团队规章制度

为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高运作市场的能力，根据国家有关法律、法规及总公司的有关的规定，参照其他团队经验结合葫芦岛团队的实际情况，特制订本管理制度。

总则

一、本团队采取自愿加入的原则，加入团队全体会员必须遵守团队的各项规章制度和决定。

二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。

三、团队通过发挥全体会员的积极性、创造性和提高全体会员的管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大团队实力和提高运作能力。

四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业知识，为会员提供学习、深造的条件和机会，努力提高会员的整体素质和水平，造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。

五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理，鼓励会员发挥才智，提出合理化建议。

六、团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导会员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、会员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

团队组织的组织机构和职能

会员常务委员会：

设会长：XXX

会长主要负责团队全面事务管理

常务副会长：XXX

常务副会长协助会长做好全面事务管理、重点负责团队人员管理，团队经费管理，团队外联等工作。

副会长：XXX 负责团队的事务管理，负责团队的学习与培训工作。

常务会员委员：XXX XX XXXX

学习制度

1、每周学习两次，重点学习太平洋直购网的BMC模式，返利制度，及各种操作业务、团队建设方面的内容。

2、每月至少一次研讨活动。对重要事情组织会员细读、深讨、交流，力求学会、学精、学透，从中借鉴，把握技巧，不断提高会员BMC的运作能力。

3、每天进呱呱课堂听讲座。有针对性去有影响力的房间，按着团队的要求，统一进入一个房间，借助外团队的力量发展我们的团队。

4、每个渠道商都要会讲XXX模式，及XXX返利计划,每月安排一天时间，每个人都要至少讲一课，内容可以任意选择。

5、实行传帮带，老的渠道商带新的渠道商，一对一传带动。通过因人施教、跟进学习，促进新人的快速提高。

6、每周一、周五为理论学习日。

值班制度

1、 实行轮流值班制度，每个渠道商都有值班的义务。坚守岗位，按时交接班，确保值班期间电话畅通无阻、人员在岗在位，不准擅离职守。

2、 值班人员负责来电处理、来访接待、通知下达、情况上报、情况通报等工作，处理值班期间领导交办的各项工作。

3、 值班人员做好值班登记，并记好工作日志（代订商品，代缴手机费）和办公设备使用情况的登记。

4、 值班人员因事请假、不能值班的，可以调班，调班不成的，必须提前向会长请假，以便安排人员。

5、 每天至少有2-3名值班人员，原则上在市场上有业绩关系的组合在一起值班。

6、 值班人员在值班期间可以发展注册会员，对来公司咨询，办理业务的人，本着“谁值班、谁注册”的原则，非值班人员鼓励到公司，但不得抢注新人。

活动制度

1、 一切活动目的都是增进团队建设，有利于团队的和谐团结、增强团队的凝聚力。

2、 团队每月至少搞一次户外活动。活动由团队领导组织实施，相关人员配合。

3、 由活动组负责制定活动方案，明确活动目的、活动内容、活动人数、活动地点，报请会员常务委员会研究、确定。

4、 活动实行经费实行AA制度，新发展的会员，“谁发展的、由谁带、谁承担费用”的原则。

外出参加会议制度

1、 每个渠道商都要积极的参加大型招商会议，不断的加强电子商务知识和BMC模式的学习，提高自己的业务能力理论水平。

2、 根据开会地点，会议时间，规模情况，由团队外联组确定是否参加会议，并报请会员委员会研究确定。

3、 参加外地会议需要提前报名订票的，外联组提前电话或用Q群通知所有渠道商，订票。必须坚持“先交钱，后订票”的原则，如个人多订票，在与召开会议的会务组协商同意并退款后的情况下，在退给本人，否则由订票人自己承担。

4、 外联组根据报名情况，提前收取交通费用，本着“节省、安全、快捷”的原则，合理确定交通工具。各位渠道商在申请乘坐人数后，因参加人数有变化（增加或减少）必须提前一天，（限16点前告知组织者），在交通工具可以更改的前提下、可以另行安排交通工

具，如因无法更改（无法退票或退订租车）的情况，致使费用增加的由责任人自己承担。

5、 因参加会议人员较少，且不需要大规模集体组织的外地招商会会议，每个渠道商可以自由组合，自行安排出行路线及交通工具，如搭乘其他参加会人的车辆，搭乘人自觉的承担一定相应费用。

6、 会议期间餐费、住宿费，不论新会员还是老渠道商一律实行AA制度，因新加入的会员不主动承担费用的，谁带的人，谁负责承担。

7、 外出学习参会，老渠道商要照顾新人，会议期间按着会议的要求认真学习，遵守会议纪律，起到示范作用，不得擅离会场，不得提前退场，善始善终做到一直陪伴到会议结束。

市场运作制度

1、 每个渠道商都要严格遵守执行国家的法律、法规和总公司的各项规章制度规范的运作市场，坚持实事求是、不误导、不夸大其词的介绍总公司情况，按着总公司发展会员的规定开发市场。

2、 发展市场中，严禁利用物质利诱、借钱、承诺下面安排人等卑鄙的手段挖别人的市场人，如有违反，经会员委员会调查属实，通报团队并给予清除团队处理。

3、 团队为一个整体，大家要相互帮助，相互鼓励，每个渠道商都要做到，不利于团队团结的话不说，不利于市场运作的话不说，不利于公司的话不说。严禁相互诋毁、散布不实之言，成员之间挑拨离间，煽风点火、歪曲诽谤，破环团队团结，一经发现一律清除团队。

4、 在市场运作中做好配合，凡是渠道商所带进的新人，不管与自己有没有业绩关系的都要做好配合，树立“一盘棋”思想，做到主动热情，礼貌接待，按着“新人运作的ABC法则”做好配合，一切以新人为主，不得影响干扰主讲嘉宾对新人沟通，要给新人留下较好的团队印象。

5、 各个渠道商都要定位是领导人，都要积极努力的运作市场，做到不等不靠，不断的发展新的市场，壮大自己的团队，提高业绩，都要制定阶段性目标计划，以快速发展市场为荣，努力为团队做出自己的贡献。

财务制度

1、团队设财务部，由会计1人、出纳1人组成。

2、会计员职责：负责记载登记团队的收支账务，并每月负责向会员委员会报告收支情况。

3、出纳员负责保管日常会费，收取督促会员按月缴纳会费，负责收取外出招商会议费用，团队活动费等，并做好现金帐的记载，定期与会计核对账务。

4、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

5、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向会长报告。

6、节省开支，团队没有经济收入来源，经费的筹集，原则上按着会员“自觉捐献和入会员级别提取”的，必须节省会费开支，鉴于这次渠道商没有缴足会费的，团队要求，近期必须补缴足，标准按。

7、凡是团队以外的人赞助、领导人对团队的奖励（奖励个人的除外）或总公司给发展概念店所给补贴，都作为团队的活动经费，如果金额较大，按着会员所缴纳的（租房）会费的比例分配。

办公设施的管理及使用

1、店里所有的设备为团队集体和个人所有，属于公共设施，大家必须爱护，合理使用保管。

2、因团队严重缺少办公设施，且没有资金，提倡有能力渠道商捐献办公设备。

3、建立设施登记制度，建立资产登记薄，对团队所有资产进行登记管理，具体由会计负责。

4、按标准未缴足会费的渠道商应立即补缴缴纳会费，保证公司正常开业，现急需购买办公设备（宽带500元，电脑3000元 扫描打印机700元，沙发800元，便利凳子20个300元），灯箱100元，办理执照400元、扩展室内空间500元）。

5、如公司不在运作，团队所有兑过来的办公设施按着缴纳租金比例作价返回，个人捐献的办公用品，本着谁捐助，谁领回的原则。

房租金及会费的管理制度

1、20xx年会员所缴纳的房租金缴纳标准是按着会员的级别提取，为17个月的房租金。缴纳租金的名单：略

2、会员所缴纳的房租金已使用，由于会员中途不做精彩生活、转让、退出团队或被团队清除，房租金不再退还本人。

3、入会会员按月缴纳入会费，每月标准20元，在每月的5日前上缴，连续三次不缴纳会费的，视同退出团队，新加入会员在冷静期过后也应该缴纳会费，根据定位级别酌情处理，但最低第一个月缴纳200元，以后月缴标准按着老渠道商执行。

4、非本团队渠道商要求加入团队的，必须先缴纳入会费300元，以后逐月按本团队标准执行。

5、会费主要是用作日常团队办公所产生的电费，水费、物业及零星的必要费用开支，如有结余用作下年度房租金。

Q群的管理

1. 团队现有四个Q:略

2. XXX1群000为精彩生活会员群，入群后人员应表明身份，入群后应修改群名片来注明身份，24小时内未修改身份的踢出群，团队所有会员及新发展的会员都有权加入群。

3. 蓝海和谐渠道商群000000是指过了总公司渠道商冷静期后，成为真正的渠道商才可以入群，此群为团队的内部群，凡在此群发布的信息，严禁任何人转发，或将信息透漏给其他团队。

4. 群内人员应当遵守群内的规章制度，不遵守制度的在管理人员警告后无效时有权删除该成员出群。

5. 群内人员不得假冒团队或公司名义发任何虚假、欺骗信息，一经发现管理员有权删除该成员出群。

6. 严禁散发涉及政治，破坏国家安全，民族歧视，地域攻击违反国家法律法规的信息。

7. 故意挑衅他人，讲粗话，脏话，以侮辱性语言攻击群内的群员，诋毁他人隐私者，管理员有义务对其提出警告，警告无效者直接踢出QQ群，并不再允许其重新加入。

8. 如发生争执，所有公司成员均有责任进行劝解，严禁推波助澜，把矛盾激化，情节严重者，管理员在警告无效时，将做“隔离三日”的屏蔽处理。

9. 不得在任何公共场合，发表有损于本群的言论和做有损于本群利益的事情。否则，一经发现，将立即请违反者离开，或向本群公开道歉并澄清事实。

10、QQ群里的成员如无故3个月不上线进行交流的，按自动退群处理，管理员有权将该群员移出群。管理员将不定期在论坛发报道贴，并在群公告中通知，请客户密切关注论坛和群信息。

11、不得对群内其他成员聊天造成干扰（具体包括恶意刷屏、挑衅滋事、不断发广告、QQ病毒等），管理员有义务对其提出警告，警告无效时，将做“隔离三日”处理，如再犯或者情节严重者，直接剔出群。

以上规章制度，我已经认真阅读，愿意自觉遵守执行，如有违反愿意接受处罚。

承诺人：

日 期：

 

第二篇：团队规章制度

团队规划制度

确保团队服务提升及工作效率，特拟此规章制度，

以制约团队成员的行为举止合乎要求，

内容如下：

第一章

附则 第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还 须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。 第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。

第一条 纪律与奖惩

1.1 未经同意，所有队员不得为个人目的取用团队的金钱或财产。

2.2 队员必须维护团队纪律，对任何违反团队各项规章制度的行为，都要予以追究。

3.3 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏团队财产。

4.4 团队禁止任何所属机构、个人损害团队的形象、声誉的行为 。

第一条

第一条

第一条

第一条

第一条

第一条

第一条

第一条

一、 团队宗旨： 为美好的明天而保持激情、为我们共同利益而奋斗。

二、 工作标准：日事日毕，尽全力为团队贡献力量。执行能力，团队配合，体系我们的个人能力。

团队规划制度

三、 团队纪律

3.1 尊重

首先，所有的队员都应该明确，团队最重要的实力不是金钱或其他东西，而是人。要相信每一个人都拥有可以改变团队的能力，我就是团队的最需要的人。我们要用自己最优异的成绩为团队创造价值。尊重每一个人，包括我们的队友、顾客和竞争对手； 尊重队友的劳动成果，积极鼓励。

3.2 快乐

我们是快乐的，因为我们在成功的路上，我们在为顾客创造快乐，在顾客快乐的同时我们附有成就，内心深处是快乐的，我们有责任控制我们的消极情绪的传播，并对积极快乐的工作氛围添砖加瓦。

A、多互相鼓励、真诚帮助，不互相挑剔、指责；

B、有意见当面、友好指出，不背后发牢骚；

C、多提积极建议，不谈论、传播消极言论；

D、多表达快乐情绪，控制不良情绪。

3.3 责任

真诚往往是区分兄弟或敌人的标准，在兄弟之间任何对涉及真诚问题的疏忽大意都是非常愚蠢的，而承担责任是最佳的表达真诚的方式。在团队里，没有比不愿意承担责任更糟糕的行为了 遵守团队纪律； 对自己的工作有计划承诺，并对自己的承诺承担责任； 遵守自己和团队成员的任何承诺是对自己的所负使命的忠诚和信守，是对自己工作出色完成。责任是忘我的坚守，是人性的代价，更是一种使命！责任不容许寻找借口，一个有高度责任心的人，是从来不找借口的。我们有责任为九零后搭建起通往成功的桥梁。

3.4 进取

团队规划制度

进取，是一种处世态度。它让我们永不满足，每次我们达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力,使我们一步步接近我们的目标，让我们不敢懈怠

A、 对所有的工作，都追求完美的态度对对身待，争取第一次就把事情做好；

B、随时随地学习他人的长处；

C、在执行工作时，坚信一定能出色地完成

3.5 支撑

“人”字的含义代表着相互支撑，相互的支撑室团队之所以成为团队的根本。良好的沟通、相互理解是相互支撑的基础，主动分担是相互支撑的核心

A、主动做目前没有明确职责人的公共事务；

B、互相了解，对其他队员的工作予以关心，并在需要时予以必要的帮助；

C、主动分担虽然不属于自己主要职责但对团队有帮助的力所能及的工作；

D、有创新、有挑战的工作计划承诺

3.6 激情

激情意味着你在正确的道路上按对了键，所谓正确的道路其实就是你所钟爱的事业。激情意味着钟爱、 信心、坚持，一切激情的基础是实力，有实力没激情那是僵尸，有激情没实力那是愤表。如果失去激情，那么一个人可能成为一个合格的队员，但是他很难成为一个成功的队员，对于营销创业更是如此。希望我们的队友能够满腔激情，成为最后的赢家！

3.7 团结

每个团队成员都是团队建设不可缺少的部分。不但要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结那些反对自己并且已被实践证明是犯了错误的人

3.8 认真

把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。微小的错误往往引起重大的失误，只有认真、认真、再认真，才不至于让我们因为鞋带松了而跌倒在百米赛跑的起点处

3.9 纪律

没有纪律，就既不会有平心静气的信念，也不会有服从，更不会有预防危险的办法了。铁一般的纪律是打造铁军军魂的最佳保障

团队规划制度

3.10 沟通

倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之,打瞌睡、走开或胡扯就是轻视。如果你是对的，请试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，必须迅速而热情地承认

3.11 信任

信任别人，别人才会信任你。一个彼此信任的团队，是任何困难危机都无法轻易瓦解的

3.12 自觉

让别人拿鞭子不停的抽打才会前进的人，早晚会因为被别人厌烦而抛弃。自觉需要自省，更需要持之以恒

3.13 效率

在单位时间内完成任务量的多少就是效率。高绩效者会集中心力于解决问题，而不是集中心力于责怪问题的发生

3.13 服从

服务于团队，服从于团队

团队日常管理制度及条例

团队的日常管理制度

团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求，不折不扣完成每个目标。 每天的例会，无特殊情况，要求人人必须参加，并极积响应。

无故不得请假，早退，迟到，团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者，提出严历批评并交由公司处理。

第五条 为打造一支高效执行力的团队，工作执力过程中，不允许出现嬉笑打闹的情况，提出警告无效者，提出严历批评并交由公司处理。

第六条 上班期间，不做与工作无关的事情，更不允许交头接耳，来回走动影响办公室环境气氛，打乱正常工作。一经发现，必须严肃处理。

第七条 硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。

第八条 团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样，团队成员的工作都要向队长与副组长负责。

第九条 团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都不得推委找介口。

第十三条 团队任何成员都可以对团队的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议。

第二章 附则

当团队管理日常工作中，遇到极个别屡教不改，心态与工作都不达标合格的组员，相应进行行政或者是物质上的处罚，情况严重作请辞处理。如果在团队日常工作中表现特别突出的成员，可以优先向

团队规划制度 公司推荐管理人候选和提供物质及精神上的奖励。