商丘德坤置业有限公司
绩效工资考核办法
(试行)
为加大公司检查考核力度,促进各部门有效开展创造性的工作,充分调动和激励全体员工的工作积极性,确保公司年、月工作计划及各项工作任务的顺利完成,本着公平、公正、公开的原则,结合“新农村项目工程建设计划”,制订本绩效工资考核办法。
一、考核对象。
公司对各部门进行整体考核,部门负责人为考核责任人,考核结果只与考核责任人月薪挂钩。各部门内部的考核,可参照本办法自行制定,并报公司综合办备案,由综合办负责检查监督。
二、考核办法。
1、公司按照职责履行情况、计划完成情况、制度落实情况、协作精神四方面进行累积积分百分制综合考评。配分标准为:职责履行40分,计划完成40分(含领导安排任务10分),制度落实15分,协作精神5分。每月考评一次,与绩效工资挂钩。
2、得分的调节有二项:
一是凡受公司通报表扬或业主、新闻媒体等书面表扬的,每次在月考核分数基础上加3分;受到公司通报批评或业主、新闻媒体等书面批评的,每次在月考核分数基础上扣3分。
二是根据各部门新项目进度计划分解任务完成情况和临时安排的一些未能记录在案的工作任务完成情况,在月考核得分基础上,总经理享有1~10分的调节权,副总经理享有1~5分的调节权,最后得分,便是该部门考核责任人月绩效工资的百分比数。
3、计算方法:按四大考核项目(职责履行、任务完成、制度落实、协助精神)的次级分项配分为准,增减均不突破。月积分为各考核项目积分总和。如某部门(或某员工)一个月得分90分,实发绩效工资=标准绩效工资x 90%。
三、具体实施细则和量化标准。
(一)职责履行情况(40分)(见《各部门职责量化考核标准》)。
(二)计划任务完成情况(40分)。
1、月工作计划制定满分为5分。
(1)内容完整、计划周到积3分;
(2)上交时间为每月5日上午12:00之前,准时上交者积2分;
2、月计划任务内容全部完成积25分,领导安排任务完成10分,共35分。有未完成项的,按每项的平均分计算统一扣分;
3、月计划实际完成情况由综合办抽查,弄虚作假的,双倍扣分;
4、按计划正在进行的长期性工作,因主动性不足没有进展的,不得分;
5、没有列入月计划,由公司领导安排或其他部门提出应由本部门承担的任务,完成的不计分,完不成的每项扣1分。
6、各部门内部业务学习不参与月计划考核。
(三)制度落实情况(15分)。
1、考勤制度(2分)
每周无迟到、早退、旷工的,积2分。
2、卫生制度(2分)
(1)每周六上午10:00为卫生集中检查时间;
(2)检查由综合办全体人员,各单位参加检查,无论何原因,能参加而未准时参加的,不得分;
(3)当月卫生最优的奖1分,并列的各奖0.5分,全部达到标准的,积2分。
3、学习培训制度(2分)
(1)公司组织的学习,能按要求参加,并主动及时上交学习心得体会者积1分,有考试不及格或不能及时上交心得体会者不得分;
(2)各单位自行组织并坚持业务培训学习,每月至少四次,积1分。
4、会议制度(2分)
能按时参加公司举行的各类会议,每次积1分,无辜旷会或迟到、早退一次扣1分。
5、按时书写工作日志制定(5分),内容属实积5分,否则扣分。
6、其他(2分)
(1)月内没有违反国家有关法律、法规、条例而被执法部门处理者,积1分;
(2)月内没有违反公司纪律和其他制度的,积1分。
(四)协作精神(5分)。
1、尽力完成本部门应完成的工作,积1分,凡发现应由本部门承担,且有能力完成的任务而借故转交其他部门的,不得分;
2、对其他部门因无力完成而发出的求助或移交的应由接收部门完成的工作任务,积极接收完成,积2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。经综合办公室协调或公司领导安排,仍不能积极完成的,每次扣1分;
3、需要多个部门共同协助完成的任务,能够积极配合按时完成,积1分,发现有相互扯皮、推诿、逃避责任的,不得分。
四、对员工的考核。
1、对员工的考核,可参照本办法,由部门自行制定,并报综合办备案;
2、部门负责人对本单位员工按照工作绩效、工作态度、协作合作、考勤状况、品德言行等各方面进行百分制综合考评,考核结果一份公布,一份报综合办备查。每名员工每个月得分,便是所得绩效工资的百分比数。
3、当月本部门全体员工均为满分者,对该部门当月得分减扣2分,计入该部门负责人考核分数。
五、考核程序
(一)、对部门责任人的考核
1、由综合办根据本办法制作考核表,于每月30日之前发放到各部门。
2、各部门进行自我评定,计算得分,部门负责人签字后,于次月的5日之前报综合办(凡无考核成绩者不发月薪)。
3、综合办进行复核和抽查,不该得分而计分的,双倍扣除分。
4、综合办向各部门反馈结果。
5、每月由综合办汇总,报公司领导打分签批后,转财务部执行。
(二)、对员工的考核
1、每月5日前,部门负责人将本部门员工考核得分签字后一份公布,一份交综合办。
2、综合办进行汇总,进行抽查和走访,发现问题,与该部门负责人协商解决。
3、每月得分报公司领导签字后,转财务部执行。
六、组织领导
为加强对考核工作的领导,随时解决考核中出现的各种矛盾和问题,公司成立考核领导组:
组长:李海林
副组长:孟庆民、刘敬知
成员:李佳、王光宇、方慧
七、本办法自下发之日起施行。
八、本办法由综合办负责解释。
附:《各部门职责量化考核标准》
商丘德坤置业有限公司
20##年8月16日
各部门职责量化考核标准
一、 工程部
1、搞好规划设计。(共8分)
(1) 作好投资立项的各项准备工作,项目计划有可行性,积2分。有较大缺陷者,每处少积1分。
(2) 做好图纸设计和审定,积2分。设计有较大缺陷,而在审定时又未能及时修正的,每处少积1分 。
(3) 精心编制工程预算造价,积2分。有较大失误和误差的,每处少积1分。
(4) 及时办理监护工程规划许可证,积2分;因工作不主动而延误时间的,少积1分。
2、做好施工前期各项准备工作。(共6分)
(1) 精心组织招、投标、定标,竞标过程公平、公正,积2分;有式公证或选择施工队伍不当,每次少积1分。
(2) 所签施工合同,符合公司法要求,实质性要素齐全,并有对施工质量问题而造成损失的赔偿及补救措施,积2分;合同不规范或不符合上述要求,及不利于我方者,每次少积1分。
(3) 及时办理开工报告,积2分;因工作不主动而延期办理的,少积1分。
3、协助物资部做好各种物资的采购工作。(共8分)
(1) 工程开工前,提前30天编制物资供应计划表,转物资部实施 ,积2分。无计划表、计划表要素不全或延迟报出的,不得分。
(2) 根据施工计划,每月26日前编制下月工程需材计划,转材料部实施,积2分;无计划或延迟的,不得分。
(3) 由于工程需要,临时需用的各种物资,报出计划有一定的提前量(一般为5—10天),积2分;因预见性不够或延迟报出计划而影响施工的,每次少积1分。
(4) 保证申购计划的准确性,积2分;若申购计划不准,导致三次以上采购同一工程同一货物,或申报计划远远大于实际使用量以及购量后7天以上无人认领,15天一下不试用者,每次少积1分。
4、加强施工过程管理,确保工程质量。(共8分)
(1) 按照合同要求,加强对各施工队的管理,积2分。因协调不够,致使施工队伍之间互相扯皮、推诿、消极配合而影响工程进度和质量的,每次少积1分。
(2) 高度关注工程质量,记2分;对因监理不严,问题不能及时发现,而使同一问题大批量出现,每次少积1分。
(3) 加强对工程施工全过程的监督和管理,积2分;从施工放线到工程初验,凡不符合设计要求,出现较大误差或失误的,每次少积1分。
(4) 维修工程要填写工程进度和质量控制台帐,并及时安排维修、检查维修结果和上报,积2分;每漏项或拖延维修时间一次,少积1分。
5、组织工程验收。(共6分)
(1) 验收前做好充分的准备,加强与施工单位的协调,验收一次通过,积2分;不能一次通过者,每增加一次少积1分。
(2) 竣工资料妥善保管,整理归档,积2分;因保管不当或不及时整理,造成资料丢失或损坏的,不得分。
(3) 做好工程决算,积2分;因责任心不够,延迟或出现较大误差的,每处少积1分。
6、与各有关职能部门搞好关系,记2分;因处理不当,对工程进度造成影响的,每次少积1分。
二、 材料部
1、充分调研市场,保证采供物资合理的质量价格比。(共10分)
(1) 根据工程部提供的物资供应计划表,合理安排市场考察,积3分;没有根据或考察失误,每次少积1分。
(2) 大宗物资实行以竞标为主体的一件三供制,杜绝独家供应,并保正合理的质量价格比,积4分。反对我公司某一物资的采供形成独家垄断(公司领导许可的特殊物资除外)或我方采供物资质量价格比明显低于正常价格的,每例少积1分。
(3) 根据市场行情变化,及时调整采供物资价位,积3分;因调整不及时,给公司造成损失的,每次少积1分。
2、及时采供所需物资,保证施工正常进行。(共16分)。
(1) 按照采购计划,适时采购合格物资。所购物资不符合申购计划要求的,特别是质量标准的,及时退货调整或索赔,积3分;不及时调整而影响施工或应索赔而未索赔的,少积1分。
(2) 运输工程受天气、道路影响较大,或价格、货源受市场影响波动较大的大宗物资,留有合理的库存,积3分;造成积压或因急用而影响施工的,每次少积1分。
(3) 大批量物资的采购,遵循样件送检、小批量试用、大批量供货的原则进行,积3分;造成批量不合格物资进货的,每次少积1分。
(4) 特种物资的采购,要征求公司专业人员的意见,许可后进行,积3分;否则,每次少积1分。
(5) 施工方所领材料及涂料保管或使用不当造成损失或浪费的,物资部能够结合工程部及时予以处罚或处理,积3分。
3、合同公平、合理、有效。(共7分)
(1) 批量物资采购签订合同符合公司法要求,实质性要素齐全,并有对不合格产品的处罚和补救事项,积3分。无合同或合同不符合上述要求,每次少积1分。
(2) 大宗物资采购合同,能够进行合同评审,积4分;没有评审的,每次少积1分。
4、做好购材资金的调配和结算
(1) 合理调配并最大限度地节省资金,严禁超额支付,积3分。因调配不当,出现增加付款或超额支付现象,每次少积1分。
物资材料的结算要准确,对所开具的增值税发票严格把关,积4分;因审核不严或失误,造成结算误差或增值税无法抵扣的,每次少积1分。
三、 销售部
1、拟定并完成月度工作计划。(共10分)
(1) 充分调研市场,拟定合理的月度计划积2分;无调研或计划过于偏离实际,每次少积1分。
(2) 完成计划,积8分;合理的计划,没有明显的客观原因而未能完成的,按未完成的比例,每5个百分点少积0.5分。
2、做好销售策划和广告策划。(共10分)
(1) 做好销售策划,积4分;无创意,未能取得效果的,不得分。
(2) 做好广告策划,积4分;广告主体不明确,唤起力不强,效果不明显的,每次少积1分。
(3) 根据消费者特点,适时主动销售,积2分;销售工作主动性不足,一直处于被动销售的,不得分。
3、热情接待,服务周到。(共1分)
(1) 能够准确回答客户提出的业务问题,快速准确地计算出客户意向接房价格,积4分;每发现一例失误少积1分。
(2) 及时掌握客户契税交纳、按揭办理情况,及时完成办证等工作,积3分;因此方面工作造成客户不满的,每次少积1分。
(3) 接待客人热情、文明、礼仪规范,积3分。因服务原因是客户提出不满的,每次少积1分。
4、签订合同规范有效。(共5分)
签订合同不符合公司法的要求或有明显不利于我方的条款,每项次少积1分。
5、与有关业务部门搞好关系。(共5分)
因处理不当或不主动,致使对方消极对待,影响工作正常进行的,每次少积1分。
四、 财务部
1、按照国家财会政策,建立和完善公司财务体系,确保合理、精确、有序、高效。(共8分)
(1) 各项财务制度健全,无较大缺陷,积2分。
(2) 财务结构合理,手续、程序严密,积2分。
(3) 现金和银行存款日记账日清月结,所有明细帐、日记账受控于总分类帐,并做到账目清晰,张张相符,积2分。
(4) 档案管理规范,积2分。
2、加强资金管理,并提高计划性和高效性。(共8分)
(1) 确保现金、有价证券及空白支票的安全,积2分;因违反规定或其他人为因素发生意外者,每次少积1分。
(2) 税款计算合理,工资发放及时、准确,积2分;每发现一次失误,少积1分。
(3) 合理调度资金,资金使用具有计划性,组织编制月资金使用计划,并切合实际,积2分。
(4) 每月编制现金流量表,以备公司领导调阅,积2分。
3、做好内部财务核算和内部审计。(共6分)
(1) 及时进行会计核算,每月5日前编制完成上月会计报表,积2分。
(2) 严格财务收支、审批手续,对手续不全的,予以退回,并要求更正,积2分,否则,每次少积1分。
(3) 对违反国家统一财政、财务、会计制度及对公司造成较大利益侵害的财务收支,予以制止和纠正,纠正无效的,及时向公司领导出具书面报告,积2分;否则,每次少积1分。
4、加强成本控制。(共10分)
(1) 组织、编制成本费用目标,并有明显进展,积2分。
(2) 不定期召开成本分析会,每月5日前编写完成上月公司成本控制分析报告,积2分。
(3) 做好成本预算和工程项目决算,无遗漏或较大偏差的,积2分;否则,每发现漏项或较大偏差一处少积1分。
(4) 对列入成本和进入损益的凭证进行全面复核,积2分。
(5) 做好办公用品发放、登记和保管工作,保证正常办公需要,积2分;耽误工作一次,少积1分。
5、与金融部门,特别是开户行搞好关系,形成畅通的融资和业务渠道。(共5分)
(1) 严格执行金融机构有关资金管理法规、条例的规定,积1分。
(2) 认真做好银行对账单的核对工作,次月5日前完成银行余额调节表,积2分;失误或延迟的,不得分。
(3) 与金融部门建立融洽的合作关系,积2分;因我方处理不当,与金融部门发生矛盾或纠纷,每次少积1分。
6、认真完成领导交办的其它临时性工作,积2分;完不成,少积1分。
五、 综合办公室
1、文明接待,树立形象。(共8分)
(1) 对来客文明礼貌、热情周到,积3分。凡在文明用语、待人接物、车辆服务、食宿等方面被领导指出或客人明显表示不满者,每次少积1分。
(2) 保持办公场所的整洁卫生,积2分。不及时打扫和整理,出现脏、乱现象的,每次少积1分。
(3) 接听电话用语规范,重要事项认真记录,并及时汇报或处理积3分。因态度不好,被客人指出,或重要事项无纪录,给公司造成不利影响着,每次少积1分。
2、做好文秘工作。(共8分)
(1) 及时起草和打印各种文字材料,积3分;未能按领导要求的时间完成的,每次少积1分。
(2) 及时撰写公司大事记,编印简报,积3分;重大事项漏记或应出简报而未出者,每次少积1分。
(3) 做好重大事件的音、像、图、文资料的收集和保管,积2分;因不主动,能收集而未收集的每次少积1分。
3、外联和外事工作。(共6分)
(1) 加强与有关业务单位的联系,建立融洽的关系,积3分;因不主动或处理不当,使公司有关工作顺利完成受到影响者,每次少积1分。
(2) 本着少花钱多办事和不花钱也办事的原则,能动地开展工作,积3分;因安排不当,给公司造成浪费和损失,每次少积1分。
4、考勤、考核和协调工作。(共10分)
(1) 保持考勤的真实性和准确性,并及时汇总上报,积2分;每出现一次失误,少积1分。
(2) 制定考核方案,严格考核,并及时反馈结果,积2分;对各部门考核无方案、未按方案进行考核或考核结果没有及时反馈的,每次少积1分。
(3) 保持考核过程和结果的真实有效,积2分;有意隐瞒或私自变更考核结果,每次少积1分。
(4) 逐步完善各项制度,积2分;条件成熟可以出台的制度,因主动性不够而未能及时出台的,每次少积1分。
(5) 积极协调各部门工作,积2分;因处置不当,造成工作被动或使部门之间形成矛盾的,每次少积1分。
5、企业文化工作。(共8分)
(1) 工会工作有效开展,积3分;组织不力被领导指出的,每次少积1分。
(2) 认真组织员工学习培训,积3分;无计划或组织不力,每次少积1分。
七、接待办公室(参考综合办公室)
附:附表1——附表9
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20##年9月13日
一、 绩效考核的目的:
绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析,做出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。
二、 考核范围:实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。
三、 考核原则:
3.1 以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
3.2 考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、 考核公式及其换算比例:
4.1 绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
4.2 绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。
五、 绩效考核相关名词解释:
5.1 绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5.2 KPI(Key performance index):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5.3 360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5.4 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、 绩效考核指标及细则
KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。
6.1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
6.2个人行为鉴定考核
6.4.1个人行为鉴定考核总分为100分
6.4.2迟到、早退一次每次扣除2分
6.4.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
6.4.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
6.4.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
6.4.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励
6.4.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
七、考核时间:
7.1 月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
7.2 年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
八、考核等级/比例:
8.1个人绩效津贴比例:
8.1.1 普通员工:占个人总工资结构的5%;
8.1.2 普通职员:占个人总工资结构的10%;
8.1.3 主管: 占个人总工次结构的15%;
8.1.4经理: 占个人总工资结构的20%;
8.1.5副总经理: 占个人总工资结构的30%;
8.1.6或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。
8.2个人绩效津贴给付比例:
优等:当月绩效基本津贴×120%;
乙等:当月绩效基本津贴×90%;
丙等:当月绩效基本津贴×80%;
丁等:当月绩效基本津贴×70%。
8.3 个人绩效考核等级标准:
九、年度考核规定及薪资提升标准:
9.1 年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据
9.2 进入公司不满3个月者不参加年终考核。
在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:
优等:基本工资×12%
甲等:基本工资×6%
乙等:基本工资×3%
丙等:不调整
丁等:解雇
9.2 生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。
十、考核纪律:
10.1 上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
10.2 各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
10.3 考核工作必须在规定的时间内按时完成。
10.4 弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
十一、考核仲裁:
11.1 为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理。
11.2考核小组负责处理以下事务;
A、对考评人的监督约束
B、考核投诉的处理;
C、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;
D、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
11.3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
十二、绩效面谈
12.1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。
12.2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标,培训安排的参考。
十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。
十四、本办法的解释权由人力资源部负责
十五、本办法自公布之日起执行。
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