文明标兵发言稿

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家好!在这硕果累累的金秋时节，我们有幸迎来了各位领导的光临指导，能在此发言，我倍感荣幸与激动，石伏平老师曾说：做班主任工作，好心态的作用，远远超过其教学能力;学生在离开学校的时候，带走的不仅仅是分数，更重要的是带着他对社会的理想和追求。我们的教育是为了未来的教育，是着眼于孩子一辈子的教育。本着为学生终身发展负责的态度，我一直为打造一支文明、团结、奋进的班集体队伍而努力实践着。

一、以身作则，无私忘我，做学生的表率。

小学阶段是人生的重要阶段，这个时期是学生道德观、人生观形成的重要时期，因此教育过程中不但要加强教师自身的思想建设，还要具备吃苦耐劳、自我牺牲的精神，要有一颗从我做起的诚心，有一颗关心、爱护学生的爱心，还要有一颗干好班主任工作的信心，为此，当班主任之初，我就下定决心，要用无私奉献、高度负责的精神，赢得学生的信任和家长的放心。

每天早上，我总是早早到教室，和值日生一起值日,等待同学们的到来，放学后一定到教室看一下才放心地离开，任课教师有事或自习课上我就自愿和学生在一起，带领大家一起读书、学习。十几年来，我从未因事耽误过一节课。这种认真、负责的工作态度给学生树立了良好的行为榜样，也形成了无形的动力，

全班同学都能按时到校，很少有人迟到，学习和各项活动都能认真对待，一丝不苟。

二、亲近学生，研究学生，做学生的好朋友

俗话说：距离产生美。但我认为一个班主任如果和学生产生了距离，那一点也不美，反而很受伤。我们要善于接近学生，体贴、关心学生，和他们进行思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。所以，我随时保持一颗童心，经常融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，深入了解班级学生的优缺点并分析其原因所在，同时还研究学生的个性特征，了解学生个人的生活环境等，以便更好地对症下药，教育每一个学生。在亲近与研究学生的过程中，我还努力展现自己的人格魅力，使学生对我“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望，使教育取得事半功倍的效果。班里有一个孩子，性格内向，不爱说话，学习不主动，活动不参与，多次谈心交流之后。他打消了顾虑，道说了他的烦恼。得知他是个留守学生后, 我就对他实行“多关注、多交流、多引导、多鼓励、多帮助”的政策。一段时间之后，他爷爷高兴地告诉我，孩子最近变化很大，回家后能自觉完成作业，并帮助爷爷奶奶做力所能及的家务事，从那以后，我明显感觉到他变得快乐了，学习劲头更足了。

三、培养学生，锻炼学生，做学生的引路人

 

第二篇：银行优质文明服务标兵事迹演讲稿

“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。××是支行分理处的一名普通员工，在××银行度过了×个不平凡的春秋。×年来，亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对××××银行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从××年任××分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为××分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。××分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。

为了稳定和争取更多的客户，×××将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司×××跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小×到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被×××的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入××银行账户上，日常存款余额达到××多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。

××年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户××多个，吸储存款××余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则 而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使她的工作变得生动而多彩！

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在××银行工作的这×年中，×××始终保持着良好的工作状态，以一名合格××银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为××银行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党

积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了××银行，就是选择了我的事业，为××银行事业奉献青春，我无怨无悔。