嘀嘀打车的价值意义 2012级金融一班乔海晴
最近打车软件使得客户暴增,来年我这种平时一般只做公交的人来说也体验了一次这种新兴的服务,它的价值也是不可估量的。
顾客价值:几乎实现了出租车当私家车使用的价值,尤其体现在大多数年轻人的
身上,再也不用重复风雨天在大马路上等半个小时也打不到车的屌丝悲剧了。预约打车,马上打车一系列软件功能为顾客们提供了前所未有的方便快捷,急需点的顾客利用GPS定位,能让附近的司机最快速度找到顾客,同时也比避免了在路边挥了半天的手还是打不到车的尴尬,打车软件也使得顾客的地位有所提高,更好满足顾客的心理需求。更重要的是在一定程度上解决恶劣天气打车难的问题,此软件提供了一个加价打车的服务功能,可以在打车时给司机“小费”,鼓励司机在天气不好不愿意接单时出来给有需要的顾客提供服务,刺激了司机的积极性和工作热情。
司机价值:司机能利用打车软件定位离他最近的顾客打车的信息并及时抢单,即
使在拉这一单生意时,可以估计这单生意的大约时间来接下一单生意,避免了苦苦等着拉乘客的悲哀,节约了时间成本。此外,很多时候乘客上车 时候不问司机是否在那个时间方便去他到达的那个地方就直接上车,一但司机在这个时候拒载就会面临被投诉的危险,所以有时司机到交班时,为了避免这样的尴尬宁可空跑也不拉乘客了。因此减少司机的空载,提高了效率。
商业价值:腾讯和阿里巴巴这些商业巨头投入巨资参与打车软件,流量可以成为
一个盈利入口。因为只有智能下载并安装了打车软件和支付宝后才能打车,并在预约打车,支付宝付钱过程中也要耗费不少的流量。除此之外,其隐藏的更深的一个价值就是通过这种软件可以收集到所有顾客的姓名,地址,常去场所等等各种信息,这种信息可以卖到的价值是不可估量的,成为是盈利的巨头之一。除了支付宝可以支持付款外,微信也支持打车软件的付款,更进一步的普及并宣传了微信的使用,会使微信用户进一步增加。
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