执行是通往成功的桥梁

读《执行》有感

认真读完拉里〃博西迪、拉姆〃查兰著写的《执行》这本书，使自己无论是在对“执行”的认知与理解，还是在自己在落实“执行”以及如何在以后工作中如何落实好“执行”明确了方法，理清了思路。

该书分为三部分，第一部分主要讲为什么需要执行，通过现实世界里鲜活的成王败寇的实例对比验证了执行的重要性，虽然这些其中的实例似乎离动车组运用管理相差甚远，但是从中还是给了我们深深的震撼和启发；第二部分主要讲解了执行的三个要素，就是领导者必须具有的七条基本行为、要建立执行文化变革的框架、亲自做好人力资源工作，该部分主要从三者之间的相辅相成的关系以及相互之间的把控来真正实现有效的“执行”，对这三个要素的把握直接决定工作的成功与失败。第三部分主要是如何从执行的三个流流程上给予了具体的阐述和指导，从而实现工作与事业的成功。

通过对该书的通读与理解，结合总结个人实际工作以及车间管理中存在问题的思考，个人的感想主要有：

一、动车管理需要营造良好的“执行文化”。

动车组是高科技的集成品，在检修作业中需要我们严格落实各项检修作业流程和作业标准，同时在动车组的运用管理中需要严格落实制定的工作安排及各个管理流程，执行既是负责、敬业的精神，也是服从、诚实的态度，在郑西高铁开通以来给我们造成严重后果的故障终极原因都是作业者、管理者在执行标准和程序上出现了漏洞，酿下了苦果，我们目前还处于动车组运

用检修的初级阶段，正是我们筑基础的起步阶段，更需要我们动车所全体干部、职工养成落实岗位职责、执行作业标准的良好氛围，形成真正的属于动车组运用检修的“执行文化”，理解“零故障、零误差、零缺陷”的“执行理念”，是我们成功的基础和前提，作为个人，更需要在这种“执行文化”中不断熏陶和锻炼，提升自身的执行和落实能力，只有通过个人强有力的执行，才能形成整体的“执行文化”，从而真正展现自己的价值。就目前动车组现场检修和管理中出现的种种问题，显得“执行文化”尤为重要。

二、在落实过程中提升自身的领导、组织、协调能力。

作为一名车间基层管理者，动车所管理人员在执行过程中，我时常将自己限制在一个工作落实者的层面，很少将自己放在一个管理者或者更高的层面，致使自己在日常工作中，只是将自己范围内的工作进行安排和布置，没有站在一个管理者层面去思考以下问题：这项工作上级领导的真正目的和想法是什么，想要达到什么目标，如何通过自己的安排和执行来实现这个目标，在实现这个目标过程中会有什么问题出现，这些问题该如何解决，在执行过程只是简单地将工作进行安排，致使工作在布置标准及流程公布以后，在实际工作中不能很好的执行和落实，往往会以反正我布置了，他们不干，也不管我的事情，这其中自己还存在如下问题：没有认真检查和实践所布置的工作在落实中还有哪些问题，没有亲自下现场到职工中了解这项工作落实中还有哪些问题，对这些问题如何给职工以解答，如何给予解决，时常出现这些问题只是简单地将问题推给上级和推辞过去，不能起到应有的串联作用。通过学习《执行》一书让我明白，完成一项工作，不是拿到了之后简单地按部就班完成即可，而是要深刻理解开展该项工作的目的，积极与上、下集中讨

论，达成共识，制定工作目标，细化和明确工作流程，如何执行，亲自参与方案的执行过程，梳理和提出落实过程中存在的问题，站在一个更高的角度看待问题，学会聆听别人的想法和以及那，提出具体的措施及办法，从而使工作流程得以最终实现。

三、动车所需要科学有力的考核奖励机制。

奖罚分明，是领导者七条基本行为之一。目前动车所缺乏一种真正奖罚分明的机制，特别是在考核管理方面，目前只有安全风险考核系统，但是这种这个考核系统考核范围太少以及存在的片面性，激励机制作用不明显。目前中真正掌握班组作业中存在的各类问题的人是质检员和班组工班长，去除质检员因素以外，目前车间、班组缺乏有效的内部考核和奖励分配体系，工长的考核不够透明或者几乎没有，班组的奖励不能服众，虽然之前车间已经实行了内部考核管理，但是由于这种考核存在诸多水分，不能发挥考核作用，建议将班组工长纳入目前风险考核体系，不再将班组内部考核的金额进行内部二次分配，纳入集中奖励管理，实现奖励考核作用。

四、执行需要不断上下沟通。

日常参与现场盯控和管理，结合对该书的学习和理解，一项工作的落实和执行，需要良好的上下沟通和协调，通过良好沟通，坦诚交流实际情况，表达自己的观点和想法；建立顺畅的反馈渠道，可以全面梳理执行中存在的问题，针对存在的问题明确具体的落实整改措施，可以避免按照自己的方式方法解决问题。日常在工作中，班组工长常常在私下向值班干部反馈问题，但是这种反馈问题一方面是发发牢骚，但更多的是提出问题，与此同时班组也反馈，无论是在交班会上反馈的问题还是私下的问题都没有给予很好的解

决，有的时候更多的是打压后者斥责，与此同时班组常常因为顾虑，不能真实反馈相关问题，致使沟通上存在诸多问题。一方面需要车间能够及时对班组反馈的问题，从正面的角度给予解决和支持，另一方面对班组通过问题反馈平台反映的问题，能够定时给予答复和最终解决，畅通沟通协调机制。

五、工作目标及执行过程需要综合评估、动态评估。

《执行》一书中强调通过一个流程去谋划一项工作、不断总结各个流程中存在的问题、确定明确的目标和实现目标的顺序等细节，截止目前，动车所各个专职在落实各项工作和安排过程中往往出现了综合性工作及安排，往往是一个非专业的专职去安排去部署，具体工作目标、工作流程及程序并没有通过集中讨论形成一个共识，没有通过一个评估手段对其科学性及时效性进行评估，例如车间制定百日目标管理活动时，往往是安全组负责所有工作的安排，但是对具体工作的安排、目标、负责人、流程、标准不能够进行明确，致使该项工作开展的目的和要求是否真实反映出我们的意愿不得而知，建议车间在制定综合性工作安排时，分口讨论，集中汇总，牵头下发，保证工作安排的科学性和可执行性，同时建议车间尽快开发动车所网站及公文流转系统，每个专职下发的工作安排由车间班子成员共同讨论审核，专职签收落实，形成一个各项工作执行的流程化管理，同时通过公务督办系统，综合考评工作落实执行效果。

执行既是一种管理方法，更是一种管理理念，需要我们不仅从行动上加以落实，更要通过思考、总结、沟通、协调实现各个流程的顺利实现，从而实现个人价值，达到工作目标。

 

第二篇：读执行感想

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋

浅谈读《执行》如何完成任务的学问

心得体会

北京工商大学嘉华学院 马小栋 近两个月来，根据集团人力资源部、教育研究院的安排，我在工作间隙陆续读完了拉里-博西迪所著《执行》一书，结合自己多年来的工作实际，有了不少的感悟和体会。

所谓执行是目标与结果之间的桥梁，执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。有人认为，执行力就是一个企业的核心竞争力。我认为，它也是学校竞争力的核心，就是把办学理念、发展规划、学校计划、学校决策转化成为学校发展、教师专业成长、学生理想放飞的关键。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。中层干部执行力的高低，既可以促使企业快速发展，也可以使企业停滞不前。学校也是如此，可见学校中层领导的执行力对学校的重要性。因此，执行力不尽如人意的问题，必然就是学校中层领导的核心问题。

第一篇章 中层干部与执行力的关系

据我们观察，学校的中层执行力问题主要体现在以下三点：

其一，学校的执行文化没有完全形成。学校文化来自于学校行政在管理实践中的深层次思考。在思考过程中，构建了学校的基本价值观、基本理念和行为准则，并通过一定的方式传达出去，为教职工所接受，再将其贯彻于学校的管理制度和管理过程中，体现于教职工的行为中，这就是学校文化的实质。一所学校没有形成执行文化的一个主要问题还在于学校对文化建设的忽视，或是没有整体的计划，经常是随性而起，随遇而安，从而导致执行力的降低。比如：没有主要领导跟中管理制度；各部门自己的沟通不够；沿用以前大学的老办法；工作计划不是很明确；没有工作的具体目标；只是注重了形式管理，没有注重结果分析；这样自然降低了执行力。

其二，执行过程中缺少办法。主要表现为墨守成规，不愿意改变过去的老办法，创造性解决问题的能力不高，针对性和有效性还不够。

其三，学校各级管理者思想淡薄。即对于管理过程各级管理者没有持续地跟进。如：对政策的执行不能始终如一，虎头蛇尾；工作热情往往前紧后松，跟进不力。

针对存在的问题，我们认为，提高中层领导的执行力可以从以下八方面进行：

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浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 第一，执行文化是关键。学校首先应该注重文化建设。主要表现在办学理念、办学目标要明确；管理制度明晰，且具操作性；学校规划科学，并一以贯之；学校管理民主，氛围和谐，遵循线性管理，体现以人为本等。作为中层领导首先应在提高学校执行文化上身先示范。

第二，敬业重德是条件。中层领导的个人政治思想和业务水平，从某种意义上决定着其执行力的高低，这是在教师中建立威信的基础条件，也是个人魅力的折射。这就要求中层领导比教师更能严以律己，对工作更加精益求精。

第三，真诚沟通是方法。一项调查表明，企业内存在的问题有75％是由于沟通不力造成的，而75％的问题也可以由沟通得到解决。中层领导应该从自己做起，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重，相互激励。各部门之间应各司其职，分工合作，互相沟通，形成合力，并及时、经常性地与校长沟通，赢得支持。

第四，主动积极是基础。如果站在实践“国际一流的商科学院”重要思想的高度，那么中层领导的工作不会互相推卸责任，“保质保量，注重工作效率”。主动积极、雷厉风行则是中层领导工作的使然。

第四，做事注重效果是根本。中层领导的执行力落到实处就是做事到位，实现精细化的管理。做事情要有策划与目标，这是办事得力、当好校长助手的有力证明。同时，大家还应深入教育教学第一线，监督老师上课的效果，寻找不足。

第五，不讲借口是作风。中层领导做事应凡事不讲借口，信奉职责。这就是常说的“领导问责”，执行不力应该把责任自己挑起，不仅有利于团结，而且是对上对下的最好交待。当然，允许犯小错误，同样的错误或失误最好只犯一次。

第六，合作双方需要团结。学校需要利用合作双方办学优势，打造特色专业，承袭北京工商大学传统学科、重点学科，打造会计学、ACC,CFA等优势专业；依靠北方投资集团的优势，将ACC、CFA打造成为优势学科；同时学校紧跟市场需求，努力将保险、国际经济贸易专业、艺术设计中人物形象设计专业打造成为优势专业。合作双精诚团结，在人力、财力、物力、智力和政策上均给予了充分的保障。

第七，需要坚强有力的董事会和校长办公会领导班子.应该积极响应贯彻董事会领导下的校长负责制，建立了团结有力的董事会和校长办公会领导班子，始终坚持国际化办学方向，积极探索独立学院的办学道路和办学模式，实施““三优三化三满意”,我们的目标：优良的作风\优质的服务\优秀的业绩; 我们的服务：人性化\标准化\规范化;我们的追求：学生满意\家长满意\学校满意”，实现规模、结构、质量、效益的协调发展，为嘉华学院的发展提供了保障。

第八，应该具有“忠诚敬业、团结拼搏、无私奉献”的作风。学校的发展， 2

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 离不开学校领导和师生团结协作，上下一心的团队精神；无私奉献，忘我工作的敬业精神；学校建设和发展任务十分繁重，广大教职工以学校大局为重，团结拼搏，忠诚敬业，无私奉献，在各自的工作岗位上发扬着艰苦奋斗、无私奉献的精神，共同创造了文明、严谨、诚信的学风校风，使学生健康成长成才。

第二篇章 如何做好中层干部

学校的中层机构是学校领导体系中必不可少的一个层次，它有其独特的功能和作用。具体表现为：中层机构是学校领导层联系群众、发挥其影响力的纽带；是各项任务落实与领导目标实现的桥梁；是上情下达、下情上报的信息通道。同时，中层干部又是学校领导决策和班子决议的执行者和组织者。因此说，学校中层干部是学校领导开展工作、做好工作的主要依靠力量。由此可见，中层干部能否在各自的岗位上发挥出应有的作用，将直接关系到学校整个工作的成功与失败。今天，我围绕如何做好中层干部这个专题和大家共同探讨以下四个问题。

第一个问题 中层干部的涵义及其特点

1、中层干部的基本涵义

在日常工作和生活中，有人把中层干部叫做“兵头或将尾”；而有的中层干部则把自己戏称为“豆饼”干部；那么，从管理科学的角度上则把中层干部称之为“执行层”。根据领导科学理论,我们给中层干部下个定义：中层干部是指在相对独立的领导体系中，处于中间层次，又具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人。

2、中层干部的主要特征

从中层干部的定义和其工作性质来说，有如下五个方面的特征：

第一，自身的非独立性。中层领导受命于决策层，接受上层领导的领导，同时他又制约于部门群众，处于所谓“兵头将尾”的位臵上，一般没有人权、财权和物权。

第二，任务的执行性。从管理科学的角度上看，作为学校领导层，主要是依靠中层干部来开展工作的，中层部门就是一个中转站。应该说，作为领导层都能够根据中层干部的职权范围，尽量放手让他们去独立的思考问题，自主的解决问题，因为设臵中层机构的目的之一就是为了使学校领导的决策通过分级分层地去推动和落实。一般来说，领导不直接去做具体事情，这就要求中层干部必须做到听从指挥、服从调动。马歇乐曾说过：“要想领导别人，必须首先学会服从”。学校制定出的某项工作计划、交给某个部门来完成，必须不折不扣地去做，努力增强执行意识。

第三，权力的有限性。主要表现在三点：1、不经领导层授权，不能代表整个单位与外界发生联系，中层干部出外工作，不能随意代表学校发表言论（授权 3

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 者除外）。2、中层领导是部门领导，只对本部门实施管理，对其他中层部门无权过问，这就叫“铁路警察各管一段”。但在工作中如有交叉，则需要分管领导进行协调，或由交叉部门相互沟通。3、人权、财权、物权都控制在决策层，中层领导只有参与管理、使用和保护的权力。

第四，才能的多样性。中层干部的权力虽然有限，但领导平日交待的工作却常常具有挑战性。要想圆满地完成任务，就需要中层干部具有多样性的才能。诸如：业务能力、协调能力、管理能力、交际能力、创新能力等等。

第五，工作的灵活性。鉴于中层领导的地位和作用，在坚持原则性和灵活性的同时，更应侧重于灵活性。为了完成校级领导交给的某项工作，中层领导必须有灵活的头脑，灵活的方法，灵活的渠道，在不违背原则政策的前提下，可以借用一切可以借用的力量，想方设法去完成领导交办的任务。

第二个问题 中层干部应具备的基本素质

既然中层干部是执行层，那么要做一名比较好的、让领导放心的、广大师生满意的中层领导，除了在工作中把握好以上五个特征之外，还应具备以下五个方面的素质：

第一，要善于领会学校领导的工作意图。俗话说：干活不随东，累死也无功。这虽然在行为上有些过于被动，但说明一个道理，这就是做为学校的执行机构，必须领会决策层的工作意图。要求中层干部在工作实践中，必须符合学校领导层的意志和想法。要经常提醒自己，本部门所做的一切，是否完全符合决策层制定的工作宗旨、任务要求等。只有这样，并逐渐形成习惯，工作才能有主动性，才能有积极性，才能真正成为学校决策层实施领导的骨干力量。做为负责某一部门的中层干部，还应做到能比较准确地预测学校领导的近期、中期的工作规划。

第二，要注重实干，关键时候要冲得上去。就中层部门内部来说，中层干部工作特点有两个：一个是能说、会说、敢说。工作能够摆布开，指挥得动，指挥得法；另一个是要身体力行，亲自实践、带头实干。在这两个方面当中，说与做是统一的，但更为重要的是做，也就是重在实干，带头完成学校领导下达的任务。为此，需做到以下四点：

1、要多动脑筋，多想办法，十分认真地对待领导交给的任务，要不惜一切拿出完成任务的办法与策略。因为每一项任务的完成都是中层干部工作业绩的印证，每一次都完成的很好，就会在领导和群众的心目中形成一个公论。因此，工作中必须做到多用眼观察，多用脑思考，牢牢把握工作的主动权。

2、要想方设法调动下属的积极性，把大家拧成一股绳，形成一个坚强的战斗集体。如果中层干部做不到这一点，那就是缺乏组织、协调、指挥能力。问题的关键是要把本部门同志的工作积极性完全调动起来，让每一位同志都能积极工 4

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 作。

3、要在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时刻，就是在完成任务的决定性时刻，出现了意想不到的困难或问题，而此时这种困难和问题不解决，整个任务就可能落空。这个时候，光有强烈的愿望，冲天的干劲和感人的口号是不行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工作的行家里手。

4、身先士卒，做出表率。这就需要我们中层干部对自己一定要严格要求。主要把握两点：第一点：不能乱发议论。它要求中层干部在群众中不能总是评头品足，随声附和，乱发议论。有时，群众对领导安排的任务或交待的工作有意见，甚至是想不通，会在我们中层干部面前说三道四。这时中层干部应保持冷静，认真分析，寻机解释，即使领导层真有漏洞，也要先稳定群众的情绪，然后再通过一定的程序向领导提出意见或建议，并阐明提出意见或建议的理由，使领导在听取意见或建议的基础上做出更改。且不可参与议论，更不能带头找领导质问。第二点：要以身作则。这里主要是要求中层干部做到：要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己首先不做。不能要求别人如何如何去做，自己却另行一套。

第三、要具有较强的实际操作能力。所谓实际操作能力，就是在实践中能按一定程序和规范要求开展工作的能力。中层干部既然是“兵头”，那么我们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。应该说，中层干部的实际操作能力，就是这个群体的实际操作能力的标志。

第四、要具有独挡一面的能力。每个学校的工作都可以看作一个整体和系统，这个整体和系统总体上由学校领导层来把握，其中的每个部门都要有具体的人分工负责。比如一所学校班子是上层领导，下边分为党政办、教务处、学生处、后勤处、保卫科，学校领导一般只是在宏观上控制和把握。这种分工的特点就要求中层干部必须能够独挡一面，替上层领导处理一摊子问题。事实上，学校领导从解决问题的角度上也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多，更何况有些尴尬的事情领导又不便于出面，这就需要中层干部做“马前卒”，替领导挡架。

然而，有些同志在独挡一面这方面表现得差一些，工作一味地依靠领导，离开领导就一事无成。在领导面前不敢发表自己的主张，做事没主见，没有独创性，相反，自己一摊工作总是让领导操心，替我们中层干部着想，这种现象必须克服。

要想使自己在工作中独挡一面，需做到以下三点：

1、要有独立见解。独立的见解是一个人的胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，提出一些“点子”供他参考。当然个体 5

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 意见并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正决策。

2、能够独立地承担一些“重量级”任务。独挡一面更多地体现在能够替领导承担一些棘手的问题，把这些问题解决在中层而不上交，这是最值得提倡的。

3、自觉做到拾遗补漏。把被同事忽略的事情承担下来，填补空洞、弥补疏漏，说明一个人比其他人心更细，考虑问题更周全。

第五、要有凝聚力，使我们所主管的部门自觉成为整体的有效组成部分。做为独立负责的一个部门，既要增强本部门的凝聚力，同时还要顾全大局，努力增强整体的凝聚力。不能搞各自为政，更不能搞另立山头。在实践中应做到“四个一”：

一是众心向一：让本部门同志们把思想都统一到学校领导班子的工作思路和工作计划上来。

二是众情合一：让本部门同志把情感都融于一处，增强大家的归属感和荣誉感。

三是众声归一：引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不利于本部门的工作，也不利于全局的工作。

四是众行为一：中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代的作用。

第三个问题 如何当好中层干部

怎样才能当好中层干部，这是我们所有中层干部应该研究的一个永久性课题。在这个问题当中也需要我们注意把握两个方面：

第一方面 需要处理好以下八个方面关系

一是处理好责任与权力的关系。作为一名中层干部，尽管权力有限，但也承担着相应的责任，因此，我们必须要有责任意识，要有一种强烈的事业心、责任感，对所担负的工作要主动负责，敢于负责，善于负责。也就是人们常说的在其位要谋其政。

二是处理好自身与本单位领导的关系。中层干部与单位领导之间从政治地位角度上说是同志关系，从工作角度来说是上下级关系，也就是领导与被领导关系，处理好同志间关系和工作关系，是当好中层干部的基本要求。在工作过程中，学校领导是一级组织的代表，对他们应该尊重和支持，做到这一点，则反映了下属的组织观念。实践证明，当好中层干部，必须牢固树立下级服从上级的服从观念。应该说，上边讲的同志关系和工作关系是指地位平等，目标一致，只是在工作中分工不同，没有高低贵贱之分。因此，在具备服从意识的同时，中层干部还应保持自己独立的人格与尊严，而不应卑躬屈膝、低三下四。只有正确处理与单位领 6

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 导的关系，才能获得领导对你的尊重，促进一下级关系的良好发展。要处理好与领导的关系，关键是要把心放正，本着从工作出发，从同志间正常感情出发，否则就会使上下级关系非正常化或庸俗化，工作上会受到感情因素的干扰。

三是处理好接受领导与研究工作的关系。接受领导与研究工作是两回事，领导部署工作是要求你办什么、怎么办、办到什么程度。作为下级，只能服从，不能说我不办，更不能说办不了，如果这样做就是违反组织原则。过去人们常说：理解的要执行，不理解的也要执行。那么研究工作就不同了，它是同领导一起商量，说明领导对某个问题或某项工作虽然有所考虑，但是没有最后拿定主意，想听听下属或负责部门的意见，这时候应尽情的提意见，这样做才算是对领导负责，对本职工作负责，同时也反映出一个人的思维能力、思考问题的能力，一旦领导决定，就坚决照办。

四是处理好请示与汇报的关系。请示与汇报是工作中最常用的基本工作方法。

请示工作，是对某项工作提出意见请领导决策的过程，在请示过程中需要做到以下四点：

1、请示工作要讲究程序。请示工作一般只能向分管领导请示，如果事情重大，必须向主要领导请示。向主要领导请示时，或由分管领导请示，或分管领导拿出意见后责成部门负责人去向主要领导请示，或与分管领导一起去请示。请示工作一般不能越级，特殊情况除外（1、分管领导出差；2、工作特别紧急；3、所请示的工作不属于分管领导职责之内的）。

2、请示工作不能多头请示。因为每个人的工作方法、思维方式、思考问题的角度必然有差异，所以对某一个问题提出的处理意见也就会有所差别。多头请示会造成两个后果：1、领导意见因为不一致，容易使领导之间产生矛盾；2、由于多头请示得到的答复不同，致使我们的工作陷入两难的境地。我们在请示工作时，千万不能请示甲之后不符合自己的心意再去请示乙。这样做是十足的实用主义。如果在请示工作中，领导的意见与自己的想法不一致，可以在请示工作过程中向领导阐述自己的意见和观点。

3、请示工作不能只讲问题。要求在请示工作时必须拿出解决问题的办法。有这样一种情况，说现在有这样一件事，领导你看咋办？如果是明智的领导，必然会反问：你打算怎么办？如果说不上来或当场研究，或让你回去考虑好再来。

4、中层副职请示工作必须事先与正职进行沟通。中层副职如需向分管领导请示工作，必须先与正职商量，经同意方能请示。如果正职不在，也应通过其他方式沟通商量后再行请示（如情况紧急在工作完成时限内无法沟通的除外）。

汇报工作，是指对某项工作完成的结果向领导汇报的过程。汇报工作也要讲 7

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 程序。但从工作实践来看，不向请示工作要求那么严格，汇报工作一般都是已经做过的事情，可以向分管领导汇报，也可以向主要领导汇报，也可以同时汇报，但向主要领导汇报前最好应先向分管领导汇报。如果向主要领导汇报工作时，主要领导如果又提出新的工作意见，必须向主管领导转达，以便于贯彻落实。如果汇报与请示兼而有之时，必须按请示工作程序办理。

五是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层干部，认真贯彻领导的决定是必须做到的，这样做也是对的。但我认为不是最好的，最好的标准应该是有创新精神，也就是创造性的开展工作。一般来说，领导交待工作，只能讲清原则要求，但具体落实还要中层干部积极发挥创造精神，这样才能圆满完成工作任务。

那么我在这里讲的创新，主要包含三层意思：一是前人没有做过的，我们做了叫创新；二是别人虽然做过了，但我们结合自身实际又有所发展、有所提高叫创新；三是过去自己虽然已经做过了，但结合新时期新要求又有新发展也叫创新。由此，我们可以这样认为，创新就是创造和革新的统一。

由此，我们可以看出，创新具有以下六个方面的基本特征：

一是创造性。创造性就是指打破常规，敢走新路，勇于探索，大胆地进行新的尝试，包括新的设想、新的实验、新举措。

二是新颖性。创新是解决前人所没有解决的问题，不是模仿和再造，其成果必然是新颖的，必有新的因素或成分。

三是先进性。创新的先进性主要是与旧事物相比较而言的，创新的成果如果没有先进性，就无所谓“新”了。

四是变革性。创新往往是变革旧事物的产物，而这个由“变”到“通”的过程，就是变革的过程，正如《易经》所说：“穷则变，变则通。”

五是风险性。在创新活动中，人们不可能准确无误地预测未来，不可能完全准确地左右未来客观环境的变化和发展趋势，这就使得创新具有一定的风险性。

六是实践性。创新活动是实践活动的一种，创新仅停留在纸上不能是创新，任何创新都要经过实践的检验，在实践的基础上实现主体客观化和客观主体化。

所以，学校的中层干部绝大多数都比较年轻，应该敢于冒险，勇于创新，超前思维，大胆探索，开拓新路，肯做第一个敢吃螃蟹的人，积极树立创新思想，大力弘扬创新精神。要创新，需要有创新意识、创新思维、创新热情、创新胆量、创新毅力，还要掌握创新方法和营造创新环境。创新意识靠动机；创新思维靠培养；创新热情靠自信；创新胆量靠冒险（当然这种冒险不是盲目的）；创新毅力靠坚持；创新方法靠总结；创新环境靠培育。这样，我们才会有所发展，才会得到提高，才会不断进步。如果墨守陈规，因循守旧，平安度日，不仅会损伤自身 8

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 形象和威信，也不利于我们事业的发展。正确的态度应该是，不仅自己要敢于创新，同时还要在党员干部和广大教师中大力弘扬创新精神，鼓励创新实践，而且要宽容失败，当好创新者的“保护伞”。

六是处理好会上与会下、当面与背地的关系。中层干部直接面对群众，在群众中有一定影响力，领导意图能否实现，既看领导意图是否正确，也要看中层干部思想作风，也就是看中层干部会上与会下，当面与背地能否表现一致。常有个别同志，在会上说的很好，会后却讲一些不满意的话。这种做法必须纠正，否则会影响团结，影响工作，降低领导威信，同时也降低的自己的威信。

七是处理好部门与全体的关系。这是中层干部在工作中经常遇到的问题。对此应顾全大局。如果同志中有想法，应尽力做好思想工作。部门的利益必须服从整体利益。一要树立全局观念，一切要从全局角度处理问题，破除本位主义思想。二要把自己本部门看作是全体的一部分，必须全力做好本部门的工作。

八是处理好对上负责与对下负责的关系。中层干部既要对上负责，也要对下负责，如果只对上负责而不对下负责，说明没有群众观点，如果只对下负责而不对上负责，说明没有组织观念。这两者应兼而有之，做到对上负责与对下负责的一致性。

第二个方面：必须注重提高执行力

所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。学校的各项决策和规章制度，需要中层严格执行和组织实施。只有真正增强了中层的执行力，才能有效保证教育教学任务的完成，教育质量的提升，为学生成才、教师立业、学校发展服务。提高中层的执行力，需要校级领导给予引领和示范，给予鼓励和鞭策，同时要充分信任，积极关怀，大胆放手，这样才能发挥他们的工作独立性和创造性，否则他们就会畏手畏脚。从中层干部自身讲，提高执行力应从以下十方面着眼：

1、敬业重德是灵魂。要想做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水准，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正虽令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行力，中层干部的个人修养影响着他们在教师中的威信，“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层干部，其执行力才能提高。

2、表率作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树立良好形象，无论是遵章守纪，还是教学任务的完成，都要为教职工起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让教职工心悦诚服，才有说服力，我们说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

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3、主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部所应具备的工作作风。中层干部最忌讳办事拖拉和虎头蛇尾，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，教职工才能主动，整个学校工作就会主动。

4、工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想工作到位，必须做到：思考到位（大脑）——多思考如何做好工作的方式方法；指挥到位（嘴巴）——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；观察到位（眼睛）——及时发现问题，及时解决；听觉到位（耳朵）——及时了解广大教职工对工作的意见和建议；行动到位（腿脚）——经常深入最基层，了解情况。做到了以上五个到位就是最好的执行力。

5、不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

6、团结合作是保证。中层干部应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

7、真诚相待是基础。教师是学校教育教学工作的具体实施者。学校的构想、计划，没有教师的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部既要为学生的发展负责，更要为教师的发展负责。“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。” 在教师有进步时适当的鼓励和赞扬，在教师出现失误时真诚地批评和指正，以真心换真心，才能赢得教师的真正信任。才能有较强的执行力。

8、公平公正是原则。公平公正是激发教师工作积极性和创造性的原动力之

一。作为中层干部要公平公正对待教师工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导教职工往前跑，通过负面激励，推着教职工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。人无信不立，人不公无威。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气；能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发教师的工作热情和创造力，才能树立正气，中层干部在教职工中才有威信，说的话才有分量，才能深受教师欢迎，继而提高执行力。

9、真抓实干是要求。作为一名中层干部，说到底就是带领广大教职工执行学校各项制度和规章，所以中层干部必须做到想干、肯干、能干、会干；抓工作 10

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 要做到沉心静气，凝心聚力，真干不是假干，实干不是虚干；干不好不松手，完不成不放手；脚踏实地，埋头苦干，重实际、说实话、务实事、求实效。

10、总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

做好总结，需要从以下六方面入手：

1、夯实理论功底。有了理论功底，且知识广博，写出的东西才能有正确观点，有深刻分析，有理论高度。否则，就会现象罗列或材料堆砌，缺乏高度和深度。

2、掌握公文知识。要熟练掌握公文写作基础知识，充分了解各类公文的文体结构、基本要求及体裁特征。当然，我们还要熟练掌握逻辑、修辞、语法等方面的知识。

3、搞好调查研究。“巧妇难为无米之炊”。首先要掌握大量情况，积累丰富资料，做到心中有数；其次要确定文章主题，敲定主旨观点；再次要精心选择材料，认真加工提炼；最后要谋划文章布局，列出写作提纲。这样才能写出好的文章来。

4、善于概括归纳。写文章一要处理好总体概括与具体论证的关系，用总体概括来引领，用具体论证来说明；二要处理好材料与归纳的关系，用材料反映工作全貌，用归纳提高理论升华。也就是人们常说的“中药铺法”。

5、要有创新精神。写文章也要强调创新，在把握领导意图和文章意图的前提下，要体现风格独特，思路新颖。

6、用心加工修改。方法有五：①请人阅读，帮助修改；②召开会议，集体修改；③二次调研，补充修改；④搁臵几天，再度修改；⑤反复阅读，多次修改。等等。

总之，作为中层干部处在学校的中间层，对上要面对校级领导，对下要面对全体教职工，既要抓管理又要搞教学，工作的确很辛苦，但只要我们为了学校发展，为了教师成长，为了学生成才，我们的工作就会得到大家的理解和支持。每位中层干部执行力提高的时候，学校的整体合力就强，教育教学就会大踏步地前进。

第四个问题 中层干部之间相处的基本原则

同级之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴隐着彼此的竞争。为此，中层干部在处理同级关系时，应懂得一些宏观艺术。 11

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 主要遵循以下五个方面的原则：

第一、要坚持以诚相待，与人为善的原则。所谓以诚相待，与人为善，就是真心实意地对待别人，友好善意地与他人相处。这是人与人交往的基本规范和总体要求，也是领导者处理同级关系的首要原则。

同级之间的任何一个领导者，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的情况下开展工作。而要达到这个境地，就要以诚相待、与人为善，以自己的“诚心”，和“善意”，去换取他人的“实意”和“友善”。古人云：“精诚所至，金石为开”，“诚之所感，触处皆通”。意思是说，只要真心诚意以诚相见地对待别人，就会使人感化，无论在什么地方、什么情况下，都能把事情办好。同一级的领导者之间是为着同一目标工作的，没有理由不与人为善，没有理由不友好善意地与他人相处。

第二、要坚持积极配合，互相补台的原则。所谓积极配合、互相补台，就是既要有合作精神，又要有补台意识。这是对同级领导者“行为”方面的要求，也是处理同级关系的又一条重要原则。众所周知，在现代社会中，任何一个部门及其领导者，都需要与其他部门和领导者配合。

第三、要坚持见贤思齐，强者为师的原则。所谓见贤思齐，强者为师，就是主动地向贤者看齐，虚心地拜强者为师。这既是对领导者“气度”方面的要求，也是领导者处理同级关系的重要原则。

第四、要坚持学会宽容，相互尊重的原则。学会宽容，相互尊重也是一种友善的态度，它既体现一个人的人格和人品，也反映一个人的道德意识和修养水平。

胸怀开阔，宽宏大度，是一种友善的态度，是一种人文素养和高尚情操，是一种智慧、气度和风范的综合反映，是一种涵养达到高层次的心里平衡，也是党员干部做人、从政的必备素质，是和谐社会的一大美德。

邓小平同志在退休前曾嘱咐中央领导同志两句话，他说：“眼界要非常开阔，胸襟要非常宽阔。”林则徐也说过：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”有“纳百川”的气概，则能消除内心的忧愁顾虑，使人身心更加健康和愉快。

如果做到了这一点，我们就能敢于开展批评与自我批评；就能团结一切可以团结的力量，不给人穿小鞋；就能做到知仁善任，选贤任能；就能树立起良好的形象，产生凝聚力和吸引力。

强调尊重，一方面表现为自尊，另一方面表现为尊重别人。凡是心智不缺、心理健康的人都有自尊心，领导者尤其是如此。当一个领导者在某些方面落后于他人，或某件事情错了的时候，心中会产生一种既不服气、又自责的情绪或感觉，害怕自己的威信下降，暗下决心要赶上去。在这种情况下，其他的领导者既要热情地支持、鼓励，又要善意地指出其不足，不要袖手旁观。虽然都是同一级别的 12

浅谈读《执行》如何完成任务的学问心得体会 北京工商大学嘉华学院 马小栋 领导，但由于年龄、资历、经验、文化知识的不同，使他们有着不同的思想感情和不同的心理。某些年纪大的同志，经验丰富，办事稳妥，遇事冷静，有许多解决问题的经验和办法，这是年轻干部所不能比的。因此，青年干部要尊重老同志，遇事多征求他们的意见。一些年轻的领导者，由于从事领导工作时间较短，在某种程度上还缺乏领导经验。因此，年纪大的干部应尊重年轻同志的干劲和首创精神，遇到问题多让年轻干部发表意见和看法，自己多提一些参考性的意见，大胆放手让年轻干部去多做工作。

第五、要坚持学会自制，相互支持的原则。自制是一个人的修养程度在为人处事过程中的具体反映；相互支持是圆满完成工作任务的前提。

提高员工的执行力，对于管理者来说，在于挖掘、引导；对于员工来说，关键在于提高自己的责任心和执行能力。员工执行力的高低，一定程度上反应企业的管理水平，决定着企业的运作效率，提高员工的执行力是企业管理中不可忽视的重要组成部分。

IBM总裁鲁〃郭士纳曾说过：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，既明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导力。”学校中层领导执行力的提高显然极其重要。综上所述，中层领导应有责任心、进取心和事业心，以做事业的态度来做事才是我们执行力提高的人文根本。

企业要发展就必须建立一整套自身管理与内部环境相匹配、战略规划与实际操作相切合的内部运行方案，并不断下定保证方案执行贯彻到底的决心、加大执行方案的力度，适时跟进，适时调整，逐步完善，将每一项制度、工作执行到底。

世间自有公道，付出总有回报；说到不如做到，要做就做最好；执行力就是强调行动力。

北京工商大学嘉华学院 马小栋

20xx年10月14日

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