回味源的“家”文化并不只是一句口号
“你的事就是我的事,因为这里是我们的家!”这是回味源每天早会中必喊的口号。说是口号,在外人看来确实只是一句口号。企业嘛,总得有点企业文化来装饰门面,然而,对于回味源的每一位员工来说,这句对不仅仅是一句口号!
如果一定要按公司的规模来分类,回味源只能算得上一家中小企业。但是,麻雀虽小,五脏俱全,回味源里该有的部门都齐全了。无论是生产一线还是办公室人员,大家都其乐融融,相互关心和照顾。这并不是客气或者是为了避免尴尬,而是每一个员工都真诚的把这里当做一个大家庭。
公司每年都会组织至少一次的集体活动,全员总动员,或爬山,或烧烤,大家都齐心协力把活动组织好,自己玩得开心也让大家能够增进感情。而每当这时,公司的戴建国总经理总是放下平时的威严,与一线员工玩成一片。员工们玩的所有项目,戴总一项不落,还饶有兴致的与大家比赛。
此外,每个部门也像是一个小家庭,上班的时候有主管和职员之分,但下班之后,大家都是相互信赖的朋友。每个人都清楚地知道,这是一个团队,需要协作才能够把任务完成得更好。
企业“家文化” “家文化”需被动地为企业所复制,而且复制的工程比较复杂,复制的过程也比较长,但却能给企业组织带来好运与幸福。 其基本原素主要包括:“互助”、“创新”、“坚持”、“自我”,是“家文化”的主要元素。企业“家文化”应该彰显这样一个道理:没有“互助”,各自为战的团队将是一盘散沙;没有“创新”,墨守成规的团队将是一群庸才的集合;没有“坚持”,意志脆弱的团队执行将大打折扣,成为败军的主儿;没有员工正确的“自我”,个性缺失的团队将是被禁锢的竹篓。
钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃
蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果就是把它拉下来,最后没有一只能够爬出去。
螃蟹如此,企业也同样,民营企业尤其如此。在民营企业里,如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计,或明争或暗斗,甚至想尽办法去破坏或打压,久而久之,企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
毋庸质疑,“螃蟹效应”和“家文化”都是可以被企业尤其是民营企业复制的。所不同的是,“螃蟹效应”往往会主动复制到企业组织内部,并呈病毒式传播,但如积恙成疾,必给企业带来灭顶之灾;而“家文化”则需被动地为企业所复制,而且复制的工程比较复杂,复制的过程也比较长,但却能给企业组织带来好运与幸福。
相互牵制的螃蟹永远爬出一尺竹篓,内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”乃至一朝崩盘的命运。为什么?
这其实是一个企业内部伦理的问题,其实质在于企业的文化。企业竞争具体表现为产品的竞争,产品竞争的背后实际上则是企业文化的较量。当员工充满活力地工作时,企业才能享受到来自激烈竞争中的利润,获得可持续发展的核心能力。而要寻找到这种活力,企业老板必要坚守企业内部伦理,努力营造出“家”的氛围。
所以,企业最大的责任首先是对员工的慈善,企业关爱员工、员工厚爱企业才能相辅相成,形成强大的向心力和凝聚力。没有先对企业员工的慈善,就不可能表现出企业对社会的责任,也就无所谓真正的慈善。 老板要努力地欣赏自己的员工,同时也努力地让员工欣赏他们的老
板,更要让员工学会彼此欣赏。这是防止“螃蟹效应”在企业呈病毒式传
播的有效方法。
老板要告诫自己,不要让自己的成功欲望压过员工的成功欲望。在企业这条大船上,你只是站在一个比较好的位置——船头。至于何时靠岸,
借重的还是员工;老板要告诫员工,不是每个人都可以在某一时刻都可以成为英雄,只有合理地将一只或者几只“螃蟹”送出竹篓,他或他们才能从外部扳倒竹篓让大家获得生存的机会。
“互助”、“创新”、“坚持”、“自我”,是“家文化”的主要元素。
企业“家文化”应该彰显这样一个道理:没有“互助”,各自为战的团队将是一盘散沙;没有“创新”,墨守成规的团队将是一群庸才的集合;没有“坚持”,意志脆弱的团队执行将大打折扣,成为败军的主儿;没有员工正确的“自我”,个性缺失的团队将是被禁锢的竹篓。
“家文化”无论是在外延还是内涵上,都应该是“LOVE文化”,也就是“爱的文化”。外延上,爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户是“家文化”的外在表现;内涵上
Learning(学习态度)、Operate(执行能力)、Valued(价值创造)、Effective(效能评估)是“家文化”的内核所在。
L——Learn(学习):企业要从制度、通道、资金上激发员工对工作、生活的学习动力,保持长久的学习心态与习惯,告诉员工“不一样的看法,就会有另一种可能”。
O——Operate(执行能力):企业不仅要让员工有“看”法,有“想”法,更要让员工有富有成效的“做”法。
V——Valued(价值创造):要促使员工将实现企业和客户价值的最大化作为自己价值实现的重要衡量尺度,为企业、为同事、为客户创造价值才是员工价值的惟一肯定。要告诫员工,埋头苦干实现个人目标固然好,但要以平和之心度相处之道,以团队目标成就个人价值。
E——Effective(效能评估):在鼓励“试错”的前提下要有严厉但
不失人情味的“纠错”机制,在合理惩处失利的同时要有相应的激励机制。 塑造企业“家文化”,并非务虚,而是务实。“家文化”塑造并非仅仅是喊口号,搞运动。这要求企业从物质层(产品、办公环境、厂房绿化)、制度层(规章制度、行为准则)和精神层(价值观、经营理念等)全面规划,从有形中体现无形,用无形强化有形。
但“家文化”塑造并非可以完全不加选择地复制。民营企业的“ 家文化”塑造要根据行业特点、地理特点、产品特点等,还要尽可能挖掘出有别于其它企业的文化特征。
没错,塑造企业“家文化”是有个长期的过程,它甚至可能会因员工的不配合而难产或流产,但这不成为企业拒绝去培育“家文化”的理由,更不是使用强制手段去引导的理由。
传说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子,名叫皮革马利翁,他酷爱艺术,通过自己的努力,终于雕塑了一尊女神像。对于自己的得意之作,
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