雅诗兰黛热销榜单

香舍臻品网 作者:香舍网

雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此，她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中，不但重塑了美国化妆品行业的面貌，更影响了全球的化妆品市场。

19xx年，雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创立了雅诗兰黛公司。当19xx年具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时，雅诗兰黛品牌因其不断追求创新、精于科研开发、优良的品质而赢得广泛美誉。如今，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已以领先的科技和卓越的功效闻名于世，在全球130多个国家有售。

香舍臻品为您介绍护肤品畅销榜单:

雅诗兰黛全新即时修护特润精华露20xx年9

月1日全球同步震撼上市。独家专利细胞损伤修复科技将微囊包裹的烷基乌嘌呤转移酶输送至肌肤细胞，帮助肌肤自我修复由于烟尘、污染尤其是毒素和化学物质造成的过往损伤。全新即时修护特润精华露配方20项全球专利申请。

雅诗兰黛弹性紧实眼霜: 独创的

ExtremeLift3 Complex三次方弹力复合物，加速肌肤天然胶原蛋白生成。其中富含Triterpenes的成分，萃取于墨西哥Triterpenes树的树皮——是马雅文化中历

史悠久的天然药品之一，它在促进胶原蛋白生成和抑制胶原蛋白水解酶（一种破坏胶原蛋白的物质）的功用上，比维他命C还多出了20倍以上。充足的长效保湿因子与丰富的胶原活力养分融合，紧致弹力层层收紧松弛肌肤。

前所未有的防晒产品，大大降低日常暴露引起

的可见衰老，封装的强力抗氧化剂防止胶原质降解，促进胶原质产生，保护皮肤免受有害自由基危害。抗压力蛋白质从内部呵护肌肤，加强肌肤自身的保护系统，亮丽风采更加持久。

全新雅诗兰黛红石榴系列，从大自然瑰

宝中汲取智慧，创新萃取新鲜红石榴精华，帮肌肤挥去黯沉，重现纯净光泽。一天比一天纯净，黯沉不见。排毒圣果红石榴精华神奇的红石榴，自古就是公认的排毒圣果。雅诗兰黛红石榴日霜蕴藏多种维他命、矿物质和丰沛程度远超其他水果的抗氧化成份，让肌肤远离黯沉的困扰。为肌肤注满能量、排除浊质红石榴日霜中的突破性营养精华，宛如一座能量聚集中心，迅速为肌肤蓄满能量：远比绿茶丰沛的超能抗氧化成份，有效中和自由基，排除浊质。

独创胶原修复科技EX-1，刺激肌肤内部的

蛋白质生成，从内而外修护肌肤，迅速抹平皱纹，有效的对抗外在环境对肌肤的损伤，为肌肤形成保护膜，逆转肌肤的年龄，同时令肌肤焕发年轻般的光彩，抗透明质酸酶技术有助于保持肌肤的水分平衡，抵御皱纹。

兰黛夫人是美丽的先驱，是风尚的经典，同时也是一代又一代爱美女性的经典偶像。20xx年4月24日，Estee Lauder夫人在纽约寓所辞世，享年97岁，遗留下的“终身美丽”格言深入人心，不仅美丽了女人的外表，更感动了女人的心灵。

(以上由化妆品特卖商城香舍臻品提供)

 

第二篇：雅诗兰黛的销售策略

雅诗兰黛的销售策略

必须露出5颗牙的微笑

所有以人性化著称的服务，无不是通过各种手段打破买与卖之间的坚冰，把产品的优势转换为消费者需求，促成销售的。 在很多城市，经常能看到豪华美容院旁边有几个“马路天使”，尽管他们笑容可掬，紧跟不舍地向路过的女士派传单，得到的却是厌弃的眼神。日子一长，路人都会不由自主的加快脚步，像躲避瘟神一样迅速逃离那个路段。

于是，经常能听到美容院老板抱怨“竞争激烈，生意越来越难做”、“老顾客在流失，新顾客不进门”，归根结底，还是销售技巧的不足。学会在很短的时间内抓住顾客的核心需求，无疑要比守株待兔地等顾客上门有效得多。美容院主动改变“坐销”的传统经营方式，以“行销”来求得新的盈利空间，可是不懂得“笑里藏刀”的服务，而是赤裸裸的推销，又怎能让敏感的女性们“巧笑倩兮”？

沃尔玛要求每一个销售人员在对顾客微笑的时候，必须露出5颗牙。哪怕少一颗牙，也认为笑得不够标准不能上岗，如此机械地以数字来衡量笑的程度以示真诚，难免牵强而虚伪。在雅诗兰黛的眼里，“笑”就是人性化的表现，必须发自内心的真诚才能打动消费者，这比高明的销售技巧更具杀伤力。

20世纪50年代初，雅诗兰黛拿出仅有的5万美金来建立一条联系自己化妆品与消费者的纽带，她决定免费派赠品来推广形象，满足顾客希望了解更多化妆知识和体验产品的欲望，这在当时简直是天方夜谭。雅诗兰黛这个超前的理念立马成为了同行讥笑的话柄，某个著名品牌的经理甚至预测：“她永远不会领先，这是一种自取灭亡的愚蠢行为”。结果是“无数消费者蜂拥而来，雅诗兰黛的消费群随之壮大”，雅诗兰黛的创举被效仿一时，直到现在还盛行不衰。 雅诗兰黛女士对自己的产品充满自信，坚持“一天接触50张脸”来了解顾客，对市场开发也事无巨细。她用了一个星期观察到“平均每10个女性进入商场就会有9位将自己的目光投向右边而不是左边或前方”，于是竭尽全力将专柜设在有利“地形”，她相信经过精心布置的化妆品柜台将首先吸引消费者关注的目光。她甚至还不遗余力地加强与服装鞋帽等其他领域销售人员的沟通，向她们讲解雅诗兰黛化妆品与众不同的性能，还向每一位接触过的销售代表赠送彩妆礼品。她的“温柔一刀”使其他人在不自觉中做了义务宣传，“杀人”手法果然老辣。

雅诗兰黛每开一家新店，都要请当地的编辑、记者共聚一堂联络感情。每一位受过雅诗兰黛接见的女记者都能得到一份免费的化妆品和一次彩妆服务，很多人惊讶于她的迷人魅力和无与伦比的亲和力，也有人折服于她们出众的产品，于是

她们会很自然的在自己的刊物上为雅诗兰黛撰文介绍。这种“曲线救国”的功夫比脑白金的软文策略要高明得多。 雅诗兰黛公司经营众多不同品牌，为配合倩碧的皮肤专家形象，该品牌的销售人员被称作“咨询顾问”；Mac的销售人员则叫“化妆艺术家”以突显其艺术品位；而Origins的销售人员则是“导购”，听起来自然、不做作。从“称呼”可见，雅诗兰黛“藏刀”目的还是在于拉近与消费者的距离，而不是单纯的包装。

“没有关系找关系，有了关系就没关系”，在雅诗兰黛眼里，销售人员的使命就是努力与顾客建立亲善关系，并让顾客觉得自己的需求被尊重。雅诗兰黛认为最有效的方法是重复顾客的话，这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触，拿产品时既不能小心翼翼，也不许随随便便，用规范手势拿出产品这会让顾客觉得产品很有价值。简而言之，刀要藏，刀的锋利也不能打折扣。

与顾客打招呼，推荐用“我喜欢你今天穿的这身衣服”或者“外面的天气还那么好吗”，应当尽力避免“我可以帮你吗”这类公式化的语言，防止购物者产生抗拒心理。如果顾客想看彩妆效果，美容顾问当先在自己的手上展示，而不在顾客的手上，避免顾客有被侵犯的感觉。

推销过程中，美容顾问同时推荐两、三件产品，这样比一件产品多了选择性，顾客不会失去焦点而无所适从，并适当的

向顾客提建议。比如通过“联系推销”方式，如果顾客已经购买了口红，则向她推荐与之搭配的唇线笔，售出成功机会能达到70％。如有人对某种产品产生浓厚兴趣，即便没有马上购买，美容顾问也会将产品型号、色彩等讯息写在名片上交给顾客，这个细节，既不过分热情，又保持了雅诗兰黛的品牌形象。最终，会有30％的顾客回头购买。

尽管服务以销售为目的，但雅诗兰黛的美容顾问还是坚持诚信，坦然说不。当有女性要求达到雅诗兰黛模特伊丽莎白·赫莉的妆容效果，她们会承认模特形象“得益于摄影技术”，现实中并非如此完美无瑕，并建议顾客选择与外貌“协调”的色彩。 服务在于细节，雅诗兰黛的细节服务就有如沃尔玛的“5颗牙”。虽然雅诗兰黛的服务固然是以销售为中心，但不能否认，她将推销术发展成了一门艺术，并通过人性化的推销使顾客心甘情愿地掏钱购买化妆品，在温情中淡化了赤裸裸的交易关系，消费者也充分享受到了做“上帝”的乐趣。“笑里藏刀”，恰恰是人性化服务的体现，也是雅诗兰黛20xx年销售47亿美元，并连续55年保持销售额增长的重要武器。

编者按

“笑里藏刀”作为商场惯用的招式，指在真实的目的外面加上一层漂亮的外衣，让对方不会轻易觉察。所有以人性化著称的服务，无不是通过各种手段打破买与卖之间的坚冰，把

产品的优势转换为消费者需求，促成销售。雅诗兰黛的美容顾问在卖东西的同时，同样关注消费者的感受与需求，唤醒消费者的欲望，并不为了销售而丧失诚信，每一刀下去，顾客无不感到舒坦，其顶级品牌的优雅也通过“刀子”延伸到消费者身上。雅诗兰黛的总裁说：市场上推销相同的产品，有两家商店做得好，而有一家却做不好，原因就在美容顾问。顾问的风范就是品牌的风范，用“马路天使”拙劣地推销品牌，无怪雅诗兰黛总裁连翰墨所评价的：“中国没有可收购的本地品牌”。