眉毛是眼睛的框架，它为面部表情增加力度，对面部起到决定性的作用，做出自然的眉毛须考虑眉形、颜色和自然层次三方面，眉形是根据顾客的脸形、三庭五眼的比例、职业及审美观来设计的。颜色要参考顾客的肤色、毛发色、年龄及气质等，而难度最大的是仿真线条的层次、弧度、质感和韵律，只有形、色、韵三者结合，才能做出高品质的眉毛效果。纹眉的最佳效果有哪些？眉占据五官中的最高点，在美化面部方面起着不可忽略的作用。有诗云"最是那回眸一笑,万般风情绕眉梢""芙蓉如面眉如柳",可见眉在人面部的重要性,然而由于年龄的增长,眉毛渐渐下垂成八字眉、或夫败纹眉后导致的眉形欠佳、洗不掉的蓝眉、红眉、坏眉等，使得面部五官不和谐，苍老无精打采，缺少灵气。提眉术、切眉术就是通过手术的方法解除您的困扰。将眉周围的皮肤部分或者全部切除，可以达到减轻鱼尾纹、提升上睑松驰皮肤，放大眼睛，纠正内双及三角眼等多重功效，真正做到“一术多效”。美媛素根据个人年龄、职业、气质、脸型、五官比例和个人爱好等的不同，综合考虑眉的长短、粗细、弧度、上扬角度、眉色、浓密程度，同时注意眉毛的三个特性即时代性、个性化、对称性，通过美媛素植眉为您打造出一款专属于自己的靓丽眉形！美媛素设计的眉形不仅能使眉毛更漂亮，还可以修饰您面部的不完美曲线，对高颧骨、凹颞部及大颌骨起到美化的作用，让您的面容更显清秀可人。

贴心提示：可在涂眼霜之前多涂一层质地较清爽的眼部精华，以帮助眼周皮肤得到足够的滋润。

 

第二篇：美容院

国内美容院经营管理的现状

四川国际标榜职业学院

POLUS INTERNATIONAL COLLEGE

美容院的经营管理

题 目 国内美容院的经营管理现状

系 管 理 系 专 业 工 商 企 业 管 理 年 级 2 0 1 1 级 学生姓名 王 凤 凤 学 号 1 1 1 2 0 3 8 3 0 91

指导教师 马 经 义

20xx年 12 月 25 日

国内美容院经营管理的现状

目录

摘要 ..................................................... 1

关键字 ................................................... 1

引言 ..................................................... 2

一、现状和误区 ........................................... 2

1.1行业管理比较混乱 ................................... 2

1.2项目定位不明....................................... 2

1.3美容投诉、毁容事件频频发生 ......................... 3

1.4员工专业形象不明 ................................... 3

1.5市场价格不透明 ..................................... 4

1.6缺乏战略定位....................................... 4

1.7从业人员素质低 ..................................... 5

二、结论 ................................................. 5

国内美容院经营管理的现状

国内美容院经营管理的现状

摘要：美容院有大有小，但也算是一个企业，市场定位是不能忽视的，而且市场也不是一成不变的，也不简单，因为投资方必须在经营前多方面深入了解市场，确立一个明朗且准确的目标，摆好自己的市场位置，设想应如何最佳定位才能产生积极的连锁经营效益。

随着美容顾客的要求越来越高，美容院的经营已到了危机时刻，是在管理整合上提高素质适应日益增长的客户要求，还是靠以往的价格战，概念炒作换来流动消费？是所有美容院经营管理者作出思考的时候了。为什么店长能力不强？为什么招不到好的管理者？为什么辛苦培养的店长却要另立门户？这些管理问题时常困惑着美容院老板。纵观整个社会的发展，经济的发展等等，整个美容行业的现状又是怎么样的？

关键字：美容院；市场定位；行业现状

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国内美容院经营管理的现状

美容院经营管理的现状

引言：随着美容行业的蓬勃发展，大量资金涌入，造成市场表面一片繁荣的景象，但背后却滋生出一批投机者。随着越来越多的新店开张，美容院的专业人员和管理人员形成很大的缺口，美容院老板未来留住现有的管理人员，要么不停的涨工资，要么到处挖人，可是涨了工资的管理者只会越来越骄傲和跋扈，有时候老板都要看其脸色行事，更有甚者，一旦受到外面更大的诱惑，往往毫不犹豫的离开，导致美容院人才难留。

目前，美容院因为缺乏经营目标和管理发展战略。已使自己陷入盲目追风的误区，这种盲目既代表了美容院管理者的素质参差不齐，也代表了美容院在广告方面缺乏有效的指导。在国内，美容院有以下现状和误区。

一、现状和误区

1.1行业管理比较混乱

我国美容院不像国外美容院有明确的主管部门，而且多头管理现象比较严重。比如：国内工商局从经济行为上来监管；国家内贸局一直主管生活美容，而医疗美容很明确的是卫生部的管辖范围；甚至有的地方连公安局都介入主管。可是一些美容院超范围经营，比如普通美容院擅自从事医疗美容项目，导致内贸局和卫生部的职责范围难以分清，当问题出现时，很难明确究竟规谁管。

1.2项目定位不明

一个美容院既讲自己是祛斑专家，又讲自己是减肥权威，同时还 2

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可以纹唇、纹眉等等。广泛的业务内容，都需要专业的定位，让顾客心里产生了疑问。凭什么顾客到了美容院，就能相信我们什么都可以？这既是在经营特色上，也是在营销卖点上缺乏准确的定位。当选择变得越来越多的时候，我们要树立一种专业的优势，并不断宣传这个优势，才能在美容客户中占据重要的地位。

1.3美容投诉、毁容事件频频发生

据中国消费者协会对19xx年第二季度全国服务类别25351件投诉分析发现，美容投诉占1917件，比前一年同期上升了39.7%。全国十大投诉热点之一“美容服务投诉突出，损害消费者利益严重”。中国消费者协会副秘书长董京生说，20xx年化妆品投诉有12464件，其中美容质量的投诉占7299件，将近60%。华商报一篇《中国美容十年毁容二十万》的报道，让消费者触目惊心。

1.4员工专业形象不明

美容院的从业者们，高中毕业的居多，老板有大多是白手起家，爱护员工，员工也和老板很有感情，和客户十分熟络。表现在语言上，家常话随和情切，表现在行为上，都像家里人一样，表现在销售上，一味低价拉拢。态度随意，难以树立专业权威工作语言也不是专业术语，不会涉及效果，更不能有效的触动客户内心的渴求，因为没人客户在美容院不仅要求和家里不一样的尊贵感，还要求有很好的效果保证。这样客户才会长远的追随我们，不看外面顾客的需要和变化，只一味的亲和，就会暴露出专业度不够。亲情服务的优势是可以保留一部分老顾客的忠诚度，但在新客户的扩张上会想的后劲不足，重视亲 3

国内美容院经营管理的现状

情的特点，又决定了感情定价，不可能有高价位，只会越来越低，反而影响发展，一旦当地有才能和决断的投资者进入这个领域，靠专业和优秀的管理会立即掌握当地最优质的高端客户群，那么剩下的结果就是利润越来越薄，客户越来越少。

1.5市场价格不透明

美容市场的价格包括产品的价格和服务的价格，是直接面临消费者的，也往往是美容院的命脉所在，但由于美容院开端之初的各种缺陷，曾使人们认为这个行业等同于“暴利”，距消费者于千里之外，虽然市场在逐渐的规范，但美容产品和服务价格仍然是行业发展的阻碍，同样的服务内容和产品在不太的美容院的价格可以相差很多，而许多生产企业给产品定价，也存在成本利润比例失调，有的利润甚至高达80%以上，再加之销售环节的层层加价，产品到了终端市场，价格已无合理性可言。这种不透明的价格体系和流 通操作，给市场造成一种不信任感，给消费者心理势必蒙上一层阴影，从而逐渐失去一批批消费者。这必将影响美容院的正常发展。

1.6缺乏战略定位

在缺乏分析的基础上，所以决策都有可能失误，因为完全不太的客人在要求上是有很大的不同的，挑剔的客人也许只代表了个人观点，要是她是一个新顾客，只凭感觉就开始提要求往往会令有些美容院长作出错误判断。只听了一个客人的投诉就改变了长久的经营风格或经营方式，令只要的客户不舒服或不认同从而离开，客户分类不明导致在客户管理上缺乏针对性或造成的盲目反应，会使投资和决策变 4

国内美容院经营管理的现状

得任意。

1.7从业人员素质低

从业人员的素质主要包括文化素质和专业技能两方面，他们的素质高低直接关系着美容院能否正常稳定的发展。目前国内美容院从业人员的素质参差不齐，根据美容美发协会提供的数据，目前全国从事美容行业的人近百万，小学和初中学历的占20%~40%，高中中专学历的占40%~60%，大专以上的不到20%。甚至其中还有很多文盲，文化知识的匮乏直接影响了他们对职业道德和专业技术的理解与应用，尤其是我国的美容整形专业，由于起步较晚，正规的美容整形医疗机构与美容市场的需要极不相适应，美容整形师大多是半路出家的眼科、口腔科、普通外科及骨科的医生甚至护士改行而成的，尽管他们有一定的医学专业知识但却绝少学有美学方面的知识，从而造成美容手术质量难以保证。

二、结论

综上所述，不管社会如何的飞速发展，不管各种行业的迅速崛起，在美容院行业中依然存在各种各样的问题，像美容院这种新兴行业在现在的社会中已经占有自己的一席之地了，想要更好的发展，为我国经济发展做出贡献，就必须克服一切缺点。只有改善本身，一切为客户着想，不要只图眼前的微小利益，深思熟虑，长远发展才是一个行业的发展王道。

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