从苹果学习宣传语/广告语的优化 – Apple 文案初品

几天前因为iPhone4的好文案在微博上分享了一下，说如果没人研究apple文案的话，我研究。最近就一直吊着这个事儿，翻看了apple和同类消费电子产品的网页，再次真切体会到了apple文案的强大。落笔之时，自己却底气不足，充其量只敢“初品”或者“管窥”。

写给营销人、策划人。

我认为研究apple文案，要从英文网站看起，大抵因为中国站绝大部分是从英文上直接翻译过来（当然有少数本土化的发挥，我们后面会提到）。请理解，选择英文不是我装X（我会尽量用中英对照，如果实在有障碍，中文网站应该也能体会一些）。

先看这个例子，出现在iPhone4的首页。简单几个单词，表达出很强气场，apple那份自信淋漓尽致。“This changes everything.”表明了产品的强大，一句“Again”效果就直接X4了，因为正好和20##年phone出现时那句“phone reinvent the phone”（phone重新发明了电话）呼应。反过来说，phone粉丝们希望有新的产品，能够“change”，apple正好说出了那句话。我们就从“说出用户那句话”开始说。

说出用户那句话

以前讲文案，我们说过，最强的文案是说出用户心中那句话。相反，差文案是自娱自乐的，用用户完全不关心的东西去表达自己，还指望用户点进来或者受感 染。打个比方，有一回TB一个提交审核的banner上赫然几个大字写着“运营x组Q2末促销”，我一口血就喷出去了。

别笑，这样的傻文案到处都是。我们回到apple。

好文案要告诉用户，他可以干什么，而不是你有什么。
比如phone说自己可以摄像，这其实很多手机都有，但apple说，你不光可以拍，还可以剪辑，可以分享。这就是用户得到的东西。想想，如果是其他厂 商，会这么说：“新的500万像素摄像头提供了高达1080p超高清的视频拍摄功能，同时手机提供了编辑工具，可以直接分享给朋友。”话虽然说清楚了，但 普通用户会被挡在诸如1080p这样的专业词汇外。我们说，用户不关心这些技术参数，就关心“能干啥，能比别人的强多少”。

再看下面这个，说新的显示屏很牛，普遍会说是高达960×640的分辨率，是现在见到最高的。但是用户没有感觉，因为我们发现，我们身边有无数这样的对话：
“哇你手机屏幕真清楚啊，多少万像素的？”“呵呵，500万。”其实这两个人根本就不懂，屏幕是用分辨率和色彩数来衡量的，几百万说的是摄像头。但他们代表了大量消费者。
于是我们只需要说，这是“最高的”就好了。当然，通篇读下来，你会发现最后一句话特别能打动人“你用肉眼看不到像素”。技术角度讲，300dpi以上精度肉眼就分辨不出了，而iPhone4达到320dpi。但是你说320dpi没有消费者会懂。
我是觉得这句话应该放大，apple这里写的还可以更直接。

接着说，把消费者利益更进一步。
上面的例子，我们会怀疑老外都这样表达。我们对比两个东西：同样说做PPT的工具，微软PowerPoint说的是“可以作出非凡的演示，可以节约时间简化工作，可以随处访问”。这说的，都是在使用者的角度，用这个软件能如何如何，他得到的利益。

我们发现apple没这么说，Keynote说“影院级的动画和效果，让你的观众彻底迷倒。”看出不同了么？其实我们用 PPT这种东西，就是想获得获得人家“WOW”的一声，并不是什么节约时间，更不是作出漂亮的幻灯片，而是通过这些，获得成就感和认同。

这就是apple文案最牛的地方，总是能挖掘出用户心中最真实的那句话，并且直接了当地说出来。

站在比用户高一点的角度，才能说你想说的

也就是说，不用刻意去说用户想说的话，说出你想说的，效果可能更好，但前提是，你让用户认为你比他高一点点。这有点颠覆。不过apple做得很好。看这个：

“这么多牛逼的东西放在如此薄的设备里，真太难以置信了。”这句话的语气很不同，既没有站在纯用户角度，也没有站在纯厂 商角度，而是假装自己是用户的朋友，一个数码达人，在跟用户提起这款产品。体会到字里行间透出的眉飞色舞么？

说说气场。iphone4的介绍页有这么一段。“当其他人还在模仿我们的时候，我们已经有更新的产品了”，就是常说那句 “一直被模仿从未被超越。”我们体会那种语气，并不是很轻狂的那种，而是像朋友一样，把自己的东西推荐给你，但那份自信无法掩饰。

这种气场，比用户高一点，但又不是遥不可及，分寸拿捏恰到好处。看同类产品，索尼爱立信的旗舰机型。打个比 方，apple叫“推荐”的话，索尼爱立信就是“兜售”！结果就是，兜售的人很难抬起头来。

Apple style makes English more beautiful. 苹果风格让英文更美好。

总结apple文案在用词上的特色的时候，我们会发现，apple让英文变得如此美好，用短词、短句，很直接很传神地表达。

Apple的口头禅

有几个词，已经被apple化了，一出现，我们就知道这是apple来了，就像一个人的口头禅，一张嘴就知道是谁。这些词比如 Introducing，比如Say hello to…，比如amazing…，比如all new…，比如xxx is here。我们说一个品牌已经和一些语言建立了关联，这就是apple的口头禅。所以，我们的品牌是否也需要有这样的标志性文案？

特殊的幽默感

这个学不来的，每个人都有自己的幽默感，只是apple把握的很劲道。

简单单词传神用

直接说就是“短”。文案一定要短，长句子没有人会读好的，相反所谓“三短句”会更有说服力（Shark提供）。我们写文案的时候，第一步是“删”， 留下最核心的词，然后“换”，找更传神的词。比如：

说iPod Touch游戏的时候，用“Game on. And on. And on.”比“玩无止境”传神太多了吧。

说Mac的时候，用“Your way”感觉就舒服得多。“in minutes”比“快速”舒服，但我发现汉字写“几分钟之内”就不舒服了。这体现出英文的不同。

短句，我们发现apple网站都是短句，肯定比X级英文考试简单太多了。简单的单词，简单的短句，往往表达出更精妙的意思。下面这句“Which iPod are you.”我一直觉得是最美的广告语。不过中文翻的太烂了，直译“你是哪款iPod？”都比这个强，既让有iPod的人有认同感，也给没iPod的人一记 催马鞭。我们写文案也是，何苦写那么多呢？

名词做动词/形容词用

好技术化的小标题。看图理解吧。用“Mac”去修饰way，用产品给用户行为下定义。

还有这个，iPod在这里如果理解成动词，表现一种状态，更具感染力。

汉语有这种情况么？有，而且比英文传神得多。可是我们发现自己没有人家用英文这么顺畅，这也是我们这代人不善文言修辞的 痛。

连起来的词汇

这是英文特有的，汉语恐怕只能加个引号。作用是创造出一个连名词，在一体使用的时候，把自己和别人的产品明确地区分开。 比如“带上所有东西”的iPod Classic。返回去说，160G带给消费者的利益，其实就是“take-everything-everywhere”。

本土化的语言

严格说apple在这方面做得一点也不好，甚至有点我行我素。上面几个例子能看出来一些。翻译的人有点矫情，一定要用成语来表述，其实并不够好。比 如“玩无止境”感觉好辛苦，完全丢掉了“on and on and on”的那份乐此不疲。

再比如“beautiful beyond words”说成“无以言表”是不是比“远逾言辞”来的不那么文邹邹。

我也见过apple用过很精妙的汉语：

所以我说，汉语一定比英语美丽很多。只不过，我们不好好用。

这有什么用？

研究文案很有意思，但也有点学术化。很多朋友会提，用在哪里呢？

最简单的，就是用在页面设计上，你没有页面要设计没有banner要改，那，PPT总要做吧？PPT的文字优化是个很深的学问。

你PPT也不做，邮件写不写？邮件标题怎么让人家一目了然，怎么让人家很快看懂你的邮件，都需要学习。反正啊，研究文案 对自己帮助很大。

 

第二篇：苹果公司的广告语

1. 苹果公司的广告是“不同凡想”，麦金塔电脑（Mac）系列的发明充分证明了这一

理念，通过制造创新的产品苹果公司也将继续定义世界计算机产品设计。其他同行曾试图模仿苹果产品独特设计，但都以失败而告终。19xx年，乔布斯彻底革新苹果电脑平台，终止先前操纵系统的认证许可。根据分析计算机消费群体，基于‘‘一无所知’’到"’’到足以破解他们软件的专家，乔布斯提出四种基本计算机平台。在他的带领下，苹果研发了不同产品以满足消费者多样化需求，如：iMac ,iBook, PowerBook以及G系列。20xx年，伴随着iTunes iMovie iPhoto 和 IPod的推出，苹果依然引领电脑产品设计，但同时也掀起同行模仿热潮。数百万人登录苹果官方网站下载iTunes，其中下载数码音乐 达到99%。汇集音乐，图像和动画为一体的产品革新，使苹果再次站在技术革新的前沿。

2. 企业宗旨：

苹果二号的诞生推动私人电脑在20世纪70年代不断革新，而Macintosh则促使其80年代的持续发展。通过不断革新硬件，软件及网站服务，苹果致力于创造最先进的计算机产品以满足学生，教室，专业人员以及世界各地消费者的多样化需求。

3. 历史发展状况

诞生于美国库比蒂诺，加利福尼亚的一个小小车库，苹果充分体现斯蒂夫.乔布斯和斯蒂夫.沃兹尼亚的聪明才智。大学退学，他们共同开发一种简易的，更易于操作的计算机系统以满足小型经济使用者。从19xx年到19xx年，苹果的销售额从7800万上升至11700。19xx年斯蒂夫.沃兹尼亚离开苹果，乔布斯邀请了前可口可乐的CEO约翰.斯库利为总裁。19xx年，经历数次产品失败后，麦金塔电脑（Mac）让苹果再次辉煌也因此家喻户晓。

19xx年，斯库利和乔布斯的关系每况愈下，乔布斯被驱逐出董事会，由斯库利监管公司。对于微软创建者盖茨提出获得苹果产品许可从而实现其标准化平台，斯库利甚至不予考虑。最终微软迅速发展以致于最后占领近乎个人计算机市场。

1986伴随着Mac Plus和 镭射打印机，苹果走入桌面打印市场，19xx年又成立了Claris 软件开发分公司。接下来，苹果在业界尤其是印刷界以杰出行动者自居，为获得教育印刷权利，不惜大打折扣。然而，80年代后期，不敌微软强大竞争力以及Newton操作系统系统的失败，苹果收入暴跌，业绩下降，被迫裁员，约翰.斯库利也一起被拉下马。苹果开始经营自己的操作系统，这一举动不仅不明智，也有些为时以晚。

19xx年，吉尔伯特·阿梅里奥接管苹果并收购前创建人乔布斯的NeXT，用于升级和检修苹果操作系统。虽然，多方面调整.改革，企业运营依然持续下跌，苹果被迫再次裁员30%，并且叫停研发项目，以降低成本。

19xx年，继阿梅里奥卸任，乔布斯以“过渡”总裁身份（至少他自己这么认为）回归苹果后，苹果公司开始回升。乔布斯直接掌控公司，进行大刀阔斧整顿，扭转了与微软多年纷争关系，如推出基于麦金塔电脑（Mac）版本微软办公软件。为了遏制下跌的市场份额，他从Power Computing中分离苹果办公系统，直到最后完全终止。苹果还采取其他措施节约成本，比如放弃NEWTON操纵系统和印刷业，专注于软件应用及开发，Claris 成为支柱软件平台。此外，乔布斯简化了苹果的生产线，针对普通消费开发iMac, iBook系列； G系列和PowerBook则主要服务于更高级的使用者；将新的基于UNIX 的操作系统命名为X;以Gateway和戴尔为成功典范，建立网上销售服务系统。

4.2000-2003发展情况

20xx年一月，苹果制定新的发展规划：一套名为iTools作为Mac专用的基于互联网的应用套件，以及建立与Earthlink 独家合作伙伴关系；此外，苹果公司大范围的开设苹果零售店，不仅仅销售苹果电脑，还有如MP3播放器，数码照相机，数码摄像机及PAD(个人数字助理)等其他数码产品。以硬件驱动的IPOD取得辉煌成就，代表了其”数字中枢”计划

中首次硬件的加入。售价299美元，其面临着与G4 cube同样的低销售危险,前景堪忧。但因其设计精良，外形美观，出乎意料，非但没有惨淡销售，却因其功能多样性，成为史上销售最快，最受欢迎的MP3音乐播放器。

20xx年七月，免费iTools的服务添加到基于MAC系统的付费系统之后，苹果又推出了包括iPhoto iMovie和IDVD 的软件包，称为 iLife系列, 同时继续推行’数字中枢’理念。20xx年前两个季度，苹果连续实现营业利润。

5‘现行产品

20xx年，苹果推出两种型号的PowerBook G4：(1)17英寸的G4重只有6.8磅；(2)12英寸的G4是铝制外壳，只有大约4.6磅重。苹果通过更快的处理器不断创新改进Macintosh桌面系统，加快运行，在FireWire800（数据传输技术）的使用下，无限网速可达54MPS ,同时支持无限蓝牙传输，从而降低成本。与此同时，苹果公司推出20英寸平面电脑显示器以降低23英寸和17英寸显示器价格，此外苹果公司继续升级软件产品及相关系统。

“Final Cut Express”是苹果一款最新产品，可以帮助小型经营者，教师，学生以及一些特别爱好者实现专业，高质量数码视频编辑。Final Cut Express是一个强大的视频编辑工具，它可以运用数以百计的特殊效果，并提供便捷的输出到DVD,互联网，或磁带。Cohen兄弟导演的最新电影“抚养亚利桑那’和“冰血暴”，都是用此技术进行编辑影频。Keynote 是苹果新推出的一款演示软件，可以提供高品质演示效果，Keynote包括以下项目，比如专业的主题设计，高级编排，专业级图像缩放以及与影院技术结合可以迅速生成动画图表和表格。

6.内部因素

市场：苹果没有大肆进行产品宣传，也不像戴尔,微软和Gateway都以普通民众为整体消费群体，他选择非主流计算机使用者为客户。在提高其市场占有率方面，苹果也会别出心裁，与众不同。苹果公司创建了其产品的另类营销策略，如电脑HEL201就是来自电影《星际漫游》，还有邀请演员杰夫.高布伦为产品代言，演绎一个前PC用户转向应用苹果的有趣商业广告。苹果没有在市场撒网：没有谈论水牛，没有涉及美丽花蝴蝶，更别说哑巴大学男孩。 内部产业结构：

通过观察列表1中的苹果内设机构，可以发现其根据办公地理位置分布区域来实现有效管理，主要有美国本土，欧洲，日本和亚太地区。苹果经营51家零售店，大部分分布在加利福尼亚；生产线主要在萨克拉米内托,加利福尼亚；外部经销主要是福乐顿市(美国加州) ,加利福尼亚；中国台湾，韩国，中国大地区，以及捷克共和国。乔布斯是苹果公司的领航者，其交际手段，即使近在身边的工作人员都无法赞同，但是他的创新和独特眼光却让苹果产品发展充满生机活力。列表2 展示了苹果零售店分布的具体地理位置，也可以通过24小时网上销售系统购买，或者拨打电话1-800-MY-APPLE。

乔布斯和皮克斯同为苹果公司的最高执行总裁，并于19xx年合作创立皮克斯动画工作室（多次获得奥斯卡奖项）。其中五部不仅取得奥斯卡最佳动画片奖为且广为观众喜爱：《玩具总动员》（19995），《虫虫特工队》（1998）获得奥斯卡最佳短片；《玩具总动员2》（1999），《怪物公司》（2001），《海底总动员》（2003）都成功赢得金球奖；皮克斯仅仅五部动画短片票房收入就超过当时20亿，相当于当时全球电影总票房收入。

竞争对手：

苹果最大竞争对手是微软和其Windows窗口应用程序，也是模仿苹果操作系统设计的。除此之外，三大硬件对手为戴尔，惠普，以及IBM。在计算机市场中，当无论是硬件还是软件设施，始终以科技的高速发展变化为先导的情况下，所有电脑厂商都面临者激烈的竞争以及市

场份额减少的危险。这为精明的电脑购买者创造了极好的机会。随着越来越便宜的电脑的大量出现，苹果面临着与其竞争对手的对决，特别是在价格方面。目前，苹果随按还未能发明一款电脑产品在价格上压倒竞争对手。但是，乐观的来讲，苹果的顾客会更加忠于其品牌，事实上有些近乎狂热。此外，苹果在客户服务方面有着良好的记录。

戴尔：

宗旨：成为世界一流电脑公司且为消费者提供最好的服务。

戴尔电脑公司由迈克尔.戴尔于19xx年组建成立，该公司具备完备的流水线产品： Dimension系列台式机， Inspiron 系列笔记本电脑；AXIMX系列个人助理数码（掌上电脑）；除此之外，还具备其独特完整的打印机系统。20xx年，其生产利润上升19%，达到21亿美元；出货量在第一季度增加了25%，快于任何竞争对手。相当一段时间，戴尔只能通过其官网-我的戴尔在线（www.Dell4me.com）或者拨打1-800-915-3344购买。

戴尔已经被命名为如打印机，网络交换机，投影仪以及USB存储设备等一系列产品的名字。由于数码产品市场扩大化及电脑市场发展缓慢，戴尔开始实现其电子产品多样化以满足消费者的选择。戴尔公司也开发了一列附加电子消费产品，通过软件应用系统销售产品；建立在线音乐下载，自动数码音乐唱机以及私人无线数码助理，甚至平板电视。苹果通过iTunes ,iPhoto,及iMovies等产品表明音乐，照片，电影是计算机用户的自然指向，不同的是，戴尔可以通过直接销售降低成本，这也是对苹果的巨大不利影响。其按照订单，定量加工从而避免了生产过剩导致产品独守货架的悲剧。此外，戴尔没有固定办公场所，也成为其生产资本的绝对优势。

展示1

组织结构

Steve Jobs（史蒂芬.乔布斯） CEO（首席执行官）Pixar CEO兼主席

Fred Anderson（弗雷德·安德森）CFO(首席财务官)

Tim Cook 执行副总裁兼全球销售运营

Nancy R.Heinen 高级副总裁兼法律顾问

Ron Johnson高级副总裁兼零售

Peter Oppenheimer 财务高级负责人兼公司控制人

Jon Rubinstein 高级副总裁兼高级硬件工程师

Phil Schiller 高级副总裁兼全球产品营销

Sina Tamaddon 高级应用副总裁

Avie Tevanian 高级副总裁兼高级软件工程师

展示2

商店位置

Arizona亚利桑那州—— 4家

California加利福尼亚州——24家

Colorado科罗拉多州 ——4家

Connecticut康涅狄格州 ——2家

Florida佛罗里达州——10家

Georgia佐治亚州—— 2家

Hawaii夏威夷——1家

Illinois伊利诺伊州—— 5家

Indiana印第安纳州—— 1家

Maryland马里兰州—— 1家

Massachusetts马萨诸塞——5家 Michigan密歇根州—— 3家 Minnesota明尼苏达州—— 3家 Missouri密苏里——1家

Nevada内华达州—— 1家

New Hampshire新罕布什尔州—— 1家 New Jersey新泽西州—— 5家 New York纽约州—— 14家

North Carolina北卡罗来州—— 1家 Ohio俄亥俄州—— 4家

Pennsylvania宾夕法尼亚州—— 1家 Tennessee田纳西州——2家 Texas德克萨斯州—— 6家 Virginia弗吉尼亚州—— 6家 Washington华盛顿州—— 5家 Wisconsin威斯康星州——1家