销售经理岗位职责

1. 完成代理项目所有的销售目标，完成公司下达的任务

2. 及时正确处理客户的投诉，提高欲购房和已购房客户的满意度，并签定买卖合同

3. 积极开展市场调研工作，对房地产市场进行动态跟踪，对购买者的欲望及时汇报

4. 负责具体项目的销售管理工作

5. 参与销售方案讨论房屋的销售、谈判，签订销售合同

6. 负责售后服务工作，处理业主的投诉问题

7. 负责项目销售情况统计报表，并及时汇报公司有关部门

8. 负责督促、知道、协调本部门员工的日常工作，定期组织部门员工岗位培训

9. 协助销售过程中的各项准备工作

10. 对销售部、样板房的人员和物品管理负责，达到促进销售的目的

11. 完成上级交办的其他各项工作

销售岗位职责

1. 服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定

2. 参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组

完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售

任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。

客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于

客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对

已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成

员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与

质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主

的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.

钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准

维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技

能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。

销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的

指示监督，安排与调配。

结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排 3. 4. 5. 6. 7.

 

第二篇：销售经理岗位职责说明书

销售总监岗位职务说明书