规章制度
一、美容院规章制度:
A、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动。
B、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。
C、爱护美容院各种设备。
D、员工要团结协作,互相帮忙、互相关心、互相爱护、互相监督。 E、顾客至上,服务第一、热情待客、举止大方。
F、员工不得迟到、早退、旷工、遵守美容院的考勤制度。
G、工作时间不得打私人电话、不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。 H、服饰要整齐,要化淡、涂唇彩、画眼影,不许留长指甲,涂指甲油。 I、不准向顾客收小费,假公济私。
J、节约用电用水,节约美容化妆品材料,不得浪费。
二、卫生守则:
A、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、被单常洗常换。
B、保持厅内空气清新,禁止吸烟。
C、每天用洁净的布擦拭美容仪器,美容架、美容床、美容柜等。
D、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人。
E、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理。 F、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
三、 美容师工作程序:
A、上岗前做好美容师的个人卫生。
B、穿好工作服,配戴好卡片。
C、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐并整齐地放在工作推车上。
D、调整好美容床位高低,更换好床单等。
E、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
F、吩咐客人将物品寄存好。
G、将自己双手用酒精进行消毒。
H、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作。
I、完成领导交待的其它任务。
J、欢送客人。
怡佳人卫生管理制度
一、 总则
美容院实行三清洁制度,即班前小清洁,班中随时清洁,班后大清洁。还要进行分区域清洁,每周一次大清洁,每月一回大扫除,并坚持每天小检查,每月大检查。
二、每日卫生清洁
1要注意个人卫生,经常换洗工作服装,身上不允许带任何异味。 2打扫和湿托地面,对店内所有摆设和门窗进行擦拭。
3对消毒柜、倒膜碗、毛巾、美容袍,被套枕套,水盆和拖鞋进行消毒和清理。 4要使所有摆设干净明亮,无污垢和破损,使室内空气随时保持清新,干燥,无异味。
三、卫生大扫除的安排
1每日卫生清洁工作
垃圾必须每天清倒,美容用具和相关设备要及时清洗加水,地板、茶几、玻 璃、沙发和按摩床要及时擦拭;毛巾和床单要及时分开洗刷消毒。 2每周大扫除
包括墙壁、天花板、楼梯,空调、风扇叶片、床柜、床罩、床底、沙发套、沙发底部,鞋柜,产品储藏柜,窗帘,浴缸,浴室柜,花洒,淋浴房,橱柜,等。 3每月一次店外大清扫。
四、店内各区域卫生,必须责任到人;
店内卫生负责人:店长
经理到店检查工作,卫生作为首要检查项目,对于检查不合格的予以罚款。
怡佳人 2013-11-14
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