的团队参与了这场新产品推向世界的市场营销活动。组成人员中包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。一个由60人组成的公司营销团队专门从事整个活动的协调工作。每一个微软产品部门则专门负责制订和执行自己的促销计划。当地的零售商为了配合“午夜疯狂”推广活动，专门在午夜过后开店，开店时间持续95分钟（暗示windows95），吸引了众多媒体的注意力。

时代需要英雄，更需要伟大的团队（2）

没有微软各个部门、各个层次的员工协作，就没有window95成功的市场推广。

张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。19xx年4月5日下午两点，一个德国的经销商打来电话，要求海尔必须在两天内发货，否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船，而此刻正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，而按照一般的程序，做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变为可能，此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量，他们采取齐头并进的方式，调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期，全身心地投入到工作中，抓紧每一分钟，使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半，这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息，他非常的吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。

海尔公司神奇般的崛起和茁壮成长，决不仅得益于它的统军人物张瑞敏，还得益于张瑞敏下的整个团队中的每位员工的努力.海尔把自己的价值观定义为“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值。”而这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性，使员工满意度达到最大化，从而奉献出最好的产品。

一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。

如何使1+1>2：打造协作型团队

在远古时侯,上帝创造了人类,随着人的增多,上帝开始担忧,他怕人类不团结,会造成世界大乱,从而影响他们稳定的生活.为了检验人们之间是否团结协作,互相帮助的意识,上帝做了一个试验：他把人类分为两批,在每批人的面前放一大堆可口美味的食物,但是,却给每人发了一双细小的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并不允许任何的浪费.

试验开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大的浪费,上帝看到此,摇了摇头,感到失望.

轮到第二批人类开始了,他们一上来并没有急着用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圈圈,先用自己的筷子取食物送到坐在自己对面人的嘴里,然后,由坐在对面的人用筷子夹食物送到自己的嘴里,就这样,人们在规定的时间内吃掉了整桌的食物,并丝毫没有造成浪费.第二批人不仅仅享受了美味,从此,还获得了更多彼此的信任和好感.上帝看了,点了点头,为此感到希望.

最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字“利己不利人”;而在第二批人类的背后贴上另外五个字“利人又利己”!

作为中国人的一分子,我深切感到我们国人不善协作的一面.很多年前,柏杨就说过：“一个中国人是一条龙,三个中国人是条虫.”这的确是我们民族的一个弱点.

有这样一个例子:

一位台湾妇女有一天开车带两个女儿出行,车子突然抛锚,结果这位妇女只好下车和两个女儿一同推车,虽然旁边有许多男人檫肩而过,却没有一个人停下来帮忙.后来,后面停下来一辆车,跳下来3个穿西装、打领带的外国男人,帮着3个女人推车子.

社会其实也是一个团队,我们中国人当然更是一个大的团队,如果我们自己的团队成员都不能互相帮助,我们的国家如何能有竞争力呢？有句老话：帮人即帮己,也就是利人又利己.德国企业及社会非常重视一个人的“人品管理”——一

个经常帮助别人的人更有团队精神,也更爱公司.

现代企业的竞争就是团队的竞争,就是团队协作能力的竞争.精诚合作的团队精神是企业成功的保证.20xx年以来,随着姜戎《狼图腾》一书的畅销，“狼性文化”大行其道，备受企业推崇。

什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅觉，不屈不饶、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵，这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜，独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有“强虎也怕群狼”之说。

在专业的分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。例如，在诺贝尔奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

在竞争激烈的经济领域，合作更为重要，参与竞争的企业就是合作的表现形式。但合作并不一定产生1+1>2的效果,正如前述拉绳实验所显示的那样.如何进行有效合作,形成一种团队精神,以达到整体效益大于部分之和的效果,是每一个企业的重要任务.

所以,在现代企业团队建设中,打造一支“协作型团队”无疑是企业实现目标最有力的保障.马克思论述分工和协作的时候,提出“协作力”这种概念.这种协作力,就是一种团队精神.

送人玫瑰,手留余香.帮别人不会使自己损失什么,反而能让自己收获友情、关爱和愉悦的心情.