语言是一门神奇的艺术，通过语言两个人可以实现心灵与心灵的深层沟通，它既可以传输信息，也可以传输情感。很多时候我们都没有感觉到它的神奇所在，但是那些演讲家、谈判专家却可以很熟练的掌握语言中的某些因素。所以这些人可以称之为语言杀手，他们通过语言再加上自己的肢体语言或向对方施压，或迷惑对方的感官，或逼迫对方不得不让步。

每个人都可以合理的运用语言艺术，但前提是你是否真正掌握了语言的特点。很多时候一句话，甚至一个字就会改变一件事情的结局。所以我们应该关注自身的语言，合理运用每一句话，让语言为我们的工作带来的是方便而不是矛盾重重。

语言的魅力，他就如同医生手中的手术刀，轻轻一刀既可以救活一个人，也可以干掉一个人，而两者区别在于语言是没有血腥的屠刀。

人生是一个舞台，每个人都有属于自己的角色，但是家家都有本难念的经，每个人也都有属于自己的快乐和痛苦。我们都在创造着属于自己的天空，为自己的梦想而去拼搏、去奋斗、去努力，但不是每次奋斗都能成功，不是每次努力都有收获，这就是生活的无情。

就像法律一样，很多生活的条条框框不是我们能够随意打破的，所以在改变自己的同事也只能接受这些无奈的条款。

不是每个人生来就注定有锦衣玉食，不是每个人生来就能一帆风顺，我们有活力，有激情，就要用行动来证明自己的能力，用能力来燃烧自我的价值，用价值来展示我们的存在……”

经验不是学来的，而是经历过一段事情之后，会对以后所遇到的事情有一个理智的判断。所以经验可以借鉴，但不能学习

什么是朋友？朋友就是一杯开水，很平淡，但很温暖。

销售就是交换

我们要学会去经营自己，细节决定成败，不要放弃任何一次机会，同时也要注重每一个细枝末节。经营自己不是一句客套话，如何去经营，经营的目的为何？”然后他伸出手掌，数着指头道：“第一，作为销售，要有不断开发新市场的能力，也就是我们要在很长的一段时间，都把自己的行为定位在一个创业期，要具备创业的激情和用于面对挑战的信心。第二，取他之长，补己之短。时尚没有完美的事情，只有在不断的磨练中，通过观察来提升自己，抛掉对手。第三，提升自己的知名度，做出自己的特色，你可以是稳中求胜，也可以是放荡不羁，只有具备自己的特点，才能在销售的人海中崭露头角，让别人看到我们的能力。第四，每个销售人员都是全才，一门通，门门精，拿到哪里都可以用，从我们这里走出去的人，不论放在哪儿都要闪光，平庸的人没必要在这里浪费青春。第五，学会察言观色，了解对方在想什么，做什么，避免失误和过失。通常不容易犯错误的人犯下的错误越致命，所以要谨慎，要时刻警惕将会发生的意外……”

我们常常只看到别人成功时的喜悦而忽略了他们过程的辛酸，所以人们接受的只是一个结果，但是我却一直执迷与过程的坎坷。过分的执迷只会让人失去更多的东西，徒增更多的烦恼，所以很多聪明的人都选择了追求目标，不记后果。

每个人都有自己的位置，我们只需要做好自己位置上该做的事情就好了，不要刻意的去做一些多余的工作，因为你一旦做了，不见得就帮了别人，反而还会让别人失去工作，而去记恨你，仇视你，说你作秀。那是不是可以只顾自

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己不管其他人？不是，必要地事情还是要做，如果不做，反而显得你太自私，这时，别人就会鄙视你，远离你，把你的名字踩在马路上

生活的富足 工作的平衡

我们的想法造就了我们的行动，而我们的行动又表明了我们的想法。

一个人，可以没有金钱，但是不能没有理想，更不能没有自己的思想，一旦失去了自己的思想，没有了前方的理想，那又和一个行尸走肉有何分别呢？

要想别人对你友善，要想与同事和睦地相处，处理好上下级关系，那就绝不能去触动别人心灵的伤疤。

戴尔·卡耐基的代表著作

《语言的突破》 （出版于19xx年）

《人性的光辉》 （出版于19xx年）

《人性的弱点》 （出版于19xx年）

《美好的人生》 （出版于19xx年）

《伟大的人物》 （出版于19xx年）

《人性的优点》 （出版于19xx年）

《快乐的人生》 （出版于19xx年）

当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。

高情商：

尊重所有人的人权和人格尊严。

不将自己的价值观强加于人。

对自己有清醒的认识，能承受压力。

自信而不自满。

人际关系良好。

善于处理生活中遇到的各方面的问题。

完整的人生应有“三感”，使命感，失落感，危机感。

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人生没有十全十美，如果你发现错了。重新再来，别人不原谅你，你可以自己原谅自己。千万不要用一个错误去掩盖另一个错误。

生命是属于你的，你应该根据自己的愿望去生活.

记住，最好的人际关系是相互关爱，而不是相互需要。

衡量一下，你所想要取得的成功与你为此所失去的是不是相值。

人生最重要的就是将注意力放在我们想要的，而不是不要的东西上。

生命对于我来说不是一截短蜡烛，而是炫丽的火炬；我们必须把握机会，让它燃烧得极尽灿烂，再传承给下一代。

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第二篇：成功语录之策略与销售

四.策略篇

1.成功等于目标，其他都是这句话的注解。

2.明确的目标，具体的计划；充分的准备，大量的行动。

3.当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住。

4.设定目标不等于实现目标。

5.一定要设立周计划。

6.目标决定策略，目标决定结果；目标一定要远大，计划一定要明确、合理。

7.一定要有一个核心目标。

8.一定要分析自己为什么没有达到目标。

9.目标要实现：第一要专注，第二要重复。

10.露面是成功之钥。

11.一定要运用天时、地利、人和及懂得设定优先顺序，要以成为行业中的世界顶尖为目标。

12.一定要懂得焦点法则。

13.树立准确的价值观，过全方位平衡式成功的人生。

14.选对池塘钓大鱼，选对行业赚大钱。

15.计划是成功的保障，计划是成功必备的条件。

16.一定要有短期目标（3-5年），中期目标（10年），长期目标（30年）。

17.要达成目标最重要的关键之一，就是要不断地做自我检讨。

18.要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。

19.事情以结果为向导，市场以结果论英雄。

五.销售篇

1.卖产品不如卖自己。

2.大客户唯一买的是态度。

3.推销自己比推销产品更重要。

4.说服是信心的传递，情绪的转移。

5.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

7.销售就是贩卖情绪。

8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。

9.推销的成败与事前的准备成正比。

10.随时随地搜集相关行业的情报。

11.对你所从事的行业要无所不知。

12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

14.要想获得什么，就看你付出的是什么。

15.你到底真正卖的是什么。

16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

17.你必须知道顾客真正要的是什么。

18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。

19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

20.百分之一百地相信自己所推广的产品。

21.顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

22.客户能上门约见你，就成功了一半。

23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

24.永远坐在顾客的左边。

25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

26.永远以赞美对方为开场白。

27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。

28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。

29.推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

30.不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

31.你的紧张会影响到你的顾客。

32.你的自信也会影响你的顾客。

33.销售就是帮助顾客解决问题。

34.每一天都要提升你的销售技巧。

35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

37.不断地销售、销售再销售。

38.要随时保持微笑。

39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

40.服务胜于销售。

41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

43.报酬不够就是能力不够。

44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。

45.背对客户也要100%地对客户尊敬。

46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

48.要想超过谁，就比他更努力4倍。

49.只要凡事认真，业绩就会好起来。

50.具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。

51.言行一致是给他人信心的保证。

52.服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。

53.服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

54.不只做售后服务，更要做售前服务。

55.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

56.一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

57.顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。

58.任何服务都需要大量推广、大量推销。

59.顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

60.我热爱我的产品。

61.要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

62.一定要比你的竞争对手更努力。

63.每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力。

64.我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

65.我不断地提供物超所值的服务。

66.每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

67.所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。

68.我每天不断地销售产品给大量的顾客。

69.每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

70.我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

71.所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品，每一个顾客都非常的喜欢我。

72.我每天都有大量的潜在顾客想要熟悉我。

73.我拥有大量的3A级顾客。

74.我的服务永远是同行业中最好的一位。

75.我随时关注顾客的需要和他的问题。

76.我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

77.我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。

78.我相信自己一定会成功。