一直有个梦想，想在管理咨询行业里做自己的一点点贡献。当然我自己也很清楚，自己不是科班出身，更没有丰富的实际管理经验。对于管理更多的只是了解了一些理念，主要是自己在“锡恩天翼企业大学”里“学习”了一些锡恩总结出来的经典理念和方法，在销售过程中了解了一些企业的现实管理方式。

这些积累，对于我现在实现自己的梦想是不现实地，我不愿意去“忽悠”，因为那样即会损害客户价值，又会让自己不得超度。。。

不过我同所有年轻人一样，都希望快速出人头地，所以经常心里经常郁闷。

康老师一直说我太过浮躁，基础不牢是不能盖起高楼的，只能让人摔得很惨！管理不是快餐，最基础的知识掌握是必不可少！想在管理咨询行业有所发展，基本概念一定非常清晰，推荐我多学习一些德鲁克先生的理念和方法，因为这些都是现代管理学的基础， 正好健哥给了许多关于德鲁克先生的资料，这里非常感谢他。

“独乐乐，与人乐乐，孰乐？”，我喜欢分享，哈哈！

德鲁克在企业界的影响

“只要一提到彼得 · 德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。” —— 《哈佛商业评论》

深受德鲁克影响的企业领袖

在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。

——微软前总裁比尔·盖茨

德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。

——英特尔前主席安德鲁 · 格鲁夫

从上面这些评价里面大家不难看到，作为“现代管理学之父”的德鲁克先生取得的成就和他对管理学的影响。

管理不在于“知”，而在于“行”。

—— 彼得 · 德鲁克

德鲁克管理学说的三大特点：

l 实用性

l 系统性

l 前瞻性

德鲁克的忠告

? １、要向上级征求意见；

? ２、要让上级按自己的方式行事；

? ３、要发挥上级的长处；

? ４、要即使向上级汇报情况；

? ５、不要让上级感到以外，以及

? ６、永远不要低估上级的能力。

德鲁克谈企业家精神

企业家应具备管理能力，管理者要有企业家精神。

企业家精神既不是科学也非一门艺术，它是一种实践。

企业家精神既不是“自然的”，也不是“创造性的”，而是培养出来的。

德鲁克谈变革

我们不能管理变革，我们只能领导变革。

在一个结构快速变迁的时期，唯一能存活的只有能够领导变革的人。

在21世纪，管理最大的挑战是使组织成为变革的领导者。

管理者的三大任务

? 完成组织特定的目的和使命

? 使工作富有成效，员工具有成就感

? 处理对社会的影响与承担社会责任

管理者的五项工作

v 设定目标

v 组织

v 激励与沟通

v 评估绩效

v 培养人才 (包括自己)

应当设立企业目标的八大领域

? 营销

? 创新

? 人力资源

? 财力资源

? 物力资源

? 生产力

? 社会责任

? 利润需求

制定目标的SMART原则

? 具体 —— SPECIFIC

? 可测量 —— MEASURABLE

? 可实现 —— ATTAINABLE

? 相关 —— RELEVANT

? 时效 —— TIME-BASED

德鲁克论中国发展的核心问题

? 技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。

? 中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。

德鲁克论中国发展的核心问题

管理者不可能依赖进口。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。

德鲁克论中国发展的核心问题

?

? 目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该说是快速培养卓有成效的管理者。 卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。

我会认真学习，天天向上，每天进步1%（戴明的观点，嘿嘿！）！朋友们一起加油偶！

 

第二篇：管理大师：德鲁克

德鲁克管理箴言

《经济学人》曾表示，“世上如果有所谓大师中的大师，那人必定是德鲁克。”德鲁克管理论著见解深刻、洞见观瞻，年逾九旬仍撰述不辍，无怪乎，《纽约时报》赞誉德鲁克为“当代最具启发性的思想家。”

企业目的在于创造顾客

德鲁克认为，企业的存在目的在于“创造顾客”，因此只有两种基本功能：行销与创新，其他工作都是成本。其中，行销的目的在于充分了解顾客，将其潜在需求转化为实际需求，并提供相应的产品与服务，像是施乐（Xerox）用影印机打开市场对复印的需求。创新则是赋予人力、物力创造更大财富的任务，用超越过去的方法满足顾客需求，例如用抗生素治肺炎比用冰袋治疗昂贵，却有效许多。

管理是机构的器官

德鲁克形容“管理”是机构的器官，无法独立存在，所以管理阶层必须肩负三项任务：一、达成机构的目的与使命，例如企业主管在决策时，要以追求经济绩效为要务；二、使工作者有成就感，因为?人?是所有机构最重要的资源；三、履行社会责任--没有一个机构能脱离社会存在，唯当对社会有益才具有存在价值。

以非营利组织为师

如何管理知识工作者的生产力，是企业必须面对的重大挑战。德鲁

克观察到，倚靠不支薪志工运作的非营利组织，能用明确的使命凝聚向心力，以一再地训练奠定专业技能，并引导志工自订工作目标、参与决策，最终落实高标准的责任制，十分值得企业学习效法。他认为，善于激励、提高知识工作者生产力的女童子军、红十字会、教会等非营利组织，已经成为今日美国的管理导师。

公司治理不能炒短线

虽说“若无盗墓者，秃鹰将代劳”，然而并购行动像是对当事公司做一次大手术，很可能造成深远打击，使该公司表现大不如前。德鲁克强调，用短线心态经营企业，势必得付出昂贵代价。就算赚到短期资本利得，股票若无法转卖，对持有人也无任何好处。董事会应以强势所有权人身分投入经营事务，以发挥功效。

化社会问题为商机

德鲁克观察指出，社会问题是社会的疾病，却也是机会的主要来源。企业的功能就是藉解决社会问题创造商机，将变革转变为新的事业。例如第一次世界大战前数年，失业人数多，工资普遍低落，福特却提高工资为同业两、三倍。实施后，人事流动率几乎为零，反而节省可观成本，每辆汽车的获利也因此增加。

重新定义“人的管理”

在德鲁克心中，知识将成为下一个社会的主要生产动力。知识工作

者的专业知识，就是自己的“生产工具”。他们对组织的倚赖度低，自主移动性高，与主管的关系不像传统的下属与上司，更像是交响乐团演奏者与指挥。组织的任务不再是“管理”人，而是“领导”人，以发挥每个人的长处与能力。

用目标管理激励人心

企业要有好绩效，必须让每个岗位的工作符合企业目标，更要让所有经理人以追求企业的整体成功为念。德鲁克指出，管理阶层应设法让经理人参与目标制订的工作，并让他们负责达成，前提是目标需衍生自企业整体目标。

德鲁克相信，实行目标管理能了解基层经理人的期望，同时赋予经理人控制绩效的权力，激励他们建构愿景，并尽力达成最佳成果。

未点明职务要求，是用人不当主因

德鲁克认为，没有任何决策比用人决策的影响更深远，然而主管用人决策的“平均打击率”不超过三成三三：三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。他强调，新人到职三、四个月后就应该专注于现职的需求，而非从事上个职位的要求。主管必须厘清并明确告知新职内容，若未做到这一点，属下表现不佳就应该要怪主管自己。

用钱打发懒惰侄儿，比留他在公司花得少

德鲁克表示，?家族企业?这个词中，重要的字眼不是“家族”而是“企

业”。经营家族企业的第一条规则是，除非家族成员和非家族成员一样能干努力，否则绝不可让他们来公司任职。因为允许平庸懒惰的家族成员到公司上班，必然引起非家族成员不满，甚至使人才离开，留下来的也会成为逢迎拍马的人。

掌握当下才能创造未来

德鲁克认为，未来难以预测，但可以用有系统的方式，找出那些足以孕育未来的重大改变。第一是去观察人口变化，此外，经理人应该留意其他产业、国家与市场的发展方向，以及产业是否出现结构性改变的朕兆。他表示，未来世界迟早会到来，若不预作准备，再强大的企业也会陷入困境。对企业主管而言，与其带领懒散的天才，不如勇敢地承担创造未来的责任，这也正是强者胜过竞争者的根基

德鲁克的管理观

19xx年11月6日是管理学中一个划时代的日子。彼得·德鲁克在这一天出版了他的《管理实践》（The Practice of Management）一书，标志着现代管理学的诞生。在此之前，没有一部著作向经理人解释管理，更没有一部著作向经理人传播管理。

彼得·德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于?知?而在于?行?；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”除了实践之外，德鲁克对德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”也极为关注。纵观德鲁克的专著，我们不难把德鲁克的管理观诠注为三个词：管理任务、承担责任、勇于实践。

德鲁克管理学说具有三大特点：实用性、系统性、前瞻性。

简单地说，德鲁克的管理思想主要体现在以人为本的管理体系，以成就与道德为中心的管理价值观，以自我控制为主的管理目标论，以实践为核心的管理本质论和以高层战略管理为中心的管理战略观等。德鲁克重视人的作用，“人是企业最重要的资源”是他最主要的观点。此外，德鲁克强调成就，指的是企业的经济成就和员工的个人成就，企业是为了取得经济成就才存在的，经济成就在企业机构中是合理的；而要使员工具有成就感，就必须按照人的心理进行管理，从不同角度满足员工的需要。

德鲁克之创见与贡献

开创并使管理成为一门学科

·目标管理与自我控制是管理的哲学

·组织的目的是为了创造和满足顾客

·企业的基本功能是营销与创新

·高层管理者在企业策略中的角色

·效果比效率更重要

·分权化

·民营化

·知识工作与知识工作者

·以知识和信息为基础的社会

·非营利组织的管理

德鲁克创建了管理学科

19xx年11月6日是管理学中一个划时代的日子。彼得·德鲁克在这一天出版了他的《管理实践》（The Practice of Management）一书，标志着现代管理学的诞生。在此之前，没有一部著作向经理人解释管理，更没有一部著作向经理人传播管理。

彼得·德鲁克精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于?知?而在于?行?；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”除了实践之外，德鲁克对德鲁克对“责任”、管理人员

的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”也极为关注。

《管理实践》是首部把管理涉及的各个领域进行系统性论述的书。该书提出了一系列极具前瞻性的管理见解，又从实践出发阐明了应用的途径，从而构筑了管理这门学科的架构。人们完全可以把这本书“既视为传递知识的工具，也看成一个行动指南。”

在论述企业管理时，德鲁克开宗明义地说，企业家首先要问自己，“我们的业务是什么？”这好像是一个再简单不过的问题了。但是，这却是决定企业成败的最重要的问题。要解答这个问题，你必须首先回答“谁是顾客”———他们在哪里？他们看中的是什么？为了回答“我们的业务是什么”这个问题，你还必须问，“我们的业务应该是什么？”换句话说，要知道“我们应该怎么做”，首先要知道“我们应该做什么，不做什么”。这些问题，就是被从20世纪70年代起直至现在的战略管理学家们所津津乐道的企业战略管理问题。

德鲁克认为，“任何一个企业的问题不是利润的最大化，而是获取足够的利润以抵偿经济活动中随时可能发生的风险。”在分析了企业环境和利润的作用后，德鲁克一语中的地指出，企业的目的必须存在于企业本身之外，企业的目的只有一个：创造顾客。既然企业的目的是创造顾客，那么企业的基本功能只能有两项：市场营销和创新。随着市场发育的成熟和竞争的加剧，特别是在20世纪90年代，德鲁克提出的这个观点获得了浪潮般认同和追随。在这本著作中，德鲁克不仅把“创新”作为企业的两个基本功能之一，而且还把“创新”列入了企业制定业绩和成果目标的8个领域。

《管理实践》最早研究了经营战略与组织结构的关系。德鲁克提出，建立一个组织结构首先应该考虑这个组织结构必须达到的要求，管理者必须明白该结构承担的任务和压力，以及该结构应该取得的绩效。组织结构要达到以下3个要求：必须是为实现企业的绩效而设置；任何组织结构应该减少中间管理层次，形成尽可能短的指挥链；组织形式要有利于培训和考察未来的高层管理人员。毋庸赘言，德鲁克组织结构的原则，已为越来越多的企业所遵循。

德鲁克提出“目标管理”的概念

被称为管理哲学的“目标管理和自我控制”是德鲁克的又一伟大创见。19xx年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。 经理人必须实施目标管理，这是德鲁克给经理人的忠告。从根本上讲，“目标管理”把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。这些共同认可的衡量标准，反过来使得被管理的经理人用目标和自我控制来管理自己。德鲁克认为，企业的运作要求各项工作都必须以整个企业的目标为导向，尤其是每个管理人员的工作更必须注重于企业整体的成果，他的成果是由他对企业成就所做出的贡献来衡量的。

目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。

德鲁克自我评价最重要的贡献

我认为我最重要的贡献是什么？

早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能。

管理不仅是“企业管理”，而且管理是所有现代社会的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业。

我创建了管理这门学科；

我围绕着人与权力，价值观，结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。 ——彼得·德鲁克 19xx年1月18日