管理处主任演讲稿:以诚待人，用心做事

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。

当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。

回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入住、接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。

经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自20xx年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要！如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人…….这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量-51免费 论文- 网-！

我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。

作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们的日常管理，建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理，涉及到方方面面的知识，任何一个人都不可能是全才，管理处主任关键在于如何用人。对我而言，设备设施管理难度就比较大，因为我不懂专业技术，必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管，我对大厦设备设施高度重视，日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠，但对工程人员充分信任，不懂的地方从不装懂，更不胡乱指挥，让他们在工作中有一种愉悦感、成就感，从而最大限度地发挥自己的潜力。

情能动人，能温暖人心，但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始，我就下定决心，使大厦成为物业管理示范大厦，时至今日，我也在努力实现这个目标。

20xx年，大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评选。在刚刚接管不久，整体验收还没有完成的情况下，如何在最短的时间内，达到评选标准，成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最

短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。

 

第二篇：演讲稿——用心来教

用心来教

各位领导、老师：

下午好！我演讲的题目是：“用心来教”。

相信很多老师都有过类似的经历和感受：当我们绞尽脑汁，精心备课，满怀希望地走上讲台时，看到的却是一张张精神萎靡、百无聊赖的面孔；在我们动之以情，晓之以理，苦口婆心地批评教育之后，却发现他们阳奉阴违，依然我行我素。“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，初为人师的我，曾经的满怀激情，在这一盆盆的冷水面前，也渐渐的冷却，甚至想到了放弃。

特别是在碰到他们之后。那时候我刚中途接手了一个比较著名的班级，上课之前就已经做好了充分的思想准备，但还是低估了他们。

第一节课我按照以前的进度往下讲，自认为讲得精彩纷呈，看台下，吹拉弹唱者皆有，就是无一人听课；第二节课我从网上找了日常英语8000句，都是最简单的知识，并且配有录音。我让他们跟着录音一句一句读，他们置若罔闻。我愤怒了，声色俱厉、语重心长地对他们进行了一节课的思想教育，换来的仍然是默然和昏昏欲睡，真正的油盐不进。怒气冲冲地回到办公室，我开始后悔接这个班的课，接下来的一个学期，该有多么难熬！

平心静气之后，我开始思考：问题仅仅出在他们身上吗？既然已经知道他们不喜欢学习，却依旧按照老一套让他们去做不喜欢的事，必然会是这个结果，我也是有责任的。那怎么才能让他们喜欢我的课？他们到底喜欢什么？电脑游戏一类的肯定是不能登上课堂的，那就想办法发掘他们的爱好吧。于是，我从网上找了一些幽默的图片，做成课件，怀着试一试的想法，踏上了新的征程。

果然，学生们对我带去的图片兴趣十足，一个个笑得前仰后合，

对我的态度也显示出一分友好。但看完图片听课的时候，很快又恢复了之前浑浑噩噩的状态。冰冻三尺，非一日之寒。既然能打开这个缺口，就代表我的方法是有效地，只是仍需改进。于是，我开始到处搜寻学生感兴趣的东西，一段段小笑话，一个个感人的故事，纷纷走上了我的课堂，给学生带来了欢笑和感动。接下来，我又把授课内容做了大幅度的调整，每个章节只留下最重要的知识点，最基本的教学内容，加大了对话训练和角色扮演的比重，让所有层次的学生都可以轻松地学会。学生们开始逐渐喜欢上了我的课，课堂上的精神面貌有了很大变化，许多公认是无可救药的学生也开始回答问题，参与对话了。我再接再厉，不断把学到的和自己琢磨出来的新方法用到课堂上。比如，我把单词课变成了比赛，每个单词给1到2分钟时间背诵，逐个提问，然后选3个人当堂听写，全对的下次考试加10分！这个办法得到了学生们的热烈响应，每个单元的单词课，绝大部分学生都能当堂记住。我还把任务教学法引进英语课堂，在每个单元结束之后，要学生根据本单元学到的知识制作作品，如作息时间表、名片等等，大家评选出最优秀的作品，颁发我精心准备的物质奖励，有时是一个小手机挂件，有时是一个精美的书签。学生们都很珍惜这份荣誉，有些作品的精美程度让我惊讶。经过不断的努力和改进，我和学生们都深深地迷上了我们的课堂，当年，我被他们班评选为“学生最喜爱的教师”。

为人师，有苦，也有甜。耐得住这份苦，用心来教，品尝到的，必是沁人心脾的芬芳与甘甜。最后，用一句古诗与诸位共勉：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

谢谢！