核心价值决定管理高度

梅奥是被称之为世界医学和护理领域的圣地，是当之无愧的医学?麦加?，有很多人都在试图寻找解释其百年领导地位经久不衰的原因，却显有人把梅奥的成功说成是奇迹，最后都落笔在四个字上：?梅奥精神?！这种精神的外在表现并不是一味的自我标榜，也不在打出?患者需求至上?的标牌，而是在百年的发展历程中把患者真切的需求融入了自己的生活，形成了持久的服务方式。

书中提到，?患者需求至上?是梅奥的核心价值观，是充满生命力的价值观，渗透到梅奥这所医疗服务机构的每个角落。我无意回避梅奥系列核心价值观的其他部分，只是每一次读到?‘患者需求至上’便是其中的重中之重?时总为之深深触动。我触动的不只是梅奥的创始者提出这一价值观，更为其在百年里的良好传承和不断光大而折服。如果说梅奥能有今天的发展取决于迄今为止的11位CEO的伟大英明，归功于一代一代梅奥员工的通力协作，那么英明领导和通力协作所达到的高度正是踏着?患者需求至上?等系列核心价值观的台阶而上的。从入职宣言到终生身体力行，梅奥人传承的已然是一种文化，展现的是一个集体坚挺的脊梁和永恒的精神。这让我想起了去年我院新进人员的培训一节，院部专门安排他们作为患者去各科检查就诊和体会学习，只是不知道若干年以后当中细节他们还会记得多少？当然从医院管理的角度出发这些还失之广泛化和制度化，但这种探索和学习是值得肯定的，向最好的医院学管理就得有实际可行的步骤和无所畏惧的尝试。早在今年的医院工作会议上就确定20xx年为人医?服

务提升年?，也提出了?以病人为中心?的服务理念，可以说我们不缺核心价值，缺的只是理念的融入和坚持，这也是所有仰望梅奥的医疗机构的通病所在，要达到梅奥的高度，这一点必须根治。

书中还提到，诊所的战略规划以及其他重要的执行战略、运营策略和诀窍统统都围绕?患者需求至上?的价值观开展，现如今梅奥的领导层逐渐不再满足此种文化同化的方法，尤其是在新医师的培训方面，他们还开展了一项医师交流课程，旨在通过交流沟通来改善医师和患者之间的关系，而且在20xx年开始让所有的员工都参加了患者—员工交流沟通的项目课程。毫无疑问这既是人文关怀的体现，也是减少纠纷的最佳方法。从某种意义上讲这在提高员工素质的同时也提升了员工的凝聚力，团队的竞争优势自当无与伦比，为此我想不出他们可以不成功的理由。在医患关系复杂紧张的今天，这是我们必须要去学习实践的，因为我还读到这样一句话：?我知道，我们可以做得更好?。

一句话，融入生活的核心价值是一个团队不断向上的力量源泉，决定并将创造性地搭建起管理的高度。

 

第二篇：读《向韩非子学管理》有感

《向韩非子学管理》

作者：杨先举

东北财经大学出版社

读《向韩非子学管理》有感

生活在战国时代末期的韩非子，注定了不是一个平凡的人，他的思想一直影响着我们的社会，所以他的思想注定会被我们所研究。穿越千年的思想并未随着时间而消逝，而是在现代社会的今天发散出智慧的光芒！本书的作业就是从管理学的角度为我们一一解析的。仔细的阅读了这本书后，我对于管理有了一定的认识和了解，也对这位两千多年前的智者有了一定的了解。韩非子身为法家的集大成者，他对管理的第一原则是法。但是又不是仅仅局限于法的范围，也吸收了申不害的关于“术”的思想，也有慎到的“势”的思想。

他的管理之道不同于道家思想和儒家思想，是纯粹的法家。

从管理学角度比较法家思想与道家思想、儒家思想的区别。道家思想主要从哲学层面上，告诉我们在管理问题上怎么做是对的，如该学派所倡导的“道非?道?”，“为无为”，“柔弱胜刚强”，“有生于无”，“反者道之动”，“上善若水”等思想，就不无道理。

儒家思想主要从道德层面告诉我们在管理上应该怎样做，如该学派所倡导的“仁义礼智信”，”格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下”等思想，就很有意义。 但它们都缺乏系统的“法”的思想论述，为此必须借助较完整的法家思想予以补正，使“道”、“儒”、“法”三个派别相得益彰地发挥作用。

韩非子是法家思想的集大成者，我们也许无法从故纸堆里直接找到管理的现代化“武器”，但说到这个理（思想），人家早就在两千年前为我们点破了！

虽然本书大部分是根据韩非子著作中的一句话来展开来说明管理学知识的，其对于管理学的理解也非常精细，但是我还是对于韩非子的几句话感触颇深！

“明法者强，慢法者弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱”是啊，在现代社会，如果一个国家的人都有一定的法律意识，那么这个国家的人必定是强势的，这个国家也必定是强盛的！法是我们在社会生活的一个规范，对于管理人员来说，有了法就更容易进行管理了。

韩非子讲的“以有余补不足，以长续短”问题，“以长续短”是“以有余补不足”的同义反复。 “有余”、“不足”，这种差异社会上普遍存在，这个方面有，那个方面也有。也是历史普遍现象，昨日有，今日有，明日也有，永远不可能消失。这种差别是普遍现象，只能让其缩小，绝迹是不可能的。

“有余”、“不足”，在社会上表现是多方面的。或表现在物质方面，或表现在精神方面。 先说精神方面的“有余”、“不足”问题。有人道德水平“有余”，知识水平“有余”，文化水平“有余”，成有道德者，有知识者，文化人。有人在这些方面“不足”，成道德荒芜者，知识贫乏者，文盲。韩非这则语录就是从精神角度来讨论“有余”、“不足”问题的。

韩非这么说：古人因为自己的眼睛不能看到自己的脸庞，所以用镜子来照自己。因为自己认识能力缺失，不能发现自己的不足处，所以用“道”来修正自己的错。脸庞失去镜子无法修正自己的须和眉；身躯失去了“道”就无法纠正自己的迷和惑。这就需要“以有余补不足”，“以长续短”，以他人的优点补我的弱点，以他人之长补我之短。韩非认为，这才是明主应做的事。

韩非这个观点是对头的。人无完人，金无赤金，人有所长，也必有所短，包括君主。人要扬

自己的长，克自己的短。克自己道德缺失处，知识缺失处，文化缺失处，使自己进步得更快些。如何做到这点，就要“以有余补不足”，就要“以长续短”。汲他人之“有余”成为我的“有余”，汲他人之“长”成为我之“长”。韩非的话虽是针对君主说的，但对今天的管理者来说也有着非常重要的借鉴意义。

韩非子一直都是“管”得有道“理”韩非子的管理被分为七个部分：哲理 为政 贷殖 法本 术治 势乘 修身

虽然哲理性被排在了第一

，在这一本主要讲的是关于管理的一些基本理解和要求。总结全文，我认为对于管理人员来说重要的几个方面就是以下几点：（1）管理需要强力

(2)管理要做好内政严以律己

(3)管理务求出新还要与时俱进（4）管理追求卓越但是能正确认识自己(5）管理需要内外结合，能够使用群体的力量（6）管理者要善用赏罚且知如何得当（7）管理者要敢于倾听意见和建议

读了这本书，虽然还有很多感言，但是要一一讲出来还是无法做到，但是从韩非子这学到的足以充实我的生活。