为了“不让孩子输在起跑线上”，家长们为子女报名各类辅导培训班的热情与教育培训行业蓬勃发展相伴相生，促使教育消费成为我国家庭生活消费的一项重要支出，因教育消费引发的纠纷也逐渐显现。

案例一：早教服务——烫手的香馍馍

张女士的儿子皓皓今年两岁，看到身边有同龄孩子同事朋友都报了早教班，经济本不宽裕的张女士也找到一家自称某国际金牌早教国内授权经营店的早教中心，签订了《宝贝课程销售协议》并交纳了一年的培训费1.5万元。几次课下来，张女士发现实际课程与课表安排并不一致，且时常约不到课。更有几次课全班仅有皓皓一人上课，张女士认为根本无法达到预期早教效果，对早教中心的服务开始心生不满。更让张女士恼火的是，有一次明明按课表带着皓皓去上课，却发现教室空无一人，经询问才得知当天课程已被取消。几次课后张女士认为早教中心无法提供令人满意的服务要求与其解除协议，并退还剩余培训费，而早教中心一直以各种理由拖延，一个月后当张女士再次前往索赔时早教中心经营地已是人去楼空。无奈的张女士向法院提起了诉讼。

法院经审理认为，该早教中心作为提供教育培训服务义务方，未按合同约定的课程内容提供教学服务，擅自取消课程，停止服务，已构成严重违约。最终判决解除双方之间的教育协议，早教中心退还剩余课程款1万余元。但因该早教中心已搬离注册经营地，实际经营地不详，法院适用公告送达缺席审理了此案，早教中心的行为造成张女士无法及时退赔，现已申请法院强制执行。

律云律师观点：

“早教”近几年广受年轻父母追捧，而我国目前并无早教行业市场准入的特别规定，在高额利润的诱惑下，服务质量良莠不齐的早教培训机构遍布全国的大街小巷。早教中心收取培训费用后如果擅自搬离经营地点或撤店，客观上会增加家长维权的时间、精力与经济成本，且此类案件即使经法院裁判，也存在执行不了的风险。在此提示家长注意以下几点：

1、在选择教育培训机构前应对其品牌、口碑等多方了解，可以向工商部门、消费者协会查询企业资信与既往被投诉情况。对自称是品牌培训机构连锁店、授权经营店的，应首先了解总店实际经营信用状况，其次应向总店核实拟报名的培训机构是否其连锁店或授权经营店。

2、在培训机构实际提供课程与合同约定课表内容不一致时，培训机构已构成违约，除非调整课程已事前得到家长同意许可，否则家长有权要求培训机构整改课程，如果造成损失的，可以要求赔偿。

3、家长如果对授课师资、教学环境等有一定要求，应尽量在签订协议前与培训机构沟通，争取在协议中以特别约定的形式予以明确，避免因此产生纠纷。

案例二：兴趣爱好培训班——彼之美味此之毒药

小迪今年刚满三岁，其母李女士为培养孩子英语学习兴趣为她在家附近的一家幼儿英语

培训机构报了名，并交纳了一年120课时共计1万元的培训费。没想上课时小迪完全不适应授课听讲方式，经常哭闹并试图走出教室，不仅影响授课效果也影响了同班其他孩子的正常上课。有过几次不愉快的上课经历后不久，李女士一家因故要搬到另一区域居住，考虑到回来上课的不便，李女士决定给小迪退班。培训机构认为双方的合同中明确写着“费用一旦收取概不退还”，因此同意小迪退班但拒绝退费。李女士后向工商部门查询得知该培训机构经营范围是咨询服务并没有英语培训项目，遂向法院提起诉讼，主张培训机构超范围经营缺乏资质，双方的培训合同无效，要求退还剩余学费8000余元。

法院经审理认为，现行法律法规未对英语培训机构资质予以强制性规定要求，双方之间的教育培训合同不存在法定无效情形，最终判决驳回了李女士的全部诉讼请求。

律云律师观点：

家长在为未成年子女选报英语、书法、钢琴、舞蹈等兴趣爱好辅导班前应充分考虑孩子对所接受辅导内容的兴趣爱好程度，以及是否有时间和条件接送孩子上课。如果盲目跟风报班，交纳高额培训费用后，又因自己原因退班的，则除非在合同中约定了中途退班的单方解除权，否则属于单方过错解除方，应向培训机构承担相应过错赔偿责任。目前我国大多数培训机构采取在工商注册服务公司或咨询公司的形式提供培训服务，这是法律所不禁止的，服务内容可以包括考研、英语、司法考试、艺术类培训等等。仅少部分符合民办学校条件的机构，经教育部门核发民办学校办学许可证，以享受税收等优惠政策，同时接受教育部门监管。所以家长单纯以培训机构未经特别审批不具备培训资质为由主张合同无效的，法院不予支持。但如果确有合同欺诈行为，例如虚假宣传与承诺培训师资、培训效果等的，可以主张撤销合同，并要求培训机构承担欺诈过错责任。

 

第二篇：家长应该把握好对孩子的早教

家长们都想让自己的孩子成为天才，家长们就会很重视早教，不过家长们在早教过程中，应该把握好，不要早教过度，可是过度和失当的早教也频频出现。教育专家指出，目前早教已经呈现了“过度化”的倾向，这是家长的功利思想所致，需要提高警惕。

3岁脱盲13岁读大学？

早教被“神化”和“贵族化”

“五个月就能识字，你相信吗？——听说有一种“立体早教”，可以让孩子一岁半就能认200个汉字，做大学老师的齐先生感觉自己真的是“需要进步了”。“现在的科技一日千里，每个

人都能发挥自己的创造能力，万一人家真的有好方法呢？”目前，部分早教产品鼓吹“可以帮助孩子三岁‘脱盲’，13岁就能读大学”，引起了许多家长的关注。虽然未必相信完全是真的，但很多家长都愿意买回来试一试。“反正就600块钱嘛，如果真能帮孩子从小增强学习能力，那真是便宜呢！”

40分钟200元，你上得起吗？自几年前“早期教育”的理论进入中国以来，越来越多的早教机构在广州的街头巷尾涌现，也往往不菲，一些大品牌的早教课，40分钟就要收200多元钱，“比上大学还贵”。但即便这样，早教机构的学位甚至是“一票难求”，如果报名晚了，还排不到想要的上课时间。

记者采访发现，目前“早教”理念甚嚣尘上，很多专门培养

早教师的培训机构也跟着火了起来。家长对早教的重视催生了庞大的早教市场，但部分商家夸大的宣传和家长们的心态“一拍即合”，使得早教产生了“过度化”的倾向。

家长心态

挨贵上一课，究竟值不值？

“你家孩子去了哪间早教？”取代几年前的“你家孩子上早教了吗”的话题，现在0~3岁宝宝的家长们见面聊得最多的话题是早教机构的选择。家长们互相对比着早教中心的环境、师资和，虽然心里未必认同孩子有必要上早教班，但总想着“别人家孩子都上了，我家宝宝也不能落下。”

“为了孩子，不怕多花钱”

虽然和老公两个人一个月的工资加起来只有5000元，在广州一家知名早教中心上过体验课以后，吴还是毫不犹豫地给1岁多的女儿花1万多元报了名。“学费是不便宜啊，但是贵肯定有贵的道理，一分钱一分货嘛。以后孩子面临的竞争压力多大啊，必须让孩子从小就开始努力了。”

“别人都学，不能落下咱”

“宝宝在家里没什么玩伴，所以我就想着要让他上早教班了。”荚荚也给孩子花了1万多报了早教班。“那里还有很多玩具可以玩，孩子很喜欢。早教班不设‘玩耍票’，来这里，就必须

要上课，要交学费。至于孩子有多少收获就不知道了。反正小区里很多小朋友都在这里上课，落下了我们可不行。”

“虽然没报，心里总不踏实”

李的女儿楠楠现在一岁三个多月，可在同事看来，李已经快变成“祥林嫂”了。遇见有宝宝的同事，李便打听：“你家孩子上早教了吗？去的哪一家？多少钱？好不好？值不值？教学方法有什么特色??”李对记者说，看到别人家的孩子去上早教，虽然自己拿不准还没给孩子报名，可心里总是不踏实。

“不想报了，不知会不会错”

Annie现在在家专职带女儿，出国留学回来的她觉得，对小

孩适当地引导就可以了。“感觉早教不是太有必要。父母多陪陪小孩对于小孩的成长比让小孩子上早教更加重要。”但是每天看着报章电视里关于早教的内容此起彼伏，Annie并不能完全肯定自己的想法，渐渐地开始动摇了。

专家观点

早期教育过犹不及

在近日举行的“儿童早期发展高层论坛”上，专家认为，“现阶段许多早教变成了片面灌输知识技能、急功近利让儿童身心疲惫的训练。”专家指出，早期教育是有必要的，但要提防目前的过度化倾向。“如果经济条件许可，并不反对家长陪孩子一起上

早教课，毕竟这也是一项有益的教育活动，但在经济能力一般的情况下，家长完全不必认为孩子不上早教班就一定会落在别人后面，在三岁前，家长的爱已经足以让孩子很好地成长。”

“superman心理”疯狂教育让孩子负重前行

国外研究显示：由于许多妈妈忙于，在过去的十年里，世界范围内从很小就开始学习的孩子增加了四倍。一些年仅6个月大的婴儿被送到早教中心，更是有超过35%的父母在孩子两岁后就把他们交给托儿所。

“父母都希望孩子成龙成凤，不惜一切培养孩子成长，吃、穿、住、行等自不在话下，教育上也不遗余力地进行投资，教育

真是到了疯狂的地步。”对于这种时代压力造成的父母心态，专家用“superman心理”来形容。但专家提醒：“追求完美成了惯性，会使孩子在生命中负重前行。”

超前教育有碍身心健康

现在一些早教机构专门在认知能力上下工夫，尤其是认字，因为“很小就能认很多字”非常容易打动中国的家长。有些地方甚至自己制定了一些孩子智力发展的“参考指标”，指导家长遵循这种指标来培养孩子。专家表示：“如果家长根据这种未必科学的‘指标’观察孩子的发展情况，往往容易发现孩子的不足和问题，从而产生让孩子进行早教的需要。但实际上很可能变成超前教育。”

据专家介绍，孩子的认知能力发展与脑部结构发育密切相关，过早的训练违反身心发展规律，会造成不良后果。有幼儿园老师发现，班里认字能力超前的小朋友表现出了“不合群”、“口语交流能力滞后”等现象，专家认为这是由于对于孩子大脑的某些部分过度刺激导致。专家警告说，早教要有尺度，一味强调教育而忽视了孩子天性反而会对孩子造成伤害。把年龄不足三岁的孩子交给托儿所会增加损害其正常心理发育的危险。

三岁前情感沟通重于智力培养

“0~3岁的早教重点是养育孩子。三岁以前，对孩子最重要的并不是教育，而是让孩子得到充分的爱和安全感。”专家提醒，为了让孩子“赢在起跑线上”，家长们越来越早把孩子带到陌生

环境，还常常觉得“是不是孩子胆子不够大”，却忽视了0~3岁宝宝对父母的情感依恋。专家表示：“0~3岁孩子需要和父母‘捆绑’在一起，获得充分的安全感。面对陌生环境、陌生人对他们来说是很大的挑战。和早教比起来，让孩子与父母待在一起更为重要。”

现在很多青少年表现出“情感冷漠”，其实和早年“爱的缺乏”有关。专家提醒：如果想让三岁以前孩子的大脑健康发育，就需要对其进行“爱的刺激”，家庭与朋友的关爱对孩子发育来说是最迫切的需要。

因此，家长们一定要注意上面的知识，不要忽视对孩子的早教，应该认真对待孩子的早教，应该为孩子的未来着想。