（一）培训的目的

    从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：

  （1）长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

  （2）年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

  （3）职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

  （4）个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

   企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。

（二）培训的意义

近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。

  1、从企业角度来说

  （1）培训可以提升企业竞争力。

（2）培训可以增强企业凝聚力。

  （3）培训可以提高企业战斗力。

  （4）培训是高回报的投资。

  据美国培训与发展年会统计：投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。

  在过去50年间，国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说，都是一个很好的培训范例。

  （5）培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

  2、从企业经营管理者角度来说

  培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：

  （1）可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。

  （2）可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

  （3）可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

  （4）可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训，员工就会认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。

  （5）可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

  （6）可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。

  3、从员工的角度来说

  （1）增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

  （2）获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

  （3）增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。

  （4）培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

   总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

培训的目的和意义

发布时间:20##-5-11 访问次数:1063 作者:

        目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面：
 

        1.职业培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。
 

        2. 职业培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
 

        3. 职业培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。
 

        4. 职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。
 

        5. 职业培训可以满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感

2从企业经营管理者角度来说

　　培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：

　　（1）可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。

　　（2）可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

　　（3）可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

　　（4）可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训，员工就会认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。

　　（5）可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

　　（6）可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。

　　3从员工的角度来说

　　（1）增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

（2）获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

　　（3）增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。

　　（4）培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

　　总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

培训的作用有哪些？

讨论区 20##-01-04 21:29:36 阅读949 评论0 字号：大中小

  培训的作用有哪些？

（1）培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段；
       （2）培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径；
       （3）培训是调动员工积极性的有效方法；
       （4）培训是建立优秀企业文化的有力杠杆；
       （5）培训是企业竞争优势的重要来源。

       不提供培训,员工的能力、低业绩差;提供培训,员工的能力提高了,但人也跳槽去了其他公司.企业花了培训费,却落得个"为他人作嫁衣".到底要不要培训员工,成了令许多企业老总和人力资源经理左右为难的问题.非常重视员工培训的某知名集团公司，喊出了这样的口号：“公司不光生产产品，也生产人，生产产品前先生产人。”为此，该公司成立了工业训练中心，许多新招来的大学生都被送到工业训练中心先接受长达一两年的培训，费用全部由公司承担。公司还规定，员工在受训期间，可以不参加生产，照样领工资。至今，这个工业训练中心已先后培训了5届员工。然而，令企业十分头疼的现象出现了：企业花大本钱辛苦培训的员工，后来能留在企业的却不多。第一届36人，至今只剩3人；第二届也仅剩5人，绝大多数都带着从企业学到的本领跳槽高飞了。记者从劳动部门了解到，在福建，至少有八成以上的企业表示或多或少都会安排员工参加培训进修，甚至有针对性地对一部分员工进行较高层次的培训。可这些企业又都担心，害怕培训后的员工翅膀硬了，企业留不住，投入的培训费用为他人做了嫁衣。
       据了解，在沿海城市，员工跳槽就像家常便饭一样。劳动部门有关专家称，企业中有80%以上的员工跳过槽，能从年初到年底一直待在一个企业的员工平均还不到60%；连续待上2年的员工还不到40%，而能连续待上3年的就更少了，可能20%都不到。一家通信公司人力资源部经理余先生告诉记者，他从毕业到现在刚好满3年，却先后在5家公司工作过了。据他介绍，每跳到一家单位，都能接受到一个月左右的系统培训，这些培训对他很快介入工作起到了直接的作用。
       分析：人才流动对企业来说应是一种正常现象，然而，若是企业下大力气培训的员工却以纷纷跳槽来回报企业，这就不正常了。最起码可以说明，这个企业没有向员工提供较好的福利和发展空间，无法吸引和留住他们。有关专家指出，接受培训后，许多员工的技能和管理能力确实提高了，为企业创造的价值比以往有了成倍甚至数倍的增长，而有的企业却没有意识到这些，仍以从前的价值观来衡量这些员工，绩效考核没跟上，薪资待遇与绩效考核没有挂钩。于是，对企业越来越失望的员工便纷纷出走。还有一些经过培训能力有了明显提高的管理层人员，希望自己有升迁的机会，如果公司不能满足他们，那么，他们跳槽也就成了自然而然的事了。为避免员工在参加了企业培训后跳槽，目前，许多企业想出了许多不同的办法，有的企业要求员工在接受培训前先签订《培训服务协议书》。其内容一般是规定员工接受某类培训后在本公司的最短服务年限，如果未满服务期要求流动，应补偿企业的培训损失；有的企业在培训前从员工薪酬中扣除培训费用，使员工主动参加培训；有的企业还将员工年终奖励的一部分划为培训费用，在第二年培训时使用；还有的企业先由员工个人承担培训费用，然后根据培训效果决定是否为员工报销。

劳动部门有关人士指出，要使人才培训后稳定在企业，关键要把培训与企业的发展和员工个人的发展相结合。培训者要在员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果，发挥自己的职业技能和体现自身的市场受雇价值。同时，要帮助员工规划自己在企业的发展，让员工感觉到在公司他的前途是看得见摸得着的，而且企业会实打实地兑现。

  一、培训对企业的作用？

      首先，培训使企业经营管理者及时更新观念、把握时代脉搏。

      在全球市场竞争中纵横驰骋的管理者都深知企业竞争力的重要，而在当今知识经济的大潮中，靠闭门造车是难以提高企业核心竞争能力、改善经营状况的。企业家应该多参加一些由管理顾问公司组织的研讨、培训，不仅能够在管理上耳目一新，更可以吸收、借鉴国外的成功经验，不用再“摸着石头过河”了。

      其次，培训是提高企业全员素质和实务运作能力的有力手段。

      它不仅可以提高现有员工专业水平和自身素质，促进员工建立正确的工作态度，树立良好的团队精神；而且可以提升员工沟通技巧，发掘员工的最高潜力，进而提高整个企业的生产率，改善产品质量和服务质量，最终实现客户满意。

      二、企业培训一般有三种形式：

      第一种，企业自身实施的内部培训。有些公司设有培训部，或者有专门的培训人员对员工进行培训。但是企业自身培训的人力物力有限，培训内容不可能面面俱到，由于知识能力不足，信息量不足，这类难以达到一定广度和深度。

      第二种，由专业公司主办公开培训\讲座.此类活动内容丰富多彩、深度有高有低，企业可以根据自身的实际情况灵活选择，选择空间大；此外，来自不同企业的学员之间可以横向沟通，开阔思路，互相启发，带回其他企业的成功经验，为企业带来新鲜空气。

      第三种，专业顾问公司深入到企业内部的培训。顾问公司在培训之前，与企业进行充分沟通，对企业文化、行为特性、企业现状及其存在的问题、学员背景都有充分的了解，实施的培训具有针对性和实用性。同时大多数专业顾问公司的培训讲师往往有丰富的培训经验，培训手段多种多样、方式灵活、专业化程度较高。另外，外请的专业导师，以专家的身份灌输理念，传授技巧，所谓“外来的和尚好念经”，员工从心理上更易于接受。参加培训的人员可多可少，相对于公司派员工参加公开培训，企业内部培训的费用要低，效果更显著。

      三、企业培训的对象

      为了让企业培训能够落到实处，我们有必要对下列三种人员进行专业培训:

      1、高层领导者

      —要接受顾客导向管理战略的培训，学习经营新观念和思维，推动并塑造企业文化。

      2、中层管理人员

      —需要接受如何授权、团队协作、训练咨询\时间管理等经营策略的培训。

      3、企业基层员工

      —分两类，一种是一线员工，就要工作态度、方法和技能的培训。另一种是行政型人员，他们必须要加强为员工服务的“责任心”，更好地支持一线员工的工作。

      一个企业只有通过展开精心准备、易于理解、实用有效的专业系统的针对性培训，才能使企业具有文化、管理、服务导向的优势，从而获得未来市场的竞争优势。

 

第二篇：企业内训意义

企业内训意义

一、有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点：

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。

3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。

4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

二、培训不仅是为企业，也是为员工和企业双方的利益。培训对员工个人有四个好处：

1、有利于增强就业能力。现代社会人才的流动性是很大的，从一而终的就业观已经不适应社会发展和市场经济的要求。市场要求人象其他资源一样按市场供求流 人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在

动。而换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

2、有利于得到收入以外的报酬。培训不但可以提高员工的工作技能，还能够满足其对知识渴求的欲望，提高员工对娱乐活动的欣赏能力以及某些方面的兴趣，并利用业余时间用培训学来的技能去赚外块。虽然这不能给企业带来直接的效益，但是可以增加员工对企业的忠诚度。

3、有利于获得较高收入的机会。员工的收入和其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能。技能越高报酬越高。这实际上符合社会主义“按劳分配”的原则，劳动技能越高，创造的成果也就越大，多劳多得也刺激员工努力提高自己的劳动技能，同样对于企业的管理者一样，管理能力的高低也与其收入有直接关系

4、有利于增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件，所以在一般情况下，他不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升。员工因此也更愿意在原企业服务.

常用企业内训课程：

由于现在企业对培训的需求越来越大，要求也越来越高，泰杰斯教育培训集团认为当前企业常用的内训的课程有如下（具体培训内容应根据企业实际需求来量身定做）：

课程名称

战略执行力 课程简介 向学员提供一套可操作的战略执行解决方案，帮助领悟战略执行的真谛，学会打

造高效的战略执行团队…….

培养优秀的执行经理人，让公司战略落地、文化生根，在管理上要让员工自动自

发、经营上让企业利润最大化…….

全方位打造员工的执行力，提升团队的战斗力！培养一批信守承诺、结果导向、

百分百责任的执行型人才及打造一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人中层执行力 员工执行力

才…….

高效沟通 深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，

快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大

价值…….

清晰认识卓越的领导力与执行力；有效拓展学员的领导力思维与执行力思想；帮

助学员提升领导水平以及提高企业整体的执行力，成为真正有影响力的领导

者…….

培养员工的服从意识；工作态度，把工作当事业；培养员工的学习力，做个终生

的学习者；培养员工的竞争意识，做企业的资产型员工；培养员工正面沟通的意

识，营造和谐企业氛围；培养员工的团队精神…….

减轻工作压力，释放长久以来积攒在体内的负面情绪和心灵毒素；放松自我，焕

发工作激情、提升职场绩效；辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态

面对人生；掌握行之有效的压力管理策略……..

社交、办公室、接听电话等国际商务礼仪…….

知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿；掌握“看”、“听”、

“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧…….

提高市场开发的分析能力、营销策划能力、销售执行能力和客户管理能力……. 领导力 80、90后员工管理 职场压力情绪管理 商务礼仪 服务人员的五项修练 市场开发与

客户管理

构建高效营

销团队

渠道销售沟

通与谈判

处理客户投

诉的艺术

培育忠诚客

户的服务

金牌导购训

练营 通过全面团队管理思维、艺术的导入和实战经验分享，提供给营销职业管理者实效的团队管理系统，将你的团队打造成一支高效的营销铁军…….. 增强对商务谈判的理解，提升商务谈判的控制技能；学习针对渠道运营的沟通能力及谈判技巧,提升业务团队的运作能力…….. 客户投诉高效处理连环四步模型，正确、积极、高效处理客户投诉………

金牌班组长

技能提升 了解客户服务在企业中的重要性;树立正确的客户服务观念和态度；掌握打造忠诚客户的服务技巧；掌握塑造忠诚客户的管理技巧…….. 导购人员实战销售技术；顾客消费心理及应对方法；整体提升导购人员的外在形象与心理形象；导购人员如何在业绩波动时做好自我激励；成果汇报中收获个人销售能力的飞速提升……. 转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；了解现场管理的架构，掌握现场日常管理的内容和要

点；学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能……..

IE技术与精

益生产 转变思想意识，学会如何消除浪费，降低成本； 学会IE改善手法的运用，包括流程分析、动作分析、时间研究、布局改善以及搬运分析等； 学会观察制造现场、

防错法的使用、生产线的平衡分析； 学会识别、分析……..

生产（人和设备）效率明显提升；不良品率明显降低；生产和管理周期明显缩短；

库存量、资金积压明显减少；各类损耗、浪费、生产成本明显降低；顾客投诉明

显减少，顾客满意度明显上升；员工提案与发明创造…….

使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解流程优化与流程再造内涵、精髓、

方法、工具，并能切实运用……

覆盖了加工制造的全过程——包括检验、化验和生产过程监控。；它将对所有原

料、辅料、包装材料、半成品、成品进行检验和化验，并对加工程序、方法及相

关因素进行管理和规定……..

理解标准化作业与现场改善的必要和作用，正确把握标准化和改善的关系；更新

并使现场管理者已有知识、经验条理化，补充所欠缺的知识和技能；建立科学的

思维模式…….

讲述六西格玛培训核心内容； 6σ质量管理；实现6σ管理途径；实施6σ管理的

经验……

认识6S对企业经营的重要性；理解6S的基本含义，掌握实施6S活动的基本步

骤；活用6S，推进现场改善和风气培养；掌握优秀的现场管理方法，进一步提升

现场管理水平……

真正了解新形势下供应商优化管理的内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。

如能切实运用，采购成本明显下降、企业效益明显提升并能建立一套完善的采购

与供应商管理体系……..

全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台，有效地进行成本控制、把握预算的

制定和执行，从财务的角度审视和重整自身工作，以便将企业整体战略与自身的

财务管理责任更好地结合起来，有效提升企业的管理水平。

如何实施有系统、有效的管控措施，快速收回账款？如何提高自有资金的比率？

如何洞烛先机，察觉客户异常状况，作好预防和补救措施，降低呆帐风险？……

讨论预算的“一大”中心理念；破解预算的“九大”难题；分享预算的“五大”工具和技

术；解密预算的“七大”步骤“Operate”模式…….

全面掌握企业各个经营环节、各个税种的纳税筹划具体方法；建立企业税务风险

控制体系、预测税务风险；掌握企业纳税自查的技巧和方法；了解和把握2010

年税务稽查重点；掌握应对税务稽查的策略和技巧……

透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告；掌握常见的财务分析方法，发现经营管

理的改善点；强化现金流意识，提高资金运作效率；掌握应收账款与存货的管理TPM-全面改善实战 企业流程优化与再造 卓越的品控管理与检验 标准化作业与现场改善 出奇制胜-六西格玛 如何推行6S 采购与供应链管理 非财务人员的财务管理 帐款回收与信用管理 全面预算管理与控制 企业纳税筹划与税务稽查应对策略 资产管理与财务报表分

析

企业战略创

新与落地 方法，降低企业资金占用成本…….. 用科学、先进的企业战略理念、创新、高效、实用的战略规划方法为您解答企业战略管理中的困惑，讲授可行的战略创新与执行实战战术，让您真正掌握让战略

活起来的操作方法…….

如何彻底改变事业的思路？企业如何做战略转型？这是一堂现实而且不容回避的

经营课程！

如何选对人才做对事？如何突破人才经营瓶颈，有效地留住优秀人才？如何最大

化地发挥人才的潜能？…….

掌握绩效提升的关键和绩效管理实施的流程与要点；学会8大考核评估方法。…… 战略转型 人才的选、育、用、留 利润倍增的

绩效管理