《目标》读后感

花了四个晚上的时间把《目标》读完，虽然有些囫囵吞枣，但这本书给我带来的震撼还是非常巨大的，真是受益匪浅。

书中提到“赚钱”是企业的目标，有效产出、存货、营运费用是目标的三个衡量指标；确实打破了很多人的思维定式，拓宽了我们原有的思维模式。最重要的是解决了一直困扰大部分行政管理者的一个问题：行政工作固定的衡量指标是什么？读完《目标》后，发现之前的衡量指标都是不准确或不全面的。

抽空花了点时间结合我现在所负责工作（行政管理），按照《目标》一书所提供的方法思考了几个问题：

一、 行政模块的工作目标是什么？

首先，公司的目标是“赚钱”，那么办公室作为公司的一个部门，目标也应该是“赚钱”才对，既然部门的目标是“赚钱”，那行政模块的目标也肯定是“赚钱”。但行政模块不同于其他部门，其本上跟公司的销售、生产直接关联不大，我们没办法直接“赚钱”，那么我们的目标还是不是“赚钱”呢？

答案是肯定的，行政模块的目标是“赚钱”。但不是我们直接去赚钱，而是保障其他能够直接“赚钱”的部门去赚更多的钱。那么行政工作的目标定成“保障公司赚钱”不是更准确一些。

二、 这个目标的衡量指标有哪些？

《目标》中提到的有关衡量制造企业“赚钱”这一目标的几个指标是：有效产出、存货、营运费用。那么如何把这三项指标转化成衡量“保障公司赚钱”（行政工作目标）这一目标适应的指标呢？

有效产出对行政工作而言，我们可以理解成为是“办公效率”，有效产出提高了，对达成公司“赚钱”的目标有帮助，那么提高了办公效率对“保障公司赚钱”的行政工作目标同样有帮助。

对行政工作来说，存货可能还真没有。那么我们就把这个衡量标准换一下，姑且换成“工作差错率”吧，因为行政工作都是为直接赚钱的部门提供服务的，如果行政工作出现了差错，势必直接影响直接赚钱的部门赚钱，那么衡量行政工作是否达成“保障公司赚钱”这个目标，行政工作的“工作差错率”就非常重要了。（也可以理解成为“满意度”或“有效投诉率”）。

营运费用对行政工作言，我们可以理解成为是“单位行政费用”，降低了行政费用，也就是降低了企业的营运费用，也是“保障公司赚钱”了。 那么，结合上面的分析，我们可以为“保障公司赚钱”这个行政工作

目标定出三个衡量指标：办公效率、工作差错率、单位行政费用。

三、 用上面的指标来衡量我们现在的行政工作，衡量经果是否满意，如果不满意，那么我们行政工作的瓶颈又是什么呢？

首先，我们的办公效率是否提高了？显然这个问题我自己都没法立即回答出来，因为一是我们没有确切的历史数据可以比较，二是至今我们还没有全面的计算过现在我们的办公效率是多少？（打印一份文件需要多少时间？复印一份文件需要多少时间？发一个传真需要多少时间？订一张机票需要多少时间？… … ），所以，我们需要先制订一套办公效率的衡量标准，然后现定期收集数据进行衡量、对比。

其次，我们工作差错率/投诉率是否下降了？同样，这个问题我们一样没法准确的得到答案，现在只能凭我们每个人的印象去估算出一个答案。但每个人估算出的答案可能是不一样的。很显然，现阶段我们不能准确地计算工作差错率，但我们可以想一想，行政工作主要出现过哪些工作差错？这些工作差错主要集中哪几方面工作或哪几个岗位上？这样，答案就出来了，20xx年度行政工作差错主要集中在车辆的调度和通讯的保障上面。

最后，我们在行政工作上所花费的单位费用是否下降了？这个问题同第一个问题面临的状况类似，同样没有一个系统的计算方式和完整的历史数据比较（平均一个员工一年的行政费用是多少？以前我们统计的都是各个单项费用总额。）；所以，我们同样需要先制订一套单位行政费用的衡量标准，然后定期收集数据进行衡量、对比。

四、 我如何才能挖尽瓶颈的潜能？如何给瓶颈松绑。

通过对照新的三个衡量指标，抛开暂时无法立即得出答案的第一、三项指标不谈，就第二项指标“工作差错率”来说，很显然目前行政工作的最大的“瓶颈”就是“车辆的调度”。那么我们参照“罗哥”处理“瓶颈”问题的方法：

第一步：指出“瓶颈”。

应准确的定位“瓶颈”：车辆调度之所以经常出错是人的原因，还是其他原因？很显然是人的原因居多。那么，我们可不可以更进一步把“瓶颈”看成就是“车辆调度师”呢？我想，应该是可以的。好了，最大的一个“瓶颈”找到了，就是“车辆调度师“。

第二步：决定如何挖尽瓶颈的潜能。

“瓶颈”既然是人，那么，挖掘人的潜能我们可以先从下面几个方面着手：工作方法、工作责任心等等。好了，我们找出挖掘“瓶颈”潜能的方法了：通过培训来提高车辆调度师的工作方法，通过思想教育和增强监管力度来提高车辆调度师的工作责任心等等。

第三步：给瓶颈松绑。

要给“瓶颈”松绑，首先我们要看看“瓶颈”现在手头上有哪些工作：车辆调度、司机管理、车辆维修、车辆保险、燃油管理、费用管理等等，很显然，这所有的工作加在一起的工作量是比较大的，并且内勤和外勤的工作都有。我们可以把车辆维修、车辆保险等外勤工作划出来，找一个具备这些能力的司机来兼职。这样，就可以给“瓶颈”起到松绑的效果了。

很显然，一篇文章的几百字很难把我读完《目标》一书后的所有想法全部呈现出来。不过，没关系；因主，我想我已经离“目标”又近了一步了！

办公室/行政经理 二○○九年十二月十三日 联系方式：153039998@qq.com

 

第二篇：读后感《走进最理想的教育》

读《走近最理想的教育》

张红专

当我购得著名教育家朱永新教育精华——《走近最理想的教育》时如获至宝."理想的学校","理想的教师","理想的校长","理想的学生","理想的父母","理想的课堂","理想的德智体美劳的教育"……一个个理想明亮如灯,炽热如火.原来教育可以这样的激情飞扬,原来教师可以这样的满怀憧憬,原来生命可以这样的幸福完整!

读完书册,心波起伏.深呼吸,书页上散发出的阵阵清芬让我仿佛看到了理想正向我款款走来.哦,理想,理想就是那启航梦想的发源地,就是那追求卓越的彼岸花,就是那驶向未来的红帆船……

朱永新教授说:"一个没有理想的人不可能走得多远","没有理想,你人生的'记分册'上将永远是零或者一片空白."如醍醐灌顶,几乎在刹那间我冒出了这样的呼唤:"让我们怀抱理想,做一个理想的教师吧!"

实质上,每一个人本是率真的理想主义者,而作为专职于教育的老师们更是如此.只是岁月蒙尘了理想的光泽,功利浮华了理想的纯净,环境平庸了理想的色彩.尤其是像我一样的数十年耕耘在农村学校的普通教师.纵然,在某一时刻,会在蓦然中回首曾经的理想,但那渐行渐远的身影已经模糊不清了.于是,忍不住感慨 "物是人非事事休".随之,在升学率,优秀率,考核分等等的"紧箍咒"下,理想掩埋,教师们开始产生分化:或者机械地行走在"埋头苦干",或者潇洒地"做一天和尚撞一天钟",或者迷茫地反思自我"路在何方 "

路在何方呢 也许千万里追寻过又千万里迷失过.那么,捧起《走近最理想的教育》,就一定会找到这个方向——做一个理想的教师:胸怀理想,充满激情和诗意的;自信,自强,不断挑战自我的;善于合作,具有人格魅力的;充满爱心,受学生尊重的;追求卓越,富有创新精神的;勤于学习,不断充实自我的;关注有类命运,具有社会责任感的;坚韧,刚强,不向挫折弯腰的.

走近理想的教师,细打量:这"八大要素"组合而成的理想教师形象是如此美丽,幸福和充满活力.她美丽在且行且思的诗意和充实中;她幸福在天天向上的追求和创新中;她活力在爱心的激情和责任的坚守中.哦,理想的教师并不遥远,她正在灯火阑珊处向我微笑向我招手.

走近理想的教师,逐对照:有羞愧,有激励,有警示,有憧憬,有挑战,有信心……因为,我感觉血脉中还流淌着一股激情,那是一个充满诗意的新教育之梦;我感觉步履中还践行着一种自信,那是一种渴望超越的挑战之勇气;我感觉生活中还牵挂着一份深情,那是一生不再改变的孩子王之角色;我感觉生命中还坚守着一份责任感,那是一直精心种植的希望之苗圃.

走近理想的教师,究根源:乃是理想的缺失抽空了一个人成长的钙质,乃是理想的缺失迷茫了一个人前行的航道;乃是理想的缺失消磨一个人不屈的意志……所以,胸怀理想,坚定地向着理想那方是多么多么的重要啊!

"有理想的人首先应该是一个会做梦的人." "只要我们在行动,我们就会不断地前行.而只要我们不断地前行,我们就会实现我们的梦想.""不仅要把理想播在学生的心中,更要把理想珍藏在自己的梦中……"朱永新教授就是如此直白地宣传着他的"新教育之梦",并且尽情地描述着教育的理想境界:"成为学生享受成长快乐的理想乐园,成为教师实现专业发展的理想舞台,成为学校提升教育品质的理想平台,成为现在学生,教师,学校共同发展的理想空间……"

梦想,理想,行动,一个个关键词打开了我想象的窗户:当乐园中欢笑飞扬的时候,孩子们的笑嫣一定比春花更烂漫;当舞台上自信绽放的时候,教师们的目光一定比星星更明亮;当平台上的特色卓越的时候,学校的前景一定比春光更明媚;当空间里的情怀相融的时候,师生的教育学习生活一定是幸福完整的……

若是以前,我一定会认为这样的想象是多么的幼稚和可笑.但是今天,我很坚信这样的美好在诞生,而且百分之百地坚信着.因为《态度决定一切》,《读书改变人生》,《爱心产生奇迹》,《理想创造辉煌》……书中的一条条"教育定律"告诉着我们如何做一名理想的教师:"学无止

境,行者无疆",唯有"无限相信书籍的力量"才能改变人生;"教育的爱心是空气,是阳光,是土地,是水源,是食粮,是布匹……" 唯有爱心的红线才能与奇迹结缘;"心存高远""不畏浮云遮望眼",唯有"少年壮志当拿云"的理想才能"化腐朽为神奇"……是的,理想的教师创造理想的教育,理想的教育呼唤理想的教师.

朱永新教授明示我们的真经是"用行动追求理想",因为"只要行动,就有收获"——在行动中思考,在行动中提升,在行动中成长.那么,你,我,他赶快行动起来,向着理想那方前进吧.哦,理想的教师并不虚幻,她在行动的步伐中走向我们靠近我们.从此,一个个普通的日子,教育的日子,将变得灿烂;一个个普通的生命,平凡的生命,将变得蓬勃……

做一个理想的教师,吾将上下而求索!