购销合同(分合同-长期供货)

集团范[2007] ZI06

编号：

购销合同

（分合同－长期供货）

采购方（甲方）：

供货方（乙方）：

签约地点：

签订日期： 年月日

购销合同

采购方（甲方）：

供货方（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，以_ ___年___月_ 日签订的《购销总合同》（编号：）为依据，甲方就的购销事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。

第一条 合同标的

1、乙方依照本合同约定向甲方指定的地点供货。产品名称、品牌、规格型号、价款等见下表（下表未能尽列的，可以另行附表，见附件）。具体交货数量、交货日期以甲方发出的书面供货通知书确定的为准。

第二条 合同价款

1、合同价款按下列原则确定

（1）本着长期合作，互惠互利的精神，甲方按实际需要向乙方购买产品。本合同价格为乙方标准定价下调％。当甲方需要合同范围外的乙方其他产品时，乙方向甲方供货的价格须下调不少于前述下调比例，甲方也可向其他产品供应商订购。

（2）本合同签订后，甲方任一书面供货通知书发出之前，经市场调查表明，如同类产品市场价降幅≥5%，或当乙方给第三方的售价低于中标价5%以上，或同类产品市场价升幅≥10%，由甲、乙双方协商相应调整未供部分货物的价格,若双方不能达成一致，甲方有权另行安排供货商。书面供货通知书发出后市场价格变动的，该批产品价格保持不变。

（3）对于建筑材料、设备的采购，若合同有效期到，但甲方已使用乙方材料的工程（栋号）仍未完工，乙方应按原合同价格继续供货至该工程（栋号）完工。

2、本合同签订后，甲方发出任一书面供货通知书发出之前，甲方可根据本条第1款的定价原则将本合同项下的产品更换为甲方所需要的乙方其他产品或乙方已更新换代的产品。甲方也可根据实际需要另行招标或向其他供应商采购，乙方对此不应有异议，但在进行同类产品的招标时，在同等条件下应优先考虑乙方。

3、乙方按本合同约定以包供货、包运输、包通过验收、包风险、包税金、包售后服务等方式向甲方提供产品。本合同价格为前述内容的包干价格。

4、结算方法：实际数量以甲方验收签证为准，按实结算，单价按本合同确定的价格执行。

第三条 质量、技术标准

1、质量要求：

2、技术标准按下列规定执行：

第四条 乙方承诺

1、乙方保证所提供的产品是全新的、未使用过的、且为产品生产厂家原厂生产的产品。

2、乙方保证在约定时间内按本合同及甲方供货通知书约定的产品种类、品牌、数量、规格型号、质量及售后服务内容等向甲方提供产品及服务。

3、乙方保证所供材料（产品）不涉及知识产权方面的纠纷，如因此产生的责任由乙方负责。

4、乙方保证每月供货能力不少于，同意承受甲方延期付款的最长期限为。

5、若乙方产品价格下降比例达到％以上（含本数）时，乙方必须在 2 天内通知甲方。

第五条保修（质）条款

乙方提供的货品质量保质期如国家规定终身保质或保修的按国家规定执行，国家没规定的期限为年，自各批产品通过本合同约定的全部验收之日起计算，在保修（质）期内，如产品发生故障的，乙方必须在接到甲方的书面通知后的 2 天内对产品进质量问题进行免费免费维修，维修不合格的合格应无条件更换（因不正当使用、意外、不可抗力、甲方人为破坏除外）。若乙方拖延，则甲方可另行委托他人维修、更换，费用由乙方负担（先从保修(质)金中扣除，不足部分由乙方补交），保修(质)期满后维修服务只收工本费。同时乙方应实行国家新“三包”政策，对产品向用户提供维修服务。

第六条产品包装标准

产品包装：有国家标准的，按照国家标准包装；没有国家标准的，按照行业标准包装；既无国家标准又无行业标准的，按出厂包装标准包装。乙方的产品包装应有乙方名称（或标志），乙方必须采取防潮、防雨、防锈、防震、防腐蚀等保护措施以保证满足货品质量、数量、性能的要求。乙方同时必须提供合格证、使用说明书及产品质量鉴定书原件。包装费用已包含在材料单价内。

出厂标准包装（内含安装配件、合格证、装箱单、使用说明书及产品质量保证书）。如为进口产品，乙方须向甲方提交产品原产地证明、原厂质量合格证书、进口海关关单及税票之正本（由甲方查实后交还乙方，复印件由甲方备案）、商检局颁发的商检合格证书、完整的原厂资料、中文安装资料及安装图纸等。

第七条 交货时间、地点和运费负担

1、交货地点：（或按甲方书面供货通知书的要求）。

2、具体交货日期以甲方发出的书面供货通知书为准。

交货日期前日甲方向乙方发出书面供货通知书。乙方提前交货的，要经甲方同意，否则，产品在交货日期前的毁损、灭失风险及有关的保管费用由乙方自行承担。

3、运费（包括卸货和进仓费用）已包含在产品单价中。

4、以交货地点作为本合同的履行地。

第八条 验收标准、方法

1、乙方按甲方供货通知书上要求的时间将产品运到指定地点，货物运抵前小时应通知甲方准备接收；货物到达交货地点后，甲方应在合理时间间隔（工作时间为4小时，非工作时间为8小时）内清点和检查验收；乙方委派的送货人（须持有乙方的授权委托书），代表乙方负责货物的交付、验收、结算工作，乙方应同时提供产地证明、装箱单、产品出厂合格证、质量保证书等交甲方确认，甲方按本合同约定对产品外观、数量、型号进行初验,并予以签收确认。

2、验收标准：

3、验收方法或手段：

4、验收及试验单位：

5、如果在验收中产生纠纷，由产品技术质量监督检查机关检验。相关费用由责任方承担。

第九条 提出异议的时间和办法

1、甲方收到产品后，如果发现产品的型号、规格、数量和质量等不符合本合同约定的，甲方可代为保管该产品（因保管该产品所产生的费用由乙方承担），并在发现后7天内向乙方提出书面处理意见，且甲方有权拒付不符合合同约定的产品的货款。

2、乙方在接到甲方书面处理意见后，应在2天内按甲方要求负责处理。

第十条 付款方式及期限

1、每月 5日前，甲乙双方结算上月的供货量并确认上月结算金额，每月15日前，甲方按上月的结算金额向乙方以转帐支票或电汇方式支付，若甲方提出按六个月的承兑汇票支付的，则按银行同期贴现利息补息。

2、每次付款时，乙方须提供中华人民共和国大陆地区合法有效的等额发票，否则甲方可顺延付款。

3、保修（质）金条款据实选择，如选择则在括号内打“√” ，不选择则在括号内打“×” 。

（）合同结算总价款的5 ％作为保修（质）金，双方在保修（质）期届满后10个工作日内办理保修（质）终结手续,甲方在按合同约定扣除保修（质）期内应由乙方支付的各类款项和违约金后，向乙方无息支付。

第十一条 履约定金

履约定金条款据实选择，如选择则在括号内打“√” ，不选择则在括号内打“×” 。

（）在本合同签订时，乙方向甲方支付人民币元现金或支票作为本合同的履约定金。当乙方按甲方要求完成第一批次供货后，甲方返还该定金。乙方不履行本合同或履行本合同不符合合同约定时，无权要求甲方返还该定金。

第十二条 违约责任

1、乙方未按甲方供货通知书确定的日期交货的，应承担逾期交货的违约责任，每逾期一日，按逾期交货部分产品总价款的1‰向甲方支付违约金。逾期超过日，甲方有权取消该批订货，乙方应按该批产品总价款的20％向甲方支付违约金。

2、乙方未按合同约定的品牌、规格、型号、质量等要求向甲方供货的，乙方应按甲方要求更换直至通过验收。因此造成逾期交货的，乙方应按前款承担违约责任。

3、甲方接受乙方的供货并不免除乙方对产品的瑕疵担保责任。乙方除承担修、退、换的责任外，还应按瑕疵产品总价款的20％向甲方支付违约金并赔偿损失。

4、甲方未按本合同约定的时间付款的，每逾期一日，按应付而未付货款总额的1‰向乙方支付违约金。

5、甲方接受乙方交货后，若发现乙方所提供的产品与招标文件规定的产品不符的，甲方可要求乙方退、换，乙方应在收到甲方书面通知二天内按该批产品总价款的20％向甲方支付违约金；甲方也可解除合同，甲方由此解除合同的，乙方应收到甲方书面通知二天内按该批产品总价款的20％向甲方支付违约金，并退还甲方为该批产品已支付的货款。

6、在甲方场所，乙方履行合同应当遵守甲方对于场所的各项管理规定，造成甲方或第三人损失的，由乙方负责全额赔偿，甲方可直接在甲方应付款中扣除。

7、甲方依本合同约定解除合同的，乙方所有人员、产品必须在甲方解除合同书面通知送达之日起3个工作日内撤离。甲方没有保管该产品的义务和责任。

8、合同一方违反廉洁协议的，应当向合同他方支付该批货物总价款5％的违约金，并赔偿合同他方因此所造成的经济损失,且合同他方可据此解除合同。

9、任何一方违反廉洁协议并触犯刑律的，合同他方可以向司法机关举报、控告。

10、乙方应向甲方支付的违约金，甲方有权在应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。

第十三条合同终止

（一）因解除而终止

1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达乙方时生效，乙方应按本合同约定承担违约责任，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。

2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方在收到乙方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达甲方时生效，甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项，并按本合同约定承担违约责任。

3、合同一方依本合同约定行使解除权的，合同自解除通知送达之日起终止。违约方应当向另一方支付违约金或赔偿损失。

4、合同终止后，不妨碍一方向违约方追究违约责任。

（二）有下列情形之一的，合同权利义务终止：

1、本合同已按约定履行完毕；

2、本合同经各方协商一致而终止；

3、本合同因一方出现本条第（一）款的违约情况（包括因一方擅自转让本合同项下权利义务行为），另一方发出解除合同的通知；

4、法律、法规规定终止的其他情形。

第十四条 免责条款

由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地的县级以上政府部门出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件。由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分或全部免除合同的责任、或者延期履行合同。

遭遇不可抗力一方未履行上述义务的，不能免除违约责任。

第十五条 解决争议的办法

在本合同签订、履行过程中发生争议的，双方应当本着友好、协作的精神进行协商；协商不成，提起诉讼的，双方同意由合同履行地人民法院管辖。

第十六条 转让条款

未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。

第十七条 保密条款

1、在本合同订立前、履行中、终止后，未经合同其他方书面同意，任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任，不得向任何人披露上述资料和信息，但正常履行本合同项下义务的除外。

2、任何一方违反上述约定的，责任方应按合同其他方的实际损失进行赔偿。

3、保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。

第十八条 法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十九条 其它

1、本合同有效期为 , 自双方签字、盖章之日起生效。

2、本合同未尽事宜，需经双方协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。

3、本合同一式份，甲乙双方各执份，每份均具同等法律效力。

4、合同附件是本合同的组成部分，与本合同有同等法律效力。

5、合同各方通讯地址改变的，应及时书面通知合同对方。

6、其它约定：

甲方：乙方：

地址：地址

法定代表人法定代表人

（或授权签约人）：（或授权签约人）：

投诉监督电话：投诉监督电话

附件一廉洁协议

附件一

廉洁协议

甲方：

乙方：

在甲乙双方订立、履行合同过程中，为保持廉洁自律的工作作风，防止各种不正当行为的发生，甲乙双方订立协议如下：

一、甲乙双方应当自觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约定，在合同的订立、履行过程中廉洁自律。

二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等好处费。

三、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由其个人承担的费用。

四、甲方工作人员不得参加可能对公正开展业务有影响的宴请和娱乐活动。如甲方工作人员确因实际情况须参加宴请、进行娱乐活动的，须事先按行政隶属关系上一级批准。

五、甲方工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

六、乙方不得接受甲方工作人员介绍的家属或者亲友从事与合同相关的业务。

七、乙方应当通过正常途径开展相关业务，不得为获取某些不正当利益而向甲方工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等，或给甲方工作人员报销其个人费用，或邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业性娱乐场所，或为甲方工作人员住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

八、乙方如发现甲方工作人员有违反上述协议者，应向甲方举报。甲方不得找任何借口对乙方进行报复。甲方对举报属实和严格遵守廉洁协议的乙方，在同等条件下优先考虑与乙方继续合作。

九、甲方发现乙方有违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员等不正当竞争行为的，甲方有权解除合同。

十、本廉洁协议作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。经协议双方签署后立即生效。

甲方：乙方：

法定代表人法定代表人

（或授权签约人）：（或授权签约人）：

地址：地址：

第二篇：Ff、购销合同(分合同-长期供货)

编号：

购销合同

（分合同－长期供货）

采购方（甲方）：

供货方（乙方）：

签约地点：

签订日期：年月日

采购方（甲方）：供货方（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，以_ ___年___月_ 日

签订的《购销总合同》（编号：）为依据，甲方就的购销事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。

第一条合同标的

Ff购销合同分合同长期供货

第二条合同价款

1、合同价款按下列原则确定

（1）本着长期合作，互惠互利的精神，甲方按实际需要向乙方购买产品。本合

同价格为乙方标准定价下调％。当甲方需要合同范围外的乙方其他产品时，乙

方向甲方供货的价格须下调不少于前述下调比例，甲方也可向其他产品供应商订购。

（2）本合同签订后，任一甲方书面供货通知书发出前，如同类产品市场价格下

降比例达到或超过％时，产品的合同价格按市价下降比例相应下调。甲方书面

供货通知书发出后市场价格变动的，该批产品价格保持不变。

2、本合同签订后，任一甲方书面供货通知书发出前，甲方可根据本条第1款的

定价原则将本合同项下的产品更换为甲方所需要的乙方其他产品或乙方已更新换代

的产品。甲方也可根据实际需要另行招标或向其他供应商采购，乙方对此不应有异

议，但在进行同类产品的招标时，在同等条件下应优先考虑乙方。

3、乙方按本合同约定以包供货、包运输、包通过验收、包风险、包售后服务等

方式向甲方提供产品。本合同价格为前述内容的包干价格。

4、结算方法：实际数量以甲方验收签证为准，按实结算，单价按本合同确定的

价格执行。

第三条质量、技术标准

1、质量要求：

2、技术标准按下列规定执行：

第四条乙方承诺

1、乙方保证所提供的产品是全新的、未使用过的、且为产品生产厂家原厂生产

的产品。

2、乙方保证在约定时间内按本合同及甲方供货通知书约定的产品种类、数量、

规格型号、质量及售后服务内容等向甲方提供产品及服务。

3、乙方保证每月最大供货能力不少于长期限为。

4、若乙方产品价格下降比例达到天

内通知甲方。

5、产品保修（质）期为年，自该批产品通过本合同约定的全部验收之日起计算，在保修（质）期内，如产品发生故障的，乙方必须在接到甲方的书面通知后的 2 天内对产品进行免费维修，维修不合格的应无条件更换（因不正当使用、不可抗力、甲方人为破坏除外）。若乙方拖延，则甲方可另行委托他人维修、更换，费用由乙方负担（先从保修(质)金中扣除，不足部分由乙方补交），保修(质)期满后维修服务只收工本费。同时乙方应实行国家新“三包”政策，对产品向用户提供终身维修服务。

本条款为独立条款，不受合同效力的限制。

第五条产品包装标准

出厂标准包装（内含安装配件、合格证、装箱单、使用说明书及产品质量保证书）。如为进口产品，乙方须向甲方提交产品原产地证明、原厂质量合格证书、进口海关关单及税票之正本（由甲方查实后交还乙方，复印件由甲方备案）、商检局颁发的商检合格证书、完整的原厂资料、中文安装资料及安装图纸等。包装费已包含在单价内。

第六条交货时间、地点和运费负担

1、交货地点：。

2、具体交货日期以甲方发出的书面供货通知书为准。

交货日期前日甲方向乙方发出书面供货通知书；在交货前小时，乙方应通知甲方人员准备接收。由甲方人员在交货现场清点并交接产品。乙方提前交货的，要经甲方同意，否则，产品在交货日期前的毁损、灭失风险及有关的保管费用由乙方自行承担。

3、运费（包括卸货和进仓费用）已包含在产品单价中。

4、以交货地点作为本合同的履行地。

第七条验收标准、方法

1、乙方按甲方供货通知书上要求的时间将产品运到指定地点，乙方应同时提供产地证明、装箱单、产品出厂合格证、质量保证书等交甲方确认，甲方按本合同约定对产品进行验收,并予以签收确认。

2、验收标准：

3、验收方法或手段：

4、验收及试验单位：

5、如果在验收中产生纠纷，由产品技术质量监督检查机关检验。相关费用由责任方承担。

第八条提出异议的时间和办法

2、乙方在接到甲方书面处理意见后，应在天内按甲方要求负责处理。

第九条付款方式及期限

1、每月日前，甲乙双方结算上月的供货量并确认上月结算金额，每月日前，甲方按上月的结算金额向乙方支付。

2、每次付款时，乙方须提供合法、有效的等值#5@p，否则，甲方有权拒绝付款。

3、每月货款结算总金额的5％作为保修（质）金，双方在保修（质）期届满后10个工作日内办理保修（质）终结手续。甲方在按合同约定扣除保修（质）期内应由乙方支付的各类款项和违约金后，向乙方无息支付。

第十条违约责任

4、甲方未按本合同约定的时间付款的，每逾期一日，按应付而未付货款总额的‰向乙方支付违约金。

5、本合同签订后，任一甲方书面供货通知书发出之前，若经甲方市场调查表明，本合同所列产品的市场价格下降比例达到％以上（含本数），而乙方没有按市价下降比例相应下调价格向甲方提供产品的，视为乙方违约。乙方在收到甲方书面要求降价通知之日起2日内未做同意降价的书面答复的，甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方因此而造成的一切经济损失。

6、甲方接受乙方交货后，若发现乙方所提供的产品是非生产厂家原厂生产的产品的，甲方可要求乙方退、换并按该非原厂产品总价款的20％向甲方支付违约金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方应按该批产品总价款的20％向甲方支付违约金。

7、在甲方场所，乙方履行合同应当遵守甲方对于场所的各项管理规定。每违反一次，乙方应向甲方支付1000元的违约金，由此而引发的一切损害赔偿责任由乙方承担；造成甲方损失的，由乙方负责全额赔偿，甲方可直接在甲方应付款中扣除。

8、甲方依本合同约定解除合同的，乙方所有人员、产品必须在甲方解除合同书面通知送达之日起3个工作日内撤离。甲方没有保管该产品的义务和责任。

9、合同一方违反廉洁协议的，应当向合同他方支付该批货物总价款20％的违约金，并赔偿合同他方因此所造成的经济损失,且合同他方可据此解除合同。

10、任何一方违反廉洁协议并触犯刑律的，合同他方可以向司法机关举报、控告。

11、乙方应向甲方支付的违约金，甲方有权在应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。

第十一条合同终止

（一）因解除而终止

3、合同一方依本合同约定行使解除权的，合同自解除通知送达之日起终止。违约方应当向另一方支付违约金或赔偿损失。

4、合同终止后，不妨碍一方向违约方追究违约责任。

（二）有下列情形之一的，合同权利义务终止：

1、本合同已按约定履行完毕；

2、本合同经各方协商一致而终止；

3、本合同因一方出现本条第（一）款的违约情况（包括因一方擅自转让本合同项下权利义务行为），另一方发出解除合同的通知；

4、法律、法规规定终止的其他情形。

第十二条免责条款

遭遇不可抗力一方未履行上述义务的，不能免除违约责任。

第十三条解决争议的办法

在本合同签订、履行过程中发生争议的，双方应当本着友好、协作的精神进行协商；协商不成，提起诉讼的，双方同意由合同履行地人民法院管辖。

第十四条转让条款

未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。

第十五条保密条款

2、任何一方违反上述约定的，责任方应按合同其他方的实际损失进行赔偿。

3、保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。

第十六条法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十七条其它

1、本合同有效期为 , 自双方签字、盖章之日起生效。

2、本合同未尽事宜，需经双方协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。

3、本合同一式份，甲乙双方各执份，每份均具同等法律效力。

4、合同附件是本合同的组成部分，与本合同有同等法律效力。

5、如本合同具体约定与总合同约定有抵触的，以本合同为准。

6、其它约定：

7、本合同附件包括：

甲方：

地址：

法定代表人

（或授权签约人）：

投诉监督电话：乙方：地址：法定代表人（或授权签约人）：投诉监督电话：

本合同附件共件，包括：（附件1-5选择使用）

附件一正版软件采购技术标准

附件二耗材售后服务、耗材技术标准

附件三复印机售后服务、复印机技术标准

附件四打印机售后服务、打印机技术标准

附件五

附件六

电脑服务条款、电脑技术标准廉洁协议

附件一

正版软件采购技术标准

1、所有产品必须符合国家法律对软件版权的要求。

2、所有产品必须符合各个软件公司对其软件版权的要求。

3、所有软件必须已获得所属软件公司的最终授权或许可。

4、所采用的优惠方案必须是软件所属软件公司所允许的。

附件二

耗材售后服务

1、保证耗材均为原装产品。

2、免费更换不符合质量要求的耗材。

3、免费供货上门。

4、签订合同后，不能以任何理由拒绝供货，或提供假货，或私自提供替代品。

耗材技术标准

1．提供的各项配件均为原装耗材，不能以次充好，使用合同规定外的替代品。

2．质量、技术符合原厂技术质量标准。

3．具有原厂同等的保质期。

4．具有完善的售后服务。

5．设立专门的售后服务热线，方便甲方人员查询，报障。

附件三

复印机售后服务

1、复印机提供购机后的一年保修服务。

2、免费送到指定地点并在交货现场进行机器安装，调试。

3、对甲方人员进行操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。

4、免费更换在保修期内正常操作下损坏的非消耗性零配件。

5、制订定期的维护保养安排。

6、设立专门的售后服务热线，方便甲方人员查询，报障。

复印机技术标准

1、提供的各项配件均为原装零配件，不能以次充好。

2、质量、技术符合原厂技术质量标准

3、具有原厂同等的保质期

4、具有完善的售后服务

附件四

打印机售后服务

1、费送货上门，并现场安装、调试，同时安装打印机所需驱动程序。

2、打印机保修期为一年，一年内免费上门现场服务。在保修期内，凡属产品本身质量引起故障的维修费、备件费一律免除。用户机器出现问题一时无法排除或由于需更换的配件供应不上时，提供备用机替代，待故障机问题排除后换回备用机，以保证用户的正常工作。

授权维修机构将根据情况维修所损坏的产品。在保修期外的服务实行优惠。

3、用户服务请求的电话响应时间为2小时，即通过电话判明故障解决机器故障；现场维护的响应时间为接受用户通知48小时内，即通过电话不能解决故障，但能初步判明故障原因，维修人员携带相应工具和备件，到达用户现场，进行维修。解决问题的时间为8小时，即维修工作必须在乙方到场后的8小时内完成，保证用户正常使用机器。

4、保修范围

按保修件清单免费提供在正常操作下损坏的备件。

保修件不包括对使用量有直接关系的消耗性零备件。如：硒鼓、色粉。

5、设立专门的售后服务热线，方便甲方人员查询，报障。

打印机技术标准

1、提供的各项配件均为原装零配件，不能以次充好。

2、质量、技术符合原厂技术质量标准。

3、具有原厂同等的保质期。

4、具有完善的售后服务。

附件五

电脑服务条款

一、维修服务：

1、免费送货到指定地点并在交货现场调试好。

2、三年保修，所有主要部件（鼠标、键盘等易损部件一年免费保修）在正常使用下三年之内全部免费维修。

3、超过保修期实行有偿服务，终身维修。

4、免费维修服务期限从产品通过本合同所约定的全部验收之日起计算。

二、维修服务范围：

免费维修服务范围：

1、保修期内用户正常使用时出现的硬件部件损坏；

2、保修期外收费维修后三个月内出现同样故障现象；

3、软件系统出现的任何问题。

三、维修服务方式：

第一年硬件故障免费上门服务。

四、维修服务响应时间：

对于客户反映的故障问题：12小时内响应并在48小时内到达现场并解决问题。

五、备机服务：

用户机器出现问题一时无法排除或由于需更换的配件供应不上时，提供备用机替代，待故障机问题排除后换回备用机，以保证用户的正常工作。

六、负责售后服务的负责人的具体联络方式，以便在设备出现问题时及时联络。

七、设立投诉电话。

八、本合同约定的产品保修期开始起一个月内，因硬件质量问题可免费进行更换；

九、定期对用户进行回访；

十、一年内提供两次免费保养；

十一、提供所有设备及配件均为全新的原厂原装产品；

十二、响应原厂家的全套完善售后服务。

电脑技术标准

电脑的各项配件均为原装正品，质量均符合原厂技术质量标准，且享有原厂家正常质保规定的免费更换、保修服务。

附件六

廉洁协议

甲方：

乙方：

在甲乙双方订立、履行合同过程中，为保持廉洁自律的工作作风，防止各种不正当行为的发生，甲乙双方订立协议如下：

一、甲乙双方应当自觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约定，在合同的订立、履行过程中廉洁自律。

二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等好处费。

三、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由其个人承担的费用。

五、甲方工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

六、乙方不得接受甲方工作人员介绍的家属或者亲友从事与合同相关的业务。

九、甲方发现乙方有违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员等不正当竞争行为的，甲方有权解除合同。

十、本廉洁协议作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。经协议双方签署后立即生效。

甲方：乙方：

法定代表人法定代表人

（或授权签约人）：（或授权签约人）：

地址：地址：

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