采访提纲

1、获奖感言：

非常荣幸，在年初荣获了公司的“优秀班组长”，这是领导对我的关心，同事们对我的信任，我深知道，在工作中做的不够的地方很多，有很多东西需要我去学习，去奋斗。成绩只能代表过去，面对新的工作，会有更多的挑战和机遇，我将本着“求实、勤奋、认真、负责”的工作态度，更好的发挥班长的职责，将自己的工作做得更好，为靖煤集团公司的发展继续贡献自己的微薄之力。

2、对班组整体评价：

我们班组是一个优秀的班组，是一个积极向上，战斗力极强的班组，具有较强的凝聚力、向心力，能够保质保量完成任务队上交办的各项工作任务。

3、目前班组管理中存在的问题和困难

人员管理是个难点：让一个人听你的难，让一群人听你的更难。作为一个班长，如何在工作让职工服从工作分配，按章作业干好本职工作，按时完成队上交办的各项工作任务，是班组管理中的一个难点。

设备管理也是一个难点：如何加强设备维修，排除设备故障、消除故障隐患，使设备在原有技术性能下安全稳定地运行，并延长设备的使用寿命，提高设备运行的可靠性，这是设备管理的一个难点，它包含的因素太多。

4、担任班组长以来最大的收获 学到了：六年来让我学到了很多，他让我学会理解、学会沟通、学会提高、学会倾听别人的意见和建议，学会了根据个人的能力，合理的安排工作，确保安全生产工作的实现。

收获了：自我当班长以来，我从中收获了很多很多，不仅仅是在能力得到了锻炼，更收获了友情，收获了感动。

感受了：感受到职工对你的信任和服从，生活中，工友把你当成真正的朋友，遇事、有困难找你商量，这也正是提升我的工作能力和管好班组动力。

5、对全矿安全管理有何期待

希望矿上继续抓好隐患闭环管理制度的落实工作，构建合理的安全生产体系，强化职工培训学习工作，着重从安全评估、工程质量、安全管理、机电运输、文明生产等几个方面抓起，确保我们有一个安全生产工作的好环境。 6、20xx年工作打算

积极配合队上完成20xx年的各项经营指标，认真落实矿发1#文件精神，以班组保队上，不发生轻伤及二级以上的非伤亡事故，延续综放一队的安全生产周期，带好检修班的职工，加强质量标准化管理工作，深化精细管理，实施安全风险预控管理，营造一个安全、和谐的工作环境。

7、你幸福吗？

每天能够和职工一起奋斗在生产一线，工作在一线，享受完成工作任务的满足感，享受安全升井的那一刻，我感到自己是非常的快乐的、非常的幸福的人。

 

第二篇：如何成为出色优秀的班组长培训课程大纲

如何成为出色优秀的班组长培训课程大纲

课程背景：

制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队。对于如何成为出色的班组长，许多人常感困惑——

不了解班组长的角色与作用

没有系统的现场管理思路

没有掌握现场沟通与团队的方法

针对以上问题，我们特邀周云先生，与我们一同分享《如何成为出色的班组长》的精彩课程，从世界500强企业成功的管理经验出发，详细介绍现场管理的方法及实操要点，帮助您成为一个出色的现场管理者。 课程收获：

提升班组长领导和管理技能

提高现场管理绩效，降低生产成本

培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队

课程大纲：

第一天上午

一、班组长的角色与作用

1、客户要求与企业目标

2、班组长的六大职责

3、班组长的一种心态

4、班组长的两种角色转换

5、班组长的三个好习惯

6、班组长的四项管理基本功

（1）计划与决策

（2）组织与分工

（3）领导与激励

（4）控制与纠偏

第一天下午

二、现场OJT岗位培训

1、现场OJT培训职责

2、现场OJT指导的四个阶段

3、现场OJT指导的七步法

4、员工技能提升与多技能发展

三、现场5S与目视管理

1、实施5S的阻力

2、5S的核心内容

3、5S录像与现场演练

4、目视管理的效果

5、现场管理看板

6、色标与地址系统

7、操作图表卡与ANDON板

第二天上午

四、现场改善与问题解决

1、六大损失与七大浪费

2、寻找浪费的主要方法

3、现场改善的基本原则

4、现场改善的七大指标

5、现场改善与问题解决流程

6、头脑风暴法演练

第二天下午

五、现场安全管理

1、安全知识测试

2、安全事故分类

3、为什么会出现安全事故

4、现场管理者的安全责任

5、安全的标准化

6、安全检查表

7、安全管理流程

8、安全内审

9、安全手册

六、现场沟通与团队管理

1、人际冲突的原因与处理技巧

2、沟通与聆听的技巧

3、如何与上司沟通

4、如何与下属沟通

5、如何激励下属

6、平行沟通与协作

7、了解班组成员的性格特征

8、高效团队的九大因素

9、如何建立高效团队

七、结束-课程总结与学员评估

讲师介绍：周云

专业背景：在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结出“卓越生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟。

实战经验：曾任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际厂长等职务，多年来负责工厂全面管理，熟悉计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程。任可口可乐生产经理期间，通过卓越的GMP现场管理，确保工厂QCD目标达成，主持ISO 9000认证以及TCCQS（可口可乐质量体系）认证，建立并实施全面的生产管理系统。任嘉亮国际广州公司厂长期间，全面管理两个工厂三个品牌的生产；推行卓越的现场5S管理，实施流程再造，建立高效的采购体系，建立并维护质量体系，极大降低客户投诉，使工厂生产成本降低20%。 授课特点：注重实务训练，结合案例分析与问题解决，将日、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅

其间，极具实用性和操作性。

主要课程：工厂成本控制与价值分析、柔性生产计划与排程管理??

服务客户：箭牌口香糖、生力啤酒、高露洁、完美（中国）??