一周工作感悟
走出大学,迈入社会,翻开了人生中又一个新篇章,银行工作对于我这个刚刚毕业的大学生而言紧张新奇又充满了挑战,不禁跃跃欲试,不禁斗志昂扬。但我也知道等待着我的,是一级级不断升高的台阶,是隐藏在茫茫迷雾中的屏障,需要我去奋力攀升,不断摸索前进。
首先是对行里业务的了解。让我实质性的认识到业务的“好”与“快”,是我应该最先追求与达到的,这过程中的合法合规就是我们银行人要遵守的铁律。 我们不仅要懂得“亡羊补牢” ,更重要的还在于“未雨绸缪”,正如赵行每天强调的,风险点要时刻谨记与克服。除了传统的储蓄类业务,代销代售,理财产品和其他新产品是我们追求的新的增长点,在继续保持我们储蓄优势的同时,通过我们真诚的服务和专业的素养,让我们的客户能够得到更好的收益,能够充分发挥现代商业银行功能。虽然我们不是研发人员,但是我们是最接近客户,最能在与客户沟通中发现客户需求的一线人员,如果我们可以多用心听,结合我们所学所想,一定可以提供最真实可靠的讯息给产品研发人员和理财服务人员,使我行的产品和服务不断的与客户需求相结合,弥补我行在新产品业务方面的不足和创新,促进我行在各领域内地位的提高。
对行里服务礼仪的学习是我感触非常深的一点,规范经营不仅让客户舒心,也降低我们的业务风险。高质量的服务但不高眼光看人,对每位客户亲切周到,一切以客户的需求为先,就是我行的服务宗旨。而这些不懈努力的积累沉淀必定会为我行带来美好的明天。作为新进
员工不但要全面的贯彻,更要在执行中不断思考不断改进,提升服务是我们不变的目标。
学习仍然是我们当前最要紧的。那么转换心情是第一步,我们不再是一名学生,而是一名银行人,是一名服务行业的从业人员,是一名高知识含量行业的服务人员。因此,对我们的要求是非常高的,不但要学会如何服务客户,而且要不断的提升自己的专业素养,跟上行业发展的步伐,甚至是走在时代的尖端。然后不断虚心学习,行里对我们的悉心培养是得来不易的,师傅们和行长们对我们各个方面的教导要谨记心头,这是最宝贵的财富,是我们进入银行的第一桶金,而我们要把这桶金的价值发挥到最大化,这对我们行更是对我们自身负责任。同时保持一颗感恩的心,懂得感恩是我们必不可少的素质之一,感恩于客户对我们的包容谅解,师父对我们的倾囊相授,行长对我们的谆谆教导,感恩使我们仿佛有了一个前行的方向。
工作不能茫然,我们的人生更不能没有规划。踏实做好当前面临的学习任务,有意识地去了解和感受自己更适合哪方面的工作,继而对这项工作所需要的能力素质有详细的了解,然后扎实掌握这项工作的内容和技巧,我想我就有了一个良好的开端。那么,到现在为止我还没有更改最初给自己定的目标,成为一位理财经理,全方位的掌握金融业务,成就每一位客户合理规划财务的计划。我知道自己离这个目标还有很长的路要走,但是我会继续努力下去,年轻且不怕吃苦,我想这就是我的优势吧。
在邮储的工作促进我的成长,规整我的缺点,成就我的梦想。我
愿意尽我所有的努力回报这次难得的机会,与邮储一起描绘令人向往的未来。
20xx年02月21日 田薇
新春后工作第一周工作总结
新春后工作第一周工作总结
1.本周的工作任务基本完成了,有些目标超额完成,有个别任务有滞后,需要注意任务的时间进度。
2.这周做报告、培训、参加会议比较多,能以一种空杯心态参加,每次会议都有收获。在会议上的发言,语言表达能力和气场还需要进一步锻炼提升。
3.在时间记录方面,这周工作时能将有效时间记录下来,便于月底进行时间消耗的统计。特别是针对一些有感触的任务,做了简短的总结。
4.在和同事交流方面,心态放的比较正,能很好地交流。能积极传达出自己正能量的生活态度和行事准则。
5.兑现承诺方面做的比较好,年前的承诺、本周开始时的承诺,周末时都兑现了,不管是公司的,还是家人的,都要注重自己的信誉。
6.在不抱怨习惯培养方面,感觉心态已经有好的改变,虽然还有些无意识的无能状态偶尔出现,大部分时间都能意识到自己的言语和心态是否正能量,这是一个好的开始,需要继续坚持下去。
7.在读书方面,这周每天晚上基本都看《不抱怨的世界》一小时左右,自己阅读、体会,对自己不抱怨习惯培养很有帮助。
8.在国学学习方面,本周主要是看蔡礼旭老是的《弟子规》视频讲解,对个人德行修养有新的认识,开始注重本的树立,从孝开始。
9.在知识管理方面,只是定期清空了收集蓝里的文章,还没有对已经纳入系统的文章进行深度整理,存储的咨询利用、时间的比较少,这是一个缺点,要改正。下周,要在知与行的一致性上多下功夫。
10.参加公司会议,对领导说的职业和事业的区别,执行力的提升方面很有体会,需要落实到日常工作中的行动中去。
总体而言,新春刚过的这一周是一个比较充实的一周,在工作、学习、思维态度、德行培养、教育女儿、认识感悟方面都有收获,需要继续提升。
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