XX大酒店整改动员大会发言稿
XXX大酒店整改动员大会发言稿
**大酒店自20xx年4月16日开业以来,在市局领导的关心支持下,在酒店领导班子带领下,酒店全体员工共同历经了创业的艰难,经受了非典的考验,在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本、真诚服务”的经营管理宗旨和对消费者高度负责的态度服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到了同行业的认可和社会各界人士的一致好评,并20xx年在***省旅游局举办的全省最佳星级饭店评选活动中获得“全省最佳星级饭店”光荣称号。目前,已基本在本市确立了高档次、高品位饭店的地位。
酒店在两年多的工作运行中,虽然取得了一定成绩,但是在工作中也暴露出了很多不足之处,仍然存在很多问题需要逐步解决。如:员工精神面貌和工作状态欠佳、卫生清洁工作不彻底、设施设备的保养维修不到位、规章制度不完善不落实、管理人员责任心不强、员工工作不热情、缺乏积极主动性等等。如果这些问题不能够及时解决,得以蔓延,那么我们不仅保不住原来的成绩,而且会被其它的同行所超越、所取代。加之目前国内餐饮市场竞争空前激烈,本市宾馆酒店也如雨后春笋般的涌现,酒店业都面临着非常残酷的生存压力,我们要想在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断的在创新中求发展,打出自己的优
强化质量意识、提高质量保证力
各位领导、同志们:
上午好!
“质量是企业的生命”。产品质量的好坏关系到企业的生死存亡,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。今天,在我们公司快速发展的新形势下,以李总为首的新一届领导班子,看到了公司目前存在的严重质量问题,充分认识到了质量管理的重要性,决定用两个月的时间,在公司开展质量大整顿活动,以达到提高全员质量意识,提高产品实物质量之目的。这个决策是十分正确的,也是十分及时的,我在此代表技术中心对公司的决定表示坚决的拥护和支持。
我们技术中心十分清楚的知道,产品质量首先是设计出来的;我们确定的技术标准和加工方法直接决定着产品品质的好坏。回顾这些年来我们的工作质量,的确存在一些质量问题,因此,整顿是必要的。我们将积极投入到这次质量大整顿活动中,认真贯彻公司质量大整顿的精神,立即成立本部门质量整顿领导小组,组织部门员工认真学习工厂质量整顿文件,认识本次整顿的目的和重要性,制定详细的质量整顿计划;同时作好以下几方面的工作,切实取得整顿效果。
1、 对目前公司正在批量生产的30余种车轮、消声器产品的技术标准和技术文件进
行全面的清理和完善,确保技术标准和技术文件的正确性达到100%,不发生一次因为技术标准和技术文件的不正确而造成的质量事故。
2、 加强工艺纪律执法检查的力度,由原来的每月执法检查1次改为每月2次。通过
检查,发现和及时纠正不执行工艺纪律的问题,提高现场操作人员自觉执行工艺纪律的意识。
3、 结合工艺纪律执法检查活动,对现行工艺方案的合理性,经济性进行反思,寻找
改进点,力争找到2-3项不合理的改进项目进行改进,着手实施并取得实质性的效果;同时结合公司的资金情况,提出20xx年的技术改造和技术进步项目计划,进一步提高质量保证能力。
4、 对我们今年开发的12种新产品的先期策划文件进行梳理和总结,对Y1WE-Ⅲ、
C307等即将大批量生产的新产品工艺过程进行重新确认,确报新产品生产的顺利进行;对 ISO/TS 16949质量管理体系认证预审中提出的问题进行认真的修
改,确保TS16949认证顺利通过。
5、 开展一次分供方考查评定工作,作好消声器产品分供方的技术能力和质量保证能
力的评定,确保分供方能够按时提供合格的产品。
6、 在质量整顿活动中每月组织3-4次质量法规和文件的学习,同时通过深刻剖析具
体的产品质量案例,总结经验,提高认识。12月底组织一次质量法规和文件的学习考试,要求本部门技术人员的法规和文件考试合格率达到100%。
7、 作好生产现场的技术服务工作,解决生产中出现的技术质量问题,做到及时、正
确,不讲人情,不讲客观,严格遵守三不放过原则,严把质量关,既不造成生产进度的影响,也不影响顾客的满意度。
8、 配合质量部门对用户退回的产品实物进行清理、分析,确定改进措施。配合销售
部门做好售后服务工作,签好20xx年的产品技术协议和质量保证协议,12月底对我们的主要产品用户做一次走访调查,收集20xx年的质量改进目标。
9、 制定和完善技术中心的质量奖惩制度,确实做到奖励先进,处罚落后。让部门员
工充分认清自己的工作职责和质量责任,加强责任心。
品质是一种责任,必须对消费者负责;品质是一种道德,必须维护它的崇高荣誉;品质是一种习惯,要成为员工日常工作的自觉表现。希望通过我们的努力,让她成为我们公司永恒的文化。
我们相信,通过公司经常性的质量整顿活动和持续的品质管理活动,我们的产品一定会带来消费者良好的口碑,一定会带来公司良好的外在形象。
技术开发中心
2005-10-29
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