大家好，今天我来给大家上一堂心理健康课，课题所面向的群体是初中生，那么首先在上课之前，我给大家讲一个小故事。

小故事：误会了五十年

一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

师：听了这个故事你有什么体会？有没有感觉到沟通的重要。

所以我们今天的的主题就是沟通。与人沟通是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。 这节课我将分成三个部分来讲，首先是沟通的概述，然后是沟通的方式，最后是人际交往的技巧。那么对于大家来说什么是沟通呢？我们之间的对话、提问、肢体语言等交流算不算沟通呢？简单来说沟通就是人与人之间思想与感情的传递和反馈。那么我们又是为了什么沟通？是为了获得赞扬？为了赢得信任？为了表达自己的观点？对于为什么沟通每个人都有自己不同的理解，而沟通的组成部分是什么呢？是由信息的发出者将信息通过一定途径传递给信息的接受者，再由信息的接受者把信息反馈给信息的发出者。就像老师把知识传递给学生，学生通过考试把他们是否掌握知识这一信息反馈给老师。讲完沟通的概述，我们来说说沟通的方式，沟通的方式分为两种，一是语言沟通，二是身体沟通。我们来通过两个小故事理解一下语言沟通，

二、沟通方式 （一）语言沟通

通过这两个故事大家感受到语言的魅力了吗？

这就告诉我们大家，说话有说话的技巧，假如出口不够谨慎，没有顾虑到听者的立场，就很容易在无意中伤害别人，而产生一些不必要误会。所谓“言者无心，听者有意”，就是这个道理。就像第二个小故事中唐伯虎用他巧妙的语言

化解了老妇的怒气，赢得了大家的赞赏。当我们在与别人沟通时，特别要注重说话的策略，因为你说的每一句话，都可能使别人产生不同的心理反应。下面我们将一下身体沟通，首先是目光，俗话说眼睛是心灵的窗户，一个人对你是真诚还是欺骗，我们大致可以通过他的眼睛看出来。那么一个人的情绪也是可以通过眼睛表达出来的，我们来看几幅图。而个体的面部表情常常是与目光联系在一起的，比如高傲，唯诺和理智。个体的身体或肢体的姿态也能表达情感，通过姿势传递信息也是常见的身体语言沟通。当我们在进行沟通时，我们之间的距离应是多少呢？这就是人际交往的距离，分为四种，一公众距离 比如一些正式场合，演讲或者其他公共场合沟通时的人际距离，此时的沟通往往是单向的。二社交距离，是彼此认识人之间的交往距离，比如老师和学生，商业交往。三、个人距离，是朋友之间的交往距离。四亲密距离，像我们和亲人之间的交往，还有夫妻之间的交往都属于亲密距离。通过刚才的讲解，我们大致了解了沟通的概述和沟通的方式。下面我们来做一个小测试，检验你是一个擅长交往的人吗？

人际沟通的方法与技巧

（一）互相理解，真诚交往

1、故事体悟

钥匙 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将他撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就”啪”的一声打开了。铁杆奇怪的问：“为什么我费了那么多力气也打不开，而你却轻而易举就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

①分享：读了这个故事你有什么感想？

②小结： 每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要为别人着想，以心换心，以情动人。

（二）相互信任，主动交往

1.游戏活动 ——信任大跌倒（信任背摔）

这是一个很小的身体活动游戏，但是它需要你们彼此有足够的信任才能完成。你信任你的同伴吗？你相信你有这个能力能接住对方吗？游戏说明：五人一组，一人向后倒，四人在后面接住，并用指导语相互交流以保证安全。

要求：尽可能多的学生参加这个游戏（加强内心真实感受）。

2.教师导语

（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？

（2）你现在的感觉是什么？

（3）你从这个游戏中学到了什么？

3.学生分享感受

4.教师归纳 通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

5.教师引导：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？”

6.学生讨论

三）学会倾听 ，尊重对方

1.角色扮演 情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？ 学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？ 问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？ 分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除

了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。

2、课件展示： 倾听的技巧

3.教师总结：在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

对父母：

第二招：

“出击”术。每周主动跟父母一起做几件事，边做边交流；每天可在饭前饭后， 和父母主动谈谈自己的学校、老师和朋友，高兴的事或不高兴的事，让家人一起分享你的喜怒哀乐。

第三招：

“责任”术。除读书学习外，还要积极协助父母做家务，主动分担一些家庭责 任，比如洗碗、倒垃圾、擦地板等。

第四招：

“道歉”术。如果有些事情是你做得不对，不要逃避，不要沉默不理，要主动 道歉，这样会得到父母的理解。

第五招：

“写信”术。如果直接和父母对话，可能会惹他们生气，或者没有和父母对话 的机会，你可以用写信的方式，在信中写出事情的真相、自己的心情，以及对父母的希望等。

第七招：

“倾听”术。当被父母批评或责骂时，不要急于反驳，不随意发脾气、顶嘴， 避免不小心说出或做出伤害人的事，试着平心静气地先听完父母的想法，这样也许会真正理解你的父母。同学们，读了以上七招你是不是心里有底了呢？是不是掌握了和父母沟通的方法了呢？

【作业】：和父母相约开展一次家庭活动，向父母诉说自己的心里话。

在课堂以外，我与你们都是自然人，大家都有喜怒哀乐，也有悲欢离合，因此，我们之间是平等的。当你或她跟我开个小小玩笑时，我也不会认为这是对我至高无尚的尊严的挑战。我们每位教师都有这样的体会，一个成绩平平的学生，在生活中和老师相处时，总是自然、大方地和老师说话，而且语言幽默、风趣、得体，你一定会觉得这学生还可以，不说让人挺喜欢，但至少不会让人觉得讨厌。

闲谈莫论人非。谈学习，学校，共同爱好，前途，理想，共同语言就是沟通的桥梁。 （一）有效沟通的要求

（1）及时：及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通，并使信息发生效用。

为此要做到：①传送及时：在信息传递过程中，尽量减少中间环节，用最短的时间传递；②反馈及时：接收者接到信息后，应及时反馈，这有利于发送者修正信息；③利用及时：双方要及时利用信息，避免信息过期失效。

（2）全面：要求发送者在发出信息时完整全面。

（3）准确：准确的信息，可充分反映发送者的意愿，使接收者正确理解信息。

（二）有效沟通的原则

有效沟通应遵循以下几个原则：

①目的明确和事先计划原则；

②信息明确的原则；

③及时的原则；

④合理使用非正式沟通的原则：管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足；

⑤组织结构完整性的原则：在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则，上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。

控制自己的情绪

（1）转移

将注意力转移到愉快的事情上去。

（2）分离

分散你的烦恼，把它们各个击破。不要把这个烦恼与别的烦恼联系起来。不要自寻烦恼，人为地加以放大。具体的烦恼，具体的解决，不要算总帐。

（3）弱化

减弱你的烦恼，对于非原则的刺激，我们必须学会紧紧地把住闸门，尽可能不听，不看，不感觉，不让它输入。如果输入了，就尽可能不联想，不思考，不记忆。

（4）体谅

生气，是因为别人的过错而惩罚自己。原谅了别人也就饶过了自己。另外，将对方看作一个客观存在的事物。

（5）解脱

就是换一个角度看问题。从更深更广更高更长远的角度来看待问题，对它做出新的理解，以求跳出原有的局限。使自己的精神获得解脱，以便把自己的精力转移到自己所追求的目标上来。如，塞翁失马，焉知非福，就是经典的解脱思维。

（6）升华

利用强烈的情绪冲动，并把它引导到积极的、有益的方向上去，使之具有建设性的意义和价值。